Информационно-методический блок главы 4.2
Задания для самостоятельной работы
1. Приведите пример применения вами того или иного инструментария.
2. Проанализируйте формирование взаимосвязей внутри инструментария.
3. В чем различны инструменты исследования и воздействия?
4. Проранжируйте представленные на рис. 4.2.2 инструменты по:
силе действия; сложности применения; частоте использования.
5. Приведите пример наиболее распространенных агрегаций инструментария организации.
Ситуации для анализа и закрепления материала
Сопоставьте применение инструментария организации в ситуациях приложения 3, 4, и 6.
Вопросы контрольного задания
1. Чем определяется формирование и применение инструментария организации?
2. Как различаются в теории и на практике организация и координация?
3. Каким образом определяется состав инструментария организации?
4. Каково практическое значение обеспечения разнообразия содержания инструментария?
5. В чем проявляется синергетический эффект применения инструментария организации?
Адреса корреспондирующих сайтов
http://big.spb.ru/publications/bigspb/metodology/org_management.shtml
http://smartpage.narod.ru/Russian/Manag.htm
http://www.de.isu.ru/program/progs/prog_10.html
http://www.isea.ru/russian/structure/fgu/egu/kurs/egu13.htm
http://media.karelia.ru/~resource/econ/Teor_org/index.htm
Дополнительно рекомендуемые по теме главы новые издания
1. Друкер Питер Ф. Практика менеджмента. – М.: «Вильямс»,2002 г.
2. Кермалли С. Инструменты эффективного менеджмента. – М: Добрая книга, 2005 г.
|
|
|
3. Полное собрание законов Мерфи. - М.: Попурри, 2006 г.
4. Саркисян Б.Победа на переговорах. 2-е изд.- СПб: Питер, 2006 г.
5. Хорнгрен 3.Ч., Фостер, Дж. Датар.Ш. Управленческий учет. - СПб: Питер,2007 г.
Глава 4.3. Механизм организации
Содержание главы определяется следующими ключевыми словами и основными положениями.
Анонс 4.3.1. Агрегат, активизация, взаимодействие, деятельность, единство, изменения, инструмент, интерес, комплекс, механизм, мотив, объединение, последовательность, процедура, рычаг, социальный, стимул, условие, фактор, характеристика, экономика. Сущность и содержание, формирование, функционирование, совершенствование и развитие механизма организации.
Механизм как целенаправленно функционирующая система методов, инструментов, рычагов и процедур взаимодействия различных субъектов и объектов представляет собой сложную по природе, интегральную по форме, динамично функционирующую организацию. По сути и содержанию именно организация случайного или целенаправленного объединения систем, самостоятельных составляющих и их взаимосвязей в ходе определенного процесса, осуществляемого в конкретных условиях, и получила название механизма.
|
|
|
Дефиниция 4.3.1.Механизм(от лат. mechanyze — система преобразования движения) —система организации взаимодействия.
Собственно, тот или иной способ объединения отдельных составляющих в единый механизм проявляется непосредственно в процессе его функционирования. Главное в механизме — как, каким образом организуется такое объединение. В этом понимании механизм можно представить в виде интеллектуальной системы, технологии или способа функционирования, то есть «ноу хау», некой модели деятельности, организованной определенным образом.
Дефиниция 4.3.2.Механизм( от лат. mechanik — образец построения) —модель взаимодействия составляющих организации.
Содержание и последовательности естественных процессов складывались по эволюционно устанавливавшимся связям и зависимостям осуществления процедур или функционирования систем. Многие из них наблюдаются, целенаправленно изучаются и адаптируются человеком в тех или иных интересах. Состав и содержание устоявшихся конфигурации и внешних взаимосвязей этих явлений также отражаются в сознании человека некой интеллектуальной моделью построения и осуществления механизма некой организации.
Со временем осмысление принципов действия этих механизмов на основе общего развития сознания и действия позволило человеку широко и разнообразно применять их с целью создания и использования новых, смешанных организаций. Так, например, в способе организации функционирования паровой машины используется модель механизма кругооборота воды в природе, наблюдавшегося и исследовавшегося целыми поколениями.
|
|
|
Наиболее распространенное практическое представление механизма связано с материальной, субъективной организацией, создаваемой и функционирующей с определенными целями. Самыми распространенными примерами здесь могут служить технический механизм машины, состоящий из взаимосвязанных и целенаправленно взаимодействующих реальных деталей, агрегатов, узлов, рычагов, передач, или хозяйственный механизм управления, также включающий экономические аналоги перечисленных составляющих.
Дефиниция 4.3.3.Механизм( от греч. mechanike — искусство построения)—система организации функционирования и развития.
Естественным, природным прообразом, по которому представляется, проектируется и строится концептуальная модель любого механизма, является организм. Это понятие, широко и каждодневно применяемое в бытовом языке, требует более подробного обоснования его научного содержания и использования в социально-экономических исследованиях. Прежде всего оно необходимо в теории организации, поскольку в ней впервые формулируются, идентифицируются и классифицируются понятия органа, организма, организации процессов и систем. Более того, здесь уже возникает и развивается переплетение понятий организма и механизма, например, при выделении органа механизма.
|
|
|
Такое обоснование требуется еще и потому, что, быть может, именно в неадекватной ассоциации, аналогии, копировании иди даже смешении принципов формирования, функционирования и развития организма и механизма кроется одно из основополагающих противоречий развития современных взаимоотношений природы и разума [57, 29].
