Информационно-методический блок главы 2.3
Задания для самостоятельной работы
1. Проиллюстрируйте последовательность выделения, исследования и формулирования закона на конкретном примере.
2. Представьте и обоснуйте роль закона синергии в выделении и формулировании других законов организации.
3. Поясните принципы построения представленной классификации законов организации.
4. Проанализируйте действие законов онтогенеза и самосохранения на примере функционирования и развития конкретной организации.
5. Оцените место и роль рассмотренных законов в теории организации и других областях знаний.
Ситуации для анализа и закрепления материала
Исследуйте и проиллюстрируйте действие законов организации в ситуациях 1, 2, и 6.
Вопросы контрольного задания
1.Чем определяется логиканахождения и определения закона?
2.Какова природа феномена синергии?
3.В чем различаются действия законов композиции и соответствия?
4.В каких законах и как проявляется значение связей организации?
5. Как проявляется системность действия законов организации?
Задание по работе с предложенными в приложении тестами
Попробуйте выделить и проанализировать варианты ответов тестов первого и второго уровней, посвященных определению и действию законов организации.
Адреса корреспондирующих сайтов
http://big.spb.ru/publications/bigspb/metodology/
org_management.shtml
http://www.de.isu.ru/program/progs/prog_10.html
http://www.nosorog.com/public/management/sovr_org_paradigma.html
|
|
|
Дополнительно рекомендуемые по теме главы новые издания
1. Глухов В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд.СПб: Питер,2007 г.
2. Головина А. Деловые переговоры. Стратегия победы. - СПб: Питер,2007 г.
3. Hage J. Teories of Organizations. — N.Y., 2005 у.
.
Раздел 3. СОДЕРЖАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Знание некоторых принципов легко возмещает незнание некоторых фактов.
К. Гельвеций
Знание законов организации, понимание механизмов взаимодействия объективной и субъективной, материальной и интеллектуальной организации как процесса или системы само по себе не обусловливает эффективного применения этого организационного ресурса. В реальной жизни, теории и практике построения, функционирования и развития процессов и систем использование полученных знаний осуществляется в виде разработки, освоения и применения принципов, форм, свойств и других категорий, определяющих содержание организации.
Исследование содержания организации начинается с принципов, отражающих сложившиеся объективно и выработанные смешанно положения, приоритетно реализующиеся в теории и практике. Их состав и содержание варьируются исключительно широко, что обусловливает необходимость исследования такой системы.
|
|
|
Реализацию принципов организации идентифицируют и конкретизируют формы ее проявления, предметно и комплексно исследуемые и представляемые морфологией. Особое значение в определении форм проявления организации уделяется ее идентификации и выявлению логической последовательности развития. Во второй главе настоящего раздела учебника раскрывается и анализируется не только представление, но и широкий спектр разнообразных проявлений, влияний и последствий морфологии организаций.
Завершает раздел систематизация, определение и классификация основных характерных и специфических свойств организации как ее основополагающего ресурса. Здесь приводятся и формулируются не только общеизвестные, но и специфические, далеко не всегда выделяемые и адекватно понимаемые свойства организации, приобретающие в последнее время все большее значение в ее целенаправленном совершенствовании.
Глава 3.1. Принципы организации
Содержание главы определяется следующими ключевыми словами и основными положениями.
Анонс 3.1.1.Аналогия, база, вероятность, действие, закономерность, инструкция, норма, ожидание, осуществление, положение, порядок, построение, правило, предложение, процедура, регламент, рекомендация, требование, установка, форма. Природа, классификация, определение формирования, формулирования, применения и совершенствования системы принципов организации.
|
|
|
Принципы организации как конкретно ориентированные, прикладные правила, нормы и рекомендации, выработанные на основе раскрытия, представления и применения законов, объективно становятся предметом исследования и построения основополагающей системы практических руководств большинства современных наук и видов деятельности. Они объединяют свод теоретических положений и правил, практических рекомендаций и требований по наиболее адекватной и эффективной организации.
Общепринятое и наиболее точное современное понимание термина принцип как нормы, правила, установки, требования, рекомендации, которыми пользуется субъект при формировании и осуществлении функционирования процесса или системы, имеет генетически двойственную природу.
Дефиниция 3.1.1.Принцип — правило осуществления, руководство к действию.
С одной стороны, по своей направленности и конкретному содержанию любые принципы становятся практическим выводами из исследования и понимания действия законов, то есть первично являются объективными. Это выделяет и раскрывает объективную составляющую их происхождения, природную взаимосвязь с законами и системой их представления, методически отражает основные источники и факторы формирования.
|
|
|
С другой стороны, восприятие, представление, а главное, применение принципов проходят многократную субъектную адаптацию, то есть понимаются и осуществляются они постольку, поскольку участники этого процесса способны их осознать и реализовать. Эта метаморфоза делает понимание и применение принципов не только разнообразным, но и достаточно индивидуальным и даже уникальным, что отражается их целенаправленной адаптацией к индивидуальным целям, условиям и другим характеристикам.
Такой двуединый подход к отражению и пониманию природы принципов достаточно сложен, но в конечном счете именно он позволяет представлять, формировать, развивать и совершенствовать открытый, универсальный и разнообразный комплекс прикладных руководств, достоверно отражающий содержание достижений современной науки, адаптацию и применение этих знаний на практике.
Суть такого подхода складывается из единого для всех, универсального представления содержания и состояния системы принципов организации, развиваемого, детализируемого и адаптируемого конкретным индивидуумом, непосредственно выбирающим, понимающим и применяющим тот или иной принцип или их определенное сочетание в соответствии с собственными целями и возможностями. На практике такой подход означает настолько специфическую трансформацию восприятия и понимания с последующей адаптацией сущности, состава и содержания реализуемых положений, что их идентификация и признание в ряде случаев возможны только на уровне декларации.
