В) мироввоззрением руководителя.
6. Децентрализация власти, распределение ответственности и участием работников в управлении и в процессе принятия решений характерно для:
А) авторитарного стиля руководства;
Б) демократического стиля руководства;
В) либерального стиля руководства.
7. Авторитарный стиль руководства характеризуется:
А) сосредоточением власти в руках руководителя, который определяет цели и средства их достижения;
Б) разделением власти и участием работников в управлении, предоставлением подчиненным возможности проявлять инициативу;
В) почти полной свободой подчиненных в определении своих целей и контроле за своей деятельностью.
8. Метод влияния руководителя на подчиненных, обращенный к их собственному критическому восприятию и приводящий к внутренней самомотивации, направленной на эффективное достижение целей организации называется:
А) принуждение;
Б) просьба;
В) убеждение;
Г) приказ.
9. Теория мотивации Х Д. МакГрегора ориентирована на применение:
А) демократического стиля руководства;
Б) авторитарного стиля руководства;
В) либерального стиля руководства.
10. Теория, которая основана на положении о том, что лучшие руководители имеют общий набор определенных личных качеств, называется:
А) подходом с позиции личных качеств;
Б) теорией Р.Лайкерта;
В) теорией К. Левина.
11. Объём прав, которыми располагает руководитель при принятии решений по финансовым, кадровым и материально-техническим вопросам без согласования с высшим руководством представляет собой:
|
|
|
А) властные действия;
Б) властные отношения;
В) властные полномочия.
12. Властные отношения – это:
А) отношения, когда один из участников (субъект власти) реализует свою волю в отношении других (объектов власти) в какой-то определённой сфере (властном пространстве);
Б) объём прав, которыми располагает руководитель при принятии решений по финансовым, кадровым и материально-техническим вопросам без согласования с высшим руководством;
В) отношения между членами группы, направленные на достижение целей организации при минимальных затратах всех видов ресурсов.
13. Власть, которой наделён человек в результате своего положения в организации (занимаемой должности) называется:
А) власть ресурсов;
Б) экспертная власть;
В) власть положения.
14. Верно ли утверждение, что в основе экспертной власти лежит владение особыми экспертными знаниями в определенной области:
А) да;
Б) нет.
15. Власть, основанная на возможности доступа к важной и нужной информации и ее использовании для влияния на сотрудников, представляет собой:
|
|
|
А) власть информации;
Б) власть личности;
В) власть ресурсов.
16. Процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации называют:
А) централизацией власти;
Б) разделением труда;
В) делегированием полномочий.
17. К формам власти не относится:
А) власть, основанную на вознаграждении;
Б) власть, основанную на принуждении;
В) власть, основанную на вере сотрудников.
18. Право руководителя использовать имеющиеся в организации ресурсы и направлять работу отдельных сотрудников на конкретные задачи – это:
А) децентрализация;
Б) полномочия;
В)делегирование.
19. Власть, основанная на вознаграждении, предполагает не только возможность использовать имеющиеся ресурсы организации, но и:
А) хорошее знание потребностей сотрудников;
Б) формирование жесткой системы контроля;
В) развитие неформальных отношений в коллективе;
Г) понимание мотивов каждого сотрудника.
20. В основе власти харизмы лежит:
А) сила личных и духовных качеств человека;
Б) обладание уникальной информацией о ситуации;
В) возможность контролировать подчиненных.
21. Приобретенная потребность, которая заключается в том, что человек стремится к контролю ресурсов и процессов в своем окружении называется:
|
|
|
А) потребностью соучастия;
Б) потребностью властвования;
В) потребностью достижения.
22. Наибольшее значение для организации эффективного процесса принятия решения имеют такие приобретенные потребности как:
А) физиологические;
Б) потребности достижения;
В) потребности властвования;
Г) потребности безопасности.
23. К основным барьерам на пути эффективных организационных коммуникаций относят:
А) семантические барьеры;
Б) инновационные барьеры;
В) организационные барьеры;
Г) культурные барьеры.
24. Найдите соответствие между этапом процесса принятия решения о покупке и его характеристикой:
А) Осознание проблемы – появление ощущения разрыва между своим реальным и желаемым состоянием;
Б) Оценка вариантов – анализ альтернатив совершения покупки с точки зрения критериев эффективности решения и выбор одной из них;
В) Поиск информации – сбор данных о желаемом товаре из различных источников;
Г) Реакция на покупку – оценка степени удовлетворенности или неудовлетворенности потребности в процессе покупки.
25. Систему каналов движения информации «снизу-вверх», то есть от более низкого к более высокому уровню называют:
|
|
|
А) нисходящей коммуникацией;
Б) восходящей коммуникацией;
В) горизонтальной коммуникацией.
26. Обмен информацией, в результате которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений и доводит эти решения до работников организации – это:
А) коммуникация;
Б) мотивация;
В) перцепция.
27. Информационный шум – это:
А) информация, которая не относится к рассматриваемому вопросу;
Б) информация, которая формирует неверное представление о существующей проблеме;
Дата добавления: 2019-11-16; просмотров: 328; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!