Функции управления (цикл менеджмента)
1. Сущность и взаимосвязь функций
Управление необходимо рассматривать как цикличный процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, которые и называются функциями управления. Функции в переводи с латыни означают деятельность.
Функции менеджмента - это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специфическими приемами и способами.
Аналитическая (информация) => планирование => организация => мотивация => контроль
Планирование
Единого метода составления плана нет.
Функция планирования отвечает на вопросы: что включать в план? Что предпринимать? Что предвидеть?
Планирование осуществляется соответственно уровням организации.
1.Стратегическое планирование (на долгосрочную перспективу)- оценка поведения конкурентов, рыночная ниша, капитальные вложения, новые технологии, новые рынки. Срок 5 лет. Альтернативные варианты из-за влияния внешней среды.
2. Оперативное (текущее планирование)- срок один год. Планы составляются для организации в целом и для структурных подразделений.
Принципы планирования
1. Полнота - учет всех событий, охвачены все структурные подразделения
2. Точность
3. Ясность- четкие формулировки
4. Непрерывность
5. Экономичность
6. Обоснованность
7. Оптимальное количество планов
Классификация планов
1.По степени охватов
-общие
-частные
2.По срокам
|
|
|
-краткосрочные
-среднесрочные (1-5)
-долгосрочные (>5 лет)
3.По возможности изменения планов
-жесткие
-гибкие
Процесс (этапы планирования)
1. Выработка общих целей
2. Конкретизация и детализация целей
3. Определение путей и средств достижения целей
4. Контроль за достижением цели.
Функция организации
1. Проектирование и создание организационных структур
2. Определение порядка их функционирования и взаимодействия
-устав
-разработка положений о структурных подразделениях
-должностные обязанности для каждого сотрудника
3. Обеспечение необходимой документации
Структура организации
1. Решение о разработке структуры организации принимает высшее руководство (учредители). Основа проектирования – стратегические планы и цели.
2. Этапы организационного проектирования
-деление организации на блоки
-установление соотношения полномочий
-разработка должностных обязанностей
-департаментализация
Типы организационных структур
1. Бюрократические
2. Адаптивные (органические)
Бюрократические
-функциональные
-дивизиональные
Общая характеристика бюрократических структур
1. Высокая степень разделения труда
|
|
|
2. Развитая иерархия управления
3. Многочисленные нормы и правила поведения
Деление на дивизионы может быть по следующим признакам:
-территориальный
-по видам продукции, услуг
-по потребителям
Функциональная структура- объединение основных структурных элементов (функциональных служб)
Большое внимание уделяется выполнению функций, а не конечному результату.
Состоит из функциональных блоков.
Преимущества функциональной структуры:
-специализация и высокая квалификация специалистов.
Условия, при которых принимается решение о создании функциональной структуре:
1. Не требуется постоянного контакта между службами для принятия решений
2. Ограниченная номенклатура продукции или услуг
3. Решение стандартных управленческих и производственных задач
4. Относительно стабильные внешние условия
Отрицательные стороны:
-не эффективна при быстро меняющихся потребительских и технологических характеристиках
Дивизиональная структура
Первичный, основной структурный элемент- автономное производственное отделение со своим аппаратом управления, производственными отделами.
«+» дивизиональной структуры:
-высокая оперативность и гибкость
|
|
|
«-» дивизиональной структуры:
-дублирование функций управления
Адаптивные (органические) структуры
1. Проектная структура- временная структура, создающаяся для решения конкретных задач (модернизация производства, новые технологии, строительство объектов, базы)
2. Матричная – наложение постоянной и проектной
«+» гибкость, высокая степень координации
«-» сложность, запутанность, подрыв принципа единоначалия
3. Конгломеративная- в разных подразделениях разная структура
Требования к органическим структурам
1. Оптимальность- рациональные связи между звеньями при минимальном количестве звеньев управления
2. Оперативность- за время принятия решения до его исполнения в управленческой структуре не должно пройти необратимых отрицательных последствий, делающих ненужной реализацию принятого решения.
3. Надежность- должны быть гарантии достоверности предоставляемой информации. Не должно быть искажения управленческих команд.
4. Экономичность- минимальные управленческие затраты.
5. Гибкость- способность меняться в соответствии с изменениями внешней среды.
6. Устойчивость- сохранение целостности формирования системы управления и ее элементов при внешних воздействиях.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 279; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!