Основные качества лидера, помогающие влиянию
Лидерство начинается с личных качеств лидера.
Франц Хесселбайн
Лидеры должны быть достаточно жесткими, чтобы бороться, достаточно мягкими, чтобы плакать, достаточно человечными, чтобы совершать ошибки, достаточно скромными, чтобы признавать их, достаточно сильными, чтобы поглощать боль, и достаточно устойчивыми, чтобы оправиться и продолжить движение.
Джесси Джексон
1. Лидер – ведущий. В его компетенции входит умение вести за собой. Но для того чтобы повести за собой людей, им нужно обрисовать конечную точку путешествия. Лидер умеет поделиться своим видением так, что люди рискнут отправиться с ним в неизведанное, т. е. присоединиться к его проекту, вложив в него свои энергию и время. При этом лидер помнит, что внимание людей быстро рассеивается, они утомляются и подвержены сомнениям. Он напоминает людям о конечной цели, заново «зажигает» сотрудников, если они «потухли».
Лидер может использовать как поощрительные, воодушевляющие средства – «морковку» (или описание гигантской моркови, которая ждет в конце), так и различные наказания. Как известно, термин «стимул» первоначально означал палку с заостренным наконечником, которой подгоняли вьючных ослов. Лидер стимулирует людей во всех смыслах этого слова. Он является живой «опорой» коллектива, источником энергии; он всегда бодр и уверен в себе, в идее, в проекте и в своей компании.
|
|
|
Можно сравнить лидера с тренером спортивной команды, которую он готовит к соревнованиям. Он смотрит на каждого игрока в отдельности и на команду в целом. Иногда ругает, иногда хвалит – все это подбадривание, стимулирование. О связи тренировок тела с тренировкой духа мы еще поговорим далее.
Еще лидера можно сравнить с вождем дружины или древним патриархом рода, который ведет свою общину к молочным рекам с кисельными берегами. Чтобы люди отважились отправиться в долгое и трудное путешествие, он должен уметь обрисовать заветный край так, чтобы они почувствовали запах и вкус этого молока и представили себя на кисельных берегах. А если во время похода кто‑то из них начнет скисать, ему достаточно будет глянуть на неутомимую фигуру вождя с неизменным блеском в глазах, чтобы успокоиться и шагать дальше, к мечте. Если же кто‑то начнет хныкать, патриарх всегда может простимулировать его посохом по спине.
В критической ситуации, когда люди заблудились или отчаялись из‑за непогоды и уже готовы к бунту, лидер может выступить как подлинный артист, разыграть драму и из обвиняемого стать обвинителем. Своими эмоциями он один способен перекрыть эмоции всего коллектива, ударить по настрою толпы и подчинить ее своей воле. Известен случай, когда великий военачальник Суворов, увидев убегающих от противника солдат, приказал рыть себе могилу, «чтобы не видеть такого позора». Это подействовало – солдаты развернулись и бросились в контратаку. Точно так же он воодушевлял солдат своими краткими и образными призывами и обращениями.
|
|
|
Приведенные истории и сравнения по сути метафоры – еще один мощный инструмент, способный творить в руках лидера чудеса (рис. 3.3).
Рис. 3.3. «Магия» лидера
Шутка
Новое назначение Иванова уже омрачено сообщениями о случаях дедовщины среди топ‑менеджеров предприятий ведущих отраслей гражданской промышленности…
И еще о лидерстве в целом…
Из беседы Артема Богача с известным бизнес‑тренером Радиславом Гандапасом.
Радислав Гандапас: «В наше время, чтобы быть лидером, не обязательно управлять командой. Лидерство начинается с управления собой – и может этим закончиться. Работник‑фрилансер – тоже лидер, потому что он никому не подчиняется, сам управляет своим временем и своим трудом. Он не работает в компании, рискуя и беря на себя лично всю ответственность».
