Разработать комплекс стимулирующих мероприятий по продвижению нового сорта бразильского кофе на российский рынок
Комплекс маркетинговых коммуникаций (называемый также комплексом стимулирования) состоит из четырех основных средств воздействия.
Реклама - любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного спонсора. С одной стороны, рекламу можно использовать для создания долговременного стойкого образа товара, а с другой стороны -для стимулирования быстрого сбыта.
Стимулирование сбыта - кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги. три характерных качества.Привлекательность и информативность.2.Побуждение к совершению покупки.3.Приглашение к совершению покупки.
Пропаганда(«паблисити») - неличное и не оплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар, услугу или деловую организационную единицу посредством распространения о них коммерчески важных сведений в печатных средствах информации или благожелательного представления по радио, телевидению или со сцены. Три характерных качестава: .1.Достоверность.2.Широкий охват покупателей.3.Броскость.
Личная продажа - устноепредставление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения запродажи.
Билет №24.
Организационные структуры службы маркетинга. Особенности, достоинства и недостатки.
Функциональная организация маркетинга наиболее проста. Деятельность специалистов в подразделениях маркетинга организована исходя из функций маркетинга, которые они выполняют.
|
|
|
+ Специализация, четкое разграничение компетенции, стандартизация управленческих процессов определяют высокую эффективность этой организационной структуры, простота контроля, персонифицированная ответственность. Однако ее результативность обычно снижается по мере расширения ассортимента и увеличения числа рынков сбыта.
- трудности координации; необходимость передачи решения задач, выходящих за пределы компетенции, высшему звену; недостаток мотивации у сотрудников из-за непонимания конечной цели.
Продуктовая (товарная) организационная структура. За разработку и реализацию стратегий и текущих планов для определенного продукта или группы продуктов отвечает управляющий, у которого в подчинении находятся сотрудники, выполняющие все необходимые для данного продукта функции маркетинга.
+ характеризуется тем, что управляющий имеет возможность координировать и контролировать всю работу по продукту (группе, семейству товаров), хорошо зная его рыночные возможности.
–высокая возможность конфликтов при нечетком разделении полномочий, реализация продукта функциональными менеджерами.
|
|
|
Рыночная орг. Структура. Используется, если компания обслуживает несколько целевых рынков.
+концентрация рыночной деятельности на целевых рынках, ориентация на потребителя
- основном аналогичны таковым при наличии продуктовой (товарной) организационной структуры.
Матричная орг. Структура.
В основе подхода лежат как предлагаемые компанией товары, так и обслуживаемые ею рынки.
+ гибкость, постоянная загрузка сотрудников путем переключения на смежные отрасли
- рассредоточение ответственности и полномочий, двойственность руководства
Опишите комплекс мероприятий по продвижению на российский рынок британского коммерческого банка
1 Реклама. Вид рекламы - престижная, направлена на формирование долговременного образа организации. Алгоритм рекламного сообщения для покупателя: Attention, Interest, Desire, Activity. Бывают следующие носители рекламной информации: телевидение, СМИ, Интернет-реклама, радио, наружная, мобильная. Можно сделать рекламу в СМИ на телевизоре и наружную рекламу на баннерах. При этом задача рекламодателя – определить охват аудитории, частоту появления рекламы, силу воздействия на потребителя.
2 Стимулирование сбыта.
|
|
|
3 Стимулирование потребителей (предложение оформить кредитную карту прямо в супермаркете)
4 Стимулирование сферы торговли
5 Стимулирование собственного торгового персонала фирмы (премии, конференции, конкурсы)
Разработчик должен принять ряд решений: интенсивность стимулирования, условия участия, средства распространения сведений о программе стимулирования, длительность программы, выбор времени для мероприятий бюджет)
1. Пропаганда. Задача пропаганды – убедить россиян, что британцы, наиболее частые и продвинуты пользователи банковских услуг, используют именно наш банк. Для этого нужно: 1) подготовить соответствующие статьи и рейтинги и опубликовать в газетах 2) участвовать в днях карьеры молодежи
Билет 25.
Разделы плана маркетинга, их характеристика.
Планирование маркетинга
Стратегический план фирмы определяет, какими именно производствами она будет заниматься, и излагает задачи этих производств. Теперь для каждого из них предстоит разработать собственные детализированные планы. Если производство включает в себя несколько ассортиментных групп, несколько товаров, марок и рынков, на каждую из этих позиций должен быть разработан отдельный план. Все эти планы мы будем обозначать одним термином - «план маркетинга».
|
|
|
План выпуска обычного или марочного изделия должен включать в себя следующие разделы: сводка контрольных показателей, изложение текущей маркетинговой ситуации, перечень опасностей и возможностей, перечень задач и проблем, стратегии маркетинга, программы действий, бюджеты и порядок контроля за исполнением намеченного
СВОДКА КОНТРОЛЬНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ. В самом начале плана должна идти краткая сводка основных целей и рекомендаций, о которой пойдет речь в плане. Сводка контрольных показателей помогает высшему руководству быстро понять основную направленность плана.
ТЕКУЩАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ СИТУАЦИЯ. В первом основном разделе плана дается описание характера целевого рынка и положения фирмы на этом рынке.
ОПАСНОСТИ И ВОЗМОЖНОСТИ. Этот раздел заставляет руководителей взглянуть на перспективу и представить опасности и возможности, которые могут возникнуть перед товаром. Цель всего этого - заставить руководство предвидеть важные события, которые могут сильно сказаться на фирме.
ЗАДАЧИ И ПРОБЛЕМЫ. Изучив связанные с товаром опасности и возможности, управляющий в состоянии поставить задачи и очертить круг возникающих при этом проблем. Задачи должны быть сформулированы в виде целей, которых фирма стремится достичь за период действия плана.
СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА. В этом разделе плана управляющий излагает широкий маркетинговый подход (так называемый план игры) к решению поставленных задач.
ПРОГРАММА ДЕЙСТВИЙ. Стратегии маркетинга необходимо превратить в конкретные программы действий, дающие ответы на следующие вопросы: 1) что будет сделано? 2) когдаэто будет сделано? 3) кто это будет делать? 4) сколькоэто будет стоить?
БЮДЖЕТЫ. План мероприятий позволяет управляющему разработать соответствующий бюджет, являющийся, по сути дела, прогнозом прибылей и убытков. Будучи утвержденным высшим руководством, бюджет служит основой для закупки материалов, разработки графиков производства, планирования потребностей в рабочей силе и проведения маркетинговых мероприятий.
ПОРЯДОК КОНТРОЛЯ. В последнем разделе плана излагается порядок контроля за ходом выполнения всего намеченного. Высшее руководство может оценивать результаты, достигнутые в рамках каждого отдельного отрезка времени( месяца, квартала), и выявлять производства, не сумевшие добиться поставленных перед ними целевых показателей.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 331; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!