Основные специализированные выставочные комплексы
Российской Федерации
| Название выставки | Город | Размеры закрытой площади, тыс. м² | Размеры открытой площади, тыс. м² |
| ГАО «ВВЦ» | Москва | 108,5 | 158,1 |
| ЗАО «Экспоцентр» | Москва | 65 | 35 |
| ОАО «Ленэкспо» | Санкт-Петербург | 25 | 60 |
| ООО «КВЦ «Сокольники» | Москва | 16 | 5 |
| ГП Центр «Москва» | Москва | 15 | 2 |
| ВАО «Нижегородская ярмарка» | Нижний Новгород | 12 | 23 |
| ОАО «Казанская ярмарка» | Казань | 6,7 | 15 |
| ОАО «Сибирская ярмарка» | Новосибирск | 6,5 | |
| ОАО «СибЭкспоЦентр» | Иркутск | 4,5 | 1 |
| ООО «Башэкспо» | Уфа | 4 | 2 |
| ЗАО «Экспо-Волга» | Самара | 0,6 | 4,5 |
| ООО «Уралэкспоцентр» | Екатеринбург | 1,1 | 2,5 |
| ООО «ВЦ «Пермская Ярмарка» | Пермь | 2,7 | 0,9 |
| ОАО «Балтик-Экспо» | Калининград | 2,0 | 1,0 |
| ЗАО «МТВ-Центр» | Чебоксары | 8,0 | 5,0 |
| ОАО «Центр международной торговли» | Москва | 2,0 | 0,5 |
Выставочная деятельность в сфере образования. Маркетинговые коммуникации позволяют вузу создать позитивный имидж у потенциальных потребителей образовательных услуг с целью организации и планомерного развития отношений с целевыми аудиториями. В настоящее время неотъемлемой частью комплекса маркетинга является выставочная деятельность. Среди многообразия средств продвижения (реклама, PR, персональные продажи) выставки признаны одним из самых эффективных инструментов маркетинга, поскольку в них одновременно участвуют все группы целевых аудиторий: специалисты, абитуриенты, учителя, родители, общественные и государственные структуры, СМИ и т.д. Во всем мире выставки, презентации и сопровождающие их мероприятия (семинары, конференции, симпозиумы) фактически играют роль двигателя экономики, катализатора технического и коммерческого прогресса.
|
|
|
Выставка ― это рыночное мероприятие с ограниченным временем проведения, проходящее в четко установленные сроки и повторяющееся через определенные промежутки времени, в рамках которого участники демонстрируют образцы своей продукции и услуги, достижения науки и техники, передового опыта одной или нескольких отраслей народного хозяйства или информируют посетителей с целью содействия сбыту продукции.
Экспозиция ― законченная часть выставки, имеющая самостоятельное значение; размещение в определенной системе материала для показа посетителям стенда. Задача экспозиции ― путем подбора, размещения и оформления материала дать представление об услугах вуза в доступной для посетителя форме.
Экспонат ― услуга, представленная на выставке для публичного обозрения.
Экспонент ― вуз, выставляющий образовательные услуги или продукты (книги, обучающие программы, методики) для обозрения на выставке.
|
|
|
Устроитель выставки ― лицо, дающее объявление о проведении выставки от своего имени в СМИ и принимающее на себя обязательства по ее подготовке и проведению.
Заявка на участие в выставке, ярмарке ― документ, в явной и четкой форме выражающий согласие участника с условиями проведения выставки и принятие им на себя определенной ответственности.
Посетители выставки ― абитуриенты, родители, учителя и другие потенциальные целевые аудитории, выполнившие условия посещения, установленные в объявлении.
Процесс участия организации в работе выставки условно делится на следующие основные этапы:
1. Принятие решения об участии в выставке.
2. Определение целей участия фирмы в выставке.
3. Выбор конкретной выставки для участия.
4. Подготовительно-организационный период.
5. Работа в ходе функционирования выставки.
6. Анализ итогов участия предприятия в работе выставки.