В практическом применении и энциклопедической дефиниции термин организм определяется как живое существо, обладающее совокупностью характерных свойств, отличающихся от неживой материи. В этом определении проводится принципиальное разграничение между сущностью и содержанием понятий «организм» и «механизм». Оно проявляется в принципиально ином, значительно более высоком уровне формализации построения, функционирования и развития механизма. Это, в свою очередь, обусловливает соответствующее отражение и представление его содержания, конструкции, степеней свободы и уровня организации.
Дефиниция 4.3.4.Организм(от лат. organizo — устраиваю, сообщаю стройный вид)—естественно сложившаяся и развивающаяся форма жизни.
Понятие «организм» прежде всего указывает на объективную природу возникновения, эволюционный характер становления и развития организации, естественный потенциал саморегулирования. В отличие от механизма, изначально выражающего определенный уровень, устанавливаемый целью его создания, составляющие организма формируются и развиваются эволюционно, взаимосвязанно, последовательно. Наконец, сами термины «организм» и «организация» происходят от одного корня, что указывает на единство их генезиса.
Вот почему сравнение того или иного объекта с организмом подразумевает относительно более высокий уровень комплексности, гармонии, самодостаточности, саморегулирования и, в конечном счете, совершенства формирования, функционирования и развития организации.
Более подробное сопоставление позволяет выделить целый комплекс различий между организмом и механизмом, представляющийся следующим образом (табл. 4.3.1).
Таблица 4.3.1
Сравнительный анализ понятий «организм» и «механизм»
| Критерий / Понятие | Организм | Механизм |
| Природа происхождения | Объективная | Смешанная или субъективная |
| Первичные качества | Наследуемые | Целенаправленно формируемые |
| Основа существования | Самосохранение | Целевое функционирование |
| Ресурсы развития | Собственные | Привлекаемые и интегрируемые |
| Период существования | Жизненный цикл | Устанавливаемый срок |
Уже из этого анализа видно, что свободная ассоциация представлений и применений понятий «организм», «механизм» и их составляющих вольно или невольно допускает существенные искажения их сущности, характера и содержания. Они, так или иначе, проявляются в формализации строения и функционирования организма, перенесении свойственных только ему качеств в механистические теории, реализации технократического подхода к социально-экономическим процессам, что должно учитываться при использовании этих понятий и проведении ассоциаций между ними.
В основу разработки механизма, помимо органических ассоциаций, ложатся знания законов и принципов организации конкретных наук и сфер деятельности, чьи методы, инструменты, рычаги и процедуры используются в ходе его построения. Применительно к механизму инструментчаще всего понимается в качестве определенного средства, например реконструкции, в отличие от встроенного в механизм, адаптированного рычага, являющегося его непосредственным, внутренним, конструктивным элементом.
Дефиниция 4.3.5.Инструмент (от лат. instrumentum — орудие) — универсальная форма организации внешнего воздействия.
Дефиниция 4.3.6.Рычаг — первичный механизм или его составляющая.
Так, в качестве внутреннего рычага хозяйственного механизма организации эффективно применяется материальная ответственность работника за находящееся в его распоряжении имущество предприятия. Внешним, дополняющим действие механизма инструментом организационного воздействия, в случае утраты или порчи этого имущества, может служить административная или уголовная ответственность гражданина. Такое различие в понимании и применении инструментов и рычагов позволяет достаточно четко определить их место и роль в построении и функционировании механизма. Основным здесь является признание того, что инструмент универсален не только потому, что может применяться в разных механизмах, но и потому, что с помощью него, собственно, и создается любой из них.
Рычаг, в отличие от инструмента, не только является непосредственной составляющей механизма, но формируется и адаптируется специально для него, используется в целях его функционирования. В различных механизмах могут применяться рычаги, функционирующие по одним и тем же принципам.
Адаптированное понимание и применение инструментов и рычагов обусловливает, с одной стороны, достаточно точное определение их роли в механизме организации, а с другой — обеспечивает исключительно широкие возможности его построения и представления. В этой связи необходимо четко представлять широкий спектр разнообразия рычагов организации и их сочетания как основного ресурса построения требуемых механизмов. Понятно, что вся совокупность инструментов также представляет собой некую организацию как систему, освоение и применение которой в виде конкретного инструментария во многом обусловливает эффективное достижение поставленных целей.
Особое место в построении механизма организации занимают базовые процедуры и инновационные ресурсы их модификации. Собственно, любой механизм всегда разрабатывается и формируется прежде всего в расчете на осуществление определенного пакета предусмотренных процедур. Более того, в частном случае он может конструироваться и применяться только для осуществления одной-единственной процедуры, как это, например, происходит при регистрации. Этим определяются место и роль обстоятельств, условий и процедур в формировании и функционировании механизма организации, представленные на рис. 4.3.1.
