Понятие коммуникативной компетентности в отечественной и зарубежной психологии

КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ КАК ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ЛИЧНОСТИ БУДУЩЕГО ПЕДАГОГА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ СТАНОВЛЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ КАК ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНОГО КАЧЕСТВА БУДУЩИХ ПЕДАГОГОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ.. 6

1.1 Понятие коммуникативной компетентности в отечественной и зарубежной психологии. 6

1.2. Место коммуникативной компетентности в структуре профессионально важных качеств будущего педагога. 17

1.3 Критерии, уровни, предпосылки и условия формирования коммуникативной компетентности будущего педагога профессионального образования. 22

Выводы по 1 главе. 26

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СТАНОВЛЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ КАК ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНОГО КАЧЕСТВА БУДУЩИХ ПЕДАГОГОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ.. 27

2.1 Организация и методы исследования. 27

2.2. Анализ результатов исследования коммуникативной компетентности студентов 30

2.3. Рекомендации по формированию коммуникативной компетентности будущих педагогов профессионального образования в процессе обучения в вузе. 33

Выводы по 2 главе. 34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 36

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.. 38

ПРИЛОЖЕНИЕ. 41

ВВЕДЕНИЕ

В наше время любой человек должен уметь правильно использовать свои навыки в коммуникации. Культура речи, коммуникативная компетентность важная часть профессиональной компетентности педагога профессионального образования. Коммуникативная компетентность — это владение сложными коммуникативными навыками и умениями, формирование адекватных умений в новых социальных структурах, знание культурных норм и ограничений в общении, знание обычаев, традиций, этикета в сфере общения, соблюдение приличий, воспитанность, ориентация в коммуникативных средствах, присущих национальному, сословному менталитету и выражающихся в рамках данной профессии.

Изучение культуры коммуникации и коммуникационных процессов важно на всех уровнях развития современного российского общества - на личностном, организационном, национальном и международном. Главными причинами возникновения конфликтных ситуаций являются нерешенность проблем взаимопонимания, согласованности в информационных и коммуникационных взаимоотношениях, и, наоборот, высокая коммуникативная культура как в организации, так и в обществе в целом, способствует достижению эффективного взаимодействия людей. Повышение уровня коммуникативной культуры является фактором адаптации, устойчивого и прогрессивного развития социальной системы, ее самоорганизации. Коммуникация способствует исполнению всех основных функций управления – организации, планирования, руководства и контроля.

Профессия педагога профессионального образования требует постоянного общения с детьми, родителями и коллегами. Эффективность любой деятельности, организуемой педагогом на уроке или вне его, обусловлена не только продуманным выбором предметных технологий, но и умением управлять эмоциональными контактами с учащимися, конструктивно разрешать возникающие противоречия и конфликты, творчески выстраивать систему педагогически целесообразных взаимоотношений. Профессионализм современного педагога проявляется в том, что коммуникативные задачи он решает не столько на интуитивном, сколько на сознательном уровне, опираясь на знание психолого-педагогических закономерностей. Работа по формированию коммуникативных умений в процессе обучения студентов методике преподавания должна опираться на общую структуру умений, с учетом особенностей коммуникативных умений.

Кроме того, коммуникативная компетентность будущих педагогов способствует успешному самоопределению молодежи в мире труда, непрерывного образования, межличностных общественных отношений, но самое главное — это одно из основных условий действительного развития и самореализации личности.

Следовательно, необходимо совершенствовать процесс обучения будущих педагогов профессионального образования с акцентом на формирование у них коммуникативных умений и навыков.

Цель: исследование становления коммуникативной компетентности как профессионально важного качества будущих педагогов профессионального образования в процессе обучения в вузе.

Объект исследования: коммуникативная компетентность как психологический феномен.

Предмет исследования: становление коммуникативной компетентности как профессионально важного качества будущих педагогов профессионального образования в процессе обучения в вузе.

Задачи исследования:

1) проанализировать литературные источники по проблеме исследования;

2) выявить уровень сформированности коммуникативной компетентности у студентов;

3) выявить уровень сформированности коммуникативной компетентности у студентов-выпускников;

4) составить рекомендации по формированию коммуникативной компетентности будущих педагогов в процессе обучения в вузе.

