Методы исследования малых групп
Выделяют следующие методы:
1) социометрический- метод социо-метрических измерений используется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершен-ствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения л-дей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп. Основоположник социометрии известный американский психиатр и социальный психолог Дже-коб Морено.
Социометрический метод решает сле-дующие задачи:
- выявление социометрического стату-са отдельных членов группы;
- исследование межличностных и меж-групповых неофициальных отношений;
- изучения неформального строения малой социальной группы.
Членам изучаемой группы предлагают перечислить в порядке предпочтения тех товарищей по группе, с которыми они хотели бы вместе работать, отды-хать и т.п. Вопросы о желании человека совместно с кем-либо участвовать в определенной деятельности называются критериями выбора.
Число выборов, полученных каждым человеком, является мерилом положе-ния его в системе личных отношений, измеряет его "социометрический ста-тус".
2) Эксперимент
Это общенаучный метод исследова-ния в контролируемых и управляемых условиях причинно-следственных свя-зей между явлениями и процессами.
Схема эксперимента:
1. выдвижение гипотез
|
|
|
2. выбор экспериментального и контрольного объекта (или состояний одного объекта)
3. определение нейтральных, факторных (будем менять) и контрольных (будем отслеживать) характеристик объекта.
4. подтверждение или опровержение гипотез о причинно-следственных свя-зях между явлениями.
3)Наблюдение
4)Метод опроса.
43. Понятия "роль" и "норма" в социальной психологии.
Иерархия позволяет знать человеку свою социальную роль и социальное положение. Тоже самое и у животных. У них часто высшее положение занимает самое старое животное или самое многодетное и т.п.
Человек обычно состоит в нескольких группах и в каждой может занимать свой ранг. В каждой из групп он занимает определенное социальное положение, соответствующее той роли, которую по ожиданию и расчетам других членов группы он будет играть. Те или иные сообщества ждут от человека того или иного поведения. Человек достаточно редко берет ту или иную социальную роль. Довольно часто эта роль возлагается на него под воздействием или в результате стечения обстоятельств. Эти обстоятельства могут отражать его образование, профессиональную подготовку и т.п. В это же время он может быть начальником и подчиненным, продавцом и покупателем, наставником молодого специалиста, зятем босса и т.п. Социальные роли безличны. Они зависят не от личности исполнителя, а от исполняемой им "партии" (т.е. он следует ожиданиям и правилам социума). Социальная роль- это усвоенная индивидом система мыслей и чувств, намерений и действий, предписанная обществом человеку, который занимает определенное социальное положение. Играя свою "партию", человек обязан взаимодействовать с другими, и, следовательно, он играет межличностную роль и вступает в межличностные отношения. Если люди начали взаимодействовать, то они контактирую в группах.
|
|
|
Роль — социальная функция личности, способ поведения, задаваемый обществом в зависимости oт
статуса в системе межличностных отношений. Роль складывается из двух переменных;
1) базовых психологических установок нашего «Я»;
2) ожиданий других людей
Базовые психологические установки нашего «Я» формируется в результате закрепления наиболее часто проявляющиеся реакций, положительных или отрицательны*, на окружающих нас людей. Они включают в себя как самооценку, так и оценку нами тех, с кем мы общаемся.
Возможны 4 типа психологических установок.
|
|
|
«Я хороший — ты хороший». Самая нравственная и продуктивная установка. Люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное. Они трудятся и сотрудничают конструктивно. Это победители, они выигрывают.
«Я хороший - ты плохой». Эта установка характерна для тех, кто не способен к созидательному самоутверждению. Они спихивают ответственность за свои проблемы на других, ищут «козла отпущения», вымещают на коллегах свою злобу за неудачи. Мнимое самоутверждение происходит за счег унижении других, что аморально и малопродуктивно.
«Я плохой — ты хороший». Такая установка типична для людей с комплексом неполноценности, чувствующих себя бессильными по сравнению с другими. Они часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими, либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям. Часто такие люди пребывают в состоянии депрессия.
