Тема 4. Личностно-профессиональные качества госслужащего
Личностные качества для работы в системе государственной и муниципальной службы.
Необходимым условием готовности любого человека заниматься конкретным видом профессиональной деятельности является его желание, интерес, направленность именно на этот вид деятельности, а не на какую-либо другую работу. Естественно,что разные виды деятельности будут предъявлять и разные требования к свойствам личности, ее характеристикам, а разные личности будут выбирать разные профессии в зависимости от индивидуальных способностей, а также от обстоятельств, которые никакого отношения к интересу личности могут и не иметь.
Человек обладает сложной системой социальных качеств, полученных в результате процесса воспитания, и имеет индивидуальный характер, который является совокупностью поведенческих черт. Для того чтобы уметь управлять собой, нужно четко представлять картину своей индивидуальности: составить общий психологический портрет, определить наиболее ярко выраженные свойства. Необходимо попытаться дать ответ на три вопроса:
1) чего я хочу;
2) что я могу;
3) кто требуется в данный момент в этой профессии?
Вопросы на первый взгляд достаточно простые, но, как показывает практика, очень часто объективно ответить на них в сфере гражданской и муниципальной службы представляется сложной задачей. Далеко не каждая черта характера человека способствует успешной реализации карьеры. Например, выдающийся американский ученый, основатель современной теории управления Ф. Тейлор определял такие характерные для профессиональной черты карьеры, как (1) ум, (2) образованность, (3) силу, (4) энергичность, (5) тактичность, (6) решительность, (7) рассудительность, (8) честность. Другой ученый, известный исследованиями в области менеджмента, А. Файоль, выделял (1) предвидение, (2) организаторские способности, (3) компетентность, (4) здоровье, (5) развитый интеллект, (6) высокий уровень культуры и нравственности2. Обратим внимание на присутствие органичного единства профессиональных и нравственных качественных характеристик, которыедолжны быть у современного управленца.
|
|
|
Существуют разные системы и подходы к определению «самых необходимых» качеств характера и свойств личности гражданского и муниципального служащего.
Четырьмя основными качествами, определяющими облик «идеального подчиненного», как показал опрос, проведенный среди руководителей, выступают:
1) профессиональные знания;
2) умение работать в команде;
3) исполнительность и ответственность;
4) способность быстро осваивать новые знания и умения.
Для того чтобы человек мог рассчитывать на успех служебной управленческой деятельности, он должен быть предрасположен к работе в государственных и муниципальных органах. Как известно, государственная гражданская и муниципальная служба — строго упорядоченная сфера профессиональной деятельности.
|
|
|
Выполнение служебных обязанностей регламентируется различными правовыми актами и служебными документами в виде инструкций, наставлений, предписаний, рекомендаций. Каждый поступающий на гражданскую или муниципальную службу должен реально оценить свои возможности, личностные данные, чтобы не нанести ущерба государству, людям и себе. Сочетание долга и здорового честолюбия, общественного и личного интереса в деятельности гражданских и муниципальных служащих является важной предпосылкой служебного роста и карьеры
Взаимосвязь между личностью и выбором карьеры.
В научной литературе, раскрывающей критерии и методы выбора карьеры, сложилось твердое убеждение, что этот выбор есть выражение личности, а не случайное событие, где играет роль шанс, удача. Достижения человека в том или ином виде карьеры зависят от соответствия между его личностью и морально-психологической обстановкой на работе.
Каждый служащий в определенной степени относится к одному из шести типов личности (в скобках указан «образ профессии»):
|
|
|
1) реалистический — предпочитающий деятельность, связанную с манипуляциями конкретных технических задач (техник);
2) исследовательский — аналитик, любознательный, методичный и точный (ученый-исследователь);
3) артистический — экспрессивный, оригинальный, внутренне сосредоточенный (декоратор);
4) социальный — любит работать сообща, но направленно избегает систематической деятельности, включая любую механическую (консультант);
5) предпринимательский — любит деятельность, позволяющую ему влиять на других для достижения целей (адвокат);
6) конвенциональный — любит систематическое манипулирование информацией, различными данными, записями, репродуцированием материалов (бухгалтер).
Хотя один из типов всегда доминирует, человек тем не менее, приспосабливаясь к условиям обстановки, использует широкий спектр стратегий в рамках двух и более типов поведения на службе.
