ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОТКРЫТАЯ СИСТЕМА
Система–это некоторая целостность,состоящая из взаимосвязанныхчастей, каждая из которых вносит свой вклад в развитие целого.
z Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой и приспособлением к ней.
z Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы и действует независимо от среды.
z Все организации являются социотехническими системами, т.е. включают структуры, людей, технику (технологию), цели и задачи. Это открытые системы.
28
 |
| Организация – открытая система | |||
| Входы | Преобразование | Выходы | |
| Продукция или услуги | |||
| Обработка и | Прибыль | ||
| Информация | Социальная | ||
| преобразование | |||
| Ответственность | |||
| Материалы | входов | ||
| Доля рынка | |||
| Капитал | (зависит от | Рост | |
| Трудовые ресурсы | управления) | Удовлетворенность | |
| работников | |||
| ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ | |||
Внешняя среда включает такие элементы, как потребители, конкуренты, правительство, учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов, релевантные по отношению к операциям организации (Дж. Белл).
Характеристики внешней среды
• Взаимосвязь факторов среды, влияющих на организацию.
• Сложность внешней среды (число и разнообразие факторов, влияющих на организацию).
|
|
|
• Подвижность (скорость изменения среды).
• Неопределенность (количество и точность информации).
29
 |
Среда прямого воздействия
Поставщики Потребители
Организация
Профсоюзы Конкуренты
Законы и
гос.органы
 |
Среда косвенного воздействия
Международные Состояние
события экономики
| Организация | |
| Научно- | |
| технический | Социо- |
| прогресс | культурные |
Политические факторы
факторы
 |
Все организации разделены на горизонтальные функциональные области и вертикальные уровни управления.
Структура организации является логическим соотношением функциональных зон и уровней управления, используемых для достижения целей организации.
Выделяют несколько основных элементов структурных формирований:
30
а) виды работ и рабочие места;
|
|
|
б) рабочие команды и департаменты;
в) иерархические и кооперативные связи.
Виды департаментов:
• функциональные –группируют работников по конкретнымуправленческим функциям; потребительские – создаются для активизации бизнеса с различными категориями потребителей;
• региональные департаменты–концентрируют группы задач порегионам.
• Другие научные школы менеджмента полагают, что система департаментов должна включать функциональный,дивизиональный,
гибридный и матричный (система с двумя цепями командования–вертикальной и горизонтальной) департаменты.
• производственные –группируют работников по сферам производства;
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ
 |
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 359; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!