Количество выставок в России огромное. Мониторинг образовательных выставок в Москве показал популярность следующих (табл. 4.3).
Таблица 4.3
Перечень образовательных выставок на 2013 учебный год
| Дата проведения | Выставки | Место проведения |
| 16 февраля 2013 г. | «Международное образование» | Отель «Рэдиссон-Славянская» |
| 28 февраля 2013 г. | «Горизонты образования» | Дворец творчества юных (Аничков дворец, зал «Карнавал») |
| 28 февраля по 2 марта 2013 г. | Московская международная выставка «Образование и карьера» | Выставочный комплекс «Гостиный двор» |
| 26 марта по 28 марта 2013 г. | Российский образовательный форум ― 2013 | Сокольники, КВЦ |
| 7 апреля 2013 г. | «Иностранные языки PLUS» | Отель «Рэдиссон-Славянская» |
| С 26 по 28 апреля 2013 г. | Второй Фестиваль Образования для детей «СТАРТ АП ― 2013» | Центральный Дом художника |
| С 4 по 5 июня 2013 г. | eLEARNEXPO MOSCOW ―2013 / Дистанционное обучение ― 2013 | ЦВК «Экспоцентр» |
| С 25 по 28 июня 2013 г. | 13-я Всероссийская выставка научно-технического творчества молодежи | ГАО ВВЦ |
| 22 сентября 2013 г. | «Образование для взрослых» | Отель «Рэдиссон-Славянская» |
| 1 октября 2013 г. | «Обучение для топ-менеджеров и Executive MBA» | Отель «Националь» |
| С 5 по 6 октября 2013 г. | Выставка «Лучшие частные школы и университеты за рубежом» | Отель «Золотое Кольцо» |
| С 22 по 25 октября 2013 г. | 15-й Всероссийский форум «Образовательная среда―2013» | Всероссийский выставочный центр |
| С 6 по 7 ноября 2013 г. | 23-я Ежегодная конференция-выставка «Информационные технологии в образовании» | МГУ имени М.В. Ломоносова |
Международные выставки «Образование и карьера ― XXI век», ставшие традиционными, занимают одно из ведущих мест среди крупнейших представляемых дважды в год в России специализированных экспозиций в области образовательных услуг, профориентации и занятости молодежи, материально-технического оснащения учебных заведений. Залогом успешной работы мероприятий является не только участие в их проведении правительств Москвы и Московской области, Совета ректоров вузов Москвы и Московской области, но также информационно-организационная поддержка со стороны Федерального агентства по образованию.
|
|
|
|
|
|
Выставки проводятся при поддержке Комитета по образованию и науке Государственной Думы Федерального собрания РФ, Федерального агентства по образованию, Федеральной службы по труду и занятости. В организационный комитет выставки входят представители ведущих вузов России, общественных, молодежных и международных организаций.
Очередная 31 выставка «Образование и карьера ― ХХI век» прошла в марте 2010 г., в которой приняли участие: высшие учебные заведения (201), средне-профессиональные (130), зарубежные образовательные учреждения (77), а также компании-работодатели, Департамент семейной и молодежной политики г. Москвы, СМИ. Торжественное открытие выставки транслировалось несколькими каналами центрального телевидения.
Пресс-мероприятия. Мероприятия, ориентированные на смешанные целевые группы и осуществляемые по жестким сценарным планам.
1. Презентация. Официальное представление нового предприятия, фирмы, проекта, продукции, товара кругу заранее приглашенных лиц. Может включать в себя различные интерактивные действия, event-компоненты. За счет творческой составляющей позволяет придать компании или ее продуктам дополнительную, эмоциональную окраску. Как правило, составная часть мероприятия (например, презентация, пресс-конференция, развлекательная программа).
2. Запуск объекта. Традиционное представительское мероприятие, посвященное открытию какого-либо значимого строения, объекта. Предполагает привлечение к участию чиновников, журналистов, представителей смежных бизнес-структур. Проведение мероприятия такого рода может привлечь широкое внимание общественности и СМИ и часто служит решению политических задач лоббирования интересов того или иного объекта, а также налаживанию связей в разных кругах.