«Я плохой — ты плахой». Эта установка ведет к саморазложению личности, порождает чувство безнадежности и потерю интереса к жизни. Люди эти легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям я непредсказуемы. Конечно, редко, кто придерживается исключительно одной из этих установок, но одна их них, как правило, доминирует.
|
|
|
Социальная роль выполняет 2 функции:
1)указывает человеку, как ему вести себя в данной позиции;
2)формирует определенные ожидания партнера от поведения ее исполнителя, которые в свою очередь, определяют ответное поведение партнера.
СТРУКТУРА СОЦИАЛЬНОЙ РОЛИ:
1) ролевые предписания (социальные и групповые нормы поведения, требования конкретной профессии, должности и т.п.);
2) ролевые ожидания;
3) ролевое поведение (т.е. исполнение роли);
4) оценка ролевого поведения;
5) санкции (в случае неисполнения роли).
Групповая сплоченность.
В процессе становления группы или при одновременном вступлении в нее нескольких индивидов особое значение приобретает принятие общих норм и их согласие с общими целями. В этом случае речь идет о групповой сплоченности, т. е. процессе формирования в группе особого типа связей, которые позволяют превратить формальное объединение людей в действительную группу, функционирующую в соответствии с определенными целями и нормами и связанную устойчивыми эмоциональными отношениями.
Но другие психологи говорят, что количество контактов является лишь интенсивностью и часто контакты могут привести к развалу группы. Сплоченность группы должна сохраняться на длительный срок в различных условиях, в т.ч. и неблагоприятных.
Одни полагают, что сплоченность характеризует совпадение интересов, целей, событий, т.е. есть единообразие. Сплоченность группы зависит от ее неформальной структуры. Очень часто люди, входящие в группу, оказываются неодинаковыми в своих интересах. За каждым человеком закрепляются определенные права и обязанности, которые свидетельствуют о его месте в группе. Такое закрепление создаст дифференциацию группы.
Структура малых групп:
1. Половозрастной состав.
2. Профессионально-квалификационные характеристики.
3. Статусно-ролевые отношения (по горизонтали – партнерство, по вертикали – иерархические отношения).
4. Неформальные структуры (формируются микрогруппы, в них складываются свои традиции и нормы).
Структура группы определяется с помощью социометрии. Основателем ее был американский психолог Джекоб Морена. С ее помощью можно выяснить количественную меру предпочтения, безразличия, неприятия, которую обнаруживают члены группы. Этот метод очень оперативен. В основу социометрического приема положен лобовой вопрос: с кем тебе приятно? При этом уточняется степень предпочтения. Этот метод дает лишь описание коммуникаций, но не дает систему этих связей, которую нельзя считать неизменной. Есть два показателя:
1. Социометрический статус: С= (E(Ri+ +Ri-))/(N-1), где N - количество членов группы, Ri+- количество положительно относящихся к группе, Ri-соответственно отрицательно.
2. Эмоциональная экспансивность- т.е. желание человека общаться с другими в группе:
Е=(Е(Rj++Rj-))/(N-1).
Лидерство и руководство.
В группе каждый человек имеет свой статус:
1. Лидеры (звезды)- получают больше всего предпочтений и имеют положительную эмоциональную экспансивность (R>2, Е>0).
2. Белые вороны - вызывают высокий социометрический статус и нс желают общаться с членами этой группы (Е<0).
3. Черные овечки - имеют отрицательный социометрический статус, но имеют положительную эмоциональную экспансивность (R<0, Е>0).
4. Изолированные - имеют отрицательный социометрический статус и отрицательную эмоциональную экспансивность (R<0, Е<0).
5. Принятые - это средние члены группы (R>0, Е>0). Их зачастую больше всего.
В 30-е года К. Левин выделил 3 стиля руководства:
1. Автократический (авторитарный)" руководитель присваивает себе все частные функции процесса руководства. Он проявляет
недоверие к самостоятельной деятельности подчиненных, единолично принимает решения, считает свое мнение истиной, официален
в обращении, не очень следит за своей вежливостью, у него повышенная конфликтность.
