Оценка степени влияния факторов макросреды на работу организации
ТЕМА 1: ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ
Блиц -опрос
1. Понятие организации как процесса.
2. Определение организации как явления.
3. Факторы внутренней среды организации.
4. Элементы экономического потенциала организации .
5. Деловая и макросреда организации.
6. Взаимосвязанность и взаимозависимость факторов внутренней и внешней среды организации
7. Понятие жизненного цикла организации.
8. Структура жизненного цикла организации.
9.Виды организационных отношений.
10. Методы распределения работ в организации.
Задания для индивидуальной аудиторной работы студентов.
Задание 1. Составить вопросы для самоконтроля и глоссарий основных понятий по теме «Понятие и сущность организации», используя материалы лекций по дисциплине, учебников и учебных пособий, рефератов и др.
Задание 2. Восстановите пропущенные элементы в схеме (рис.1.1):
Рисунок 1.1. Подходы к изучению проблем организации
Задание 3. Восстановите в схеме пропущенные факторы внешней среды организации (рис. 1.2.):
Рисунок 1.2.. Факторы внешней среды организации
Задание 4. Восстановите в схеме пропущенные факторы внутренней среды организации (рис. 1.3.):
Рисунок 1.3. Факторы внутренней среды организации
Задание 5. Восстановите пропущенные характеристики внешней среды организации.
Таблица 1.1.Характеристики внешней среды организации
|
|
Наименование характеристики внешней среды | Содержание характеристики |
1. | Уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы внешней среды |
2. Сложность | |
3. | Скорость, с которой происходит изменения во внешней среде |
4. Неопределенность |
Задание 6. Восстановите пропущенные элементы в табл.1.2.
Таблица 1.2. Группы отношений в организации
Вид отношений | Характеристики | Примеры |
1. | Отношения между руководителем и подчиненными | |
2. Функциональные | ||
3. Отношения управленческого аппарата | ||
4. | Межличностные отношения в коллективе | |
4.1. Коллегиальные | ||
4.2. | Отношения между работниками, имеющими одинаковый статус, но работающими в различных отделах и службах предприятия |
Задание 7. Восстановите пропущенные составляющие экономического потенциала фирмы (рис.1.4.):
Рисунок 1.4. Элементы экономического потенциала организации
Групповые аудиторные работы.
Анализ влияния факторов деловой среды на организацию
Цель работы: закрепление теоретических знаний по теме «Понятие и сущность организации», приобретение навыков аналитической работы.
|
|
Задание: Опишите деловую среду конкретного предприятия или организации с выделением соответствующих факторов прямого воздействия. Приведите характеристику факторов внешней среды (с точки зрения сложности, подвижности, неопределенности внешней среды) для анализируемого объекта. Проведите анализ влияния различных факторов на систему и анализ поведения элементов системы при изменении факторов внутренней и внешней среды. При этом следует рассмотреть изменение не менее двух факторов внешней среды и не менее двух факторов внутренней среды организации, как «положительных», так и «отрицательных».
Методические рекомендации к выполнению работы:
Шаг 1. Преподаватель формирует в учебной группе подгруппы по 3-5 человек для совместной работы.
Шаг 2. За подгруппами студентов закрепляются организации (либо по выбору студентов, либо по заданию преподавателя), осуществляющие различные виды деятельности. Например: туристская фирма, промышленное предприятие по производству обуви, ВУЗ, школа, медицинское учреждение и т.д.
Шаг 3. Студенты, работая в течение 30-40 минут в малых группах, формируют факторы деловой среды организации и показывают в табл.1.3. степень их влияния на результаты деятельности организации.
|
|
Таблица 1.3. Характеристика факторов деловой среды организации
Фактор деловой среды | Содержание фактора | Влияние на систему |
1. потребители | Перечень всех групп потребителей | Каким образом интересы каждой группы потребителей учитываются: ассортимент предлагаемых товаров (услуг), предоставление дополнительных услуг и т.д. |
2. конкуренты | Учесть товары-заменители, товары-аналоги, другие возможности удовлетворения потребности | Предоставление дополнительных услуг, придание товару уникальных свойств и т. д. |
… |
В табл. 1.4. показан пример проведения такого анализа.
Таблица 1.4. Пример анализа внешней среды для предприятия, выпускающего мужскую и женскую верхнюю одежду высокого качества из натуральных тканей.
Фактор деловой среды | Содержание фактора | Влияние на систему |
1. потребители | Женщины различных возрастных групп: - От 18 до 30 - От 30 до 50 - От 50 и старше Мужчины различных возрастных групп: - От 18 до 30 - От 30 до 50 - От 50 и старше С точки зрения приверженности моде: - Поклонницы остромодных тенденций; - Сторонники умеренного использования модных элементов: - Приверженцы классики. По уровню доходов: - Выше среднего; - На уровне среднего; - Ниже среднего. С точки зрения приверженности торговой марки: - Безоговорочные; - Терпимые приверженцы; - Непостоянные приверженцы; - Странники | Разработка мужского и женского ассортимента; разработка для каждой модели широкой линейки ростов и размеров; выпуск модных новинок к каждому сезону небольшими партиями; производство товаров различных ценовых групп: «бизнес» - более высокого качества по престижным ценам, и «эконом» - для массового потребителя; Использование различных приемов стимулирования сбыта, включая бонусные карты, скидки за повторную покупку, и т.д. |
Шаг 4. Представители студенческих подгрупп докладывают результаты своей работы и совместно с преподавателем, другими студентами проводится обсуждение в аудитории.
|
|
Шаг 5. Оценка работы в малых группах осуществляется преподавателем с учетом детальности проработки вопроса, ясности изложения материала, точности формулировок и т.п.
