Особенности российских менеджеров
1. Авралы, штурмовщина, способность не только действовать в чрезвычайных обстоятельствах, но и создавать их.
2. Отсутствие долгосрочной стратегии.
3. Слабые специальные знания в области менеджмента.
4. Чаще используют силовые методы, давление.
5. Значимость неформальных, неслужебных отношений в управлении. Клановый характер российского менеджмента.
6. Криминальный характер российского менеджмента.
7. Жесткость, агрессивность, низкая аутентичность российских менеджеров.
8. Психологизм, способность лучше понимать и оценивать людей.
9. Отсутствие методичности, непунктуальность, неорганизованность.
Структура менеджера. Знания, навыки и качества современного менеджера
Структура менеджера может быть представлена следующим образом:
1. Биографические (анкетные) данные – пол, возраст, образование, семейное положение, национальность, послужной список (стаж), связи, финансовое положение, социальный статус и т.д. Все эти особенности существенно влияют на карьеру менеджера и варьируются в зависимости от культурно-исторической или национальной специфики социальной среды.
2. Знания. Знания, необходимые менеджеру, в принципе можно разделить на две группы. Первая группа – знания «производственные», то есть по той проблеме, которой занимаются подчиненные менеджера. Вторая группа – собственно управленческие знания, на основе которых менеджер руководит организацией. Эти знания можно условно разделить на технологические (ценообразование, бухгалтерский и управленческий учет, хозяйственное право, маркетинг, технические и информационные системы управления и т.д.), и на социально-психологические, связанные с особенностями объекта управления – людей (умение оценивать подчиненных, мотивировать, убеждать их, вести за собой и т.п.). В разных культурных и исторических условиях приоритеты делались на разные группы знаний, но, очевидно, что руководитель должен знать основы и тех и других.
|
|
|
3. Качества, способности, свойства руководителей:
1.Деловые качества (компетентность, стремление к самовыражению, пунктуальность, организованность, исполнительность, ответственность, работоспособность, умение планировать).
2.Личностные качества (моральная чистота, принципиальность, честность, порядочность, физическое и физическое здоровье, уравновешенность, интеллектуальность).
3.Профессиональные, т.е. управленческие качества. Именно они делают хорошего и авторитетного работника настоящим менеджером. (1. Карьеризм, тщеславие, т.е. стремление к власти, желание быть «начальником». 2. Способность «высовываться», брать на себя (ответственность), склонность к риску. 3. Настойчивость, последовательность, методичность, умение выдерживать свой курс. 4. Решительность, уверенность в себе, отсутствие сомнений, колебаний. 5. Жесткость, умение противостоять помехам и преодолевать их. 6. Способность своевременно и безошибочно принимать решения. 7. Лидерские качества, умение вести людей за собой. 8. Креативность как способность опережать коллектив на полфазы, способность видеть и понимать проблемы и перспективы организации чуть дальше и больше других. 9. Управленческая компетентность – знание и умение использовать современные приемы, методы, технологии управления. 10. Коммуникативные качества – умение свободно и легко общаться с людьми. 11. Способность правильно понимать и оценивать людей. 12. Суггестивные качества – умение влиять на людей, убеждать их, внушать).
|
|
|
Залог успешной работы в современной организации, в том числе успешного восхождения по корпоративным ступеням, — совокупность качеств, которая в последние годы обозначается как “эмоциональный интеллект”. Умение общаться, говорить с людьми, понимать настроение и интересы присутствующих, мотивировать — все эти качества обладают обманчивой, кажущейся простотой и вместе с тем они не столь очевидны, как конкретные и четко очерченные технические знания и навыки.
|
|
|
Качества – свойства работника реализуются через навыки.
Знания– представление человека о чем-либо.
Умение – способность выполнять какие-то действия.
Навык – способность выполнять какие то действия в автоматическом (программном) режиме.
Рабочий навык – способность выполнять действия в автоматическом (программном) режиме в процессе работы на уровне методов.
Профессиональный навык – способность выполнять действия в автоматическом (программном) режиме в процессе работы на уровне технологий.
Профессиональный навык — автоматизированный способ выполнения какого-то действия, многократно выполнявшегося стандартно в стандартных условиях и обеспечивающий его высокую эффективность. Свойства навыков: энергичность действий, скорость, точность, экономичность, машинальность, стереотипность, консервативность, надежность, высокая успешность.
Для формирования и совершенствования навыков необходимо:
• использовать игровые методы, упражнения, моделирование ситуаций;
• простые навыки отрабатывать сразу целиком, а сложные, состоящие из многих операций, — по комплексной системе;
|
|
|
• учитывать психофизиологические особенности разных навыков — сенсорных умственных, двигательных и смешанных;
• проводить отработку в три этапа: аналитико-синтетический, автоматизации и надежности;
• последовательно наращивать трудности условий выполнения действий с учетом индивидуально достигнутых сотрудником результатов, приближая их к реальным,
• постоянно поддерживать активность мышления, отчетливым пониманием обучающегося того, что, как, в какой последовательности и почему надо делать, анализом результатов упражнений, пониманием причин ошибок и способов их устранения;
• использовать комплекс методов — разъяснение, показ, наблюдение группы за действиями выполняющего упражнения, разбор результатов.
Навыки каждого сотрудника должны доводиться до такой степени совершенства, чтобы при любых трудностях, помехах и противодействии он действовал уверенно, решительно, не снижая качество действий и сохраняя полное самообладание.
Навыки лидерства и менеджмента различаются условно. Лидерские умения и навыки развиваются в процессе приобретения человеком соответствующего опыта. Не существует врожденных умений, которые помогут сформировать команду единомышленников и вывести компанию из тупика. Не существует таких генетически заложенных качеств, которые помогут перейти с позиции узкого специалиста на позицию менеджера, директора отдела или регионального отделения — позицию, которая практически исключает детальную осведомленность руководителя во всех областях. Такого рода умения приобретаются преимущественно на рабочем месте или в ходе специального обучения (тренингов).
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 685; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!