2. Лидер – внутренне взрослый человек. Таковым его делает чувство ответственности, которое проявляется не только при выполнении заказов, но и в целом, в жизни. Лидер не пройдет мимо брошенной на улице бумажки, т. к. ощущает эту улицу своей. Он отвечает за нее перед собой. В то же время лидерство не относится к моральным категориям. Это не хорошо и не плохо, это просто есть.
|
|
|
3. Лидер обладает повышенной силой воли, что позволяет ему добиваться успехов в жизни. Иногда, для реализации крупного проекта лидер набирает в команду людей, боящихся ответственности и ждущих человека, который поведет их за собой. Люди получают комфорт и деньги, а лидер – их труд и время.
Если человек ведет здоровый образ жизни на протяжении долгого времени, не поддаваясь на соблазны, его тоже можно назвать лидером. Лидер – внутреннее понятие. Человек, знающий, чего он хочет от жизни, и добивающийся этого. Самостоятельная, активная, волевая личность.
Прежде чем вести других, лидер должен научиться управлять собой. И тогда он обнаружит вокруг много людей, желающих, чтобы их вели. Они же в свою очередь увидят в нем лидера. Но при этом они могут уйти, если поймут, что лидер не контролирует себя. Иногда, для мотивирования или разноса лидер может «взорваться», но внутренне он должен быть спокойным.
|
|
|
4. Лидерство бывает ситуативным – когда человек вместе с другими попадает в какую‑то обстановку, дискомфортную для всех, но только он делает попытку изменить ситуацию. Начинает возмущаться, каким‑то образом действовать. Тогда толпа видит в нем лидера и идет за ним. При этом лидер рискует, т. к. в случае неудачи ответственность падет на него. Но это и отличает лидера от других. Лидер меняет ситуацию, остальные люди меняются под ситуацию.
Люди, идя за лидером, начинают приписывать ему какие‑то особые качества. Из этого рождается харизма. Она необязательна – может быть, а может не быть. Но если люди гипертрофируют какие‑то имеющиеся у лидера качества или приписывают ему те, которых у него нет, – лидер не должен развеивать их иллюзии. Важно, чтобы группу вел исключительный человек.
5. Лидер должен соответствовать ожиданиям группы, которые всегда выше его возможностей на данный момент. Это тренинг длиной в жизнь и прекрасная возможность для постоянного саморазвития. Иногда человек начинает развиваться после получения власти. Понимая, что для ее сохранения он должен наращивать лидерские качества, тем самым достигает невиданных высот.
Лидер может быть харизматичным для знающей и верящей в него группы, и обычным человеком для незнакомых людей. Не следует гнаться за харизмой, но можно создать некий ореол. Главное в правильном и эффективном выполнении своего дела. Харизма – это побочный продукт. В каких‑то областях харизматичные, мотивирующие выступления не нужны и даже вредны, т. к. выступающий может показаться смешным. Например, при переговорах со специалистами высокого уровня (в технических сферах) или начальниками. В других же сферах лидер должен быть харизматичным – если это режиссер в театре, директор завода и т. д.
В каком возрасте у человека начинают проявляться лидерские качества неизвестно. Просто в какой‑то момент человек начинает ощущать ответственность. Это обратимый процесс, т. к. в каждом человеке живет внутренний ребенок и внутренний взрослый. В зависимости от того, кто доминирует, человек становится лидером или ведомым. Лидер способен нести ответственность. Ребенок желает, чтобы его развлекали, он не хочет ответственности и готов отдать ее вместе с властью лидеру. Иногда внутренний ребенок и внутренний взрослый меняются местами несколько раз за день при общении с разными людьми, в разных ситуациях.
Для развития лидерских качеств необходимо проявлять инициативу. При работе в коллективе, например, нужно обратиться с инициативой к начальству. Причем, лидер по‑взрослому реагирует на возможный отказ – не обижаясь, он ищет другие пути и способы реализовать свой план. Не сработали презентации – сработают эмоции, или наоборот. Путь лидера – это рост инициативы и ответственности за нее. Чем больше ответственности, тем больше твой индекс лидера.
