Формирование первого впечатления о человеке
«По одежке встречают, по уму провожают» - гласит старая русская поговорка. Но на первое впечатление о другом человеке влияют не только его костюм, платье, различные их элементы. В определенный образ складывается у нас весь внешний облик воспринимаемого человека: мимика, жесты, манера поведения, голос, одежды и их цвет и т.д. Мы делаем умозаключение о намерениях и мотивах этого человека, по его эмоциях, установках, чертах личности.
Первая встреча с человеком, знакомство с ним уже приводят к формированию у нас некоторого впечатления о нем. От впечатления мы соответствующим образом реагируем на встречу, предпринимаем определенные действия. На основе первого впечатления осуществляются (или не осуществляются) последующие контакты между участниками данной социальной ситуации.
Роль внешности и поведения при первой встрече с незнакомым человеком хорошо демонстрирует эксперимент Бодалева. Полученные данные показали, что количество высказываний испытуемых о тех или иных сторонах внешнего облика и поведения человека, бывшего объектом восприятий, отличались на разных стадиях знакомства с ним. На самых первых стадиях испытуемые воспринимали черты его внешнего облика. На последней - больше всего суждений о его психических свойствах. Свое отношение к этому человеку смогли сформулировать на последней стадии встречи с ним.
Когда мы впервые видим человека, наше впечатление о нем обусловлено не только его особенностями и спецификой данной ситуации. Мы неизбежно проявляем и себя, и свои личностные черты. Предполагается, что каждый человек имеет имплицитную, то есть подразумеваемую, не выраженную прямо теорию личности, и при восприятии другого исходит именно из такой теории, т.е. из своего конкретного знания о чем-либо.
|
|
|
Например, если мы считаем человека агрессивным, мы, одновременно можем считать его также и энергичным. Или, считая добрым, мы можем приписывать ему одновременно и честность. Американский психолог Г. Келли получил экспериментальные данные, которые демонстрируют влияние имплицитной теории личности на восприятие другого человека.
Среди факторов, формирующих первое впечатление о человеке, следует отметить его социальный статус и связанный с ним престиж в обществе (эксперимент Уилсона). Социально-психологический показатель - статус человека оказался связан с его физическим показателем – ростом.
Исследователи (Бодалев) отмечают тенденцию: воспринимая людей и словесно воссоздавая их облик, взрослые испытуемые выделяют прежде всего рост, глаза (цвет), волосы (цвет), мимику (выражение глаз и лица), нос, особенности телосложения человека. А далее, уже с этими показателями, как признаками связывают и другие характерные элементы облика воспринимаемого человека (рыжий – хитрый, блондинка – не высокий умственный потенциал и т.д.).
|
|
|
Исследования отечественных психологов показывают, что развитие восприятия человека человеком происходит с возрастом. Несомненно также, что профессиональная деятельность человека сказывается на особенностях восприятия и понимания других людей. Профессиональная принадлежность индивида - субъекта познания влияет и на специфику описания им воспринимаемых людей при формировании первого впечатления.
Здесь также обнаружилось наиболее резкое различие между юристами и физиками (кроме них сопоставлялись данные по группам экономистов, биологов и художников). Описания юристов характеризовались подробностью, самым большим объемом информации, последовательностью изложения по определенной схеме.
Описания, данные физиками, отличались краткостью, небольшим объемом информации, носящей более обобщенный характер, абстрактностью. Видимо, это различие связано с тем, что юристы в своей профессиональной деятельности постоянно связаны с людьми, тогда как физики – с приборами.
|
|
|
Социальная категоризация и стереотипизация как продукты межличностного восприятия.
Воспринимая различные объекты окружающего мира, мы прежде всего идентифицируем их в соответствии с определенными признаками. При этом, исходя из имеющихся у нас знаний, мы классифицируем данные объекты. Так, стол относится к категории мебели, чашка - к категории посуды и прочее. Мы не обходимся без категоризации и тогда, когда речь идет о людях, как из непосредственного окружения, так и тех, с которыми никогда не встретимся. Эта постоянно демонстрируемая нами тенденция называется процессом социальной категоризации. От того, к какой социальной категории мы относим какого-либо человека, зависит и наше отношение к нему, и последующие действия.