Декларируя одни или не признавая вовсе определенные принципы, конкретный субъект часто придерживается других, достаточно предсказуемых для него действий, что в конечном счете также становится практическим проявлением принципов прикладной организации. Именно поэтому практика реально воспринимаемых и осуществляющихся принципов привлекает постоянное внимание исследователей как наиболее полная и детерминированная спецификация требований к содержанию и ожиданий осуществления той или иной организации.
Уже приведенные в данной главе положения обусловливают исключительное значение четкого отражения и понимания всей процедуры формирования, освоения и применения принципов организации, концептуальное представление которой выглядит следующим образом (рис. 3.1.1).
Рис. 3.1.1.Процедура формирования освоения и применения принципов организации
Достаточно сложная, инвариантная конфигурация построения данной процедуры отражает возможные последовательности формирования, освоения и применения принципов любой области знаний и сферы деятельности.
Концептуальное представление предлагаемой модели необходимо для полного и всестороннего отражения природы принципов, последовательности их разработки и реализации в конкретной области знаний и, прежде всего, в теории организации. Вместе с тем оно позволяет представить реальное разнообразие и вероятностность формирования процедур становления и развития тех или иных принципов, возможности их вариации, трансформации, специализации и индивидуализации.
Более того, изначально декларируемая система принципов и не претендует на единообразие, а, напротив, ориентирует организацию на предметную адаптацию формы и содержания предлагаемых требований и положений к реальным условиям их применения. В этом смысле система принципов организации представляет собой содержательную структуризацию и формализацию осуществления наиболее значимых подходов и моделей организационных отношений в общих и специфических условиях, определение и реализацию свода требований или исполнение ожиданий функционирования и развития, обеспечивающих достижение намеченного.
Сущность принципа как результата трансформации теоретических знаний закономерностей проявления, функционирования и развития организации процесса или системы, полученного с целью последующего практического применения, позволяет отнести отражаемые им зависимости не только к субъективной, но и в какой-то степени к объективной организации. Более того, целый ряд принципов был первично выделен и изучен как наиболее значимое проявление реально существующих объективных организационных закономерностей.
Действительно, понимание под принципом организации вероятного и достоверного ожидания, естественно реализующейся нормы как наиболее часто осуществляющейся зависимости, учитывающей частное проявление действия одного или нескольких законов, отражает объективную составляющую природы его формирования и реализации. Понятно, что в этом случае речь идет не о цели, которой здесь просто нет и не может быть, а о прогнозе развития объективной организации, отражение формирования сущности и содержания которого также описывается определенными правилами.
Отдавая себе в этом отчет или нет, каждый субъект наблюдает, отмечает, накапливает, исследует, систематизирует отражения самых разнообразных связей и зависимостей, обеспечивая понимание и формируя предвидение развития окружающей его объективной организации. В результате чего последовательно складывается и устойчиво развивается система первичных, основополагающих представлений человека о принципах формирования, функционирования и развития процессов и систем объективной организации.
Наиболее общее и достаточно распространенное в научных кругах понимание и применение термина «принцип» подразумевает отражение конструктивных представлений о сущности, основе, главном в построении, функционировании и развитии любой организации, что позволяет говорить о широком использовании принципов объективной организации в осуществлении целенаправленной деятельности человека. Это особенно важно подчеркнуть до того, как система принципов будет квалифицирована на основе превалирования их объективной или субъективной природы. На самом деле в ходе построения и применения системы принципов она не будет играть определяющей роли.
Такое понимание и применение термина «принцип» основывается на эргономическом подходе [39, 58], выделяющем и исследующем устойчивые, эволюционно сложившиеся связи объективной организации с целью их полноправного использования в смешанных и субъективных процессах и системах. От ассоциации с закономерностями их существенно отличает понимание прикладного характера действия и возможность избирательности в применении, реализуемые субъектом в ходе осуществления целенаправленной организации.
В свою очередь, принципы прикладной организации как правила построения и осуществления субъективной деятельности человека предопределяют подход и накладывают существенный отпечаток на форму и содержание их классификации. В этом смысле содержание принципа отражается и воспринимается прагматически, в качестве руководства к действию, а значит, формируется, формулируется и применяется достаточно субъективно. Более того, даже собственно названия и основные характеристики таких норм ориентируются не на теоретически универсальные формулировки, а на объектно или функционально адаптированные аналоги, прототипы, ассоциации, наглядно воспринимаемые и абсолютно понятные в их конкретном применении.
Иллюстрация 3.1.1.Принципы «конвейера», «карусели», «сэндвича», «Ваньки-встаньки».
И все же единая классификация как система принципов организации не только возможна, но и совершенно необходима. Именно она становится методической основой адекватного восприятия, понимания, формирования и представления моделей многофакторных, сложнейших, теснейшим образом взаимодействующих процессов и систем объективной, смешанной и субъективной организации реально окружающего нас мира. Ресурсы представляемых ею взаимосвязей применения отдельных принципов позволяют разрабатывать, адаптировать и применять организационные воздействия в комплексе.
Принципы организации как теоретические модели и практические руководства, применяемые во всех областях знаний и видах деятельности, приобретают особое, системообразующее значение. Именно они формируют единую организационно-методическую основу, обеспечивающую общее, адекватное восприятие и использование знаний как в рамках одной науки или сферы деятельности, так и в разнообразных наложениях, взаимосвязях и сочетаниях между ними. Поэтому особенно важно методически убедительно обосновать разрабатываемую классификацию в качестве общего фундамента построения, представления и применения всей системы принципов организации в целом.
