Социально-психологические методы менеджмента
Социально – психологические методы управления. Социально – психологические методы менеджмента направлены на управление социально – психологическими процессами в коллективе по достижению им поставленной цели или выполнению заданной функции при условии сохранения здоровья работников и хорошего морально – психологического климата в коллективе, соблюдения законодательства и требований нормативных актов.
Главная задача применения этих методов – формирование в коллективе положительного морально – психологического климата, благодаря чему в значительной мере будут решаться воспитательные, организационные и экономические задачи.
Важнейшими признаками благоприятного морально – психологического климата являются:
- доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу;
- доброжелательная и деловая критика;
-свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;
- отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения;
- достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении;
- удовлетворенность принадлежностью к коллективу;
- высокая степень эмоциональной включенности в ситуациях, вызывающих состояние фрустации (обмана, расстройства, разрушения планов) у кого – либо из членов коллектива;
|
|
|
8) принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из ее членов и др.
Оптимальное управление деятельностью и морально – психологическим климатом в любом коллективе требует специальных знаний и умений от руководящего состава. В качестве специальных мер применяются:
- научно обоснованный подбор, обучение и периодическая аттестация руководящих кадров;
-комплектование первичных коллективов с учетом фактора психологической совместимости темпераментов и характеров членов коллектива;
-применение социально - психологических методов, способствующих выработке у членов коллектива навыков эффективного взаимодействия;
-применение соответствующего стиля руководства.
Т.о., поставленные перед коллективом цели могут быть достигнуты с помощью одного из важнейших критериев эффективности и качества работы – человеческого фактора.
Объектами управления социально-психологическими процессами являются:
-характер, психические, психофизиологические особенности работника;
-система подбора, расстановки, подготовки и переподготовки кадров;
-организация рабочего места и производственного помещения;
-система стимулирования труда работников;
|
|
|
-морально-психологический климат в коллективе;
-условия отдыха работник и др.
Управление социально-психологическими процессами включает следующие функции:
-анализ норм и нормативов социально-психологических процессов;
-выявление узких мест и недостатков;
-формулирование проблемы;
-планирование улучшения норм и нормативов социально-психологических процессов;
-организация выполнения планов;
-мотивация улучшения показателей социально-психологических процессов;
-регулирование процессов.
Методы управления социально-психологическими процессами:
-технические измерения социально-психологических параметров объектов управления;
-анкетирование;
-наблюдение;
-хронометраж, фотография рабочего дня;
-телефонный опрос;
-проведение опытных и экспериментальных работ;
-экономико-математические методы моделирования процессов.
Тема 7 Организационная структура управления предприятием
7.1 Основные элементы организационной структуры
7.2 Типы организационных структур управления
7.3 Эдхократия и основные тенденции
Основные элементы организационной структуры
Соотношение структуры и организационной структуры
|
|
|
В теории и практике менеджмента различают два понятия, связанные со структурным подходом к совместной деятельности людей в организации. Это организационная структура и структура управления организацией. Между ними существует тесная связь: структура организации отражает принятые в ней разделение работ между подразделениями, группами и людьми, а структура управления создаётмеханизмы координации, обеспечивающие эффективное достижение общих целей и задач организации (разукрупнение, объединение, слияние с другими организациями и др.) вызывает необходимость соответствующих перемен в структуре управления
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 89; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!