Рис. 4.3.1. Формирование механизма организации
Важный эффект механизма организации проявляется и в потенциале инновации, адаптации и осуществления конкретно не предусмотренных ранее процедур. Ценность эффективного механизма организации заключается в его универсальной способности адаптации к новым задачам и условиям.
Универсальность эффективной организации, инновационный ресурс модификации процедур функционирования ее механизма обеспечивают стратегическую устойчивость процессов и систем. Именно это качество позволяет изучать и тиражировать эффективные механизмы организации, совершенствовать их обоснование и построение, повышать эффективность применения [43, 14]. На использовании этого ресурса основаны все научные исследования, построения и представления областей знаний, описывающих как объективные, так субъективные и смешанные организации.
Как уже отмечалось выше, субъективные и смешанные модели механизма организации, сформированные в соответствии с действием объективных законов, общепринятых норм и субъективных приоритетов, воспринимаются и применяются целенаправленно. В процессе наблюдения, исследования и использования человеком объективной, субъективной и смешанной организаций их понимание также, рано или поздно, представляется в виде общего механизма, например цепной реакции, логики мышления и сетевой организации.
По образцу и подобию формирования и функционирования механизма объективной организации человек создает и успешно применяет множество смешанных и субъективных организаций, обеспечивающих эффективное достижение его конкретных целей. Это свидетельствует о необходимости и возможности применения понятия «механизм», процедур его разработки, построения, функционирования и совершенствования практически к любой организации.
Наиболее показательным примером такого применения является обоснование, разработка и представление механизма организации индивидуума. Этот феномен последовательно объединяет преимущества организма и механизма, поскольку одновременно является моделью функционирования естественного физиологического начала и развиваемого, в том числе формализацией соответствующей логики, сознания.
Человек, формирующийся, функционирующий и развивающийся физиологически и интеллектуально, как естественный организм, неизбежно формализует, заимствует и тиражирует те или иные механистические элементы, алгоритмы, подходы. Такая конвергенция формирует принципиально новые организации, интегрирующие органические и механические начала, как это происходит в механизме социальной организации. Причем здесь наиболее обоснованно применение термина «механизм», поскольку в ходе формирования такой организации неизбежно закладывается и развивается необходимый уровень ее формализации.
Как уже было изложено в главе 1.1 учебника, социальная организация представляется сложной, развернутой и интерактивно взаимодействующей моделью, конфигурация построения которой опирается как на объективные, так и на субъективные начала. Ее место и роль в цивилизации исчерпывающе отразить сложно. Это и обусловило особый интерес науки и практики к разработке и представлению комплексной модели механизма социальной организации [20, 60].
Практически во всех процессах функционирования и развития современной цивилизации социальная организация играет все более возрастающую, а в определенных областях и решающую роль. Она все чаще ставит цели, которые могут привести к трансформации объективной организации. Более того, уровень развития социальной организации, ее ориентации и активность взаимодействия с окружающей природой сегодня уже во многом предопределяют сохранение и развитие цивилизации. Именно этим значением определяются исключительная сложность и обусловливаемый ею особый интерес исследователей к обоснованию и построению адекватной модели механизма социальной организации.
На современном уровне развития научных представлений, с позиций теории организации и других наук, концептуальное построение и целенаправленную формализацию комплексного формирования, функционирования и развития механизма социальной организации можно условно отразить следующим образом (рис. 4.3.2).
Рис. 4.3.2. Механизм социальной организации
В качестве инициатора представления, основы формирования и цели применения механизма социальной организации выступает человек, причем одновременно как субъект и объект целенаправленного воздействия, осуществляемого индивидуально или в рамках различных общественных ассоциаций. Представленный механизм выделяет и отражает первичность самоорганизации индивидуума, его интересов и мотивов поведения, во многом обусловливающих формирование и становление личности в определенных общественных условиях. В реальной жизни это происходит в исторически сложившейся и мало в чем изменяющейся последовательности.
Первоначально активность индивидуума определяют генетически наследованные инстинкты, проявляющиеся в виде непосредственной реакции на окружающее (вектор 11 на рис. 4.3.2). В ряде достаточно специфических, но далеко не редких случаев они проявляются спонтанно и осуществляются динамично и непосредственно через формирование и реализацию простейших мотивов его поведения (директория Д, рис. 4.3.2).
Ассоциируясь с внешней средой, обеспечивая удовлетворение собственных нужд и желаний, индивидуум закрепляет проявляющиеся инстинкты в виде первичных потребностей, непосредственно обусловливающих его активность (вектор 12, рис. 4.3.2). Именно эта активность окончательно формирует процесс организации, восприятия и реализации индивидуумом первичных потребностей через устойчивые мотивы (директория Г, рис. 4.3.2).
Формирование, закрепление, развитие и реализация субъективных мотивов разными индивидуумами рано или поздно приводят к возникновению между ними противоречий, угрожающих стабильности существования социальной организации. Разрешение этих противоречий становится одной из постоянных тактических целей общественного развития, достижение которой обеспечивается формированием системы определенных воздействий на индивидуума (директория А, рис. 4.3.2), обусловливающих социальную нормализацию его активности.
