Особенности визуального контакта в управлении
Педагогической коммуникацией
С мимикой очень тесно связаны взгляд, или визуальный контакт, составляющий очень важную часть общения.
Американские психологи Р. Экслайн и Л. Винтере (Измaйлoвa М. А. [76]) установили, что взгляд связан с процессом формирования высказывания и трудностью этого процесса.
Когда человек только формулирует мысль, он чаще всего смотрит в сторону («в пространство»), когда мысль полностью готова — на собеседника.
Если речь идет о сложных вещах, на собеседника смотрят меньше, когда трудность преодолевается — больше. Вообще же тот, кто в данный момент говорит, меньше смотрит на партнера — только чтобы проверить его реакцию и заинтересованность. Слушающий же больше смотрит в сторону говорящего и «посылает» ему сигналы обратной связи.
Визуальный контакт свидетельствует о расположении к общению.
Можно сказать, что если на нас смотрят мало, то мы имеем все основания полагать, что к нам или к тому, что мы говорим и делаем, относятся плохо, а если слишком много, то это либо вызов нам, либо хорошее к нам отношение. Ваш взгляд должен встречаться с глазами партнера около 60-70% от всего времени общения. Скованный, зажатый собеседник, который встречается с вами взглядом менее 1/3 от времени общения, редко пользуется доверием.
С помощью глаз передаются самые точные сигналы о состоянии человека, поскольку расширение и сужение зрачков не поддаются сознательному контролю. При постоянном освещении зрачки могут расширяться или сужаться в зависимости от настроения. Если человек возбужден или заинтересован чем-то, либо находится в приподнятом настроении, его зрачки расширяются в четыре раза против нормального состояния. Наоборот, сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сужаться («глаза-бусинки» или «змеиные глаза»). Таким образом, не только лицевая экспрессия несет информацию о человеке, но и его взгляд (Лапинская А. И., Шкурко Т. А. [105]).
|
|
|
Хотя лицо, по общему мнению, является главным источником информации о психологических состояниях человека, оно во многих ситуациях гораздо менее информативно, чем его тело, поскольку мимические выражения лица сознательно контролируются во много раз лучше, чем движения тела. При определенных обстоятельствах, когда человек, например, хочет скрыть свои чувства или передает заведомо ложную информацию, лицо становится малоинформативным, а тело — главным источником информации для партнера. Поэтому в общении важно знать, какую информацию можно получить, если перенести фокус наблюдения с лица человека на его тело и движения, так как жесты, позы, стиль экспрессивного поведения содержат много информации. Информацию несут такие движения человеческого тела, как поза, жест, походка (Измaйлoвa М. А. [76]).
|
|
|
 |
Необходимым условием, позволяющим эффективно осуществлять педагогическое общение с детьми и молодежью является визуальный контакт. Всем известно выражение: «глаза – это зеркало души».
Педагогу необходимо знать, что обучающиеся всегда предпочитают смотреть больше на тех учителей, кем они явно восхищаются, или на тех, с кем у них сложились доброжелательные отношения в процессе обучения.
Взгляд учителя должен быть обращен к детям, создавая визуальный контакт, который повышает эффективность обучения, учитель руководит деятельностью обучающегося и получает обратную рефлексию.
Виды взглядов, их трактовка и рекомендуемые действия.
| Взгляд и сопутствующие движения | Трактовка | Необходимо |
| Подъем головы и взгляд вверх | Подожди минуту, подумаю | Прервать контакт |
| Движение головой и насупленные брови | Не понял, повтори | Усилить контакт |
| Улыбка, возможно, легкий наклон головы | Понимаю, мне нечего добавить | Продолжить контакт |
| Ритмичное кивание головой | Ясно, понял, что тебе нужно | Продолжить контакт |
| Долгий неподвижный взгляд в глаза собеседнику | Хочу подчинить себе | Действовать по обстановке |
| Взгляд в сторону | Пренебрежение | Уйти от контакта |
| Взгляд в пол | Страх и желание уйти | Уйти от контакта |
|
|
|
Именно глаза отражают, прежде всего, всю гамму чувств, которые испытывает педагог по отношению к воспитанникам, к окружающим и к миру в целом. Важно, чтобы взгляд педагога свидетельствовал о его душевном равновесии, доброжелательном настрое и уважительном отношении к воспитанникам.
 |
В аудитории педагогу следует поддерживать визуальный контакт со всеми присутствующими. Надо как бы «сканировать» взглядом слушающих Вас. Держать в поле зрения всех, но вместе с тем не уделять внимание каждому из присутствующих, это будет утомлять Вас, и отвлекать от основной задачи общения. При личном контакте важно смотреть в глаза собеседнику, а не на стены, окна или в потолок. Однако делать это нужно не слишком часто, чтобы не казаться не в меру настойчивым и беспардонным.
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 1098; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!