3. Профессиональные праздники/юбилеи. Традиционное церемониальное праздничное мероприятие/цикл мероприятий, посвященное юбилею или иному профессиональному празднику. Проводится для повышения значимости деятельности компании. Предполагает обширную развлекательную программу с привлечением к участию чиновников, журналистов, представителей смежных бизнес-структур. Внимание/невнимание прессы к подобного рода мероприятиям зависит от сформировавшейся репутации компании-инициатора, общей ситуации в отрасли.
Пример. 40-летний юбилей Барби. Инструменты PR: юбилей, фильм, интервью, пресс-релизы, специальные мероприятия.
Проблематика.Когда в 1999 г. модной кукле, имевшей самый большой успех в мире, исполнилось 40 лет, ее производитель фирма Mattel увидела в этом возможность подчеркнуть роль, которую Барби играла как объект подражания и вдохновения для всех девочек мира. Юбилей также предоставил уникальный шанс обновить и улучшить имидж и репутацию Барби среди лидеров феминистского движения и журналистов, учитывая их порой критическое отношение к Барби.
Mattel предложила PR-агентству Ketchum разработать PR-кампанию, которая смогла бы продемонстрировать достоинства Барби и ее привлекательность для девочек и в XXI в. Поддержание у мам современного и положительного образа Барби означает для компании увеличение продаж в долгосрочной перспективе. Найти масштабный подход, чтобы отпраздновать юбилей куклы Барби, воздействуя на эмоциональном уровне на девочек и женщин, оказалось для Ketchum непростой задачей. Барби отнюдь не лакомый кусочек, если учесть, что она была излюбленной мишенью для критики с момента ее появления в 1959 г.
Mattel хотела, чтобы Барби воплощала желания, свойственные группе, с которой торговой марке нужно было себя ассоциировать. В качестве проводника идей предполагалось использовать скаутские организации, которые помогают девочкам воплотить свои мечты в жизнь. Агентство выявило такие организации и связалось с Girl Scouts of America, Girls Incorporated и Girl Power, чтобы узнать об их задачах, отношении к Барби и заинтересованности в сотрудничестве с брэндом.
Целевая аудитория:женщины (матери/будущие матери девочек); новостные СМИ.
Цели и задачи: увеличить информированность о положительной роли, которую кукла Барби играет в жизни девочек; организовать позитивное, качественное освещение юбилея в СМИ.
Практическое решение.Стратегия: используя празднование 40-летнего юбилея, продемонстрировать универсальное значение Барби для воспитания идеалов у девочек. Через стратегическую ассоциацию с важнейшими мотивами поведения женщин и девочек информировать, агитировать и просвещать девочек о важности желания достичь чего-либо самостоятельно, в то же время предлагая реальные средства для достижения этого, чтобы подчеркнуть наиболее подходящий для Барби образ разумной и целеустремленной личности. Ключевые послания:
1. Барби оказывает позитивное влияние на жизнь девочек, побуждая их добиваться исполнения своей мечты и ставить перед собой любые цели: девочка может «осуществить любую свою мечту».
2. «Послы мечты Барби» и участие в Girls Incorporated — это лишь некоторые из реальных путей осуществления мечты, которые предлагает Барби.
3. Барби всегда отражала интересы и стиль жизни современных ей девочек, и в свои 40 лет она, поддерживая их мечты, продолжает служить отражением всего того, о чем девочки мечтают.
Стратегическое сотрудничество. На начальном этапе празднования юбилея, которое должно было продлиться целый год, в качестве партнера был выбран Girls Inc., чьей миссией является воспитание девочек «сильными, умными и смелыми». Совместно с Girls Inc. была отобрана группа из 10 выдающихся женщин, которым предстояло стать официальными «Послами мечты Барби».
