Методология реализации лидерства
1) Определение руководством предприятия долгосрочной политики, миссии.
2) Трансформация этой политики в измеряемые цели и задачи.
3) Метод «7 раз употребить личное местоимения «Я»:
· Я объявляю Качество(К) целью номер 1;
· Я возглавляю работы по разработке политики и целей в области качества;
· Я возглавляю разработку СМК и назначаю ответственного за нее;
· Я определяю требования к ней;
· Я контролирую ход разработки;
· Я управляю эффективностью системы качества на основе аудиторских отчетов;
· Я руковожу процессом улучшения системы качества.
Лидерство – неотъемлемый элемент СМК и пусковой механизм этой системы.
Лидерство – это то, благодаря чему все технические элементы, концепции, принципы начинают жить.
Лидерство – компонент не только неотъемлемый, но и незаменимый: его отсутствие влечет за собой значительные финансовые потери.
Лидерство – путь экономии средств и времени на контроль. Вера в правильность того, что мы сделаем гораздо лучше, чем самый тщательный контроль.
Применение предполагает
• умение прогнозировать ситуации и осуществлять руководство, принимая во внимание накопленный опыт;
• понимание изменений во внешнем окружении и умение реагировать на них;
• принятие во внимание потребностей всех заинтересованных сторон, включая потребителей, владельцев, сотрудников, поставщиков, местное сообщество и общество в целом;
|
|
|
• формирование ясного видения будущего организации;
• формирование ценностей и этических ролевых моделей на всех уровнях организации;
• создание в организации атмосферы доверия;
• предоставление сотрудникам необходимых ресурсов и делегирование им полномочий, адекватных взятой ими на себя ответственности, и установление их обязательной отчетности;
• поощрение сотрудников и признание их вклада в постоянное улучшение деятельности организации;
• ведение открытого и честного обмена информацией;
• непрерывное обучение сотрудников;
• постановка достижимых целей и показателей, вызывающих у сотрудников стремление к самосовершенствованию и постоянному улучшению деятельности организации;
• применение стратегии организации для достижения установленных целей и показателей.
Успешное применение принципа дает следующие преимущества:
• для формулировки политики и стратегии - устанавливается и широко обсуждается ясное видение будущего организации;
• для установления целей и показателей - установленное видение организации трансформируется в измеримые цели и показатели;
• для оперативного управления - вовлеченные люди с делегированными полномочиями, достигая собственных целей, способствуют достижению целей организации;
|
|
|
• для управления людскими ресурсами - создается новая корпоративная культура, основанная на принципах мотивации, всеобщей информированности и преданности персонала.
Метод Хосин Канри
Назначение метода
Применяется для установления стратегических направлений деятельности организации.
Цель метода
Всесторонняя ориентация организации на достижение желаемых результатов путем повышения эффективности системы оперативного управления.
Суть метода
Развертывание политики - это методология, применяемая для планирования, установления и доведения до исполнителей целей организации и оперативного анализа ее работы, который обеспечивает координацию всех действий, направленных на достижение правильно сформулированных стратегических целей.
Развертывание политики основано на использовании цикла PDCA.
План действий
План действий включает ряд этапов, при которых информация распространяется от высшего руководства к нижестоящим звеньям управления, а затем обобщается снизу вверх по иерархической структуре управления несколько раз.
1. Выбор ключевых проблем работы организации.
2. Выбор стратегических направлений развития организации и обоснование стратегических изменений.
3. Согласование оперативного управления со стратегией организации.
4. Управление на основе выработанной политики.
5. Развертывание политики и реализация выбранной стратегии.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 402; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!