Основой складывающейся конфигурации и наиболее характерной особенностью построения такой классификации является выделение генетически связанных с законами организации и системой их представления конструкций, последовательно развивающихся и поэтапно раскрывающихся и усложняющихся: уровня цели, уровня формы и содержания, уровня взаимосвязи и взаимодействия. Такой подход опирается не на субъективную модель классификации законов организации, имеющую аналогичную конфигурацию, а на генетическое единство сущности и содержания однородных принципов. Именно это органическое единство закономерных связей и рекомендуемых правил послужило объективной основой структуризации соответствующих систем классификации законов и принципов организации.
Как уже отмечалось в предыдущей главе, именно структурно-уровневый подход к обоснованию и построению классификации определяющих категорий позволяет наиболее полно отразить все многообразие связей между элементами, их понимание, взаимодействие и влияние как на содержание отдельных составляющих, так и на представление всей системы категорий в целом.
Естественно, что такая взаимосвязь проявляется прежде всего в единообразном применении уже известной конфигурации представления системы законов при классификации принципов организации. Это совершенно необходимо, поскольку объективная составляющая природы принципов основывается непосредственно на законах организации. Причем подобная преемственность не исключает преобразования и развития как самих групп, так и собственно классифицируемых принципов. Этим и обусловливается выделение принципов цели в качестве первой группы классификации.
Приоритет группы принципов цели в субъективной организации определяется, собственно, ее природой, сущностью и обосновывается преднамеренным и содержательным участием субъекта в процессе организации. Диалектическая связь между формой и содержанием, с одной стороны, и примат группы принципов цели — с другой, достаточно однозначно обосновывают выделение и определяют состав второго уровня классификации принципов организации.
Взаимосвязь и взаимодействие, как статика и динамика проявления сущности и формирования содержания механизма объединения, представляют собой наиболее точное и практически ориентированное осмысление и основу построения и применения системы принципов организации. Такой подход позволяет раскрыть и представить сущность и содержание организации:
¨ как системы, определяемой конструкцией связей между составляющими ее элементами;
¨ как процесса, представляющего последовательное изменение состояния в качестве основного результата их взаимодействия.
Это в конечном счете и обусловливает выделение второго и третьего уровней классификации в системе принципов организации.
Представляемая классификация характеризуется не только приоритетно-целевой и горизонтально-уровневой группировкой, но и вертикально ориентированной, последовательно развиваемой преемственностью между группами принципов формы и взаимосвязи, содержания и взаимодействия соответственно. Основы построения такой конфигурации уже рассматривались на примере построения системы законов в предыдущем разделе учебника, здесь же она получает дальнейшее практическое развитие в рамках представления системы принципов организации.
Разрабатываемую классификацию необходимо рассматривать как концептуальную попытку единого и комплексного отражения общей конфигурации системы принципов объективной, смешанной и субъективной организации. Ее значение и заключается прежде всего в обосновании единого представления о построении, функционировании и развитии всей совокупности организационных отношений в их теснейшем взаимодействии и развитии. Этим, в конечном счете, и обусловлено выделение и идентификация соответствующих групп в общей системе представления принципов организации, которая выглядит так, как показано на рис. 3.1.2.
Рис. 3.1.2. Классификация принципов организации
Приоритет группы цели в классификации принципов организации обусловлен, как уже отмечалось выше, не только двойственной природой, но и сущностью организации, выражающейся в эффекте синергии. И действительно, любая организация воспринимается людьми прежде всего через те новые свойства и качества, которые она обусловливает и реализует. Другими словами, по своей сути эффект синергии представляется в этом случае целенаправленной организацией требуемых свойств и качеств.
В процессе формирования новых качеств непринципиально выделение объективного или субъективного начала, хотя применительно к объективным процессам правильнее говорить не о цели, а о прогнозе или результате. Таким образом, сущность и содержание принципов в приведенной классификации могут достоверно рассматриваться на примере субъективной организации в противопоставлении, на фоне и с учетом развития объективных процессов и систем. Это утверждение позволяет перейти непосредственно к анализу содержания принципов организации.
Приоритет, первичность цели субъективной организации отражает принцип примата цели.
Дефиниция 3.1.2.Цель субъективной организации первична.
Именно он определяет сущность субъективной организации как достижение запланированного результата организационной деятельности человека. Этот принцип предопределяет требование начала любой субъективной организации с постановки цели как желаемого, достижимого, необходимого состояния процесса или системы. Он изначально противопоставляется настолько распространенной, насколько и разорительной практике волюнтаристских, бесцельных действий. Именно они составляют критическую массу последовательности естественного отбора процесса объективной организации, определяя неприемлемо высокую цену отказа от принципа примата цели.
Поиск целесообразности, результативности не только деятельности человека, но и объективных процессов позволяет вскрыть глубинные, причинно-следственные связи организации во всем ее многообразии. В этом отражается постоянное и настойчивое стремление человека использовать ресурсы объективной организации в собственных целях. Решение такой задачи требует исключительно четкого, стратегического представления всех этапов, состояний и последствий интеграции и взаимодействия субъективной и объективной организации.
Необходимость последовательного, конструктивного, обоснованного и эффективного решения задачи поэтапной взаимоувязки состояний интеграции объективной и субъективной организации подчеркивается требованиямипринципа дерева цели.
Дефиниция 3.1.3.Постановка и достижение цели строится в логической последовательности: частная — локальная — оперативная– тактическая — стратегическая — глобальная.
Организационно-методическую и структурную основу этого принципа задает рассмотренный в предыдущей главе закон композиции, а сущность раскрывают понимание и применение эффектов синергии, информатизации, комплексности, определяемые соответствующими законами теории организации.
Содержание этого принципа отражается требованием обоснования, разработки и представления всей совокупности целей организации в формате типовой, шестиуровневой конфигурации достижения последовательных и взаимозависимых состояний ее развития. Анализ такой модели и конфигурация ее построения представлены на рис. 2.3.3.
