МОДЕЛЬ ПРЕМИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
Постановлением Правительства РФ от 24 февраля 1999 г. утверждено «Положение о премиях Правительства РФ в области качества» и «Положение о Совете по присуждению премий Правительства РФ в области качества».
Согласно постановлению Правительства РФ от 13 января 2005 г. Совет определяет порядок проведения конкурса, экспертизу материалов.
Премии присуждаются ежегодно на конкурсной основе организациям за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, обеспечение их безопасности, внедрение высокоэффективных методов управления качеством.
Цель премии:
1. Найти лучшие предприятия, которые могли бы служить примерами для других
2. Дать любому предприятию инструмент для постоянного совершенствования, в том числе через механизм самооценки.
Премии присуждаются с 1997 г. ( не более 12 премий в год)
качестве критериев выбраны критерии Европейской премии по качеству.
С 1998 г. наряду с лауреатами по итогам конкурсов определяются организации-дипломанты, достигшие значительных результатов в области качества.
С 2003 г. лауреаты имеют право на повторное участие в конкурсе не ранее, чем через 5 лет после присуждения премии. Затем стали разделять по числу работников – до 250 человек и свыше 250.
В связи с изменением модели Европейской премии по качеству и выходом новой версии стандартов ИСО 9000 и принятием на их основе национальных стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и ГОСТ Р ИСО 9004-2001, изменялось и методическое обеспечение конкурса.
|
|
|
Критерии те же.
В основу модели премии Правительства РФ в области качества положены 8 принципов менеджмента качества:
1. ориентация на потребителя
2. лидерство руководства и последовательность в достижении целей
3. менеджмент на основе понимания процессов и фактов
4. вовлечение персонала
5. непрерывная познавательная деятельность и инновации
6. развитие партнерства
7. взаимодействие с обществом
8. ориентация на результаты.
Оценка по 9-ти критериям с субкритериями.
Стать победителем конкурса непросто. Для предприятий-победителей конкурса должны быть характерны:
· приверженность руководства культуре качества
· внедрение СМК на основе международных стандартов серии ИСО 9000
· разработка долгосрочных целевых программ по видам деятельности
· реализация процессного подхода к управлению
· внедрение высокоэффективных технологий.
Статус лауреатов значительно повышает их рейтинг в отечественной и мировой конкурентной среде, способствует расширению делового партнерства и развитию бизнеса.
В отличие от других общероссийских и региональных мероприятий, цель которых – определить качество отдельных товаров, премии Правительства РФ присуждаются на конкурсной основе непосредственно организациям за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, обеспечения их безопасности, а также внедрение высокоэффективных методов управления качеством.
|
|
|
САМООЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
Формирование эффективной и качественной организации невозможно без измерения и анализа. Самооценка организации подразумевает анализ способности организации решать свои основные задачи и достигать своих целей, выявлять слабые места в процессах и системных факторах, влияющих на развитие организации, и устранять их
Самооценка эволюционировала из оценки и контроля, широко используемых в менеджменте организации. Развитие шло от наказания к поддержке творчества и новаторства. Начиналось с фиксации проблем и ошибок в системе и у работников, а закончилось поиском путей совершенствования .
Цель самооценки - оценить уровень собственной деятельности (организации), сравнить себя с лидерами, определить свои сильные и слабые стороны, спланировать мероприятия по улучшению деятельности, привлечь к этому процессу весь персонал организации.
|
|
|
Самооценка должна проводиться по эффективной модели, которая должна обладать высоким диагностическим потенциалом и помогать организации выявлять слабые и сильные стороны своего бизнеса, планировать улучшения через анализ достигнутых результатов в соответствии с миссией, с целями. Такая модель должна охватывать формальную структуру организации, определять методы работы, методы и стиль менеджмента, позволяющие организации функционировать как социальный организм, коллектив людей, объединенных общими целями. Взаимоотношения между людьми, организационными подсистемами и процессами организации имеют одинаково важное значение для модели. Она должна отражать взгляд на организацию как на динамическую социально-техническую систему, взаимодействующую со средой, в которой она работает [11].
В качестве моделей для самооценки широко применяются модели национальных премий по качеству [4,5]. Такой подход используется в разных странах и организациях любой сферы деятельности. Критерии национальных премий отражают факторы, которые позволяют действительно объективно оценить возможности организации и результаты в бизнесе. Самооценка формирует хорошую основу для совершенствования деятельности организации по всем направлениям и во всех подразделениях. Сопоставление достижений организации с критериями премий по качеству дает следующие:
- формулируется единая цель для организации;
- выявляются приоритеты для совершенствования деятельности;
- появляется мощный катализатор совершенствования качества;
- организация получает обоснованные аргументы для представления своих возможностей во внешнем мире;
- происходит ускоренное обучение и профессиональное развитие персонала.
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 980; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!