Торжественный вечер на ярмарке игрушек. В первый же день Нью-Йоркской ярмарки игрушек 1999 г. на торжественном вечере под названием «Осуществи мечту» исполнительный директор фирмы Mattel Джилл Бэрад (Jill Barad) официально открыл год, посвященный брэнду «Барби», и сообщил о передаче 1,5 млн долл. на нужды Girls Inc. Подборка материалов к 40-летнему юбилею, освещающих развитие карьеры Барби и еще 75 разнообразных женских карьер, послужила напоминанием СМИ о многообразии путей, которыми Барби воспитывала в девочках идеалы и стремление к самореализации. Это мероприятие знаменовало собой начало празднования 40-летнего юбилея, и команда по реализации программы приступила к серьезной работе с репортерами, пишущими на эту тему. Сразу по окончании этой акции был смонтирован фильм, который был распространен по всему миру.
Празднование дня рождения на Нью-Йоркской фондовой бирже. На один день вся Уолл-стрит стала «розовой»: розовый ковер был расстелен на углу Уолл-стрит и Броуд-стрит, а площадку с колоколом, возвещающим о начале торгов, превратили в розовый праздничный торт. Был организован «завтрак силы» с участием Girls Inc., на котором девочкам рассказывали об основах экономической грамотности и убеждали, что каждая из них способна «осуществить свою мечту». В завтраке участвовали 30 девочек из Girls Inc. и 30 женщин-наставников из финансового сообщества, которые помогали девочкам получить знания о формировании бюджета, финансах и карьере в финансовом мире.
Празднование днярождения в магазине FAO Schwarz.
Дальнейшие контакты со СМИ. На протяжении года PR-агентство координировало освещение программы «Послы мечты...» и спонсировало дополнительные проекты для девочек по обучению основам экономической грамотности совместно с Girls Inc., в том числе издание CD-ROM, который продавался в комплекте с куклой «Барби — работающая женщина». В течение 1999 г. «Послы мечты...» проводили мероприятия и давали интервью о своих собственных проектах.
Результаты:
1. Girls Inc. дала оценку своему стратегическому альянсу с Барби и подчеркнула, что от ее правления, меценатов и лидеров общественного мнения, таких, как The Ms. Foundation и Girl Power Campaign были получены исключительно позитивные отклики.
2. 70% медиа-освещения было посвящено следующим ключевым идеям кампании: «Послы мечты Барби», 40-летний юбилей, постоянная привлекательность куклы Барби, ее уместность в жизни девочек; 50% из них назвали куклу Барби моделью для подражания.
3. Публикации и программы о 40-летнем юбилее появились в 25 странах, в том числе в таких американских и международных изданиях, как Wall Street Journal, New York Times, USA Today и The Hollywood Reporter. Семнадцать минут репортажей прошло на CNN. Приблизительно четверть из более 1700 публикаций, посвященных программе, упоминали о глобальном успехе брэнда.
4. Развлекательные СМИ посвятили Барби специальные репортажи, в том числе ЕТ, Extra, Inside Edition и Е!. Празднование освещали MSNBC, CNBC, ВВС и Fox News Channel. Пресс-релизы, полностью посвященные программе, появились на 40 крупнейших рынках, обслуживаемых интернет-компанией ADI. 60% публикаций в прессе содержали по крайней мере одну фотографию или изображение логотипа 40-летнего юбилея. Освещение осуществлялось в телепрограммах, идущих в прайм-тайм, в том числе в игровых шоу Jeopardy! и Hollywood Squares, в которые были включены вопросы о феномене куклы. Барби была представлена в программе «10 лучших игрушек всех времен» на канале А&Е (искусство и развлечения), причем 30-секундный фрагмент был посвящен исключительно многообразию обликов Барби. Программы «Сегодня», «Доброе утро, Америка» и «Утро на CBS» — все уделили внимание Барби. Агентство Reuter’s распространило печатные, радио- и телевизионные материалы по всему миру. Премия «Серебряная наковальня» за 2000 г.[70]
4. Спортивные соревнования. Одной из функций организации подобных соревнований является повышение узнаваемости или лояльности компании среди деловых партнеров, клиентов, сотрудников, широкой общественности. Может являться частью корпоративной культуры, мотивационным элементом для сотрудников.