Собственно принцип дерева цели и определяет логически обоснованную и общепринятую процедуру разработки и представления процесса организации в виде последовательности ее определенных состояний. В этом смысле его применение обеспечивает возможность определения конкретного этапа осуществления организации, оценки достижения прогнозируемого состояния и коррекции проведения процесса. Иными словами, с помощью разработки и построения дерева цели создается развернутая программа организации, широко и разнообразно используемая в дальнейшем в построении и осуществлении конкретных процессов и систем.
Иллюстрация 3.1.2.Дерево проблем, дерево задач, дерево решений, дерево результатов.
Развитие процессов объективной организации может концептуально и достоверно описываться с помощью применения построений, вытекающих из принципа дерева цели в трех основных режимах:
¨ отражения завершившегося процесса;
¨ представления осуществляющегося развития;
¨ прогнозирования предстоящих организационных изменений.
Это полностью и всесторонне раскрывает состав и содержание происходящего.
Более того, серьезные исследования объективной организации, как правило, основываются на применении исторического подхода, обусловливающего представление процесса процедурой постановки и достижения его настоящего состояния, выстроенной по принципу дерева цели, как, например, в генеалогии. Этим примером еще раз подтверждается ведущая роль объективной составляющей в природе формирования и развития принципов организации.
Принципы примата и дерева цели определяют ее ведущее положение в субъективной организации, но именно оно обусловливает и необходимость соотношения с целью практически всех составляющих процесса или системы. Причем такое соотношение, его оптимальное построение и развитие, в конечном счете, отражают сущность проявления как целенаправленно формирующейся субъективной, так и прагматически используемой объективной организации.
Реализация такого соотношения наиболее явно проявляется в процессе применения цели в качестве критерия, относительно которого определяется состояние объективной и субъективной организации. Оценка состояния практически всех составляющих организации относительно поставленной цели является одним из важнейших условий ее эффективности. Отражающее это положение требование обеспечения определенного соотношения, увязки, ориентации составляющих организации и цели раскрывает и представляет принцип целевой адаптации.
Дефиниция 3.1.4.Проблемы, задачи, решения, результаты и другие составляющие организации необходимо адаптируются к представлению цели.
В соответствии с этим принципом целенаправленная организация формируется, идентифицируется и становится таковой прежде всего в силу строгой приоритетной ориентации всех составляющих ее элементов, связей, конфигураций на поэтапное достижение последовательности промежуточных и конечной целей, то есть целевой адаптации.
Наиболее полно эффект этого принципа проявляется в определении состава и содержания элементов, характера и конфигурации связей между ними, сущности и особенностях построения взаимодействия организации с внешней средой. Такая ориентация как общий знаменатель объединяет составляющие организации, обеспечивая самые широкие возможности ее модернизации и развития в реально изменяющихся условиях.
Естественно, что постоянные изменения внешних условий и внутреннего состояния организации определяют необходимость корректировки конкретного содержания и представления цели на различных уровнях ее дерева. В обстоятельствах реальной организации окончательно разработанная, безусловно принятая и догматически реализуемая цель зачастую, по тем или иным причинам, становится неэффективной.
Более того, приоритет процесса организации над системой определяет динамичный характер ее развития, предъявляющий особые требования к целеполаганию. Все это обусловливает необходимость непрерывного обеспечения возможности корректировки содержания цели, представляющую принцип перманентности целеполагания.
Дефиниция 3.1.5.Разработка, постановка и корректировка цели осуществляются непрерывно в процессе ее достижения.
С помощью этого принципа формируются правила построения и функционирования механизма сопровождения любого процесса оперативным развитием, уточнением и адаптацией разработанного дерева цели, обеспечивающими учет изменяющихся приоритетов и условий их достижения.
Перманентность целеполагания, непосредственно и продуктивно реализующаяся в оперативном планировании, также обусловливает необходимость постоянного проведения перспективного анализа, прогнозирования и моделирования развития организации. Причем это относится не только к субъективной или объективной, но и в значительно большей степени к смешанной организации.
Действительно, необходимость предвидения и учета самых отдаленных условий, факторов и последствий развития организации в реальных объективных и субъективных обстоятельствах является определяющей составляющей полного и всестороннего достижения поставленной цели. В этом положении заключается основное содержание требований, определяющих принцип стратегического планирования.
Дефиниция 3.1.6.Эффективная постановка и достижение цели основываются на стратегическом планировании функционирования и развития организации.
Такое последовательно-хронологическое разделение процесса развития на тактический и стратегический периоды является понятным и не требует дополнительного обоснования.
Более того, как уже отмечалось в главе 2.1, именно такое разделение процесса служит основным инструментом его программирования и моделирования. Но здесь необходимо выделить качественные отличия содержания требований стратегического планирования как принципа организации.
Основное проявление и определяющее значение формирования и применения принципа стратегического планирования заключается в обосновании и разработке научного прогноза развития смешанной организации, во всестороннем и комплексном учете влияния на этот процесс объективных условий и субъективных факторов, которые во многом обусловливают применение всей системы принципов организации.
Группа принципов, отражающая основные правила формирования организации, открывает уровень представления ее внешней формы и внутреннего содержания. Такое традиционное сопоставление не только естественно, но и совершенно необходимо в классификации принципов, поскольку позволяет отразить как их самостоятельность, так и тесную взаимосвязь. Это сопоставление определяет подход, методику и специфику построения и изложения сущности принципов организации внутри групп формы и содержания.
Определяющую основы организации группу принципов формы открывает принцип системности.
Дефиниция 3.1.7.Любая организация достоверно представляется совокупностью взаимосвязанных элементов.
Он устанавливает требование формирования, представления и рассмотрения любой организации в виде совокупности взаимосвязанных элементов. Принцип системности, опирающийся на действие законов формации, итерации, синергии, выделяет решающее значение связей в построении и представлении формы организации.