6. Лидер подает пример. Он управляет не только словами. Отец, требуя от ребенка бросить курить, прежде всего, сам не курит. Ребенок слушается отца. Если лидер подает пример, тогда за ним начинают идти – и дети, и подчиненные, и народы.
Шутка
– У нас на фирме две проблемы…
– Как в стране что ли, – дураки и дороги??
– Нет, другие. Слабый менеджмент и плохая логистика!
Алекс Яновский: «Лидер – это человек, который понимает других лучше, чем они понимают себя».
Артем Богач: «Лидер – человек, который понимает себя лучше, чем другие понимают себя».
Радислав Гандапас: «Лидерство – это когда в спину не толкают».
7. Лидер всегда создает свою мифологию – историю о себе, свой имидж. Что‑то необычное и яркое. Иногда лидер отличается и внешне, причем отличия могут быть не всегда в лучшую сторону. Но лидер не стесняется их. Наоборот, со временем люди, подчиняясь его воле, начинают относиться к этим недостаткам, как к особенностям, как к части харизмы лидера.
8. У лидера всегда есть идея – что‑то, что движет им всю жизнь, чем он заражает других. Его миссия, сверхзадача.
9. Лидер верит в свой успех. Без комментариев.
10. Лидерство – это влияние. Лидер может быть позитивным – влиять на людей своей добротой, жизнелюбием, авторитетом. Когда человеку даже не нужно приказывать, люди сами готовы помочь ему. Лидер бывает агрессивным, когда он давит и приказывает. В обоих случаях лидер влияет на других.
Для развития лидерских качеств нужно заниматься спортом, особенно единоборствами. Они отлично развивают силу воли, умение преодолевать себя. В поединке проявляется характер человека, это может закалять его. Также единоборства развивают инициативность, активное начало и настойчивость, необходимую для завершения проекта. Лидер – это тот человек, который, в отличие от большинства, преодолевает себя. В этом нет ничего магического, это просто трудно. Но он это делает, а остальные нет.
Шутка
Крупной столичной строительной компании срочно требуется на работу АНТИКРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖЕР. Требования к кандидату:
1. Высшее строительное образование, опыт руководящей работы в девелопменте не менее 10 лет, знание строительно‑архитектурной документации, СНИПы, ГОСТы и т. п. Опыт согласования проектов.
2. Умение клеить обои без пузырей, класть пеноблоки, гипсокартон и плитку, равнять полы и стены по маячкам.
Развитию лидерских качеств помогают занятия в театральной студии. Там человек учится свои невербальные жесты делать более четкими, отточенными, выразительными. Речь – более звучной и громкой. Это внешние факторы, но из таких деталей складывается общий образ. Главное – внутренний стержень, свойства характера. Чтобы было ради чего жестикулировать и бросать взгляды, чтобы был посыл говорить.
Важным и полезным может стать общение с каким‑либо лидером (причем, это может быть и лидер неформальной группы молодежи или же музыкальной группы). Научиться пользоваться чужим опытом, изучить наработки, применение их на практике, понять, как и почему данный лидер влияет на группу своих сторонников.
Необходима практика – лучше всего подойдут выступления перед аудиторией, участие в дебатах. Это прекрасная возможность оценить свой уровень и возможности воздействия на публику, умение уходить от неприятных вопросов, убеждать и воодушевлять.
Совет
Посмотрите интервью Радислава Гандапаса Артему Богачу на сайте www.abc‑rus.com, раздел «Бизнес ТВ», видеоурок «Лидерство и Харизма: рецепты от Радислава Гандапаса».
Выводы:
• Сплоченная команда сильнее разрозненной толпы.
• Сила системы – во взаимодействии ее частей, а не в силе каждой части.
• Для структуризации системы и поддержания ее в порядке необходим лидер.
• Лидер – внутренне взрослый человек.
Шутка
В связи с наступившим мировым финансовым кризисом, западные топ‑менеджеры отказываются от вознаграждений и бонусов, японские топ‑менеджеры совершают харакири. Российские топ‑менеджеры, находясь на пересечении Востока и Запада, выбрали свой путь: они отказались от харакири.
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 336; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!