Оценка степени влияния факторов макросреды на работу организации
Цель работы: закрепление теоретических знаний по факторам внешней среды организации и приобретение навыков экспертной оценки.
Задание: Оценить степень влияния факторов макросреды на работу организации, используя при этом следующие оценки:
ПЗ – полная зависимость (5 баллов);
ЧЗ – частичная зависимость (4 балла);
ОЗ – относительная зависимость (3 балла);
ВЗ – временная зависимость (2 балла);
НЗ – неявная зависимость (1 балл).
Методические рекомендации к выполнению работы.
Шаг 1. Преподаватель формирует в учебной группе подгруппы по 3-5 человек для совместной работы.
Шаг 2. За подгруппами студентов закрепляются организации (либо по выбору студентов, либо по заданию преподавателя), осуществляющие различные виды деятельности. Например: туристская фирма, промышленное предприятие по производству обуви, ВУЗ, школа, медицинское учреждение и т.д.
Шаг 3. В каждой подгруппе каждый студент выступает в роли эксперта. Работая в течение 20-30 минут, каждый эксперт дает собственную оценку влияния того или иного фактора, затем по каждому фактору определяется средний балл. Данные заносятся в табл.1.5.
Шаг 4. Обсуждение результатов экспертной оценки факторов внешней среды, сравнение степени влияния различных факторов для организаций с различными видами деятельности.
Таблица 1.5. Экспертная оценка влияния факторов внешней среды
на __________________________________
наименование предприятия
Факторы макросреды | Оценки экспертов, балл | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Средняя оценка | |
1. Международная обстановка | ||||||
2. Политическая обстановка в стране | ||||||
3. Социально-экономические факторы: 3.1. Социальная обстановка в стране и регионе; 3.2. Экономическое развитие страны; 3.3. Экономика региона; 3.4. Развитие объектов инфраструктуры; 3.5. Жизненный уровень населения; 3.6. Платежеспособность юридических и физических лиц; 3.7. Уровень инфляции; 3.8. Стабильность финансовой системы; 3.9. Криминальная обстановка. | ||||||
4. Научно-технические: 4.1. Уровень использования новых информационных технологий; 4.2. Информационные компьютерные системы; 4.3. Телекоммуникационные связи. | ||||||
5. Природные: 5.1. Географические особенности; 5.2. Климатические и сезонные условия; 5.3. Требования экологической безопасности. | ||||||
6. Культурные: 6.1. Уровень культуры населения; 6.2. Традиции и обычаи; 6.3. Нормы общественной жизни; 6.4. Языковые барьеры. | ||||||
7. Форс-мажорные обстоятельства |
Шаг 5. Оценка работы в малых группах осуществляется преподавателем с учетом детальности проработки вопроса, ясности изложения материала, точности формулировок и т.п.
1.3.3. Формирование факторов внутренней среды организации
Цель работы: закрепление теоретических знаний по характеристике факторов внутренней среды организации и приобретение навыков формирования внутренней среды организаций, осуществляющих различные виды деятельности.
Задание: Представить внутреннюю среду организации, т.е. ее миссию, цели, задачи, состав экономического потенциала, краткую характеристику технологии производства продукта (товара, услуги, работы) и технологии управления, структуры предприятия и структуры управления, элементы организационной культуры.
Методические рекомендации к выполнению работы.
Шаг 1. Преподаватель формирует в учебной группе подгруппы по 3-5 человек для совместной работы.
Шаг 2. За подгруппами студентов закрепляются организации (либо по выбору студентов, либо по заданию преподавателя), осуществляющие различные виды деятельности. Например: туристская фирма, промышленное предприятие по производству обуви, ВУЗ, школа, медицинское учреждение и т.д.
Шаг 3. Студенты, работая в малых группах в течение 30-40 минут, формируют и дают описание в произвольной форме факторов внутренней среды организации с определенным конкретным видом деятельности.
Шаг 4. Представители студенческих подгрупп докладывают результаты своей работы и совместно с преподавателем, другими студентами проводится обсуждение в аудитории.
Шаг 5. В ходе обсуждения целесообразно выявить общие и отличительные черты организаций с различными видами деятельности.
Шаг 6. Оценка работы в малых группах осуществляется преподавателем с учетом детальности проработки вопроса, ясности изложения материала, точности формулировок и т.п.
Дата добавления: 2020-04-08; просмотров: 322; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!