Более того, им напрямую обусловливается и палитра возможностей формирования организации количеством, разнообразием, конфигурацией построения образующих ее связей. Эта зависимость, всестороннее исследование и эффективное использование ее потенциала являются основным ресурсом приведения формы осуществляющихся процессов и действующих систем в соответствие с миссией, целями, условиями и специализацией организации.
Особое значение применение данного принципа приобретает в процессе анализа и построения смешанной организации как совокупности и взаимодействия различных по своей природе систем. Это обусловлено тем, что принцип системности комплексно отражает сущность и содержание формирования как субъективной, так и объективной организации, что становится единой основой для их исследования, построения и совершенствования.
Единое представление системной основы организации становится одним из необходимых условий обеспечения и развития потенциала ее толерантности.
Дефиниция 3.1.8.Толерантность(от лат. tolerantia — терпение)— устойчивость к внешним воздействиям.
Сущность и основное содержание требований обеспечения устойчивости организации к внешним обращениям и воздействиям определяет и раскрывает принцип толерантности.
Дефиниция 3.1.9.Существование организации определяется устойчивостью к внешним воздействиям.
Причем выделяемое и обеспечиваемое им свойство содержательно реализуется как в объективной организации, например в ходе процесса естественного отбора, так и в ее субъективной и смешанной формах, ориентируемых на повышение устойчивости к внешним воздействиям.
Объективной основой формирования, формулирования и применения принципа толерантности организации служит действие закона самосохранения. Вместе с тем стремление человека к предсказуемости организации обусловливает субъективные начала формирования устойчивости. Такая природа проявляется в самых разнообразных формах и качествах процессов и систем, однако имеет основополагающее свойство толерантности организации.
В качестве важнейшего правила формирования организации выделяется принцип конструктивности, отражающий и раскрывающий существенную причинно-следственную связь между конфигурацией построения, структурой и стабильностью организации.
Дефиниция 3.1.10.Внутренняя устойчивость организации обеспечивается ее конструкцией.
Развивая стремление к устойчивости, требование конструктивности организации нацеливает процедуру, структуру, конфигурацию ее формирования на наиболее эффективное достижение миссии. Более того, принцип конструктивности предполагает необходимость формирования потенциала последовательной и перманентной модернизации формы организации в соответствии с развитием ее целей.
Решение данной задачи должно обеспечиваться строгой соподчиненностью организации, представляющейпринцип иерархичности.
Дефиниция 3.1.11.Развитие и управляемость организации обеспечиваются ее иерархичностью.
Реализация этого принципа проявляется в процессе последовательного отбора, раскрывается построением дерева цели, устанавливается организационной структурой и выражается в процедуре осуществления деятельности субъектов. Иерархичность выступает в роли своеобразного (хронологического, стратегического, административного или процессуального) стержня организации, обеспечивая ее четкую ориентацию на осуществление миссии. Именно принцип иерархичности, во многом определяя форму организации, выстраивает ее внутреннюю процедуру, структуру и конфигурацию формирования и развития.
Понятно, что конфигурация организации не должна и не может постоянно трансформироваться в соответствии с изменяющимися условиями, целями, ресурсами и другими факторами ее осуществления. Более того, эффективность достижения миссии организации определяется, прежде всего, универсальностью формы как одним из важнейших ее целевых качеств. Именно такое достижение и поддержание необходимого уровня адекватности, приспособленности формы организации к широкому спектру возможных, самых разнообразных целей, функций, условий предусматривает и обеспечивает принцип универсальности.
Дефиниция 3.1.12.Адекватность формирования и функционирования организации определяется ее универсальностью.
Совершенство построения и использования объективной, субъективной и смешанной организации, уровень их развития и адаптации к обязательно предстоящим и вероятным ситуациям и тенденциям во многом определяется именно ее универсальностью.
Выделяемая принципом универсальности необходимость формирования, становления и развития этого качества, вместе с формальными построениями и признаками, в значительной степени обусловливается особенностями содержания организации. Свод правил, взаимосвязей и норм обеспечения становления и развития этой стороны организации отражается группой принципов содержания.
В качестве определяющего в этой группе выделяется и реализуется принцип главного звена, отражающий его значение, место и роль в любой организации.
Дефиниция 3.1.13.Определяющую роль в формировании целевых свойств организации играет ее главное звено.
Собственно, результативная организация, ее основной эффект — синергия во многом предопределяются участием в ней главного звена, обусловливающего не только новые качества, но и новые структуры, формы, процессы. Такое звено, исполняя роль «катализатора», «золотника», «стержня», «доминанты», формирует, мобилизует и концентрирует основные качества организации, обусловливая наиболее полное проявление или достижение эффекта синергии. В этом отражается ключевое значение главного звена в объективной организации и его целенаправленное применение в субъективных организациях.
Устойчивость организации к внешним воздействиям и внутренним изменениям, с одной стороны, и ее универсальность — с другой, во многом определяются широтой развития палитры качеств организации. Практически все ее конструктивные ресурсы, от самосохранения до модернизации, определяются разнообразием составляющих и обусловливаемой им инвариантностью их сочетания. Именно эти зависимости и обусловливают принцип необходимого разнообразия, применяемый как в процессах, так и в системах.
Дефиниция 3.1.14.Адекватность организации обеспечивается разнообразием ее составляющих.
Значение принципа необходимого разнообразия выходит далеко за рамки формирования, функционирования и развития организации, отражая его признание в качестве одного из основополагающих, качественно определяющих состав ее факторов в таких важнейших областях знаний, как кибернетика, информатика, комбинаторика, теория вероятности, экономика, социология и т. д. Более того, необходимое разнообразие как объективно проявившийся и закрепившийся эффект выступает, быть может, главным, совершенно необходимым организационным условием для устойчивого формирования, функционирования и развития любых форм проявления процессов и систем.