2. Демократический- руководитель доброжелателен, ровен и спокоен а обращении, а также вежлив к подчиненным, воздействует на-них через советы и рекомендации, поощряет инициативу исполнителей, предпочитает коллегиальную форму принятия решений.
3. Либеральный (либерально-попустительский, "стиль опущенных вожжей")- руководитель не любит принимать на себя ответственность, решения принимают все кто хочет, полномочия делегируются стихийно, ответственность размыта, часто присутствует фамильярность, психологический климат неустойчивый, иногда вспыхивают конфликты.
Как правило, наиболее предпочтительным является смешанный тип руководства. Формирование социально-психологической структуры заканчивается выдвижением лидера.
Психоаналитики пол влиянием 3. Фрейда выделили 10 типов лидерства:
1. Патриархальный (повелительный)- лидер в образе строгого, любимого отца, он почитаем, внушает доверие, люди верят ему.
2. Тиран - авторитарная личность, которая подавляет своей силой, его боятся, ему подчиняются.
3. Вожак- это человек, на которого очень хочется равняться, в нем видят концентрацию своих желаний, ему подражают.
4. Организатор- он объединяет людей, поддерживает удовлетворение их потребностей и имеет максимальное чувство вины.
5. Соблазнитель - не оставляет людей покинутыми, играет на слабостях людей, дает выход их подавленным эмоциям, снимает напряженность.
6. Герой- лидер, который жертвует собой ради других, проявляется в ситуации группового процесса, он увлекает людей за собой.
7. Кумир- человек, который влечет, положительно заряжает окружение, его идеализируют и боготворят.
8. Дурной пример- это бесконфликтная, неконструктивная личность, которая эмоционально заражает людей.
9. Изгой- человек, которого общество изгоняет, это объект агрессивных эмоций, против него сплачивается группа.
10. Козел отпущения- еще более зависимая личность чем изгой.
Лидер может быть экстремальным и стабильным.
Конформность в малых группах
Сущность феномена конформизма заключается, прежде всего, в изменении поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления группы.
В процессе общественных отношений у людей формируется и проявляется конформность: качество личности, которое отражает способность человека поддаваться влиянию группы. Она бывает внешней (публичной) и внутренней (личной). Первая представляет собой демонстративное подчинение группе, которое, однако, часто не соответствует внутренним убеждениям людей, вторая — отражает действительное преобразование их индивидуальных установок, что приводит к изменению их внешнего поведения.
Обычно различают три уровня конформности:
подчинение на уровне восприятия, когда под воздействием группы изменяется (искажается) восприятие людей, которые начинают видеть окружающую действительность и интерпретировать ее содержание так, как она оценивается группой;
подчинение на уровне оценки, при которой люди присоединяются к мнению группы, считая его правильным, а свою оценку — ошибочной;
подчинение на уровне действия, когда люди осознают, что группа неправа, но, опасаясь ее санкций, демонстрируют согласие с групповым мнением.
Степень проявления конформизма зависит от целого ряда ситуационных, индивидуальных и культурных факторов:
от размера группы (влияние группы достигает максимума при количестве трех-пяти человек, а дальнейшее увеличение численности ведет к снижению этого влияния);
от единогласия группы (уровень конформизма ниже, если у людей имеются сочувствующие им индивиды, оценки которых также расходятся с мнением группы);
от сплоченности группы, с возрастанием которой усиливается конформность ее членов;
от статуса членов группы (люди с низким статусом чаще проявляют конформность по отношению к членам группы с более высоким статусом);
от того, высказывается ли мнение публично или с глазу на глаз (в первом случае уровень конформизма выше);
от того, имеют ли место предварительные высказывания или нет (в случае предварительных высказываний люди проявляют меньшую конформность, если давление группы противоречит этим высказываниям);
от половозрастных характеристик (женщины проявляют большую конформность, чем мужчины, а школьники более конформны, чем студенты);
от национальной культуры (например, в экспериментах С. Милграма студенты из Норвегии проявляли большую конформность по сравнению с французскими студентами);
от содержания групповой деятельности и уровня развития группы (в диффузной малой группе люди проявляют большую конформность по сравнению с ситуацией в коллективе, где он избирательно относится к социальным воздействиям, принимая во внимание опосредствующие эти воздействия ценности, убеждения и идеалы группы, а также внутригрупповой статус ее членов — источников влияния).
