В) информационные помехи, которые мешают передавать информацию в процессе принятия решений.
28. Последовательность коммуникационного процесса выглядит так:
А) сообщение, идея, отправитель, получатель;
Б) отправитель, идея, сообщение, получатель;
В) получатель, сообщение, идея, отправитель.
29. Передача и восприятие информации (идей, мыслей и пр.) посредством определенных знаков – слов называется:
А) вербальной коммуникацией;
Б) невербальной коммуникацией;
В) внутриличностной коммуникацией.
30. Согласно данным экспертов процесс коммуникации очень важен для руководителя так как объем времени, который они тратят на этот процесс составляет:
А) 30-50% рабочего времени;
Б) 50-65% рабочего времени;
В) 75-90% рабочего времени.
31. Найти соответствие между компонентом организационной роли и его характеристикой:
А) Содержание деятельности - действия, которые должен совершать человек, исполняющий данную организационную роль.
Б) Пространственно-временная ориентация роли - степень свободы исполнителя при принятии решений о месте и времени начала и окончания работы.
В) Технология исполнения роли - степень свободы исполнителя относительно средств (методов и предметов), с помощью которых должен быть получен желаемый результат.
Г) Требования к исполнителю организационной роли - такие человеческие качества, как способности, образование, навыки, опыт, здоровье, темперамент, черты характера и другие индивидуальные качества
|
|
|
32. Соответственный принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в организации, в системе организационных отношений называют:
А) организационной структурой;
Б) организационной ролью;
В) организационной коммуникацией.
33. Верно ли утверждение о том, что при авторитарном стиле руководства главную роль в процессе принятия решения отводится руководителю:
А) да;
Б) нет.
34. Поведение сотрудников, направленное на привлечение клиентов, позволяющее повышать эффективность деятельности организации – это:
А) притягательное клиентурное поведение;
Б) антиклиентурное поведение;
В) псевдоклиентурное поведение.
35. Основной целью дисциплины «Организационное поведение» является:
А) овладение умениями моделирования организационных процессов;
Б) управление деловой карьерой и персоналом;
В) понимание, предсказывание поведения человека в организации, а также формирование навыков эффективного управления им.
36. Можно ли сказать, что в процессе принятия решения руководитель должен избегать формирования группового единомыслия:
А) да;
Б) нет.
37.К факторам, влияющим на процесс принятия решения о покупке относят:
|
|
|
А) культурные факторы;
Б) технологические факторы;
В) социальные факторы;
Г) политические факторы.
38. К основным этапам процесса принятия решения о покупке относят:
А) поиск информации;
Б) реакция на покупку;
В) экспертная оценка вариантов;
Г) согласование решения.
39. Для организации с либеральным стилем руководства характерны:
А) коллективное принятие решений;
Б) высокая степень централизации сотрудников в принятии решений;
В) максимальная самостоятельность подчиненных в принятии решений.
40. Найдите соответствие между личностной особенностью влияющей на восприятие информации и ее характеристикой:
А) Избирательность восприятия – человек воспринимают информацию, которая связана с его потребностями или резко отличается от другой информации;
Б) Избирательность искажения – поступающую информацию человек интерпретирует исходя из свой картины мира;
В) Избирательное запоминание – человек запоминает информацию, которая соответствует его убеждениям и установкам.
ПК-12 - умением организовать и поддерживать связи с деловыми партнерами, используя системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом при реализации проектов, направленных на развитие организации (предприятия, органа государственного или муниципального управления)
|
|
|
1. Специфическая социальная система, объединяющая людей для реализации общих целей, вхождение в которую накладывает на поведение индивида существенные ограничения называется:
А) организация;
Б) мотивация;
В) группа.
2. В любой организации присутствуют следующие виды группы:
А) формальные;
Б) условные;
В) неформальные;
Г) большие.
3. Верно ли утверждение, что организация может долго и стабильно функционировать без осуществления изменений:
А) да;
Б) нет.
4. Найдите соответствие между этапом процесса осуществления организационных изменений и его результатом:
А) подготовительный этап - разработка общей модели изменений в организации, определение целей, задач и конечных результатов;
Б) описание процессов и обоснование необходимости изменений - определение процессов, которые подлежат реорганизации и изменениям и обоснование целесообразности конкретных организационных изменений;
В) определение проблем и согласования изменений - определение факторов, тормозящих производственный процесс, причины информационного отставания, вероятной степени сопротивления изменениям, возможных причин такого сопротивления и способов его преодоления;
|
|
|
Г) организационно-техническое и социальное проектирование изменений – создание модели взаимодействия социальных и технических элементов проекта организационных изменений.
5. Какое положение достаточно полно характеризует функцию коммуникаций в организации:
Дата добавления: 2019-11-16; просмотров: 258; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!