5. Экскурсии. Коллективное посещение определенного, примечательного чем-либо объекта, связанного с деятельностью компании. Существует несколько вариантов проведения экскурсий на предприятии:
¾ регулярные экскурсии, где тематика, область информирования целевых групп определяются заранее. Экскурсионный маршрут готовится и согласуется менеджментом компании, в данном случае для коммуникации с экскурсантами не обязательно присутствие топ-менеджмента, достаточно квалифицированных специалистов тех или иных направлений;
¾ эксклюзивные экскурсии, чаще проводятся топ-менеджментом в рамках проведения того или иного представительского мероприятия.
Пример. Открытие галереи современного искусства Tate Modern в Лондоне.
Инструменты PR: экскурсия, пресс-релиз, фильм.
Проблематика: музей Tate Modern был открыт 12 мая 2000 г. в помещении бывшей электростанции. Он стал первым музеем, появившимся в Лондоне за последнее столетие. Здание бывшей электростанции было полностью реорганизовано по проекту швейцарских архитекторов Герцога и де Мерона. В музее представлены экспонаты современного искусства за период с 1900 г. до наших дней.
Поскольку галерея современного искусства Tate Modern открылась на базе художественного музея Tate Gallery, было важно привлечь внимание широкой общественности к новому бренду, который бы воспринимался самостоятельно.
Целевые аудитории: представители СМИ, властные структуры, художники, искусствоведы, ценители искусства; местные жители.
Цели и задачи:
· вывести в информационное поле новый бренд;
· привлечь местных жителей;
· обеспечить информационное присутствие в зарубежных СМИ;
· способствовать формированию образа музея как выгодного объекта для инвестиций;
· способствовать продвижению современного искусства среди населения.
Практическое решение:в ходе реализации проекта были задействованы различные механизмы, ориентированные на основные целевые аудитории.
Целевая аудитория: представители СМИ (обеспечение поддержки среди ключевых игроков медиа-рынка); властные структуры (лоббирование властных структур с целью обеспечения бесплатного входа в музей для всех категорий населения); художники (активное вовлечение британских художников); искусствоведы (организация специальных экскурсий и просмотров); ценители искусства (формирование лояльности за счет создания специальных информационных центров для посетителей); местные жители (за несколько дней до пресс-мероприятия, были организованы специальные экскурсии для местных жителей).
Одним из центральных событий в рамках кампании стала экскурсия, организованная для водителей такси. Данное мероприятие посетили 20 000 водителей. Идея мероприятия заключалась в том, чтобы водители впоследствии рассказывали своим пассажирам о музее.
Для привлечения максимально широкой аудитории было необходимо заручиться поддержкой телевидения и массовой прессы. В СМИ были разосланы пресс-релизы и фотографии. В марте 2000 г. The Observer выпустил специальное приложение, посвященное открытию музея.
Tate Modern выпустил четырехсерийный документальный фильм на канале Channel 4, посвященный проекту, а также четыре документальных фильма на канале BBC2 об искусстве. Кроме того, BBC1 передавал живую трансляцию с открытия музея, на котором присутствовала королева.
Взаимодействуя с PR-агентствами во Франции и Нью-Йорке, команда музея обеспечила себе мощное информационное присутствие в международных СМИ. Одним из методов продвижения было создание уникального логотипа и стиля музея. Креативная составляющая кампании была усилена за счет привлечения британских художников ― одной из целевых аудиторий кампании. На церемонии открытия присутствовали многие знаменитости: Мадонна, Мик Джаггер, Кайли Миноуг, Клаудиа Шиффер.
