Совокупность компетенций и показатели оценки результата в ходе выполнения заданий на экзамене
Областное государственное бюджетное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
«Рязанский педагогический колледж»
(ОГБОУ СПО РПК)
|
Комплект
Контрольно-оценочных средств
По профессиональному модулю
ПМ 01.предоставление турагентских услуг
основной профессиональной образовательной программы (ОПОП)
по специальности СПО
100401 Туризм
Рязань, 2013 год
Рекомендована ПЦК психолого-педагогических дисциплин ОГБОУ СПО РПК
«___» ________________ 2011 г.
Председатель ПЦК ________________________ И.Ю. Кожевникова
Разработчики:
ОГБОУ СПО РПК к.г.н., доц., преподаватель спецдисциплин М.В. Дерябина
Эксперты от работодателя:
________________________ _________________ ______________________
(организация) (должность) (ФИО)
Общие положения
Результатом освоения профессионального модуля является готовность обучающегося к выполнению вида профессиональной деятельности предоставление турагентских услуг и составляющих его профессиональных компетенций, а также общие компетенции, формирующиеся в процессе освоения ОПОП в целом.
Формой аттестации по профессиональному модулю является экзамен (квалификационный). Итогом экзамена является однозначное решение: «вид профессиональной деятельности освоен/не освоен».
|
|
Форма проведения экзамена: выполнение кейс-заданий, защита курсового проекта (для технических специальностей). В случае проведения экзамена в форме защиты курсового проекта может возникнуть необходимость дополнительной проверки сформированности отдельных компетенций. Для этого следует предусмотреть соответствующие задания.
Результаты освоения модуля, подлежащие проверке
Профессиональные и общие компетенции
ПК 1.Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации.
ПК 2. Информировать потребителя о туристских продуктах
ПК 3. Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта.
ПК 4. Рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя.
ПК 5. Оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы).
ПК 6. Выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю.
ПК 7. Оформлять документы строгой отчетности.
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
|
|
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
ОК 10. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).
Сформированность компетенций (в т. ч. частичная для общих) может быть подтверждена как изолированно, так и комплексно. В ходе экзамена (квалификационного) предпочтение следует отдавать комплексной оценке.
|
|
Показатели сформированности следует указывать для каждой компетенции из перечня.
Таблица 1
Профессиональные и общие компетенции, которые возможно сгруппировать для проверки | Показатели оценки результата |
ПК 1.Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации. ПК 2. Информировать потребителя о туристских продуктах. ПК 3. Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта. ПК 4. Рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя. ПК 5. Оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы). ПК 6. Выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю. ПК 7. Оформлять документы строгой отчетности. ОК 1.Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. ОК 2.Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество. ОК 3. Решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях. ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития. ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности. ОК 6. Работать в коллективе и команде, обеспечивать ее сплочение, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями. OK 7. Ставить цели, мотивировать деятельность подчиненных, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за результат выполнения заданий. ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации. ОК 9. Быть готовым к смене технологий в профессиональной деятельности. | Точность выявления и анализ запросов потребителя и их реализация в соответствии с предъявленными требованиями Корректное и своевременное консультирование потребителя о туристских продуктах в соответствии с базой данных туроператоров и запросов туристов Умение пользоваться программным обеспечением и организацией локальных и глобальных поисковых систем и систем бронирования (Амадеус, Галилео, Туристские документы и др.). Правильность заполнения запросов и оформления заказов в данных системах Корректность расчета отдельных элементов турпродукта (размещения, питания, билета и страховки) в соответствии с требованиями туриста Правильность и своевременность оформления документов различной специализации, формирующих турпакет для клиентов Определять перечень стран, имеющих безвизовый и визовый въезд граждан РФ и их туристские формальности (паспортные, таможенные, визовые и медицинские). Правильность и своевременность оформления документов, необходимых для получения визы в конкретные страны Правильность и своевременность оформления документов строгой отчетности (договоров, виз, заявок и др.) Демонстрировать интерес к своей будущей профессии -анализировать сущность и основные направления, задачи, функции турагенств. Эффективно оценивать состояние и важность развития субъектов туриндустрии на каждом этапе ее развития Эффективно организовывать научно-практические навыки для достижения качественного выполнения своих трудовых функций Своевременно ориентироваться в изменениях возникших при взаимодействиях с клиентами и партнерами. Эффективно использовать все имеющиеся средства для получения необходимой информации и выполнения профессиональных задач Эффективно использовать информационно-коммуникационные технологии в сфере профессиональной деятельности Работать слаженно в коллективе, в команде, общаться с коллегами, руководителями и потребителями Отвечать за работу своих подчиненных и за результат выполненных заданий Осуществлять и повышать необходимую профессиональную подготовку и переподготовку в сфере профессиональной деятельности Своевременно ориентироваться в условиях постоянного изменения технологий в профессиональной деятельности |
|
|
Если в ходе экзамена (квалификационного) предполагается комплексное оценивание компетенций, можно указывать показатели для совокупности (группы) компетенций.
Таблица 2
Совокупность компетенций и показатели оценки результата в ходе выполнения заданий на экзамене
Совокупность (группа) компетенций ПК + ОК | Показатели оценки результата |
ПК 1. Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации. ПК 3. Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта. ПК 6. Выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю. ПК 7. Оформлять документы строгой отчетности. ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество. ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития. ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности. | -точность выявления и анализ запросов потребителя и их реализация в соответствии с предъявленными требованиями -правильность взаимодействия с туроператорами -реализация и продвижение турпродуктов -правильность и своевременность оказания визовой поддержке при оформлении документов для закупки турпакета -соответствие регламенту -правильность оформления документов строгой отчетности -соответствие регламенту -демонстрировать интерес к своей будущей профессии -анализировать сущность и основные направления, задачи, функции турагенств -эффективно организовывать научно-практические навыки для достижения качественного выполнения своих трудовых функций -эффективно использовать все имеющиеся средства для получения необходимой информации и выполнения профессиональных задач -эффективно использовать информационно-коммуникационные технологии в сфере профессиональной деятельности |
Таблица 3
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 802; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!