На первых шагах становления и развития сознания индивидуума (вектор 1, рис. 4.3.2), под воздействием непосредственно окружающих людей и общества в целом (вектор 2, рис. 4.3.2), в результате поэтапного осознания инстинктов (вектор 3, рис. 4.3.2), осмысления совокупности проявившихся потребностей (вектор 4, рис. 4.3.2) и оценки собственных возможностей формируется система интересов личности, обусловливающая большинство ее последующих действий (директория В, рис. 4.3.2).
Как отдельные рычаги приведенного механизма социальной организации, так и их возможные комбинации, раскрывающиеся по каждому из факторов достаточно широкой и разнообразной палитрой, оказывают только вероятностное воздействие на поведение человека. В конечном счете оно становится функцией исключительно широкого круга формализуемых, представляемых и вообще не идентифицируемых аргументов, что еще раз напоминает о первично органической природе формирования и функционирования такой организации.
Это оказывает существенное воздействие на развитие научных представлений о формировании и функционировании механизма сложных организаций с определяющим участием человеческого фактора. Его активизация, конструктивное и эффективное взаимодействие с окружением, отраженные на рис. 4.3.2, во многом определяют жизнеспособность социальной организации, перспективы ее развития. Они определяются уровнем развития рычагов мотивации поведения индивидуума, адекватностью конфигураций их применения реальным задачам социальной организации.
Механизм социальной организации, действие рычагов мотивации поведения личности основываются не только на ее непосредственных нуждах, реализующихся в виде системы осознания и удовлетворения собственных потребностей. Общественное воздействие целенаправленно формирует интересы, выходящие за рамки непосредственных потребностей личности (векторы 10 и 5, рис. 4.3.2), которые определенным образом мотивируют соответствующую активность (директория Б, рис. 4.3.2). Их действие обусловлено интеграцией личности в социум, отражает социальный характер непосредственного взаимодействия индивидуума с окружающими, особенности построения его взаимоотношений с обществом в целом.
Ряд действий индивидуума, формы проявления и содержание которых зависят от уровня развития его интеллектуальной организации и совокупности личных качеств, продолжают определяться непосредственно неосмысленными им потребностями и даже неосознанными инстинктами. Они также обусловливают и формируют определенные мотивы поведения индивидуума (директории Г и Д, рис. 4.3.2), которые в виде скрытых рычагов нередко побуждают его к частично или полностью неосознанным поступкам.
Естественно, что подобные действия могут ущемлять интересы других индивидуумов, что соответственно побуждает их к противодействию и, в конечном счете, открытому столкновению. Такое развитие ситуации разрушает социальную организацию и вынуждает общество принимать соответствующие меры по ее стабилизации и восстановлению. Механизм социальной организации стабилизирует развитие подобных тенденций, обеспечивая своевременное применение эффективных мер воздействия. Теоретически подобные меры могут включать в себя самый разнообразный спектр как превентивных, так и оперативных реакций социума, но на практике они осуществляются в виде формирования и применения в той или иной степени жесткой системы принуждения индивидуума к соблюдению определенных норм поведения в обществе (векторы 6–9, 13, рис. 4.3.2).
С целью обеспечения эффективной координации и гармоничного взаимодействия индивидуумов организация или общество в целом формируют систему внешних инструментов воздействия на личность (вектор 7, рис. 4.3.2). Она представляет собой универсальную палитру разнообразных стимулов, принуждающих индивидуума или целую группу к определенной активности, целенаправленной деятельности, соблюдению сложившихся норм поведения.
Формирование и практическое применение мотивов и стимулов тесно взаимосвязаны, что допускает смешение этих понятий. Между тем содержание и последовательность их возникновения, формирования, становления, развития, применения и взаимодействия известны с древних времен и представляются в четко формализованном виде, наиболее полно отражаемом следующим сравнительным анализом основных факторов их проявления (табл. 4.3.2).
Таблица 4.3.2
Сравнительный анализ мотивов и стимулов организации индивидуума
| Фактор | Мотивы | Стимулы |
| природа возникновения | внутренние | внешние |
| порядок становления | первичные | производные |
| основы формирования | индивидуальные | социальные |
| структура построения | субъективная | объективные |
| методы применения | частные | общие |
| форма действия | опосредованные | непосредственные |
| сущность действия | побуждения | принуждение |
Данное представление соотношения возникновения, становления и развития мотивов и стимулов активизации индивидуума имеет особое значение для понимания процесса организационного поведения личности. В отличие от действия внутренних, в той или иной степени осознанных, мотивов поведения индивидуума, стимулы в виде внешних инструментов не опосредованно и мягко побуждают, а непосредственно и жестко принуждают личность к конкретным действиям, обеспечивая безусловное соблюдение определенных норм, следование конкретным правилам, выполнение целенаправленных программ действий.
Состав и содержание таких программ могут быть различными и зависят от формируемых обществом целей, признаваемых законов и ценностей, системы власти и уровня развития самоуправления и культуры поведения. Выполнение подобных программ конкретным индивидуумом или группой носит, естественно, субъективный характер, отражающий уровень развития мотивации и эффективность выбора, адаптации и применения систем материального и морального стимулирования. Но в любом случае такие программы основываются на организации эффективного взаимодействия между мотивами и стимулами как самостоятельными факторами процесса активизации. Проведенный анализ позволяет достоверно утверждать следующее:
Вывод 4.3.1.В механизме социальной организации мотивы и стимулы представляют самостоятельные и тесно взаимодействующие элементы единой системы активизации индивидуума.