Влияние личностных особенностей государственных служащих на успешность их карьерного продвижения изучалось в диссертационном исследовании Е.А.Могилевкина. Согласно его данным, успешной профессиональной карьере способствуют, в частности, такие личностные особенности, как:
|
|
|
уверенность в возможности реализовать профессиональный управленческий потенциал;
способность построить позитивный сценарий карьерного продвижения;
ориентация на эффективное разрешение проблемных ситуаций, связанных с карьерой;
рассмотрение наиболее значимых карьерных событий в качестве результата собственных усилий;
активный поиск информации относительно возможностей своего карьерного продвижения, устойчивость в ситуации информационной неопределенности;
внутреннее спокойствие, высокий уровень самоуважения;
адекватность эмоциональных реакций, сдержанность, неконфликтность;
наличие конкретных целей профессиональной карьеры и четких планов их реализации, реалистичный уровень карьерных ожиданий;
готовность работать с максимальной отдачей ради достижения целей организации.
Другим примером исследования отечественными специалистами проблематики карьеры применительно к государственной службе является работа ученого из Уфы А.Р.Кудашева. Он провел сравнительный анализ черт личности успешно осуществляющих карьеру государственных служащих высокого ранга (группа заместителей министров и представителей государственных комитетов республиканского уровня) и, в терминологии А.Р.Кудашева, менеджеров-предпринимателей (группа менеджеров-глав подразделений или возглавляющих самостоятельные предприятия и акционерные общества).
Сравнение по 16-факторному личностному опроснику Р.Кеттелла показало, что эффективная деятельность (и соответственно успешная карьера) для представителей обеих исследованных групп связана с рядом общих личностных черт: уверенностью в себе, эмоциональной уравновешенностью, стремлением к достижению цели, ответственностью, общительностью, уровнем интеллектуального развития не ниже среднего.
В то же время по ряду факторов обнаружены существенные различия, а именно государственные служащие руководящего уровня отличаются, по данным А.Р.Кудашева,
1) большей осторожностью, рассудительностью;
2) некоторой озабоченностью в восприятии текущих и будущих событий;
3) здоровым консерватизмом, сочетающимся с аналитичностью мышления и стремлением быть хорошо информированными;
4) постоянно выраженным фоном напряженности, некоторым возбуждением и беспокойством в работе.
Интересно, что менеджеры-предприниматели, в отличии от государственных руководителей, проявляют большую импульсивность и веру в удачу, склонны к экспериментированию.
Самоорганизация служащего.
Термин «организация» в определенном контексте обозначает обеспечение порядка, в том числе морального, необходимого для успешной деятельности. Организация себя (самоорганизация) — самый сложный вид деятельности. Мы относительно легко определяем этический уровень желаний другого человека.Почему легко? Да потому, что его желания им самим уже определены и проявляются в его поведении. Нам же только предстоит установить, какие из множества желаний, которые постоянно живут в нас, соперничая одно с другим, мы хотим выбрать. Мы уже отмечали, что ответ на вопрос «что я хочу?» — первый шаг в самоорганизации карьеры. Но мало ли кто чего хочет! А что я могу?Каковы мои способности? Какой вид деятельности и как может их развить? Каковы моя энергетика, моя устойчивость в стремлении к цели, запас знаний, умений и т. д.? Одним словом, что представляют собой мои карьерные ресурсы? Ответ на вопрос «что я могу?» — второй шаг в самоорганизации карьеры.
Знание своего интереса, своих способностей и возможностей — это исходная позиция в служебной карьере. Чтобы ее укрепить, нужно сделать еще один очень важный шаг — определить, кому я нужен, кому нужен именно тот способ деятельности, которым я владею, насколько кто-то заинтересован в нем как в ресурсе совместной со мной работы. Чем больше этот внешний ко мне интерес, тем благосклоннее ко мне карьерная среда. Но при всей благосклонности ко мне она решает свои проблемы, и при каких-то обстоятельствах я могу столкнуться с сопротивлением и торможением моей деятельности. Как их предвидеть и преодолевать — вопрос в дополнение к предыдущему.
Все приведенные выше вопросы и ответы — это карьерная ориентация. Остается только осуществить само движение, организовать свои ресурсы. Как их инвестировать, чтобы они принесли мне организационную прибыль и тем самым развивали мое служебное продвижение? Какие механизмы и когда использовать, чтобы продвижение было устойчивым? Как относиться к своим достижениям, чтобы неудовлетворенность ими не снизила уверенности в себе, а удовлетворенность не успокоила устремлений?
Ответы и конкретные действия в этих направлениях — карьерная стратегия и стратегически ориентированная служебная тактика. Это и есть непростой путь самоорганизации карьеры в службе.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 666; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!