Выделяют три возможные причины присоединения к большинству.
Во-первых, большинству людей хочется быть вместе с победителями и приобщиться к успеху. Самоидентификация с победившей стороной способствует повышению самооценки, позволяет ощутить собственную успешность и превосходство над представителями проигравшей стороны.
Во-вторых, альтернативная мотивация связана с рациональными выгодами. Если предположить, что избиратель стремится потратить свой голос наиболее эффективно, то он должен отдавать его за наиболее сильного кандидата из списка «приемлемых». В противном случае голос пропадет ввиду очевидного проигрыша более слабого кандидата, либо партия, за которую избиратель отдал свой голос, может не пройти в парламент из-за установленного барьера популярности. Таким образом, избиратель голосует в соответствии с прогнозируемыми им результатами выборов.
Наконец, в-третьих, еще одним мотивом является страх изоляции. Несмотря на то что в странах с развитой демократией голосование на выборах является тайным, это не позволяет избирателям избежать обмена мнениями по поводу политических предпочтений. Во время этого обмена избиратели понимают, какие мнения в целом приветствуются, а какие осуждаются обществом. Согласно мнению немецкого социолога Э. Ноэль-Нойман, люди адаптируются к воспринимаемому ими мнению большинства, стремясь избежать незримого давления со стороны ближайшего окружения, разделяющего противоположные взгляды. При этом изменяется не только внешнее поведение, но и внутренние установки личности — иначе было бы сложно объяснить влияние большинства на результаты тайного голосования.
Особенности влияния большинства на меньшинство в обществе определяются различиями восприятия в малых и больших группах.
Первая из них связана с возможностью или невозможностью держать в поле зрения всех участников процесса. В малой группе распределение мнений людей можно оценить непосредственно. Определить, сколько из них «за» или «против» по тому или иному вопросу, не составляет труда. В больших группах все люди не попадают в поле восприятия одновременно.
Вторая особенность состоит в непосредственном восприятия человека человеком. В малой группе чаще имеет место ситуация взаимодействия «лицом к лицу». В больших группах источником представлений о поведении большинства являются не только сами люди, но и прямая или косвенная информация об их мнениях и специфике поведения.
Психология деятельности
Деятельность - система взаимодействий субъекта с внешним миром, в ходе которых человек сознательно, целенаправленно воздействует на объект, за счет чего он удовлетворяет свои потребности.
В различных видах деятельности — исполнительской, управленческой, научной — роль сознания различна. Чем сложнее деятельность, тем выше в ней роль психологической составляющей.
Деятельность выступает в качестве основы для формирования личности. Личность не предшествует деятельности, она этой деятельностью порождается. Таким образом, личность в психологии рассматривается как субъект, реализующийся в деятельности, прежде всего в труде и общении.
В процессе деятельности происходит воплощение в субъекте психического образа того или иного объекта окружающей среды, а затем реализация возникшего на основе этого образа отношения субъекта к предметной действительности. Подобная психическая реальность, как компонент деятельности, возникает уже на ранних стадиях становления человека в ходе ориентировочно-исследовательской деятельности, призванной обслуживать такое взаимодействие. 13 процессе такой деятельности все животные, в том числе и человек, обследуют внешний мир, формируют психический образ ситуации и осуществляют регуляцию поведения своего двигательного аппарата соответственно условиям стоящей перед ними задачи.
Различие между животными и человеком состоит здесь лишь в том, что животные способны ориентироваться только на внешние, непосредственно воспринимаемые аспекты окружающего, в то время как деятельность человека в силу развития коллективного труда и общения может основываться и на символических формах представления предметных взаимоотношений.
В содержании деятельности в качестве важнейших обычно выделяются следующие компоненты: познавательные (в том числе перцептивные, мнемические и мыслительные), эмоциональные, волевые.
