Психолог-консультант (психология менеджмента)
Психологам, практикующим на предприятиях и занимающимся подготовкой и консультированием руководителей, предоставлена возможность оказывать влияние на процессы формирования новой управленческой культуры. Их вклад может состоять не только в психологическом просвещении современных деловых людей, формировании у них навыков делового общения и использования передовых методов управления, но и в исследовании психических явлений, возникающих при реализации управленческой деятельности в сложных организационных структурах, и в изучении условий, влияющих на новаторское поведение управленческих команд.
К психологам обсуждаемой специальности предъявляются довольно высокие требования. Они не только должны профессионально разбираться в соответствующей актуальной проблематике, но и быть ориентированными в специфике организации как системы и в управлении ею. Им необходимо иметь ясное представление о процессах, которые возникают в сложных организационных структурах в рамках управленческого взаимодействия.
Субъектом деятельности может быть как отдельное лицо, так и группа лиц. Предметом психологии управления являются психологические закономерности деятельности отдельных руководителей и организации в целом по реализации основных управленческих функций — планировании, организации, регулировании и
контроле.
Можно выделить два ведущих направления в деятельности такого психолога: диагностика эффективности самих сотрудников и различных форм обучения, в частности обучения искусству переговоров и руководству персоналом.
|
|
|
В ближайшем будущем планируется расширить сферу применения современных знаний и методов в сфере управления персона-
190
лом по остальным разделам этой сложной практико-ориентиро-ванной области психологии, а именно: по подготовке и переподготовке специалистов по подбору персонала; по профессиональному развитию, а также специалистов в области профессиональной корпоративной сплоченности коллектива и профилактике нежелательных профессиональных и личностных качеств.
Как уже отмечалось, важным этапом в развитии обсуждаемой сферы деятельности может стать переход на более высокий (интернациональный) уровень.
Психолог-консультант, проводящий обучение в форме бизнес-тренингов, должен быть широко подготовленным профессиональным психологом, владеть фундаментальными знаниями по современной педагогической психологии и психологии развития, исчерпывающими данными в области передовых обучающих технологий, обладать навыками применения новейших технических средств обучения, включая мультимедийные.
|
|
|
Для успешного выполнения такой деятельности необходимо быть контактным человеком, не теряющимся в неожиданных ситуациях, умеющим находить общий язык с самыми различными людьми. В то же время он должен уметь деликатно, но твердо и мотивированно подчинять их себе, реализуя запланированный курс.
Организационный психолог (консультант по управлению,
Оргконсультант)
Организационный и управленческий консалтинг — для России дело новое. До последнего времени профессии консультанта по управлению, организационного консультанта, консультанта-руководителя или консультанта по развитию организаций не имели описаний ни в одном из российских классификаторов профессий или тарифно-квалификационных справочников.
Все виды консультирования в организациях делятся на три категории.
1. Экспертное консультирование — в этой области работают в основном экономисты и юристы. К помощи экспертных консультантов организации прибегают, когда надо получить конкретную рекомендацию, заключение или совет.
2. Проектное консультирование — в этой сфере трудятся представители разных специальностей, но преобладают бывшие руководители фирм (производств, проектов), экономисты, инженеры. Помощь проектных консультантов требуется, когда необходимо разработать конкретный проект под бизнес-идею или осуществить и внедрить бизнес-план.
|
|
|
3. Процессное консультирование — специалисты, работающие в этой сфере, также могут быть представителями разных профессий, но здесь преобладают социологи, психологи, педагоги. За
191
помощью к процессным консультантам обращаются тогда, когда надо улучшить, эффективно организовать или наладить бизнес-процессы.
Организационный психолог работает в области процессного консультирования. Целью его деятельности является создание организации, способной успешно развиваться в условиях динамичного (непрерывно меняющегося) окружающего мира.
Свои действия консультант начинает с диагностики — выявляет управленческие ошибки, проблемы и складывающиеся «патологические» тенденции (отклонения от желательной нормы). При этом он использует методы самодиагностики сотрудников, диагностического интервьюирования и анкетирования, наблюдения, изучает документацию.
На этой стадии чрезвычайно важно уметь отличать реально существующие проблемы от «жалоб» и «назывных» проблем и переводить обнаруженные проблемы в организационные и решаемые.
Затем устанавливаются корневые, узловые проблемы, которые могут оказывать влияние на все функционирование компании, и организуются действия и мероприятия, а возможно, и структурные изменения, направленные на их разрешение и устранение. После того как проблемы этого рода решены и организация «здорова», консультант выстраивает процесс дальнейшего ее успешного развития.
Такому специалисту необходимо обладать прекрасными аналитическими и творческими способностями, эрудицией, разносторонностью знаний и интересов, психологической зрелостью.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 393; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!