Фирменный стиль и имидж предприятия. Элементы фирменного стиля
Фирменный стиль - это совокупность изобразительных, визуальных и информационных средств, совокупность графических элементов, с помощью которых фирма подчёркивает свою индивидуальность. Логотип используется при оформлении предлагаемых фирмой продукцией, в качестве рекламы, ярлыков, которые компания использует в фирменных бланках, рекламных материалах, на конвертах, упаковке продуктов. Логотип - это инструмент продвижения фирмы на рынок, конкуренции, привлечения внимания покупателей, совокупность приемов, улучшающих запоминаемость и восприятие покупателями, партнерами и независимыми наблюдателями не только товаров фирмы, но и всей ее деятельности, что позволяет идентифицировать компанию среди конкурентов. Индивидуальный фирменный стиль - это неотъемлемая часть имиджа организации. Оригинальный корпоративный стиль (corporate identity) позволит сформировать у посетителя положительный образ фирмы, что способствует укреплению имиджа и узнаванию брэнда, а соответствено - и увеличению продаж. Фирменный стиль формирует единый имидж компании, способствует росту ее репутации и известности на рынке, вызывая доверие у потенциальных клиентов. Фирменный стиль легко запоминается, выражает дух компании, представляя ее визуально.
Основные элементы фирменного стиля:
- Словесный товарный знак - название фирмы, выполненное в индивидуальной графической манере, (русский, английский)
|
|
|
- Графический товарный знак (условное обозначение фирмы или продукта)
- Фирменный блок (знак + логотип, почтовые, банковские реквизиты, перечень товаров и услуг, рекламный символ, слоган)
- Фирменное сочетание цветов = цветовая гамма (цветовая палитра, фирменное сочетание цветов, которые в сочетании с формой товарного знака создают определенный, запоминающийся образ)
- Набор шрифтов = фирменный шрифт (набор шрифтов для оформления печатной продукции может быть выбран определенный шрифт)
- Визитная карточка
- Фирменный бланк
- Бланк счета, факса
- Фирменный конверт (евростандарт, А4, А5)
Дополнительные элементы фирменного стиля ( слоган, фирменный персонаж, написание рекламных текстов и статей ) разрабатываются по желанию, так же как и рекламная полиграфия (листовки, открытки, буклеты, каталоги, календари) и др., но в любом случае все тонкости фирменного стиля компании учитываются мной при дальнейшеё разработке Вашего web-представительства в интернете.
Основные направления деятельности по связям с общественностью: паблисити (СМИ), формирование и защита имиджа, спонсорство, лоббирование
Внутренний и внешний имидж предприятия как неотъемлемые компоненты корпоративной философии. Имидж и репутация
|
|
|
Корпоративный имидж - это образ организации в представлении групп общественности. Этот образ можно разложить на многие составляющие - внутренние корпоративные связи, внешний имидж и репутацию компании, ее взаимодействие с клиентами и много другое. Гармоничное сочетание этих компонентов гарантирует успех продвижения и утверждения компании на рынке, а также позволяет удерживать положительный корпоративный имидж. Говоря об имидже организации, принято различать внутренний и внешний имидж, т.е. представления о субъекте внутренней и внешней общественности.
Внешний имидж – складывается из общественного мнения о кампании, формируется рекламной кампанией, качеством продукции, связями со средствами массовой информации и общественной работой (Восприятие компании обществом). ВНЕШНИЙ ИМИДЖ:- качество товаров/услуг; - корпоративная реклама; - осязаемый имидж(информационный ресурс); - Название; - Логотип; - Слоган; -общественная деятельность; - спонсорство; - благотворительность; - стандарты отношения персонала к служебным обязанностям и внешнему виду; - связи с СМИ
Внутренний имидж - атмосфера внутри компании, позитивное и негативное отношение сотрудников к руководителям и политике компании (Преданность сотрудника своей фирме). ВНУТРЕННИЙ ИМИДЖ: - финансовая политика; - кадровая политика; - обучающие и тренинговые программы для персонала; - программа поощрения сотрудников; - внутренни коммуникации
|
|
|
Деловая репутация = совокупность мнений о компании представителей заинтересованных сторон, так или иначе связанных с данной компанией (сотрудников, инвесторов, кредиторов, потребителей, представителей власти, аналитиков, СМИ и т.д.). Деловая репутация – это «доброе имя» компании. Не следует отождествлять «имидж» и «деловую репутацию».
Имидж (образ) – достаточно поверхностное, зачастую искусственно созданное за сравнительно недолгое время представление об объекте, которое складывается в сознании людей. Поскольку люди имеют отличающуюся информацию о компании, неодинакова история их взаимоотношений с фирмой, постольку и образ одной и той же компании у разных людей формируется различный. Имидж можно существенно изменять, при этом практически ничего не меняя в самой компании.
Репутация – это динамическая характеристика поведения компании, формирующаяся в обществе в течение достаточно продолжительного периода времени. Она складывается на основе совокупности информации о том, каким образом и какими методами строит свое поведение предпринимательская структура в определенных ситуациях. Если благоприятный имидж привлекает новых партнеров и потребителей, то создаваемая годами репутация заставляет их оставаться верными однажды сделанному выбору. Репутация косвенно гарантирует, что организация «не подведёт». Имидж в большей степени отражает эмоциональное восприятие компании (нравится – не нравится) и может складываться без непосредственного опыта взаимодействия с компанией.
|
|
|
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 1101; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!