Психолог-эксперт в гражданской авиации
С каждым годом круг деятельности психологов все больше расширяется. Одним из перспективных направлений является экспертная деятельность. Психологи привлекаются к решению задач судебно-психиатрической и судебно-психологической экспертизы, врачебной, трудовой и военно-медицинской экспертизы.
Должностные обязанности, которые реализуются при решении указанных экспертных задач, разнообразны и очень ответственны. Установление диагностических критериев, анализ степени снижения психических функций обследуемого (подлежащего экспертизе) — все это осложняется особым отношением субъекта деятельности к самой процедуре экспертизы как к травмирующей его ситуации. Нередко возникает необходимость определения критерия симуляции болезненных проявлений, например для разграничения истинной некритичности от симулятивного поведения (лат. «simulare» 'притворяться, создавать ложное впечатление о наличии чего-либо').
Экспертиза предполагает оценку выполнения летным составом различных методик, тестов. В диагностических целях используются методики, разработанные в общей психологии, нейропсихологии, патопсихологии, а также специальные «летные» мето-
183
дики, моделирующие задачи и ситуации той или иной профессиональной деятельности летчиков. В целом оценке подлежат три блока психических образований: память и внимание; мышление; ситуативная и личностная тревожность.
|
|
|
Психолог может не ограничиваться только диагностикой, оценкой степени пригодности профессионала, но и на основании полученных данных наметить пути коррекции возникающих трудностей, помочь в их преодолении. Накапливая эмпирический материал и устанавливая закономерности, важные для улучшения труда летчиков и собственно для экспертной психологической практики, можно поставить перед собой и научно-исследовательские цели. Большие возможности такая деятельность открывает и для разработки психотерапевтических методов, уточнения приемов действенной психологической помощи профессионалам в конфликтных, стрессовых ситуациях, для создания тренинговых программ, столь необходимых специалистам.
Какими личностными качествами должен обладать психолог, занимающийся экспертной оценкой летного труда? Среди них важны эмоциональная уравновешенность, заинтересованное непредвзятое отношение к человеку, который проходит обследование, к его труду и профессиональной судьбе. Недопустимо проявление грубости или давления на личность обследуемого. Психологу необходимо уметь терпеливо и доброжелательно справляться с ситуациями возможного негативизма и даже агрессии со стороны обследуемых.
|
|
|
Психолог, работающий с персоналом банка
Должность банковского психолога появилась сравнительно недавно в связи с бурным развитием банковского дела в стране. Свои истоки она берет в прикладной психологии, занимающейся кадровыми проблемами. Должность психолога пользуется популярностью, ценится в банковских структурах, и по-видимому ей не грозит опасность утратить свою актуальность в будущем.
Психолог главным образом занимается непосредственно персоналом банка. В его обязанности входит проведение собеседований, тестирование устраивающихся на работу людей с целью отсева тех, у кого имеются психические отклонения, выбора на определенный служебный пост того, кто наиболее подходит по своим характеристикам.
Психолог принимает участие в формировании резерва кадров банковской системы — менеджеров банка на среднем и высшем уровнях (управляющих, их заместителей и т.д.). Занимается он и обучением персонала умению работать с клиентами таким образом, чтобы у них возникало желание снова обращаться именно в этот банк.
184
В обязанности психолога, кроме того, входят многие другие обязанности — составление описаний трудовых постов, видов работ в организации, преодоление неблагоприятных функциональных состояний сотрудников, оценка уровня их профессионализма, поиск форм улучшения делового взаимодействия, общения, консультирование персонала по личным, профессиональным и семейным проблемам, содействие совершенствованию рабочих мест и т.д.
|
|
|
Психолог и сам должен обладать определенными личностными качествами, чтобы наилучшим образом выполнять все эти функции. Главное — это умение общаться: вступать в контакт и поддерживать его в беседе, говорить с человеком так, чтобы устранять его внутреннее напряжение, чтобы он не противился взаимодействию. Такой специалист должен обладать способностью приспосабливаться к изменениям ситуаций, настроений собеседников, поэтому для него так важны эмоциональная устойчивость, физическая и моральная выносливость, высокая ответственность за принятые решения, наблюдательность, способность к творчеству.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 408; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!