Самоорганизация там, где она осуществляется, изначально предполагает наличие субъекта, который ее и реализует. Но любая субъективная организация, в свою очередь, начинается и реализуется прежде всего в отношении самого субъекта. Двумя этими исходными положениями и объясняется примат самоорганизации социально-экономических систем. Более того, даже самое простейшее организационное воздействие на окружающий мир возможно только как результат пусть элементарной или даже примитивной, но совершенно необходимой самоорганизации субъекта.
В реальной жизни организацию окружающего мира можно рассматривать как результат достижения определенного уровня самоорганизации, что обусловливает необходимость адекватного представления ее содержания. С этих позиций самоорганизация представляет собой предтечу, совершенно необходимое начало любой организации вообще. Понятно, что и это заключение относится непосредственно к социально-экономическим системам, и прежде всего к индивидууму, с которого авторы и начинают исследования самоорганизации.
Основой проведения такого анализа становится собственно возникновение субъекта, являющееся результатом процесса объективного эволюционного развития. Понятно, что его содержание, включающее этапы генетической или физиологической организации, необходимо предшествует, но непосредственно не представляет собой самоорганизацию, хотя с какого-то момента организм индивидуума развивается достаточно самостоятельно. Этот феномен является предметом исследования биологии, физиологии и других специальных дисциплин, раскрывающих процессы объективной и смешанной организации на соответствующих уровнях и в конкретных аспектах.
Отправной точкой и необходимой основой социальной организации становится возникновение и развитие сознания индивидуума как проявление процесса и системы интеллектуальной организации. В этом смысле самоорганизацию индивидуума можно квалифицировать как его осознанную деятельность по упорядочиванию представлений и овладению действиями [15, 90]. Под этим подразумеваются исследования и воздействия индивидуума, направленные на самого себя, осмысление и обеспечение собственных потребностей, формирование знаний, оценку качеств и овладение навыками, обогащение культурой и достижение определенного уровня развития личности.
Все это можно представить в виде шести соответствующих стадий самоорганизации, формирующихся с возникновением сознания индивидуума и так или иначе развивающихся на протяжении всего его жизненного цикла (рис. 4.3.3).
Рис. 4.3.3. Стадии самоорганизации жизненного цикла индивидуума
Представленная модель отражает общую конфигурацию и последовательность становления и развития самоорганизации индивидуума. Понятно, что начало, интенсивность, результат осуществления стадий самоорганизации могут достаточно широко варьироваться в зависимости от индивидуальных особенностей и конкретных условий, но их содержание уже определено, что позволяет структурировать и детерминировать этот процесс.
Так, достаточно полно исследованные и широко представленные в научной литературе [39, 51] модели обеспечения первичных потребностей индивидуума основываются на генетически наследуемых инстинктах, приобретаемых и закрепляемых каждым, функциях становления и осуществления жизнедеятельности. Их последовательное совершенствование и ассоциативное применение в иных целях и сферах приводит к формированию единой комплексной системы навыков самоорганизации индивидуума, реализуемых, прежде всего, в процессе изучения окружающего мира. Этим, в свою очередь, обеспечивается и начало стадии овладения необходимыми знаниями, содержание которой последовательно расширяется и специализируется на протяжении всего жизненного цикла индивидуума [79, 85].
Собственно, этого уже достаточно для самостоятельного существования и развития человека, но социальный характер его взаимодействия с окружающим миром объективно обусловливает осуществление высших стадий самоорганизации. Прежде всего, это освоение культуры как общепринятого выражения морфологии организации жизнедеятельности социума [87, 79], обеспечивающего целенаправленное, адекватное, в том числе профессиональное, взаимодействие между индивидуумами, что будет исследовано в разделе 6 учебника.
Организационно позиционирующей административное и социальное положение индивидуума становится стадия получения и закрепления им формального и неформального статуса. Она осуществляется параллельно и последовательно в самых разнообразных организациях, обеспечивающих или обусловливающих эффективность его функционирования и развития.
Наконец, высшим уровнем самоорганизации индивидуума становится искусство как достижение наибольшего эффекта и гармонии в самовыражении и самореализации его творческого потенциала. При этом основным выражением достигнутого уровня самоорганизации становится удовлетворение личности самим процессом инновации, априори обеспечивающее индивидуально или социально значимые результаты. Понятно, что оно не всегда и далеко не полностью может разделяться окружающими, но эта оценка относится уже к внешней организации и хотя влияет на статус личности, но не всегда становится непосредственной составляющей самоорганизации индивидуума.
Анализ также позволяет сделать вывод о перманентности осуществления самоорганизации в жизненном цикле индивидуума, что определяет ее место и роль в общей системе организации и управления. Вместе с тем он предопределяет необходимость исследования конкретного наполнения каждой стадии самоорганизации и взаимодействия между ними на протяжении жизненного цикла индивидуума. Постановка и решение этих задач возвращают нас к начатому в главе 2.3 рассмотрению структуризации мотивации как внутреннего побуждения индивидуума к активности.
