Зачем нужны отзывы на Странице бизнеса
Увеличение объемов продаж
Связь между доверием потребителей и ростом продаж всегда прямо пропорциональна.
Данные для бизнес-аналитики
Отзывы — это бесплатный аудит вашего бизнеса. Регулярно получая обратную связь, вы можете анализировать не только свои сильные стороны, но и работать над улучшением качества товаров и услуг.
Дополнительный контент
Подробные отзывы способны сделать страницу более информативной и полезной.
Отзывы можно расположить на самом видном месте Страницы бизнеса, чтобы они всегда оказывались в центре внимания посетителей. Для этого в приложениях есть специальный виджет — небольшой графический модуль, который выводится на Странице для отображения важной информации.
Установка и настройка приложения
1. Выберите приложение «Отзывы» в каталоге и добавьте его в сообщество.
2. Определитесь с оформлением. Перейдите в настройки, выберите один из двух вариантов оформления виджета и нажмите кнопку «Установить».
3. Настройте уведомления о новых отзывах. Отметьте поле «Включить уведомления» галочкой в настройках. Теперь администратор будет мгновенно оповещен о новых отзывах, а пользователи получат личное сообщение с ответом от имени сообщества.
4. Добавьте отзывы в виджет. Когда у вас появятся первые отзывы, зайдите в раздел «Главная» и выберите те, которые вы хотите показывать посетителям сообщества.
5. Настройте видимость. Перейдите в «Управление сообществом» в раздел «Приложения» и выберите, кому вы показывать отзывы — всем пользователям или только подписчикам сообщества.
|
|
|
В приложении также можно поделиться отзывом на стене. Генерируется красивый, привлекающий внимание сниппет — небольшой текстовый фрагмент, в котором отражены самые яркие и интересные моменты.
Как работать с отзывами на Странице бизнеса
· Сделайте публикацию на Странице и предложите скидку или подарок тем, кто оставит отзыв. Периодически напоминайте возможности обратной связи.
· Проведите конкурс на лучший отзыв с призами и подарками. Это хороший способ быстро собрать много положительного контента.
· Настройте рекламу и установите ссылку в объявлении на раздел с отзывами.
· Добавьте виджет с отзывами на главную страницу сообщества в настройках приложения, чтобы впечатления о вас ваших клиентов были всегда на виду.
Также получить обратную связь, провести опрос клиентов или составитьсписок гостей на мероприятие можно с помощью приложений Тесты и Анкеты.
Виджеты
Виджет ВКонтакте — заметный блок на Странице бизнеса, который пользователи видят его сразу, как только заходят на страницу.
Вы можете настроить в нём приветствие посетителей по имени, рассказать об акциях, ближайших мероприятиях, новых услугах или товарах и многое другое.
|
|
|
Виджет — графический элемент или модуль
для отображения важной и часто обновляемой информации
Призыв в виджете — это новый способ донести до пользователя нужную информацию и смотивировать его к действию, а обращение по имени привлекает к себе еще больше внимания.
Это поможет вам эффективнее собирать заявки от клиентов, формировать список подписчиков для рассылки, рассказывать о новостях и акциях. К тому же виджет одинаково хорошо смотрится и работает как в полной версии сайта, так и в мобильных приложениях.
Зачем нужен виджет на Странице бизнеса?
· Повышение лояльности клиентов
Обращайтесь с помощью виджета к посетителям Страницы по имени, чтобы заинтересовать их познакомиться с вашими товарами
и услугами поближе.
· Оповещение о событиях в сообществе
Выносите в виджет информацию о конкурсах, акциях или товарах по специальной цене — самое важное из того, что сейчас происходит
на Странице.
· Призыв к различным действиям
Расскажите с помощью виджета пользователю о том, что он может написать сообщение и задать интересующие вопросы, подписаться на рассылку, оставить заявку или записаться на приём.
|
|
|
Менять информацию и ссылки в виджете можно так часто,
как вы этого захотите
Как установить и настроить виджет?
Многие приложения ВКонтакте, например, «Запись на приём» «Отзывы» уже содержат в себе встроенные виджеты — вы можете без дополнительных настроек вывести блок с призывом на видное место Страницы.
В каталоге есть и специальные приложения для создания любых виджетов, которые подойдут именно вашему бизнесу. Например, в Spycat можно сделать мультивиджеты — они будут показывать в один момент времени разным посетителям разную информацию.
1. Выберите в каталоге подходящее приложение и установите его на
2. В настройках виджета выберите стиль: короткое сообщение с заголовком и кнопкой или карусель с подборкой товаров и услуг — доступно четыре стиля.
3. Отредактируйте виджет — напишите приветствие, тексты заголовков и подзаголовков, загрузите изображение и укажите ссылку
для кнопки. Можно использовать теги для обращения к посетителям по имени или по имени и фамилии — [name] или [all_name]. Система подставит данные автоматически.
4. Настройте видимость виджета. Перейдите в раздел «Управление сообществом» → «Приложения», нажмите кнопку «Изменить» и выберите, кому будет виден виджет — всем пользователям или только подписчикам сообщества.
Дата добавления: 2020-01-07; просмотров: 382; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!