Очная форма обучения - 2 часа/0,05 ЗЕТ)
1. Понятие «общение» и «коммуникация».
2. Виды, функции и средства общения.
3. Структура личности в психоанализе З. Фрейда. Понятие бессознательного (Ид, Оно) и сверхсознания (Суперэго). Конфликт Ид и Суперэго в ситуации деловых переговоров.
Материалы, предназначенные для оценивания уровня сформированности компетенций:
Тренинг «Имена», «Самопрезентация» (социально-психологический портрет) (в соответствии с ФОС)
Рефлексия: Проведенная работа дает возможность подобрать и обсудить ассоциацию для каждого человека ,обосновав , почему именно такая ассоциация возникла.
Например, «лошадь» - стать, красота, гибкость, верность и т . п .
В виде ассоциаций могут выступать явления живой и неживой природы.
Критерии оценки тренинга (в соответствии с ФОС).
За участие в анализе ситуации студенту начисляются баллы в соответствии с критериями, представленными в таблице.
| № | Наименование критерия | Оценочная шкала (в баллах) | ||
| 1 | Качество анализа сложившейся ситуации, формулирование направлений развития. | от 0 до 10 | ||
| 2 | Качество защиты избранного варианта: умение излагать основные положения, аргументировано отстаивать точку зрения, воспринимать противоположные, отвечать на вопросы оппонентов | от 0 до 5 | ||
| 3 | Точность соблюдения регламента | от 0 до 5 | ||
| 4 | Активность команды во время групповой работы | от -3 до +3 | ||
| 5 | Активность команды как оппонента при обсуждении вариантов других команд | от -3 до +3 | ||
| 6 | Умение вести дискуссию | от -3 до +3 | ||
| 7 | Несоблюдение регламента: игровой командой докладчиком | -3 -1 | ||
| Итого
| от -12 до 29 | |||
Перевод баллов в пятибалльную шкалу оценок представлен в таблице.
| Количество баллов | Оценка | Зачет |
| от 20 до 29 | Отлично | Зачтено |
| от 10 до 20 | Хорошо | |
| от 0 до 10 | Удовлетворительно | |
| от- 12 до 0 | Неудовлетворительно | Не зачтено |
Тематика, выносимая на самостоятельное изучение
(Очная форма обучения - 2 часов, заочная - 14 часов)
1. Конфликт Ид и Суперэго в ситуации деловых переговоров.
2. Понятие трансфера (переноса). Способы анализа трансфера в ситуации деловых переговоров.
3. Понятие личности в аналитической психологии К. Юнга. Психологические типы. Рациональные и эмоциональные личности. Характерные классические поведенческие паттерны в деловом общении.
4. Понятие архетипа. Влияние архетипических представлений на ход деловых переговоров.
5. Бихевиоризм. Понятие «стимул-реакция».
6. И.П. Павлов, понятие условного и безусловного рефлексов.
7. Д. Скиннер и понятие «оперантного научения».
Методические рекомендации по выполнению, оформлению и защите рефератов, докладов, участию в дискуссии:
|
|
|
Главное предназначение семинарских занятий в процессе вузовской подготовки специалистов − углубленная самостоятельная работа студентов по важнейшим учебным проблемам какого-либо учебного курса. Семинар – «вершина айсберга» серьезной подготовительной работы студентов.
В ходе подготовки к семинарскому занятию студенты должны научиться работать с литературой и источниками, понимать их специфику и особенности использования, научиться правильно и грамотно конспектировать их, применяя при этом различные способы записей (цитирование, изложение, тезисы). Важно при этом научиться выделять главные мысли и идеи авторов, не выдергивать их из контекста, не вкладывать в них собственный смысл.
Целесообразно приучить себя указывать в конспекте фамилию автора, название монографии или статьи, выходные данные, а также страницу, откуда выписана цитата или тезисы. Эти данные помогут при написании курсовых и дипломной работы (для оформления сносок).
На полях конспектов следует давать собственные подзаголовки для отдельных фрагментов содержания, соотносить их с вопросами семинарского занятия, ставить вопросы в непонятных местах, записывать свои размышления, оценки и критические замечания по поводу прочитанного, связывать материал отдельных статей и монографий друг с другом.
|
|
|
Кроме использования литературы, которую преподаватели указывают в планах семинарских занятий по каждой теме, студентам целесообразно овладеть методикой самостоятельного поиска необходимой литературы для подготовки рефератов, докладов, сообщений, выполнения практических заданий.
Самое главное в ходе подготовки к семинарскому занятию – это формирование, развитие и закрепление аналитических способностей студентов. Достигается данная цель за счет постепенной, но последовательной выработки каждым студентом:
• умения самостоятельно систематизировать, оценивать, обобщать материал, делать выводы;
• способностей выделять среди обширного материала главные, ключевые моменты;
• навыков соотносить изучаемый (зачастую разнородный) учебный и научный материал с конкретными вопросами семинарского занятия;
• умения находить и оценивать причинно-следственные связи между различными изучаемыми явлениями и процессами;
• умения студентов грамотно задавать вопросы друг другу по изучаемой проблеме, кратко, но емко отвечать на эти и дополнительные вопросы преподавателя;
|
|
|
• способностей дискутировать убедительно, аргументированно, логически непротиворечиво и последовательно отстаивать свою точку зрения.
При подготовке к семинарским занятиям и в ходе самого их проведения по различным учебным курсам существует своя специфика, с которой студентов в начале семестра знакомят преподаватели.
