Транспортное обслуживание в туризме: особенности и выбор формы перевозки
Транспортное обслуживание — это одна из составляющих индустрии гостеприимства, поскольку невозможно представить себе современный туризм без использования тех или иных видов транспортных средств. Даже там, где по определению самого вида туризма не предусматривается использование транспорта (например, пешие походы), как правило, транспортная услуга все же присутствует, позволяя будущим участникам добраться до места начала маршрута.
В других видах туризма транспорт определяет их специфику (транспортные путешествия в зависимости от вида используемого транспорта, например, морские и речные круизы, автомобильный туризм, автобусные туры, конные маршруты).
Авиационный транспорт. Авиация является наиболее молодым видом транспорта. Тем не менее в сегодняшнем мире авиаперевозки занимают до 95% всех перевозок международных туристов. Воздушный туризм — это стиль жизни. С использованием воздушного транспорта мировое пространство стало измеряться другими мерками: здесь и скорость, с которой не могут передвигаться другие транспортные средства, и комфорт, при котором путешественник не испытывает тягот длительного перелета.
Перевозка туристов воздушным транспортом производится как рейсовыми самолетами, так и чартерными. Туристические авиационные перевозки реализуются на регулярной, сезонной или разовой основе. В России авиационные перевозки осуществляют около 900 авиакомпаний в мире. Туристы пользуются услугами как национальных, так и зарубежных перевозчиков. В рамках национальных перевозчиков или отдельных авиакомпаний установлены различные льготы для туристов. Кроме того в практику вошли совместные программы авиакомпаний и гостиничных цепей, предоставляющих скидки на пакет услуг, состоящих из перелета и размещения в гостинице.
|
|
|
Появление железных дорог в свое время произвело настоящую революцию в путешествиях. Железнодорожный транспорт предложил дешевую и быструю перевозку по сравнению с гужевым и морским транспортом. Сегодня Россия имеет самую разветвленную и протяженную в мире систему железных дорог и является одной из немногих стран, которая продолжает ее развитие. Российские железные дороги перевозят около 50% междугородних пассажиров и осуществляют не менее 75% всех перевозок по стране.
В железнодорожном сообщении наряду с обычными перевозками туристов используются специализированные туристические составы (турпоезда), работающие как по расписанию, так и в специальном режиме движения.
В ряде городов России и за рубежом экскурсионным туристическим транспортом служат трамвай, троллейбус, карета, дилижанс и др.
|
|
|
Морской и речной транспорт. Перевозки туристов на внутренних водных артериях производятся специализированными комфортабельными речными теплоходами. Такие теплоходы оборудованы всеми атрибутами комфортного отдыха: мягкая, удобная мебель в каютах (одноместные, двухместные, трех-, четырехместные и семейные), кондиционеры, холодильники, мини-бары. К услугам пассажиров предоставлены солярии, рестораны, бары, сауны, бассейны, музыкальные салоны, видеозалы, обслуживание по заказу в каютах и т.д.
Для водных туристических путешествий и экскурсий используются также речные трамваи, яхты, подводные лодки, парусники.
Морские круизы. Пассажирские или круизные суда популярны среди туристов как «плавающие курорты». Они предоставляют широкий круг услуг, характерных для курортных отелей, с дополнительным преимуществом, позволяющим посетить различные регионы мира. Круизный флот мира насчитывает сегодня около 250 судов. Тем не менее, рынок круизов находится в развитии и еще далек от насыщения. Хотя по-прежнему основным регионом круизных поездок остается район Карибских островов, тем не менее растет спрос на круизы в районах Аляски, Балтийского и Средиземного морей.
|
|
|
Среди основных компаний, организующих круизы, лидируют европейские. Российские компании проникли на рынок круизов, предлагая более низкие цены, чем их конкуренты из Америки и Европы. На международных морских линиях используют высококомфортабельные многопалубные круизные суда. К атрибутам комфорта и отдыха, характерным для теплоходов, следует добавить специально оборудованные помещения для семинаров и симпозиумов, плавательные бассейны, лифты, спортивные комплексы, телефонизацию, комплексы бытовых услуг, возможность приема на борт туристов с автомобилями.
Автобусный транспорт. Наиболее массовый туристический транспорт — автобусы. Мировая автобусная индустрия зарабатывает миллиарды долларов каждый год, перевозя путешественников на дальние и короткие расстояния.
Прокат автомобилей. Индустрия проката автомобилей в большей степени ориентируется на деловых людей, к тому же по мере увеличения количества воздушных путешествий все больше людей, особенно занимающихся бизнесом, нуждается в прокате автомобиля. Это позволяет не прибегать к услугам такси или общественного транспорта и получать необходимую мобильность.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 583; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!