Крупнейшими компьютерными системами резервирования на международном рынке туризма являются системы Amadeus, Galileo, Worldspan.
ПРИВЕСТИ НОВЕЙШУЮ СТАТИСТИКУ!!!
На сегодня (10 ЛЕТ НАЗАД, ГОД?) в России работает около 1500 терминалов Amadeus. Средний объем бронирования составляет около 100 тысяч сегментов в месяц. В планах представительства — довести к концу 2002 года объемы бронирования до 120 тысяч сегментов в месяц, а число
терминалов в России до 2000[12].
Российским агентствам предлагается 3 варианта подключения к Amadeus. Первый — телефонная версия Dial Up, не требующая дополнительного оборудования кроме
компьютера (от 486-го) и модема, подходит для малых агентств с ежемесячными
объемами продаж 200-400 туров.
Средние агентства больше устроит стандартная версия, устанавливаемая в офисе
и включающая, помимо программного обеспечения, особые компьютеры и принтеры для печати билетов, программное обеспечение. Крупным агентствам,
располагающим собственными локальными компьютерными сетями, устанавливается система клиент-сервер. Через шлюз, сервер локальной сети, агентства
связываются с центральным сервером Amadeus. Таким образом, каждый терминал
агентства имеет доступ к системе бронирования. Причем плата за подключение к
Amadeus каждого последующего рабочего места весьма незначительна.
Подписчиками системы резервирования Amadeus являются такие калининградские
туристические агентства как «Ксения Тур», «Мик Авиа» «Универсал Тур», «Час
Пик», «Юнона» и др.
Worldspan считается самой молодой компьютерной системой бронирования, однако корни системы уходят очень глубоко. На сегодняшний система Worldspan позволяет зарезервировать авиабилеты в 487-ми авиакомпаниях по всему миру, оформить
|
|
|
аренду автомобиля в 45-ти компаниях (представляющих услуги примерно в 15854
точках мира), заказать номер в одной из 35000 гостиниц. Система Worldspan
считается самой динамично развивающейся из всех систем глобального
резервирования в мире и уже почти 7 лет, как эта система резервирования
представлена на российском рынке. Сегодня подписчиками Worldspan являются около 700 агентств в России и странах СНГ. Суммарный объем бронирования составляет
около 70 тыс. сегментов в месяц. Из общего числа агентств, подключенных в
Worldspan, более 60% работают с телефонной версией системы — Dial Link. Это
достаточно демократичная система, поскольку не требует выполнения жестких
объемов бронирования, однако стоимость ее достаточно высока, около 800 у.е. за
программное обеспечение, плюс надо заплатить 14 у.е. за каждый час работы
[13].
Одна из ведущих GDS в мире — Galileo, лишь совсем недавно открыло свое
представительство в Москве. Тем не менее, данная система представляет собой
серьезного конкурента и Amadeus, и Worldspan, поскольку позиции Galileo в
|
|
|
мире весьма сильны. Система резервирования Galileo — является одной из самых
передовых систем бронирования в техническом отношении. Именно Galileo одной
из первых предоставила агентствам Windows-версию системы резервации.
Программа Premier позволяет агентствам полностью автоматизировать работу по
обслуживанию клиентов. Например, вести клиентские базы данных, создавать
собственные экранные формы и меню, сохранять наиболее часто повторяющиеся
запросы и т.д. Систему резервирования Galileo используют такие
калининградские туристические агентства как «Алвис», «Бризен», «Верона Тур»,
«Глобус Тур» и др.
Остается добавить, что указанные выше системы резервирования отличаются друг
от друга только:
— Полнотой и оперативностью выдаваемой информации — набором услуг и
количеством владельцев различных видов ресурсов, имеющих соглашение с
конкретной GDS, и уровнем доступности к их базам данных;
— Удобством формирования запросов на бронирование, дружелюбностью
программного обеспечения используемого в GDS и устанавливаемого на
персональном компьютере туристического агентства;
— Надежностью техники и средств связи между агентством и центром обработки
данных GDS;
— Размером оплаты за пользование информационными услугами и порядком ее
формирования.
Дата добавления: 2015-12-17; просмотров: 15; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!