Методы исследования:

1) теоретические: анализ литературы,

2) эмпирические: тестирование: методика оценки коммуникативной компетентности Л. Михельсона; методика оценки уровня общительности Ф. Ряховского.

3) методы математической обработки результатов исследования.

Практическая значимость исследования заключается в том, что

результаты исследования могут быть использованы в работе со студентами и помогут сформировать коммуникативную компетентность у будущих педагогов профессионального образования.

Экспериментальная база исследования ___________________.

Структура работы: введение, две главы, заключение, список литературы и приложения.

Понятие коммуникативной компетентности в отечественной и зарубежной психологии

Коммуникативная компетентность рассматривается исследователями как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации в определённом круге ситуаций личностного взаимодействия. Компетентность в общении имеет инвариантные общечеловеческие характеристики и характеристики, исторически и культурно обусловленные.

В научном контексте сочетание терминов «коммуникативная компетентность» впервые было использовано в русле социальной психологии (от лат - «способный») - способность устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми при наличии внутренних ресурсов (знаний и умений). В толковых словарях (С. И. Ожегов, Т. Ф. Ефремова и др.) понятие «компетентность» как самостоятельная семантическая языковая единица трактуется чаще всего в значении «уровень владения определенной областью знаний» или «знание и опыт в той или иной области» («Новый иллюстрированный энциклопедический словарь» под редакцией В.И. Бородуллина, А. П. Горкина и др.). Сущность понятия «коммуникация» определяют психологические словари (А. В. Петровский, М. Г. Ярошевский, Р. С. Немов, В. А. Мижериков) в значении, прежде всего, общения людей и обобщения ими знаний [3].

Термин «компетенция» получил широкую сферу применения и функционирует в семантическом пространстве, где нет очевидного разграничения по существу между понятием «компетенция» и такими понятиями, как «компетентность», «квалификация», «профготовность», «знания, умения, навыки» (Г. В. Колшанский, Н. М. Кадулина, С. В. Кульневич, С. Н. Кучер, О. Е. Лебедев, Л. В. Черепанова, Н. А. Чуракова и др.)

Понятие «коммуникативная компетентность» впервые было использовано A. А.Бодалевым и трактовалось, как способность устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми при наличии внутренних ресурсов (знаний и умений) [6].

Компетентность (от лат. competens − соответствующий) –

1) знания, опыт в той или иной области;

2) область полномочий управляющего органа, должностного лица; круг вопросов, по которым они обладают правом принятия решений. Зона полномочий тех или иных органов и лиц устанавливается законами, другими нормативными актами, положениями, инструкциями, уставами.

Речевая компетенция – это фонд речевых навыков, знаний и представлений о мире, общий для участников речевого акта [2].

В рамках модернизации современного образования осуществляется переход к компетентностной модели подготовки обучающихся. Данная модель позволяет повысить адаптируемость выпускников к современным условиям жизни, помогает развить в них мобильности и другие качества, которые помогут успешно выстраивать общение. При этом ведущей стержневой компетенцией является коммуникативная, так как именно она лежит в основе развития всех других компетенций. Обратимся к понятию «коммуникативная компетенция».

Компетенция – (от лат. Competentis – способный) совокупность знаний, навыков, умений, которые формируются в процессе обучения языку. Следовательно, «язык» - это зеркало культуры, в котором видны не только окружающий человека мир, но и его менталитет, образ жизни, традиции и представление о мире [2]. Сам термин «компетенция» был введён в 1965 году американским языковедом Н.Хомским, который определил её как некую способность, необходимую для выполнения в основном речевой деятельности на родном языке [99].

В 1972 году американский социолингвист Д.Хаймс [98] предложил трактовать коммуникативную компетенцию как знание правил, которые позволяют понимать-создавать тексты. В его работах структура коммуникативной компетенции включает в себя следующие компоненты:

- лингвистическая компетенция. Данная компетенция включает в себя знание фонетики, орфоэпии, синтаксиса, лексики и других разделов русского языка;

- социолингвистическая компетенция, которая включает в себя умение учитывать специфику ситуации общения, социолингвистический контекст коммуникативного акта;

- социокультурная компетенция - знание этнокультурных особенностей страны, правил речевого и неречевого поведения;

- дискурсивная компетенция - освоение правил построения устного или письменного сообщения;

- стратегическая компетенция - умение использовать эффективные способы для решения различных коммуникативных задач;

- предметная компетенция - освоение предметной информации [98]. Под понятием «компетенция» в современной методике понимается совокупность знаний, умений и навыков, которые создаются в процессе обучения русскому языку и обеспечивают овладение им и, в конечном счете, служат развитию личности школьника.