Так, в соответствии с действием закона онтогенеза система интересов индивидуума, отражаемая личностной адаптацией общественно значимых ценностей и совокупностью осознания и представления собственных потребностей, претерпевает последовательное развитие и видоизменяется на всем протяжении как трудового, так и жизненного цикла каждого человека. Она определяющим образом влияет на последовательные преобразования взглядов индивидуума, меняющихся от оптимистических до пессимистических убеждений, развивающихся от радикальных к либеральным, жизненной позиции, трансформирующейся от реформистской к консервативной.
Это существенным образом предопределяет и корректирует реальную самоорганизацию индивидуума в рамках действия общего механизма социальной организации. Становясь основой личностной ориентации, такая система на каждом этапе жизни человека формирует состав и содержание рычагов механизма самоорганизации индивидуума в виде широкого спектра практического проявления самых разнообразных мотивов его действия. Наиболее полно они представляются палитрой вариаций применения реального механизма взаимодействия внутренних рычагов побуждения индивидуума к активности, отраженной на рис. 4.3.4.
Рис. 4.3.4. Структуризация мотивации индивидуума
Здесь агрегируются пять ступеней мотивов самоорганизации индивидуума в соответствии с выявленной выше последовательностью реализации основных стадий этого процесса. При этом действие каждого мотива дает возможность применять определенное количество конкретных рычагов, универсально обеспечивающих осуществление мотивации или стимулирования личности в рамках единой социальной организации.
Архитектоника и содержание данной модели существенно отличаются от чаще всего рассматриваемых социологами и психологами конфигурации по Маслоу, поскольку отражают организационный подход к представлению самоорганизации индивидуума. Им обеспечивается не только и не столько классификация мотивов поведения индивидуума, сколько их органичная преемственность, взаимосвязь, группировка и взаимодействие со стимулами на основе универсальной системы рычагов механизма самоорганизации.
Представление места и роли универсальных рычагов воздействия на индивидуума особенно важно здесь, поскольку именно оно обеспечивает дальнейшую интеграцию самоорганизации в общий механизм социальной организации. В приведенной модели спектры наиболее значимых из таких рычагов развернуты применительно только к одному мотиву из каждой выделенной группы. В реальном механизме мотивации самоорганизации каждый мотив может действовать посредством адаптированной системы подобных, единых с механизмом стимулирования, универсальных рычагов, обеспечивая побуждение индивидуума к активности.
Понятно, что представленная модель отражает структуризацию общей конфигурации мотивов самоорганизации индивидуума, практическое формирование и применение которой осуществляется конкретным субъектом в реальных условиях. Так, в зависимости от самых разнообразных факторов индивидуум по-разному формирует свое представление об окружающем мире, определяет отношение к нему, вырабатывает возможные варианты реакции, мобилизует необходимые ресурсы и т. д. Все это также реализует механизм самоорганизации, но уже применительно к целям его функционирования и развития в окружающей среде.
Наконец, осмысление результатов собственных действий и происходящих перемен, стимулирующее воздействие непосредственного окружения и конкретных субъектов управления рано или поздно заставляют каждого индивидуума адаптировать сложившуюся самоорганизацию к изменившимся условиям, что проявляется в новых взглядах, ориентации, позиции, активности и соответствующем уровне его развития. Прежде всего это происходит в рамках и условиях конкретных социальных организаций, в которых так или иначе позиционирует себя индивидуум.
В ходе обеспечения необходимых условий существования, становления и развития личности, интеграции в общество каждый индивидуум первоначально эволюционно, а начиная с определенного этапа развития и целенаправленно самоорганизуется. Это происходит в рамках таких последовательно интегрирующихся социальных организаций, как семья, социум и т. д. Причем такие процессы осуществляются индивидуумом в нескольких социальных организациях одновременно, что оказывает определяющее воздействие на осуществление самоорганизации.
Формирование этих связей определяется объективными условиями воздействия окружающей среды, логикой общественного развития и совершенствованием самоорганизации, отражая преемственность возникновения, становления и закрепления наиболее стабильных и эффективных форм первичных и производных социальных организаций.
Самостоятельно и инициативно развиваясь в социальных организациях на основе постоянно совершенствующейся самоорганизации, индивидуум достигает высокой квалификации и профессионального мастерства, выражающихся в результатах работы организации, общественном признании достигнутого и, в конечном счете, в его карьерном росте. Расширение и углубление потенциала самоорганизации преследует и обеспечивает прежде всего формирование, закрепление и развитие этих и ряда других специфических свойств, обусловливающих самостоятельное решение стоящих перед индивидуумом задач. Вместе с тем оно создает необходимые условия для инновации и становления принципиально иных качеств личности, востребование которых определяется прогрессом цивилизации.
Именно таким совершенно необходимым и определяющим проявлением уровня развития самоорганизации индивидуума становится принятие и реализация решения, обеспечивающего достижение стоящих перед ним целей. Собственно, самостоятельное решение возникающих, делегируемых или формируемых индивидуумом задач и представляет собой непосредственное содержание самоорганизации.