Это обусловливается прямой зависимостью формирования, становления и развития как объективного мироздания, так и субъективной интеллектуальной организации от уровня разнообразия их основных составляющих. Но именно организационный примат принципа необходимого разнообразия и обусловливает его широкое, конструктивное и всестороннее проявление и применение практически во всех объективных, смешанных и субъективных процессах и системах.
Вместе с тем бесконечное разнообразие, как и неограниченное множество, усложняет, перегружает и, в конечном счете, разрушает любую организацию. И хотя этот процесс, в соответствии с действием закона перехода количества в качество сопровождается созданием новых организаций, сохранение и использование прежней становится слишком дорогим или невозможным.
Рано или поздно такие неоднозначные тенденции, их необоснованное закрепление и неконтролируемое развитие неизбежно приводят к опасности возникновения реальной дезорганизации. Этому призван противодействовать принцип необходимости и достаточности, определяющий приоритет достижения и сохранения оптимального количества разнообразия составляющих устойчивой организации.
Дефиниция 3.1.15.Количество и разнообразие составляющих организации должно быть оптимальным.
Устойчивое функционирование и развитие современной организации необходимо связано с обеспечением ее самыми разнообразными ресурсами, используемыми как в активной, так и в пассивной форме. Именно формирование ресурсов в виде параллельно дублирующих основные действия процессов или систем и резервов, представляющих дополнительно необходимые запасы, представляет собой одно из важнейших условий стабильности организации.
На важность своевременного обеспечения таких условий функционирования и развития организации четко указывает принцип резервирования и дублирования.
Дефиниция 3.1.16.Эффективность организации обеспечивается балансом резервирования и дублирования.
В этом принципе особо подчеркивается необходимость организационного обеспечения оптимального сочетания выбора, адаптации и применения тех или иных форм приобретения, накопления, сохранения и использования основных ресурсов организации.
Наиболее полно, разнообразно и всесторонне методически организующую роль и значение группы принципов содержания представляет принцип единства формы и содержания.
Дефиниция 3.1.17.Соотношение формы и содержания определяет качества организации.
Несмотря на то что понимание и применение этого принципа далеко не всеми и не всегда осуществляется однозначно, его сущность достаточно ясна. Прежде всего, им подчеркивается важнейшее значение причинно-следственной связи между формой и содержанием организации, нарушение которой, в той или иной степени, дезорганизует как процессы, так и системы.
Детальная разработка и адаптированное применение принципа единства формы и содержания позволяют достаточно четко идентифицировать как объективную, так и субъективную организацию и на этой основе классифицировать и исследовать их с самыми разнообразными целями. Более того, внутренние взаимосвязи между формой и содержанием, на выяснении и использовании которых строится этот принцип, являются мощнейшим ресурсом реорганизации, далеко не всегда полностью используемым человеком.
Третьим уровнем рассматриваемой классификации выделяются группы принципов взаимосвязи и взаимодействия, отражающие основные правила построения, функционирования и развития статики и динамики организации. Здесь в еще большей степени проявляются связи не только между группами, но и собственно между принципами, активно развивающими и обусловливающими содержание и применение друг друга. Это положение подчеркивает обоснованность использования в данной классификации группировочно-уровневого подхода, не раз проявившего свою эффективность в рамках разработки и представления парадигмы организации.
В соответствии с этим подходом первым на данном уровне выделяется принцип линейности и функциональности.
Дефиниция 3.1.18.Связи организации имеют линейно-функциональную специализацию.
Разработкой и применением этого принципа задаются коммуникационные основы построения и представления организации с позиций определенного сочетания видов осуществляющихся в ней связей, определяется сущность функциональности как формы специализации связи, а также линейности как способа объединения всех функций в рамках одного канала.
Сочетание линейности и функциональности поэтапно развивает принцип параллельности и последовательности, отражающий структурную конфигурацию связей как форму построения организации.
Дефиниция 3.1.19. Функционирование и развитие организации осуществляется параллельно-последовательно.
Вместе с тем, раскрывая и расширяя использование потенциала резервирования и дублирования, принцип параллельности и последовательности обеспечивает достижение нового уровня развития организации процессов и систем. Обусловливаемые им сложность и многообразие взаимосвязей организации существенно увеличивают ее устойчивость, обеспечивают конструктивность, развивают универсальность.
Действие закона соответствия означает, что качества организации в первую очередь зависят от качеств ее составляющих, а уровень их развития, в конечном счете, обусловливается уровнем специализации как составляющих, так и организации в целом. Это обстоятельство выделяет и подчеркивает принцип распределения и специализации, определяющий необходимость их функционального закрепления и развития в соответствующих составляющих организации. Более того, уровнем такого развития во многом определяется и уровень достижения эффекта синергии всей организации в целом.
Дефиниция 3.1.20. Основой построения организации являются распределение и специализация функций.
Собственно, основное содержание организации в каком-то смысле и заключается в распределении и специализации выделения, участия и объединения самостоятельных составляющих в единый комплекс. Очень часто конкретная организация осуществляется людьми именно в процессе распределения прав, обязанностей, ответственности за отдельными подразделениями или исполнителями и закрепления этого состояния на определенный промежуток времени, что, собственно, и отражает специализацию.
Любое распределение целей, задач, функций, решений, ответственности так или иначе предполагает выделение элементов и звеньев организации, причем тем большее, чем более конкретная, узкая и детерминированная специализация закладывается в его основу. Закрепление за ними определенных позиций является совершенно необходимой основой для последующего освоения и реализации их интегрированного потенциала наиболее эффективным способом.
Увеличение числа звеньев в соответствии с законом итерации существенно усложняет построение и функционирование организации. Выделение, исследование и разрешение проблемы столкновения этих противоположных тенденций на строго научной основе обеспечивает принцип оптимальной звенности.