В отечественной научной литературе термин «коммуникативная компетенция» был впервые введён в 1976 году на 3-м Конгрессе Международной ассоциации преподавателей русского языка и литературы. В основе данного понятия ставился акцент на том, что для обеспечения нормального общения недостаточно только языковой компетенции, также необходимы дополнительные, социальные знания, или же социолингвистическая компетенция, имеющая вне лингвистический характер [36].

Сравним несколько дефиниций коммуникативной компетенции:

1. «... для теории речи наиболее важна коммуникативная компетенция, которая охватывает и речь – говорение, и аудирование, и письмо, и чтение на изучаемом языке…» [3].

2. Под коммуникативной компетенцией рассматривается умение человека организовать свою речевую деятельность языковыми средствами и способами, адекватными ситуации общения» [7].

3. «Коммуникативная компетенция – это знания, умения и навыки, которые необходимы для понимания чужих и порождения собственных программ речевого поведения, адекватных целям, сферам, ситуациям общения. Она включает в себя: знание основных понятий лингвистики речи (речеведческие знания) и собственно коммуникативные умения» [26].

В работе Д. Изаренкова коммуникативная компетенция представлена следующими основными составляющими: речевая (демонстрирует знание всех уровней языка: фонетического, лексического, морфологического и синтаксического); лингвистическая (языковая) считает знание понятийного категориального аппарата науки о языке; прагматическая (полагает наличие

умений употреблять обороты в соответствии с коммуникативными намерениями говорящего и с ситуативными условиями речи) и предметная (содержательный план высказываний) [42].

Б.А. Глухов и А.Н. Щукин представляют компетенцию (от лат. competens - способный) - как совокупность знаний, навыков, умений, которые формируются в процессе обучения той или иной дисциплине, и как следствие способность личности к выполнению какой-либо деятельности на основе приобретенных знаний, навыков, умений [31].

Г.И. Бубнова и И.В. Морозова в статье «Компетентностный подход: методика оценивания речевой продукции» обозначают компетенцию как «формируемую в образовательном процессе способность, которая основывается на знаниях, ценностях, склонностях и даёт возможность, ресурс установить связь между знанием и ситуацией, обнаружить процедуру (знание и действие), подходящую для решения учебной, социальной или профессиональной проблемы [18].

В отечественной лингводидактике термин «коммуникативная компетенция» был введен в научный мир М.Н. Вятютневым. Он предложил рассматривать под коммуникативной компетенцией «выбор и реализацию программ речевого поведения в зависимости от способности человека ориентироваться в той или иной обстановке общения; способность классифицировать ситуации в зависимости от темы, задач, коммуникативных установок, возникающих у учеников до беседы, а также во время беседы в процессе взаимной адаптации» [26].

Ряд авторов считают, что коммуникативная компетенция – способность общаться устно или письменно с носителями изучаемого языка в реальных жизненных ситуациях [13; 26; 34].

Л.В.Меркулова в своей работе выдвигает следующее определение: «коммуникативная компетенция - выбор и осуществление программ речевого поведения в зависимости от способности человека ориентироваться в той или иной обстановке общения; умение классифицировать ситуацию в зависимости от темы, задач, коммуникативных установок, возникающих у учеников до беседы, а также во время беседы в процессе взаимной адаптации» [72].

Коммуникативная компетенция - это сформированная коммуникативная культура, в которую входит знание теории речи, владение главными видами речевой деятельности, способность анализировать речевую ситуацию, организовывать свою речевую деятельность языковыми средствами и способами, адекватными ситуациям общения [34; 36; 42].

Конкретизируя данные понятия, А.В. Хуторской [100] определяет компетенцию как отчужденное, заранее заданное социальное требование к образовательному обучению ученика, которая необходима для его продуктивной деятельности в определенной сфере.