Самыми распространенными формами семинарских занятий являются следующие.
«Семинар-беседа». Его особенность заключается в том, что он позволяет поучаствовать в работе достаточно большому количеству студентов. По каждому вопросу заслушиваются основные выступления и дополнения к ним. На выступление отводится не более 12−15 мин (в зависимости от сложности вопроса), на дополнения − 5−7 мин.
На таком семинаре студенты могут задавать друг другу вопросы. С их помощью происходит уточнение различных нюансов изучаемой проблемы, осуществляется анализ различных точек зрения, формулируются собственные позиции в толковании какого-либо аспекта.
Главное на таком семинаре – обеспечить систематизированное и цельное восприятие учебной проблемы из фрагментов выступлений и дополнений.
«Докладная форма семинарского занятия» − по каждому вопросу студенты заранее готовят развернутые письменные доклады (или рефераты) и за неделю до занятия отдают их для знакомства студентам-рецензентам и всей группе. В этом случае обеспечивается более глубокое и всестороннее раскрытие вопросов плана, появляется возможность для развернутой дискуссии. В то же время такая форма семинарского занятия используется реже.
«Семинар-дискуссия» требует тщательной предварительной организационной и учебной подготовки студентов, определения позиций pro et contra, осмысления всех аргументов, выделения и специальной подготовки ведущего из числа студентов. Такой семинар целесообразнее проводить по сложным теоретическим или злободневным социально-политическим проблемам. Для подготовки и проведения дискуссии студенты с помощью преподавателя учатся формировать малые группы и работать в таких группах.
Существуют и другие формы семинарского занятия («семинары-экскурсии», «семинары-встречи»), но самой распространенной является комбинированный семинар, в ходе которого преподаватель использует самые различные варианты и формы работы студентов (общее обсуждение, заслушивание сообщений и рефератов, диспуты, встречи и т.д.).
В ходе своих выступлений, дополнений, сообщений студенты должны стремиться к системности, логичности, последовательности, стройности, ясности и завершенности своего изложения материала, избегать расплывчатости, фрагментарности, повторов материала, перескакивания с одного аспекта проблемы на другой. Каждое выступление и дополнение должны быть связаны друг с другом, должны вносить нечто новое в рассмотрение проблемы.
- тест.
1. Психология – наука о …
а) сознании;
б) поведении человека;
в) психике;
г) взаимоотношениях и взаимодействии людей.
2. Инстинкты не являются …
а) внешне обусловленными;
б) наследственно закрепленными;
в) неизменными, ригидными;
г) биологически целесообразными.
3. То, что побуждает человека к деятельности - это …
а) активность;
б) поведение;
в) цель;
г) мотив;
д) желание.
4. Темперамент относится к психическим …
а) процессам;
б) состояниям;
в) свойствам;
г) образованиям.
5. Личность развивается под влиянием …
а) биологических предпосылок (пол, тип нервной системы и т.п.);
б) социальной среды;
в) активности самого человека.
г) Все ответы верны.
д) Все ответы неверны.
6. Способности и задатки человека связаны между собой …
а) однозначно;
б) бессистемно;
в) способности многозначны, т.е. одна и та же способность связана со многими задатками;
г) задатки многозначны, т.е. на основе одного задатка могут формироваться
многие способности.
7. Какой тип темперамента характеризуется ранимостью и склонностью к
глубоким переживаниям?
а) Сангвинический.
б) Флегматический.
в) Холерический.
г) Меланхолический.
8. Какой коллектив не имеет неформальной организационной структуры?
а) Давно существующий.
б) Вновь сформированный.
в) Женский.
г) Мужской.
д) Смешанный.
9. К типичным стилям руководства не относится … стиль.
а) авторитарный;
б) гибкий;
в) демократический;
г) либеральный.
10. Термин «конгруэнтность» означает …
а) бесконфликтность;
б) взаимопонимание, согласованность переживаний, ожиданий;
в) сходство темперамента и характера;
г) содержательность и логичность.
11. Термин «РЕФЛЕКСИЯ» означает …
а) это-процесс самопознания;
б) это-процесс взаимопонимание;
в) это- процесс влияния;
г) это-процесс блокировки;
12. "ПСИХОАНАЛИЗ" был основан:
а) Ф. Xaйдером
б) З. Фрейдом
в) К. Хорю
г) Э. Фролом
Критерии оценки тестов
Студенту при правильном решении тестового задания присваивается 1 балл. Общая сумма баллов по теме соответствует количеству тестовых заданий.
На решение одного теста дается 2 минуты.
Перевод полученных за аттестационный тест баллов в пятибалльную шкалу оценок проводится исходя из правил, размещенных в таблице.
| Показатель | Баллы | |||
| Зачет | Оценки за экзамен или дифференцированный зачет | |||
| Отлично | Хорошо | Удовлетворительно | ||
| Процент набранных баллов из 100% возможных | 70 и выше | 90 и выше | 70-89 | 50-69 |
Тема 2. Структура общения.
(Очная форма обучения - 6 часов/0,15 ЗЕТ, заочная - 2 часа/0,05 ЗЕТ)
Содержание темы:Коммуникативная, интерактивная и перцептивная сторона делового общения. Процесс коммуникаций и эффективность управления. Мимика и жесты в деловом общении. Основные механизмы межличностного восприятия (идентификация, рефлексия, эмпатия). Содержание понятия «каузальная атрибуция».
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 271; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!