Отечественный психолог С.Л. Рубинштейн выделял следующие главные особенности феномена человеческой деятельности:
она субъектна, т.е. принадлежит человеку, а не животному, не машине, не может быть деятельности бессубъектной;
осуществляется в условиях совместной деятельности субъектов:
предполагает взаимодействие субъекта с объектом, т.е. она всегда предметна, реальна, содержательна:
она сознательна, целенаправленна:
в деятельности творческой и самостоятельной по своему характеру люди и их психика не только проявляются, но и созидаются, формируются, развиваются и именно в ней они могут быть объективно исследованы.
Таким образом, категория деятельности здесь используется как выражение неразрывной связи человека с миром и понимания психического как изначально включенного в эту связь.
Психологический анализ структуры деятельности может осуществляться на основе различных критериев:
ее основных психологических компонентов, куда включаются прежде всего мотивы, побуждающие субъекта к деятельности, цели, как прогнозируемые результаты этой деятельности; операции, с помощью которых деятельность выполняется, и т.п.;
функций, выполняемых в процессе деятельности каждым из выделенных компонентов;
качественных особенностей результатов, получаемых в итоге деятельности.
Таким образом, деятельность в психологии рассматривается как форма активного отношения человека к действительности, направленная на достижение сознательно поставленных целей.
Категория деятельности в современной психологии
Категория деятельности используется весьма широко в различных областях современной психологической науки. Например, в обшей психологии категория деятельности используется как при анализе индивидуальных, так и внутригрупповых психических процессов; для обоснования принципа единства сознания и деятельности, а также для объяснения принципа интериоризации — экстериоризации как механизма усвоения общественно-исторического опыта.
Категория деятельности постоянно используется для построения различных прикладных отраслей психологии, особенно таких как психология труда, педагогическая, медицинская, управленческая психология. В этих прикладных областях психологии особое значение имеют такие характеристики деятельности, как субьектность и предметность.
Специфика предметной определенности деятельности заключается в том, что объекты внешнего мира не воздействуют на субъекта непосредственно, но лишь будучи преобразованы в ходе его деятельности. Этим достигается большая адекватность их отражения в сознании субъекта деятельности.
Подобным образом преобразованное восприятие объектов проявляется уже у животных, деятельность которых обусловлена свойствами объектов, которые служат для удовлетворения их биологических потребностей.
Но в развитой форме предметность свойственна лишь человеческой деятельности. Она проявляется в социальной обусловленности деятельности человека, в ее связях со значениями, фиксированных в схемах действий, системах ценностей, социальных нормах.
Субьектность деятельности выражается в таких аспектах активности субъекта, как обусловленность психического образа прошлым опытом, потребностями, установками, эмоциями, целями и мотивами, определяющими избирате ьность и направленность деятельности.
При анализе деятельности обычно выделяются три основных плана:
1. генетический - в нем исходной формой любой человеческой деятельности выступает совместная социальная деятельность людей, в ходе которой в качестве основного механизма развития психики работает процесс интериоризации, обеспечивающий переход внешней по форме деятельности во внутреннюю психическую деятельность;
2. структурно-функциональный - в его основе лежит принцип рассмотрения строения деятельности «по единицам», разложение реальности на «единицы», содержащие в себе основные свойства, присущие ей как целому. В этом плане рассматриваются мотивы, цели деятельности, а также составляющие ее структуру отдельные действия: мыслительные, моторные, чувственные. Иерархические связи между такими единицами деятельности подвижны и в зависимости от места отражаемого объекта в структуре деятельности изменяются как содержание психического отражения, так и его уровень (сознательный или бессознательный), а также вид регуляции деятельности (произвольной или непроизвольной);
3. динамический, на основе которого изучаются механизмы, поддерживающие способность человека к деятельности, а также условия, обеспечивающие ее движение и развитие, появление ее новых форм. В этом плане исследуются условия, которые обеспечивают устойчивость целенаправленной деятельности в обстановке постоянно меняющейся реальности. Большую роль здесь играет анализ психофизиологических механизмов, обеспечивающих эффективную деятельность.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 6139; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!