Результаты:поставленные задачи были реализованы. Кампания в СМИ имела успех, обеспечив массовое освещение во всех ведущих таблоидах. В период с 12 по 17 мая уровень цитируемости Tate Modern был на 5 месте среди всех новостных историй соответствующей недели. По итогам апреля, мая и июня 2000 г. кампания охватила примерно 126,7 млн человек целевой аудитории. 5,25 млн человек посетило Tate Modern в первый год его существования. Более миллиона пришли в первые 6 недель. Ежемесячно на сайте было более 24 млн кликов. В 2001 г. команда Tate Modern стала обладателем «Награды за профессионализм» британского Института связей с общественностью (IPR Excellence Award)[71].
Выводы. Успешное установление эффективных коммуникаций с различными институтами потребителей, инвесторов, партнеров, акционеров, правовых органов невозможно без глубоких знаний и практического опыта топ-менеджеров и специалистов PR.
При изучении влияния PR на успешное развитие коммерческой деятельности необходимо помнить, что главное назначение связей с общественностью — создавать благоприятное отношение общественности к фирме, формировать позитивный имидж за счет создания положительного представления о том, что фирма производит, реализует товар и услуги в целях удовлетворения рыночных потребностей.
Связи с общественностью включают в себя различные проблемы, в том числе обеспечивают руководство информацией об общественном мнении, оказывают ему помощь в выработке ответных решений, обеспечивают успешное достижение целей и решение задач профессионального бизнеса в интересах общества, поддерживают целевые аудитории в состоянии готовности к различным ситуациям путем заблаговременного предвидения тенденций формирования рыночных и общественных перемен и мнений.
Связи с общественностью ― самостоятельная регулярная функция менеджмента в организации, направленная на формирование репутации путем поддержания эффективных коммуникаций с группами общественности с целью гармонизации отношений и положительного взаимовлияния.
Методы и формы связей с общественностью многообразны. Основными принципами PR являются честность, открытость, следование этическим нормам и профессиональным кодексам.
Для выбора адекватных средств и методов PR, каналов коммуникации, получения обратной связи необходимо проводить структурирование общественности: типизацию по группам и ранжирование по степени значимости.
Наиболее приемлемым зарекомендовал себя интегрированный подход к формированию связей с общественностью: создание собственного подразделения PR в организации с привлечением профессиональных консультантов со стороны в случае необходимости.
Эффективность связей с общественностью определяется различными методами, оптимальными из которых являются соотнесение достигнутых результатов с поставленными целями, возврат на вложенные в PR инвестиции. Экономическая оценка вклада PR как реального актива организации принципиально взаимосвязана с подходами к финансовому планированию PR.
Выставочная деятельность является инструментом макроэкономической и инвестиционной политики. Выставочные мероприятия способствуют развитию многих секторов экономики, привлечению иностранных инвестиций, формируют значительные финансовые потоки, приносят дополнительный доход в бюджеты всех уровней, являются связующим звеном между внутренними и международными рынками, активизируют деловую активность, стимулируют развитие регионов, конкуренцию и развитие инноваций, содействуют укреплению связей между товаропроизводителями и потребителями, привлечению инвестиций, развитию транспорта, туризма.
В целях повышения конкурентоспособности выставочных мероприятий необходимо принять меры как по улучшению и расширению транспортной инфраструктуры за пределами выставочных центров (особенно в регионах), так и модернизации выставочных комплексов, а также их обновлению в соответствии с новейшими стандартами архитектуры, техники и логистики.
Вопросы и задания для самоконтроля
1. С какого момента времени можно говорить о становлении PR в РФ?
2. В России представлено большое количество ассоциаций по связям с общественностью, в чем их основное предназначение?
3. Почему PR выступает как рационально структурированная система коммуникационного обеспечения деятельности организации?
4. Отчего зависит успех коммерческой деятельности при наличии маркетологов, специалистов PR и рекламы?
5. Почему усилилось значение общественной репутации производителей товаров и услуг в развитии товарно-денежных отношений?
6. На обеспечение чего направлена концептуальная деятельность по связям с общественностью?
7. Какова стратегическая задача связей с общественностью?
8. От каких факторов будет зависеть дальнейшее развитие PR рынка в России?
9. Какие профессиональные организации в сфере PR вам знакомы?
10. Каково назначение связей с общественностью в организации?