Дефиниция 3.1.21.Адекватность организации обеспечивается оптимальным соотношением ее звеньев.
Понятно, что, как и во всех других случаях, оптимизация представляет здесь достаточно сложную, нередко бесконечно решаемую задачу, но этот принцип прежде всего обращает внимание на необходимость учета такой проблемы формирования условий и проведения мероприятий по определению адекватной структуры организации.
Исторический анализ функционирования и развития социальных систем убедительно показывает, что поиск оптимальной звенности является чуть ли не основной проблемой целенаправленного построения эффективной организации. Устойчивые тенденции к последовательному увеличению числа звеньев с ростом организации рано или поздно необходимо пресекались целенаправленным стремлением к их радикальному сокращению, поскольку именно в нем виделся основной ресурс преодоления экстенсивного развития. Но со временем появление и развитие новых целей и обусловленные ими преобразования снова неизбежно приводили к увеличению числа составляющих организации.
Разрешение этого извечного противоречия, безусловно, связано с субъективными факторами восприятия и детерминирования цели, программирования функционирования, осуществления разделения и специализации действий. Более того, быть может, волнообразная тенденция периодического увеличения, сменяющегося систематическим сокращением числа звеньев организации, является неизбежным следствием воздействия ее субъективной составляющей?
Такая зависимость не раз становилась предметом исследований внутреннего строения организации [84, 57], причем в ряде случаев ее проявления обнаруживались и в объективных организациях [83, 84]. Понятно, что этот феномен требует исключительно серьезного научного исследования и практического наблюдения, но само его выявление свидетельствует о необходимости обращения особого внимания на достижение и сохранение оптимального числа звеньев организации.
Наиболее полно и наглядно позиционирование и действие принципов взаимосвязи проявляется в организационных структурах управления ОСУ, в которых линейность (а), функциональность (б), параллельность (в), последовательность (г), распределение (д), специализация (е), оптимальная звенность (ж) и обратная связь (з) являются основополагающими характеристиками их формирования и функционирования. Самое общее отражение представления ОСУ раскрывает конфигурации их реализации следующим образом (рис. 3.1.3).
Рис. 3.1.3. Конфигурация реализации принципов взаимосвязи в ОСУ
Эффективную реализацию принципов организации в целом и группы взаимосвязи в частности определенно и непосредственно обеспечивает принцип обратной связи как важнейшей, структурно содержательной составляющей любой совершенной организации.
Дефиниция 3.1.22.Обратная связь объединяет организацию.
Требование к ее осуществлению заложено уже в самом названии этой группы принципов, начинающегося с понятия «взаимной», то есть как минимум двусторонней. Естественно, что такая взаимность должна и может быть обеспечена только конкретной организацией всей совокупности необходимых, устойчивых и исчерпывающих связей.
Именно обратная связь во многом и обусловливает качества организации, обеспечивающие ее возникновение, становление, функционирование, преобразование и развитие. Наглядным примером эффективного проявления этого феномена является его широкое и разнообразное использование в электронике, кибернетике, информатике.
Единство такого целенаправленного и случайного проявления позволяет утверждать, что принцип обратной связи отражает одно из основополагающих качеств как объективной, так субъективной и смешанной организаций, во многом обусловливающее существование, функционирование и достижение необходимого результата во всех его проявлениях.
Построение эффективных взаимосвязей в организации необходимо постольку, поскольку именно по ним складывается и осуществляется любое взаимодействие. Этим обусловливается выделение соответствующей группы принципов организации. Ее логично открывает принцип оперативности и гибкости, развивающий динамические основы организации как процесса. И действительно, эти важнейшие характеристики функционирования и развития во многом определяют цели, условия, ресурсы организации, а значит, накладывают достаточно определенные ограничения и требования по их построению и осуществлению.
Дефиниция 3.1.23.Адекватность взаимодействия в организации определяется оперативностью и гибкостью.
Возникновение, становление и развитие организации осуществляется в реальном мире, уже обусловленном определенными динамичными характеристиками, устанавливающими соответствующие условия осуществления взаимодействия. Естественно, что формирование и функционирование эффективной организации должно функционально и хронологически соответствовать этим условиям, что и призвано обеспечить адекватное применение принципа оперативности и гибкости.
Параллельность, оперативность и гибкость формирования, осуществления и развития организации как процесса предопределяют принцип непрерывности и ритмичности.
Дефиниция 3.1.24.Самодостаточная эффективная организация осуществляется непрерывно и ритмично.
Эти качества в их единстве и взаимодействии, во многом определяя потенциал функционирования и развития организации, в конечном счете обеспечивают ее оперативность и гибкость. Причем самодостаточность организации обусловливает ее стабильность именно непрерывностью и ритмичностью. Это еще раз подтверждает тесную и органичную взаимосвязь и преемственность принципов внутри группы взаимодействия.
Непрерывность и ритмичность обеспечивают устойчивость процесса организации, равномерность его осуществления и оптимальность развития. В этом плане принцип непрерывности и ритмичности формирует необходимый уровень внутренней самоорганизации процесса, обусловливая оперативное и эффективное взаимодействие на всем его протяжении.
Важнейший принцип группы взаимодействия — известное положение о необходимости и эффективности разделения и кооперации любой совместной целенаправленной деятельности. Развивая принцип распределения и специализации, именно это положение обеспечивает достижение и поддержание необходимого уровня организации. Это относится как к субъективной, так и к объективной организации, в которых самые разнообразные процессы приводят к необходимой и эффективной кооперации. Принцип разделения и кооперации преемственно обеспечивает функционирование и развитие организации реализацией ранее сформированного и развиваемого потенциала распределения и специализации. Более того, ряд авторов вообще объединяют эти два подхода в один принцип на том основании, что они органично связаны и подразумевают друг друга. На практике это вряд ли возможно, поскольку они реализуются часто различными структурами. Поэтому оба принципа совершенно необходимо, но вполне самостоятельно закладываются в основу построения взаимодействия любой организации.