Уровень самоорганизации индивидуума во многом и определяется его способностью накапливать и использовать собственный и заимствованный опыт, применяя самый разнообразный инструментарий разработки, принятия и реализации типовых и инновационных решений. Аспекты проблемы уже были рассмотрены в главе 4.1 учебника. Здесь же мы ограничиваемся представлением решения только как выражения одного из основных проявлений потенциала механизма организации и реализующейся в нем функции самоорганизации индивидуума.
Понятно, что решение, представляющее универсальную форму выражения интеллектуально-прикладной самоорганизации, наполняется достаточно разнообразным содержанием, объединяет индивидуумов в группы в зависимости от цели, объекта, средств и условий разработки и применения. При этом решение, как уже отмечалось выше, является центральным звеном процесса целенаправленного воздействия субъекта на объект, то есть управления. Причем в большинстве случаев как тот, так и другой могут состоять не из одного, а из нескольких участников, что обусловливает необходимость подробного исследования и представления концепции формирования и использования самоорганизации группы индивидуумов.
Становление социальных организаций, закрепление и развитие конкретных форм их реализации в социуме, разделение, специализация и кооперация как наиболее эффективные методы организации совместного труда [66, 27] обусловили формирование широкого спектра устойчивых групп индивидуумов. Их возникновение, становление, функционирование и развитие чаще всего являются целью и содержанием управления, но оно само и, в конечном счете, общая эффективность осуществления этих процессов в определяющей мере зависят от механизма самоорганизации группы.
Самоорганизация может стать существенным и даже непреодолимым препятствием внешнему воздействию на организацию, что обусловливает возникновение социальных конфликтов. В этом случае прогрессивность целей того или иного начала становится второстепенным фактором, а сложившаяся ориентация и механизм самоорганизации обусловливают конструктивность общего развития организации. Все это определяет место и роль исследования, разработки и представления обоснованной концепции механизма групповой самоорганизации как стратегического ресурса и решающего условия функционирования и развития любой социальной организации.
Механизм групповой самоорганизации можно представить следующим образом (рис. 4.3.5).
Рис. 4.3.5.Основы механизма групповой самоорганизации
В представлении такой концепции прежде всего необходимо разделить содержание и влияние самоорганизации и управления на процессы формирования, функционирования и развития группы. Исследование этой проблемы далеко не всегда однозначно, что обусловливается тесным переплетением разнообразных начал в процессе постановки и достижения совместных целей группы. В реальной жизни управление в определенной мере уже рассчитано на конкретный уровень самоорганизации, которая его развивает или сдерживает по ходу достижения общих целей.
Наиболее обоснованным и убедительным подходом к исследованию корпоративной самоорганизации является выделение и анализ проявления формальной и неформальной организации в любой группе. При этом первая, как правило, выражает содержание и результат управления, а вторая, в числе других факторов, — состояние и развитие самоорганизации. Иначе говоря, в любой группе индивидуумов именно неформальная организация наиболее полно выражает сущность и содержание потенциала самоорганизации, возможности его мобилизации и использования в процессе целенаправленного функционирования и развития.
Конкретные проявления ресурсов и условий самоорганизации в неформальной организации группы принимают преемственно развивающиеся выражения, в которых последовательно выделяются:
¨ общность миссии и целей участников;
¨ необходимое разнообразие состава группы;
¨ комплексность подготовки и сработанность команды;
¨ авторитетность формальных и неформальных лидеров;
¨ уровень самовыражения и реализации личности в группе;
¨ позиционирование, признание и оценка места и роли каждого;
¨ удовлетворение от совместного участия в работе команды;
¨ позиционирование группы в общей организации и т. д.
Приведенная классификация отражает элементы, наиболее часто выделяемые самими участниками самоорганизации. В зависимости от конкретной формы социальной организации, как уже отмечалось выше, проявление самоорганизации группы, команды, коллектива, принимает и противоречивые выражения. Это отражает специфику объединения, индивидуальность участников, уникальность корпоративной самоорганизации.
Проведенное выше сопоставление основных свойств самоорганизации комплексно раскрывает составляющие синергетического эффекта неформальной организации. Особое место среди них занимают определяющие свойства групповой самоорганизации, проявляющиеся в коньюгированности, ингрессивности, эмерджентности, эгрессивности, корреляционности (см. табл. 3.3.1). Их сущность раскрывает природу механизма групповой самоорганизации как мобилизации скрытых и формирования новых качеств организации инициированием развития ее внутренних ресурсов.
В реальном взаимодействии в группе эффект самоорганизации наиболее ярко и результативно проявляется в процессах:
¨ формирования морально-психологического климата;
¨ выдвижения и избрания статусных персоналий;
¨ разработки решений методом мозгового штурма;
¨ наставничества и поддержки молодых специалистов;
¨ саморегулирования разрешения межличностных конфликтов;
¨ формирования коллегиальных и коллективных мнений и т. д.
