Основные подходы к определению PR. Сущность и содержание PR. PR и другие научные дисциплины.

Основные подходы к определению PR

Альтруистический – представляет PR как некую деятельность по организации всеобщего сотрудничества во имя служения интересов общественности (© Институт общественных связей IPR – 1947г.)
Компромиссный – делает упор на удовлетворении конкретных потребностей с учетом интересов общества (Э.Бернейз)
Инструментальный – акцентирует внимание на методах, приемах и инструментах PR (Словарь социологии, 1944г., США)
Прагматический – умение управлять с помощью общения, которое представляется в качестве товара и его можно купить как любой товар на рынке (Чумиков)
Коммуникативный – попытка определить PR-деятельность через «коммуникативный менеджмент» (А.Векслер, 1998г.)

В 1999г. по решения европейской конфедерации CERP была создана терминологическая группа во главе с Баратом, которая выработала следующее определение:

PR – сознательная организация коммуникаций, одна из функций менеджмента, цель PR –достичь взаимопонимания и установить плодотворные отношения между организацией и её аудиторией путем двусторонней коммуникации.

Сэм Блэк в книге «Что такое PR» дает определение:

PR – искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанное на правде и полной информированности

Принципы PR – необходимы для установления и поддержки связи с общественностью, представляют собой основные правила и методы реализации коммуникационной политики, остаются неизменными для всех категорий и видов коммуникации, а также средств распространения информации.

Планомерность – предполагает прогнозирование тенденций изменения общественного мнения, долгосрочное и оперативное планирование различных мероприятий и программ по развитию коммуникации. Планы должны быть экономически обоснованны, иметь соответствующее ресурсное обеспечение, быть увязаны по срокам с наиболее значительными событиями в деятельности компании. Деятельность по планированию должна быть систематически организована.
Комплексность – учёт при разработке и реализации основных PR-мероприятий интересов всех категорий и групп общественности, предполагает не единичные акции, а серии взаимосогласованных PR-мероприятий
Оперативность – требует от специалистов достаточно быстрой реакции на изменение общественного мнения, которое связано с деятельностью компании
Непрерывность – требует постоянного воздействия на конкретных потребителей информации и общественное мнение в целом. Непрерывный поток информации необходимо подкреплять PR-мероприятиями
Объективность – достигается за счет использования достоверной и полной информации, умения специалистов проводить объективный анализ, готовности признавать допущенные ошибки, способности быстро реагировать на необъективные публикации и высказывания о деятельности фирмы
Законность – должны использоваться в деятельности PR только легитимные способы получения, обработки и распространения информации
Эффективность – результат деятельности соответствующих PR-специалистов и служб, которые выражаются в конкретных экономических показателях, не должны превышать затраты на их содержание, а также осуществление конкретных программ, мероприятий по обеспечению связи с общественностью

Эти принципы являются основой эффективного взаимодействия компании с собственным персоналом, потребителями продукции или услуг, с другими организациями и категориями общественности

Параметры	PR	Реклама
Цель	Формирование ситуации успеха фирмы	Сбыт товара
Средства	СМИ+PR – мероприятия, акции, проекты	СМИ
Постановка задач	Руководство фирмы, топ-менеджеры	Отдел рекламы
Объект	Идеология, мировоззрение, мода, стиль	Товар\услуга
Характер деятельности	Некоммерческий, ознакомительный, познавательный	Коммерческий

Сходство между рекламой и PR выражается в том, что в период разработки информационных кампаний используются аналогичные методики и этапы, которые имеют целью определить ЦА, сформулировать основные сообщения

Стратегией связей с общественностью является формирование доверия, на основе чего может возникнуть положительное отношение к фирме

ЦЕЛИ, ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ PR

Цель PR может быть рассмотрена с двух сторон:

Для инициатора PR-процесса она состоит в достижении желаемых изменений в состоянии общественного мнения и на этой основе – формирования позитивного отношения
Для объекта PR-воздействия – получение социально значимой информации об инициаторе PR-процесса

Функции PR:

Изучение общественного мнения, его ожиданий, с целью выработки рекомендаций
Установление и поддержание двустороннего общения
Изучение реакции общественности на все действия инициатора PR
Выявление возможных тенденций и прогнозирование их последствий
PR-консультирование с учетом поведенческих характеристик
Управление кризисами и возможностями
Достижение взаимовыгодных отношений с различными группами общественности и компанией

Основные направления деятельности PR:

Организация взаимодействия со СМИ
Формирование и поддержание позитивного имиджа
Управление кризисами и возможностями
Организация и проведение специальных мероприятий
Спонсоринг и фандрайзиннг

Основные задачи PR

Укрепление авторитета менеджмента
Создание благоприятных условий для деятельности субъектов управления
Расширение числа сторонников
Оказание воздействия на лиц, принимающих политические и социально-экономические решения
Мобилизация групп общественности для поддержки проекта

Сферы применения PR

Дата добавления: 2019-11-16; просмотров: 343; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 123 4 5 6 7 8 9 10 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!