Дефиниция 3.1.25.Основой существования и развития организации является разделение и кооперация функций.
Само взаимодействие предполагает установление определенного соотношения, соответствия между воздействиями составляющих организации. Обеспечение такого соответствия как одного из важных положений организации процесса предопределяет и целенаправленно обеспечивает принцип адекватности воздействия.
Дефиниция 3.1.26.Содержание осуществляющихся действий обусловливается состоянием организаций.
Принцип акцентирует внимание на необходимости соблюдения определяющего качественного и параметрического соответствия содержания и объекта воздействия как основного условия устойчивого функционирования и развития организации, подразумевает поддержание естественного, генетического соответствия между содержанием и субъектом воздействия. Именно на эти обстоятельства указывает выделение множественного числа организаций в приведенной формулировке дефиниции этого принципа.
С другой стороны, каким бы взвешенным ни было осуществляемое воздействие, оно, в соответствии с действием известного закона, объективно вызывает противодействие. Понимание неизбежности такой реакции порождает необходимость предусмотреть компенсацию этого противодействия.
Именно это требование, его учет и реализацию всесторонне выделяет и подчеркивает принцип компенсации противодействия.
Дефиниция 3.1.27.Адекватная организация компенсирует объективно возникающее противодействие.
Реализация этого принципа разнообразна и включает всю совокупность специфических приемов и способов обеспечения устойчивости организации. Главное его требование заключается в обеспечении ожидания и разработке содержания компенсации такого противодействия. Частное проявление этого принципа — реализация известного прагматического подхода на основе построения системы сдержек и противовесов.
Принципы адекватности воздействия и компенсации противодействия формируются и осуществляются в тесной взаимосвязи, отражая необходимость взвешенной организации любого процесса и каждой системы. Если в субъективной организации эти положения изначально реализуются целенаправленно, то в объективных процессах они отражают достигнутый и закрепленный уровень их устойчивости, сложившийся в ходе естественного отбора.
В формулировании принципов организации не раз использовалось понятие адекватности, что обусловливает необходимость пояснения его восприятия и применения в контексте данной главы. Прежде всего необходимо отметить, что его широкое использование было не только не случайным, но и целенаправленно намеренным, поскольку наиболее полно и всесторонне отражает устанавливаемое между организациями качественное соответствие.
Дефиниция 3.1.28.Адекватный(от лат. adaequatus — приравненный)—соответствующий условиям, целям, взаимосвязям.
В применении к организации это понятие означает ее всестороннее соответствие объективным и субъективным обстоятельствам формирования, функционирования и развития, включающим совокупность взаимосвязей с другими организациями. Такое понимание позволяет достаточно широко и разнообразно характеризовать состояние формирования, функционирования и развития устойчивой, самодостаточной организации на пути к ее последующей оптимизации.
Представленный в данной главе подход позволяет достаточно универсально и комплексно обосновывать, формулировать и отражать принципы формирования, функционирования и развития любых явлений и событий на базе всесторонней, адекватной и открытой к развитию классификации системы основополагающих норм, правил и требований организации. Это особенно важно понимать, поскольку собственно организация, в первую очередь, и предполагает подобные: соотношения, согласования, взаимоувязку, координацию, упорядочивание, объединение элементов в общую систему. Иными словами:
Вывод 3.1.1.Невозможно эффективно организовать процесс или систему на основе принципов, не организованных в общую и комплексную классификацию.
Вместе с тем эта модель классификации, безусловно, является открытой не только для пополнения, но и для совершенствования благодаря тому, что она только обозначает состав и содержание системы принципов организации, возможные конфигурации их внутренних взаимосвязей и внешних зависимостей. Более того, она во многом формируется и предлагается как фундамент для построения и применения конкретного свода прикладных правил и норм, практически разрабатываемого и реализуемого в каждой конкретной организации. Вместе с тем такая открытость не только оставляет за учеными и практиками право на формирование и развитие ее адаптированных модификаций, но и подталкивает их к выработке индивидуальных приемов реализации принципов организации.
Применение таким способом специализированного подхода находит свое непосредственное отражение в последовательно формирующихся и развивающихся системах принципов организации исследования, производства и управления, самоорганизации индивидуумов и групп, научной организации труда, кооперации личной работы каждого индивидуума в общий трудовой процесс. Особое значение здесь приобретает выработка, закрепление и реализация персонифицированной системы принципов поведения индивидуума, во многом определяющей эффективность его кооперации в группу, коллектив, общество. Ее эволюционное формирование, латентное закрепление и произвольная реализация еще не раз станут предметом исследования в последующих разделах настоящего учебника.
Важнейшим потенциалом совершенствования и развития этого подхода является заложенная в проведенном в данной главе анализе универсальность представления и использования системы принципов организации в самых разнообразных сферах теоретических исследований и практических воздействий. Именно она становится необходимой основой для разработки универсальной парадигмы организации и фундаментальной концепции прикладной организации, интенсивно обосновываемой и развивающейся в последнее время.
Построение такой концепции на базе постепенно складывающегося в науке и последовательно развиваемого и применяемого на практике прикладного подхода позволяет впервые обоснованно разделить принципы объективной и субъективной организации, сохраняя единую концепцию их формирования, формулирования и реализации. Это становится необходимой основой для непосредственного выяснения и систематизации представления содержания организации, проявления ее характерных форм, свойств и других определяющих состояний и положений.
Принципы организации становятся ассоциированным продолжением, на практике реализующим действие объективных законов. Именно в них отражаются и учитываются основные тенденции формирования, функционирования и развития организации, реализуемые в эффективных средствах реагирования на складывающуюся ситуацию.
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 474; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!