Совокупность компетенций и показатели оценки результата в защиты курсового проекта
| Совокупность (группа) компетенций ПК + ОК | Показатели оценки результата |
| ПК 1.1. Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации. ПК 1.2. Информировать потребителя о туристских продуктах. ПК 1.3. Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта. ПК 1.4. Рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя. ПК 1.5. Оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы). ПК 1.6. Выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю. ПК 1.7. Оформлять документы строгой отчетности. ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество. ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности. | -точность выявления и анализ запросов потребителя и их реализация в соответствии с предъявленными требованиями -правильность консультирования потребителя о туристских продуктах -правильность взаимодействия с туроператорами -реализация и продвижение турпродуктов -правильность расчета отдельных элементов и комплексного турпродукта в соответствии с требованиями туриста. -правильность и своевременность оформления документов различной специализации, формирующих турпакет для клиентов -правильность и своевременность оказания визовой поддержке при оформлении документов для закупки турпакета -соответствие регламенту -правильность оформления документов строгой отчетности -соответствие регламенту -демонстрировать интерес к своей будущей профессии -анализировать сущность и основные направления, задачи, функции турагенств -эффективно организовывать научно-практические навыки для достижения качественного выполнения своих трудовых функций -эффективно использовать информационно-коммуникационные технологии в сфере профессиональной деятельности |
Таблица 4
|
|
|
Совокупность компетенций и показатели оценки результата в защиты проекта
| Совокупность (группа) компетенций ПК + ОК | Показатели оценки результата |
| ПК 1.1. Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации. ПК 1.2. Информировать потребителя о туристских продуктах. ПК 1.3. Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта. ПК 1.7. Оформлять документы строгой отчетности. ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество. ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности. | -точность выявления и анализ запросов потребителя и их реализация в соответствии с предъявленными требованиями -правильность консультирования потребителя о туристских продуктах -правильность взаимодействия с туроператорами -реализация и продвижение турпродуктов -правильность оформления документов строгой отчетности -соответствие регламенту -демонстрировать интерес к своей будущей профессии -анализировать сущность и основные направления, задачи, функции турагенств -эффективно организовывать научно-практические навыки для достижения качественного выполнения своих трудовых функций -эффективно использовать информационно-коммуникационные технологии в сфере профессиональной деятельности |
Иметь практический опыт – уметь – знать
|
|
|
В результате изучения профессионального модуля обучающийся должен:
|
|
|
иметь практический опыт:
ПО 1 - выявления и анализа потребностей заказчиков и подбора оптимального туристского продукта;
ПО 2 - проведения сравнительного анализа предложений туроператоров, разработки рекламных материалов и презентации турпродукта; взаимодействия с туроператорами по реализации и продвижению турпродукта с использованием современной офисной техники; оформления и расчета стоимости турпакета (или его элементов) по заявке потребителя; оказания визовой поддержки потребителю; оформления документации строгой отчетности.
уметь:
У1 - определять и анализировать потребности заказчика;
выбирать оптимальный туристский продукт; осуществлять поиск актуальной информации о туристских ресурсах на русском и иностранном языках из разных источников (печатных, электронных); составлять и анализировать базы данных по туристским продуктам и их характеристикам, проводить маркетинг существующих предложений от туроператоров, взаимодействовать с потребителями и туроператорами с соблюдением делового этикета и методов эффективного общения; осуществлять бронирование с использованием современной офисной техники, принимать участие в семинарах, обучающих программах, ознакомительных турпоездках, организуемых туроператорами, обеспечивать своевременное получение потребителем документов, необходимых для осуществления турпоездки; разрабатывать и формировать рекламные материалы, разрабатывать рекламные акции и представлять туристский продукт на выставках, ярмарках, форумах; представлять турпродукт индивидуальным и корпоративным потребителям; оперировать актуальными данными о туристских услугах, входящих в турпродукт, и рассчитывать различные его варианты: оформлять документацию заказа на расчет тура, на реализацию турпродукта; составлять бланки, необходимые дня проведения реализации турпродукта (договора, заявки); приобретать, оформлять, вести учет и обеспечивать хранение бланков строгой отчетности; принимать денежные средства в оплату туристической путевки на основании бланка строгой отчетности; предоставлять потребителю полную и актуальную информацию о требованиях консульств зарубежных стран к пакету документов, предоставляемых для оформления визы; консультировать потребителя об особенностях заполнения пакета необходимых документов на основании консультации туроператора по оформлению виз; доставлять туроператору пакет документов туриста, необходимых для получения виз в консульствах зарубежных стран.
|
|
|
знать:
З 1. - структуру рекреационных потребностей, методы изучения и анализа запросов потребителя; требования российского законодательства к информации, предоставляемой потребителю, к правилам реализации туристского продукта и законодательные основы взаимодействия турагента и туроператора;
различные виды информационных ресурсов на русском и иностранном языках, правила и возможности их использования; методы поиска, анализа и формирования баз актуальной информации с использованием различных ресурсов на русском и иностранном языках; технологии использования базы данных; статистику по туризму, профессиональную терминологию и принятые в туризме аббревиатуры; особенности и сравнительные характеристики туристских регионов и турпродуктов; основы маркетинга и приемы маркетинговых исследований в туризме; виды рекламного продукта, технологии его разработки и проведения рекламных мероприятий; характеристики турпродукта и методики расчета его стоимости; правила оформления деловой документации; правила изготовления, использования, учета и хранения бланков строгой отчетности; перечень стран, имеющих режим безвизового и визового въезда граждан Российской Федерации; перечень стран, входящих в Шенгенское соглашение, и правила пересечения границ этих стран гражданами Российской Федерации; требования консульств зарубежных стран к пакету документов, предоставляемых для оформления визы, информационные технологии и профессиональные пакеты программ по бронированию.
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 772; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!