11. Назовите методы определения эффективности PR.
12. Компания ― оптовый дистрибьютор компьютерного оборудования ― начинает продажи новой модели ноутбука. Предложите набор PR-мероприятий, которые будут способствовать хорошим продажам.
13. Составьте мини-план проведения пресс-конференции.
14. Перечислите разделы, которые необходимы и достаточны для сайта благотворительной организации.
15. Составьте перечень деловых и личностных качеств, которыми должен обладать, по вашему мнению, PR-управляющий.
16. Сформулируйте миссию для компании ― производителя консервов для кошек и собак.
17. Какие классификационные признаки выставок существуют в настоящее время в России?
18. Что собой представляют деловые и пресс-мероприятия?
19. Какие правовые законодательные акты используются в работе выставок и ярмарок?
20. Почему необходимы спецмероприятия для представителей СМИ и целевых аудиторий, каковы их цели и задачи?
21. Выполните тест:
1. Дальнейшее развитие PR-рынка России в первую очередь будет зависеть от:
а) развития рынка digital-технологий;
б) общей экономической ситуации в РФ;
в) увеличения объемов пользователей сети Интернет;
г) общей экономической ситуации в мире.
2. В чем главное отличие PR-кампании от рекламной кампании:
а) PR-кампания готовит будущий рынок;
б) PR-кампания нацелена на формирование спроса на рынке;
в) PR-кампания нацелена на создание позитивного общественного мнения;
г) PR-кампания в сжатые сроки позволяет увеличивать доход фирмы.
3. В России крупные центры консультирования по связям с общественностью сосредоточены в:
а) системе академических институтов;
б) промышленных организациях;
в) министерствах;
г) госкомитетах.
4. Корпоративная газета издается:
а) только для сотрудников организации;
б) только для клиентов и партнеров организации;
в) для групп внутренней общественности, но с учетом того, что ее могут прочитать и другие лица.
5. Компания ― производитель кофе, имеющая хорошую репутацию и лидирующий бренд на рынке ― допустила серьезный технологический брак: в продажу поступили банки, в которых могли встретиться осколки стекла.
а) компания вынуждена будет на время свернуть продажи своей продукции;
б) компания понесет репутационные издержки, но запас прочности позволит ей вернуть доверие потребителей;
в) компании следует отказаться от этого бренда.
6. Компания планирует выйти на фондовый рынок. В организации есть свой PR-отдел. Руководителям следует всю работу по сопровождению выхода на IPO возложить на:
а) профессиональных консультантов, специализирующихся в этом виде PR;
б) поручить работу собственному PR-подразделению с привлечением опытных консультантов;
в) ограничиться усилиями собственных PR-специалистов.
7. Какие издания являются целевыми для размещения статей для компании, занимающейся продажей дорогих автомобилей:
а) «Комсомольская правда»;
б) «Коммерсант»;
в) «TopGear».
Глава 5
МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
В результате изучения данной темы студент должен:
Знать
· основные направления развития информационно-коммуникационных технологий в глобальной информационной среде Интернет;
· классификацию современных методов продвижения продукции и услуг в Интернете;
· содержание этапов процесса поисковой оптимизации и продвижения сайта в Интернете;
· современное состояние и направления применения маркетинговых коммуникаций в условиях развития новых медиа;
Уметь
· определять перспективные средства коммуникаций с целевой аудиторией на основе современных информационных технологий;
· использовать конкретные методы продвижения продукции в сети Интернет;
· применять методы, направленные на повышение рейтинга сайта в основных поисковых системах;
· использовать основные технологии маркетинговых коммуникаций в социальных сетях;
Владеть
· терминологией в области продвижения предприятия, продукции, сайтов в Интернет;
· методологией поисковой оптимизации и продвижения сайта в Интернете;
· инструментами построения сообществ бренда, работы с блогосферой, репутационного менеджмента в Интернете, персонального брендинга, нестандартного SMM-продвижения.
Дата добавления: 2019-11-16; просмотров: 232; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!