Всем известно проявление негативного выражения эффекта самоорганизации по все острее заявляющей о себе проблеме ликвидации «дедовщины» в армейских организациях или анализу стратегии и тактики принятия решений участниками популярной телевизионной игры «Слабое звено». В этих ситуациях контрастно проявляется доминирование индивидуального и группового эгоизма как определяющего фактора формирования деструктивной модели командной самоорганизации, что в том или ином виде нередко встречается непосредственно в производственных, а в последнее время все чаще и в коммерческих организациях. Очевидно, что главные ресурсы преодоления подобных тенденций сосредоточены также в потенциале совершенствования механизма групповой самоорганизации.
Эти и другие проявления действия механизма самоорганизации становятся непосредственными предметами конкретных исследований таких областей знаний и дисциплин, как социология, конфликтология, организационное поведение и т. д. Теория организации выделяет и структурирует эти свойства в качестве целенаправленного или сопутствующего результата формирования, функционирования и развития социальной организации. Она раскрывает природу и обосновывает применение организационно-методического подхода к исследованию и разрешению возникающих теоретических и практических проблем самоорганизации.
На этой основе содержание таких дисциплин, как «Прикладная организация», может насыщаться конкретными разработками, алгоритмами, процедурами формирования, закрепления и развития, необходимыми для организации и управления ее качеством самоорганизации. Такие задачи в проблемно последовательной постановке и развитии эффективно решаются в ходе организации и проведения программ профессиональной подготовки и повышения квалификации менеджеров предприятий и организаций.
Самые разнообразные свойства самоорганизации, их конструктивное использование или эффективное преодоление во многом обусловливают необходимость построения и развития соответствующих механизмов, формируемых и применяемых обществом в ходе социального прогресса. Так, организацией механизма экономического стимулирования решается широкий спектр универсальных задач адаптации взаимодействия процедур стимулирования. Он реализует разнообразные формы и методы денежного и иного материального вознаграждения в натуральном и нормативном выражении, которые активизируют действия индивидуума.
Этим обусловливается система обеспечения устойчивого воздействия на индивидуума механизма экономического стимулирования, организация построения и применения которого представлена на рис. 4.3.6.
Рис. 4.3.6.Организация механизма экономического стимулирования
Конфигурацией организации представленного механизма выделяются индивидуальный и социальный уровни построения модели экономического стимулирования, тесно взаимосвязанные между собой и отражающие архитектонику, содержание и последовательность взаимодействия составляющих его методов, процедур, рычагов. Применение представленного механизма основывается на обеспечении целенаправленного использования универсального инструментария экономического стимулирования личности.
На индивидуальном уровне применения механизма экономического стимулирования выстраиваются агрегаты взаимодействия первичных инструментов. Так, организация оплаты труда в качестве системы оценки и компенсации вложенных работником усилий является самым распространенным и действенным рычагом, обеспечивающим формирование фундамента всей системы (см. приложение 2). Это отражает первичное восприятие и применение данного механизма как способа материального обеспечения физического существования работника.
Вместе с тем стимулирование тесно взаимосвязано и органично обусловливает организацию процесса формирования имущественного комплекса обеспечения комфортных условий существования и развития индивидуума. Подобная организация рано или поздно объединяется с рычагами самовыражения и благотворительности как способами реализации творческих и гуманистических начал личности, отражающими стремление к высшим проявлениям индивидуальности. Это взаимодействие выражается в организации семьи, воспитании детей, увлечении творчеством, общественной деятельности, участии в гуманитарном вспомоществовании на основе осознанных интеллектуальных и материальных вложений индивидуума.
На социальном уровне прежде всего выделяется комплексный ресурс — оценка производительности и качества труда, первоначально определяющая общественный статус индивидуума. Его применение традиционно ориентируется на уровень заработной платы и других, причитающихся работнику средств, формирующих, в свою очередь, условия достижения социальной стабильности. Комплексное использование потенциала этого рычага обеспечивает устойчивую ориентацию индивидуума на сохранение, совершенствование и развитие сложившейся системы экономического стимулирования, определяющую формирование атмосферы доверия и партнерства в обществе. Вместе с другими составляющими оно определяет механизм стабильного социально-экономического развития, обеспечивающий формирование и приумножение индивидуального, корпоративного и общественного экономического потенциала в виде соответствующих распределений и инвестиций в социальный прогресс организаций всех уровней.
Такой подробный пример представления механизма социальной организации необходим для того, чтобы на понятных каждому процедурах показать конкретную реализацию его построения и применения. Естественно, что использование данного ресурса проводится общими, универсальными, средствами и методами, но их взаимосвязь и зависимость также во многом определяет механизм конкретной организации.
Конструктивность и стройность концепции построения основных рычагов и форм осуществления и развития взаимодействия индивидуума и общества обеспечивается ее представлением в виде организации как интеллектуальной системы отражения действия социально-экономического механизма. Это подтверждает методическую эффективность применения единого организационного подхода с целью представления универсальной модели механизма социально-экономической организации.
Анализ построения и функционирования механизма организации, проведенный на таком конкретном примере, наиболее полно и всесторонне отражает сущность и особенности взаимодействия и развития не только строго формализованных, но и вероятностных процессов и систем. Именно это окончательно доказывает возможность и эффективность отражения формирования, функционирования и развития и построения любых механизмов посредством моделей интеллектуальной организации.
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 380; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!