Хотя категоризация совершенно необходима для организации материала восприятия, в то же время эта мыслительная операция таит в себе опасность для адекватного суждения о каком-либо объекте. Кто не оказывался в плену предвзятых суждений о другом человеке? Первой встречи бывает достаточно, чтобы мы составили определенное мнение о нем. Пол, возраст, раса, национальность, элементы внешнего облика воспринимаемого человека - длина волос, тип одежды, различные украшения и т. д. - все эти признаки, как по отдельности, так и вместе взятые побуждают относить его к какой-либо категории людей. При этом обычно мы приписываем ему некоторые личностные свойства, способности, мотивы, социальные ценности, то есть осуществляем процесс стереотипизации. В конечном счете, воспринимая человека, мы оцениваем его в соответствии с той социальной категорией, к которой, по нашему мнению, он принадлежит. Мы наделяем этого человека чертами и свойствами, которые характерны, как нам кажется, для данной категории людей. Это – социальные стереотипы.
|
|
|
Насколько же правомерны при этом наши суждения? Сам по себе термин «стереотип» заимствован из типографского мира. Так называется монолитная печатная форма, применяемая при печатании больших тиражей. Подобная форма позволяет экономить время и силы, но затрудняет внесение изменений в текст. В социальные науки термин «стереотип» ввел в 1922 г. американский журналист Липпман, который отметил, что люди часто используют подобный механизм, общаясь друг с другом и прибегая к определенным шаблонам восприятия. Относя какого-либо человека к той или иной категории лиц, легче строить свои взаимоотношения с ним.
Рэйвен и Рубин выделяют две функции стереотипов:
1. Посредством стереотипизации можно минимизировать «непреодолимую сложность информации до поддающихся анализу пропорций». Чтобы не блуждать в поисках характерных и уникальных черт встреченного человека, можно ограничиться общими стереотипами. Это важно, когда нужно быстро принимать решение в ситуации неопределенности.
2. Поскольку одних и тех же стереотипов придерживаются многие люди, они могут легко общаться друг с другом. Стереотипы выступают как форма «социальной стенографии».
Обоснованна ли стереотипизация? Соответствуют ли стереотипы реальности? Стереотипы возникают не на пустом месте. Ряд американских исследователей считают, что стереотипы могут содержать зерно истины. По их мнению, люди, высказывая суждение о других группах, сравнивают их со своей собственной группой. Так, если немцы в среднем считаются несколько более усердными, чем американцы, то эта черта будет частью стереотипа, даже хотя среднее различие может быть очень маленьким.
Некоторые данные свидетельствуют о том, что имеются рациональные основания для формирования тех или иных стереотипов. Возьмем, например, стереотип пожилого работника, разделяемый многими людьми в различных организациях США. Одно из исследований показало, что пожилые работники оценивались как не склонные к изменениям и творчеству, более осмотрительные и менее работоспособные даже тогда, когда их трудовые показатели были не хуже, чем у тех, кто был моложе (Митчелл). К этому следует добавить, что по данным другого исследования, проведенного ранее, обнаружена меньшая склонность к риску (большая осмотрительность) пожилых менеджеров, по сравнению с более молодыми. Таким образом, можно говорить о зерне истины, содержащемся в стереотипе пожилого работника, то есть о том, что такой работник обладает определенными характерными свойствами. Но из этого совсем не следует, что всем без исключения пожилым работникам присущи указанные свойства. Ошибочность стереотипа проявляется тогда, когда он влияет на суждение о конкретной личности с ее индивидуальными особенностями. Действительно, в этом случае вместо того, чтобы попытаться учесть всю уникальность данного человека, его воспринимают лишь на основе какой-то единственной категории, к которой он принадлежит. Стереотипы рождают определенные ожидания относительно поведения людей и дают возможность взаимодействовать на этой основе.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 711; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!