A.B. Хуторской выделяет в коммуникативной компетенции на первый план владение знаниями о языке, наличие умений соотносить языковые средства задачами и условиями общения, взаимоотношения, пониманием отношений между коммуникантами, умением организовывать общение с учетом социальных норм поведения и коммуникативной целесообразности; это совокупность личностных качеств и возможностей к языковым знаниям и умениям, обеспечивающих коммуникативную деятельность.

По мнению О. М. Казарцевой: «Коммуникативная компетенция — это знания, умения и навыки, нужные для понимания чужих и порождения собственных программ речевого поведения, адекватных целям, сферам, ситуациям общения. Она содержит в себе: знание основных понятий лингвистики речи (речеведческие знания) — стили, типы, способы связи предложений в тексте и т. д.; умения и навыки анализа текста, и, наконец, собственно коммуникативные умения — умения и навыки речевого общения применительно к различным сферам и ситуациям общения, с учетом адресата, цели» [43].

Существуют попытки рассмотрения внутри компетенции различных уровней (форм), аспектов, видов. Обозначение аспектов и уровней социокультурной компетенции представляется более оправданным, чем выделение только лишь вербального и невербального уровней и форм. Информация (если речь идет об информационном аспекте социокультурной компетенции) может предъявляться обучающемуся и в вербальной, и в невербальной форме. В свою очередь, лингвистический аспект представлен вербальными средствами [82].

Традиционно в научной литературе компетенция рассматривается в терминах «знания», «умения» и «навыки». В основе любой компетенции лежат знания и умения их использовать, но компетенция отличается от умения тем, что всегда рядом с психологической готовностью к сотрудничеству и взаимодействию в процессе решения различных проблем, с наличием определенных морально-этических установок и качеств личности.

Как показывают исследования Ж.Л. Витлина и Р.П. Мильруда, в практическом плане очень трудно разделить умения и навыки [29].

В своей работе в составе коммуникативной компетенции мы рассматриваем социокультурную компетенцию, которую подробно рассматривает E.H. Гром [30]. В понятие «компетенции» он вкладывает следующее:

1) знания о:

а) соотношении между единицами языка;

б) социокультурных реалиях, которые могут встретиться в различных функциональных типах текстов;

в) социокультурных правилах речевого поведения в условиях общения (маркеры социальных взаимоотношений, правилах вежливости, моделях общения).

2) умения:

а) осуществлять анализ различных функциональных текстов;

б) выбирать приемлемый в социокультурном плане стиль речевого вербального и невербального поведения.

С точки зрения теории речевой деятельности, основными составляющими коммуникативной компетенции были названы компетенции в говорении, чтении, письме, аудировании. Компетенция в говорении дополняется произносительной компетенцией, компетенция в письме – орфографической компетенцией, компетенция в аудировании – умением различать звучащие знаки, компетенция в чтении – умением различать графические знаки.

В понятие коммуникативной компетенции входит как и овладение важным набором речеведческих и языковых знаний, так и формирование умений в области практического использования языка в процессе речевой деятельности. Это соотносится и с реализацией воспитательных задач по формированию социально активной личности, которая ориентируется в современном мире. Коммуникативная компетенция в данном случае выступает в роли части культурной компетенции, ведёт к повышению общей гуманитарной культуры личности, формированию у неё высоких творческих, мировоззренческих и поведенческих качеств, необходимых для включения её в разнообразные виды деятельности.

Преподаватель Тамбовского университета Radislav Millrood выделяет, что все компоненты коммуникативной компетенции также могут быть измерены с помощью тестирования и объективно оценены. Наименее разработанным пока еще остается тестирование социокультурной компетенции учащихся. Эти составляющие обнаруживаются на более высоком — личностном уровне и включают в себя интеллект, общий кругозор, систему межличностных отношений, специальные профессиональные знания, а также потенциал личностного развития и роста в овладении языком и коммуникативной деятельностью [3].

Несмотря на то, что абсолютно все специалисты говорят о многокомпонентном составе коммуникативной компетенции, нет единообразия в выделении этих компонентов, поэтому в структуру коммуникативной компетенции входят следующие компетенции:

1) Языковая (Н.Хомский,1965, Д.И.Изаренков,1990, В.В.Сафонова,1996), или грамматическая (M.Canale, M.Swain, 1980; S.J. Savignon, 1983), или лингвистическая (J.A. van Ek 1974, 1990; И.Л.Бим, 1995,1996) компетенция определяет знание единиц языка фонетического, грамматического, лексического уровней, знание правил владение языковыми средствами и процессами порождения и распознавания текста [99; 42]. Лучше других отражает комплекс знаний, навыков и способностей, позволяющий понимать и продуцировать адекватно оформленную (фонетически, грамматически и лексически) речь, термин «языковая компетенция», так как он учитывает все стороны речи и помогает избежать (в отличие от термина «лингвистическая компетенция») двоякого толкования его в русском языке [100].

