Общие требования к осуществлению розничной торговли РБ.
Постановление сов мин РБ 7.04.2004 об утверждении правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общ пит.
Режим работы продавца согласовывается с местными исполнит и распорядит органами. В случае приостановления своей деятельности продавец должен своевременно уведомить покупателю. не позднее 5 дн. Запрещается прекращать доступ в торг зал в связи с окончанием рабочего времени. При закрытии магазина все покупатели должны быть обслужены. Продавец обязан иметь необходимый спец инвентарь, оборудование, книгу замечаний и предложений. учета проверок, сан журнал.
Продавец обязан донести до покупателя наименование предприятия, его местонахождение, режим работы, обязан предоставить покупателю разрешения на все виды своей деятельности. Персонал должен иметь нагрудные знаки с указанием ФИО, должности.
В витрины выставляются только те товары, которые имеются в продаже. Образцы, используемые как элемент композиционного оформления продаже не подлежат. Продавец должен донести до покупателя наименование товара, потребит св-ва, цену, гарантийные сроки, рекомендации, дату изготовления, наименование производителя, величину товара, о его сертификации.
При продаже САМ отбор товаров покупателем осуществляется в спец тележки, корзинки. Для обеспечения сохранности вещей пок-ля продавец обязан оборудовать спец место.
Цены, на товар должны быть для все одинаковые. При продаже товаров расфасованных и упакованных изготовителем, их дополнит взвешивание не производится. Продажа метражных товаров производится любой меры для покупателя, за исключением, чтоб остаток был более 1м.
|
|
|
Товары со сроком годности, передаются покупателю, чтобы он их еще мог использовать. Предлагаемые услуги только с согласия покупателя. Продавец осуществляет прием денег на кассе:назвать сумму полученную от пок-ля и положить эти деньги отдельно на видное место, выбить чек, назвать сдачу, и отдать ее вместе с чеком, поместить деньги от пок-ля в ящик с деньгами.. Пок-ль обязан принимать все купюры, которые не допкскаются к дальнейшему обращению. Запрещается хранить в кассе или рядом свои личные деньги.
При продаже товара ненадлежащего кач-ва: замены товара, соразмерное уменьшение стоимости, устранение недостатков, возмещение расходов. Запрещается продажа до 18: алкоголь, табак, игральных карт. до 15–спичек, зажигалок, пиротехники.
Дата добавления: 2015-12-21; просмотров: 112; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!