Формы и методы работы современной пресс-службы со СМИ

⇐ ПредыдущаяСтр 12 из 15Следующая ⇒

Публикуя материалы, предоставленные пресс-службой, СМИ рассчитывают получить взамен информацию о самой организации или о сфере ее деятельности. Бывает, что пресса проявляет интерес к вопросам, освещать которые было бы нежелательно. Журналисты могут согласиться не упорствовать в своих вопросах, если им честно и открыто объяснить причины, по которым это нежелательно. Предоставляя информацию, журналистам необходимо разъяснить, могут ли они цитировать эти сведения как официальное заявление, сделанное конкретным лицом, или же им нужно ссылаться на некоего абстрактного «представителя» организации. С другой стороны, журналисту можно сказать, что он может использовать эту информацию - не ссылаясь на источник, или указать, что она носит строго конфиденциальный характер и в печати появляться не должна. Журналисты злоупотребляют доверием крайне редко, да и то только в тех случаях, когда им не объяснили, что необходимо держать информацию в секрете.

Передаваемые в средства массовой информации сведения всегда должна быть честными, достоверными и заслуживающими доверия.Правду следует говорить всегда, даже если она не особо приятна для самой компании. От этого зависит отношение СМИ, а через них и общественности, к организации и ее представителям. Кроме этого, нельзя забывать о журналистских расследованиях, когда информация может быть получена в обход организации.

Представитель пресс-службы всегда должен быть доступен для прессы. Очень важно помнить о сроках, так как все СМИ имеют периодический характер. Предоставляемая информация также должна заслуживать внимания как потенциальная новость. При этом ее могут сопровождать объяснения и комментарии, но вот узко профессиональных терминов лучше избегать. Приемлемо использовать упрощенные графики и таблицы.

Не стоит концентрировать внимание исключительно на положительных фактах и аргументах. Необходимо упомянуть и об отрицательных моментах. Готовясь ко встрече с журналистами, следует определять все возможные вопросы, как приятные для организации, так и несущие негативную окраску, и репетировать подходящие ответы. Ситуация «без комментариев» не приемлема. Наиболее важные факты сообщаются в первую очередь, т.к. любой материал скорее всего будут редактироваться и сокращаться. Рекомендуется на незначительные ошибки не обращать внимания. Аудитория на опровержение скорее всего не обратит внимания, а СМИ будут чувствовать себя неловко. Сотрудники пресс-службы должны делать все возможное, чтобы обеспечить непрерывный поток новостей, исходящих от организации.

принципов,которые в значительной степени влияют на эффективность работы пресс-службы.

1. Пресс-секретарь должен иметь прямой выход на руководителя, обладать полной информацией о текущей деятельности компании, ее сильных и слабых сторонах.

2. Деятельность пресс-службы строится в строгом соответствии с целями и задачами компании на кратко-, средне- и долгосрочный периоды.

3. Пресс-секретарь должен оперативно получать от других подразделений компании всю информацию, необходимую для реализации поставленных руководством компании задач.

4. принимать участие в планировании мероприятии с участием руководства компании, которым необходимо придать общественный резонанс.

5. пользоваться полным доверием главы компании, быть профессионалом в своей области и иметь хорошие контакты в журналистской среде.

Функции и структуры пресс-служб, координация работы пресс-службы со структурными подразделениями (см 22)

При организации департамента 3 основных подхода:

1. Пресс-служба создается как один из системообразующих элементов, в полном объеме выполняющий все функции PR и рассматривающийся в качестве одного из механизмов по управлению деятельностью компании и продвижению ее продукции на рынке.

2. Пресс-служба формируется в основном для выполнения чисто прикладных задач по взаимодействию со СМИ, сформулированных руководством компании, и, главным образом, выполняет роль промежуточного звена по распространению информации о деятельности компании.

3. Работу пресс-службы выполняет профессиональная фирма

От выбора какого-либо из этих трех вариантов напрямую будут зависеть характер функций пресс-службы, ее штатное расписание и бюджет, а также в немалой степени и эффективность ее работы.

Однако при любом из выбранных вариантов руководитель компании должен исходить из нескольких основополагающих принципов:

1. Пресс-секретарь или руководитель пресс-службы должен иметь прямой выход на руководителя, обладать полной информацией о текущей деятельности компании, ее сильных и слабых сторонах.

3. Пресс-секретарь или руководитель пресс-службы должен оперативно получать от других подразделений компании всю информацию, необходимую для реализации поставленных руководством компании задач.

4. Пресс-секретарь или руководитель пресс-службы должен принимать участие в планировании мероприятии с участием руководства компании, которым необходимо придать общественный резонанс.

5. Пресс-секретарь или руководитель пресс-службы должен пользоваться полным доверием главы компании, быть профессионалом в своей области и иметь хорошие контакты в журналистской среде.

При организации пресс-службы по первому из приведенных вариантов она выполняет следующие задачи:

-мониторинг публикаций о деятельности фирмы в периодической печати и информации, проходящей по радио и телевидению;

-анализ публикаций с выработкой конкурентных предложений руководству по проведению тех или иных мероприятий;

-разработка планов и стратегий информационной политики компании;

-подготовка текстов заявлений руководства компании, пресс-релизов и оперативных сообщений пресс-службы;

-организация интервью, пресс-конференций, выступлений по радио и телевидению руководства компании;

-размещение прямой и косвенной рекламы в СМИ;

-редакционно-издательская деятельность;

-подготовка видеороликов и сюжетов о деятельности компании, в том числе и заказного характера.

Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 1462; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 6 7 8 9 10 111213 14 15 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!