Термин «языковая компетенция», который является синонимом понятия «языковая способность», принадлежит Н. Хомскому [99]. Он определяет языковую компетенцию как: а) «определенную систему интеллектуальных способностей, совокупность знаний и убеждений, которая развивается в раннем детстве и во взаимодействии со многими другими факторами определяет те виды поведения, которые мы наблюдаем»; б) «систему правил, которую мы освоили и которая позволяет нам понимать новые предложения и производить новые предложения в каждом подходящем случае».

2) Прагматическая компетенция заключается в знании соответствий между коммуникативными намерениями и реализующими их высказываниями; между вариативной формой высказывания и ситуативными условиями речевого акта; в умении реализовывать коммуникативное намерение путем выбора речевых действий в соответствии с требованиями ситуации и логикой протекания речевого акта [86].

3) Стратегическая компетенция реализуется как способность отобрать необходимые языковые единицы для реализации коммуникативного акта. Стратегическую компетенцию можно рассматривать как отдельную компетенцию, так и часть языковой компетенции. Речевая компетенция «осознание общего и специфического в правилах речевого поведения в изучаемых сферах бытового и социально значимого общения, а также оперативное владение этими правилами, порождать и варьировать речь и коммуникативно подстраивать ее под ситуацию взаимодействия» [74].

4) Социокультурная компетенция – это совокупность знаний о стране изучаемого языка, национально-культурных особенностях социального и речевого поведения носителей языка и способность пользоваться такими знаниями в процессе общения, следуя обычаям, правилам поведения, нормам этикета, социальным условиям и стереотипам поведения носителей языка [92].

5) Дискурсивная компетенция – это способность человека понимать разные виды коммуникативных высказываний, а также строить целостное, связанное и логическое высказывание разных функциональных стилей (статья, письмо, эссе и др.) [96]. Дискурсивная компетенция демонстрирует умение организовывать языковой материал в композиционно оформленное и завершенное речевое произведение в условиях социально, культурно, профессионально и идеологически детерминированной ситуации речевого взаимодействия, направленного на решение поставленной коммуникационной задачи.

6) Социолингвистическая компетенция - способность языковой личности организовывать свое речевое поведение адекватно ситуациям общения, учитывая коммуникативные цели, намерения, социальных статусов, ролей коммуникантов и обстановки общения в соответствии с социолингвистической нормой и установками конкретного национально-лингво-культурного сообщества». Социолингвистическая компетенция рассматривается в качестве самостоятельной составляющей коммуникативной компетенции понимается как знания, умения, навыки использования и преобразования языковых форм в зависимости от ситуации общения, коммуникативных задач, темы, места общения, социальных ролей общающихся [36].

В свете выше изложенного мы признаем, что коммуникативная компетенция является многокомпонентной и представляет собой

совокупность языковой, дискурсивной, социолингвистической, прагматической, стратегической, социокультурной составляющих. Такой подход удачно сочетает существующие отечественные и общеевропейские попытки определить суть данной компетенции. Обобщая вышесказанное, в нашем исследовании коммуникативную компетенцию мы понимаем, как комплекс знаний, умений и навыков, направленных на создание как собственных текстов, так и интерпретацию готовых продуктов речевой деятельности.

Таким образом, структуру коммуникативной компетенции мы рассматриваем как комплекс, состоящий из лингвистической, дискурсивной и социокультурной компетенций.

Таким образом, коммуникативная компетентность представляет собой интегральное, относительно стабильное, целостное психологическое образование, проявляемое в индивидуально-психологических, личностных особенностях в поведении и общении конкретного индивида. Не смотря на различие в понимании составляющих коммуникативной компетентности, все авторы сходятся во мнении, что по существу коммуникативная компетентность представляет собой способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми.

Дата добавления: 2020-11-15; просмотров: 1455; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

12 3 4 5 6 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!