Методы изучения затрат рабочего времени.
Методы исследования трудовых процессов могут классифицироваться по ряду признаков:цели исследования, к-ству наблюдаемых объектов, способу проведения наблюдения, форме фиксации его данных и т.п.Раб.время изучается методом непоср.замеров и методом моментных наблюдений. Метод непоср.замеров позволяет наиболее полно изучить процессы труда, получить достоверные данные об их продолжительности в абсолютном выражении,сведения о последовательности выполнения отд. элементов работы, а также фактич.затратах раб.времени за весь период наблюдения.Но гл. недостатками метода непосредственных замеров явл. большая длительность и трудоемкость проведения наблюдений и обработки полученных данных, а также то, что один наблюдатель может одновременно изучать затраты времени только небольшой группы рабочих. Сущность метода моментных наблюдений состоит в регистрации и учете к-ства одноименных затрат в случайно выбранные моменты.Гл. достоинствами данного метода явл. простота проведения наблюдения,небольшая трудоемкость, получение требуемых сведений в короткие сроки. Один наблюдатель может изучить затраты времени большого числа рабочих.Моментные наблюдения могут проводить не только спец. наблюдатели,но и все инженерно-технические работники.Недостатками метода моментных наблюдений явл. получение только средних величин затрат рабочего времени, неполных данных о причинах потерь рабочего времени, а также недостаточное раскрытие структуры затрат рабочего времени. В зависимости от назначения, цели проведения и содержания изучаемых затрат наблюдения подразделяются на: фотографию рабочего времени,хронометраж и фотохронометраж, сущность которых раскрывается в следующих главах. По способу наблюдений и регистрации результатов различают визуальный,автоматический и дистанционный методы. При визуальном методе наблюдатель вручную регистрирует результаты по показаниям приборов времени (часов, секундомеров и др.), а также счетчиков к-ства случаев затрат времени. Гл. недостатками этого метода явл:субъективность регистрации отклонений в трудовом процессе и оценке темпа работы,ошибки при считывании показаний приборов времени,необходимость присутствия наблюдателя в непосредственной близости от объекта наблюдения,затруднительность в исследовании быстро протекающих процессов, большое напряжение внимания наблюдателя в связи с тем, что ему приходится одновременно следить за работающим,оценивать х-р работы,определять моменты снятия показаний приборов и вести записи. Особенность автоматического способа в том,что результаты наблюдений фиксируют без участия наблюдателя специальные приборы на кино-, фотопленку,видео и т.д., что позволяет фиксировать не только время, но и сами процессы. Это позволяет анализировать рациональность движений и действий,сравнивать выполнение одних и тех же приемов разными рабочими,создавать учебные материалы для подготовки других рабочих.Однако присутствие наблюдателя непосредственно у рабочего места может оказать негативное психологическое воздействие на рабочего,в результате чего его повышенная нервозность может привести к искажению действительных показателей выработки.Для того чтобы не отвлекать исполнителя от работы,сущ. дистанционное наблюдение, кот. ведется с помощью скрытых камер.Наблюдение по монитору не отвлекает рабочего, а все неясности (причины отлучки, сбои в работе и др.) можно выяснить в конце смены у самого рабочего или у его окружающих.
|
|
|
|
|
|
80.Режим работы торг.объекта - отражается в графике его работы, в кот.указываютя время начала и оконч.работы, обед.перерыв, выход.и сан.дни.График работы представляется на вывеске предприятия. Режим раб.должен отвеч.ряду треб.: соотв.интенсивности покуп.потока, обеспеч.эффект.испоьз.раб.времени, обеспеч.макс.улучш.режима труда и отдыха с учетом запросов работников. При определении режима работы учитывается: контингент обслуж.покупателей, режим раб.близлежащих торг.и иных предприятий и учреждений, обеспеченность дан.района торг.сетью, коэф.использования раб.времени работников магазина и др.Время работы магазина и вых.дни соглас.с местн.органами власти и указ.в лицензии на право деят. Режим работы маг.может быть: односмен.,полуторасмен.,двухсмен.,круглосут. Внутр.режим работы магазина или режим работы персонала опред-ся правилами внутр.труд.распорядка и общ.режимом работы магазина. Графики выхода на работу разраб.исходя из год.фонда раб.времени, как правило на кажд.месяц. Они согл.с профсоюз.организацией и довод.до работника за 2 нед.до их введения. При 7-час.раб.дне устан.6-дневн.раб.нед.с 1 вых.днем.При 8-час.раб.дне – 5-дн.нед.с 2 вых.Общая продолж.раб.нед.40ч.В торг.могут использ.разл.графики работы персонала: график одноврем.выхода всех работников с одним или 2 вых.;график суммированного раб.врем.; ленточный (скользящий) график.
|
|
|
Дата добавления: 2015-12-21; просмотров: 109; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!