Перечень показателей для осуществления внутреннего мониторинга качества
Образовательного процесса и общего функционирования Центра
| Объект мониторинга | Показатель и тип измерительной шкалы | Метод измерения | Периодичность | |||
| измерения | предоставления данных | |||||
| Предмет деятельности Центра | ||||||
| Коррекционно-развивающие и индивидуально-ориентированные программы | 1. Соответствие объемов коррекционно-развивающих групповых и индивидуально-ориентированных программ государственному заданию (шкала порядка)[41] | Наблюдение | В начале и конце каждого полугодия | В начале и конце каждого полугодия | ||
| 2. Направленность коррекционно-развивающих групповых и индивидуально-ориентированных программ (шкала наименований)[42] | Наблюдение | В начале учебного года | В конце учебного года | |||
| 3. Соответствие структуры и содержания коррекционно-развивающих и индивидуально-ориентированных программ установленным стандартам и стандартам, принятым в Центре [43] (шкала порядка) | Метод экспертных оценок | По завершении разработки; далее – после внесения любых изменений (дополнений), но не реже одного раза в год | ||||
| 4. Соответствие направленности и содержания образовательных программ установленному учредителем типу и виду ОУ[44] (шкала порядка) | Метод экспертных оценок | По завершении разработки; далее – после внесения любых изменений (дополнений) | ||||
| 5. Соответствие планируемых способов, форм и порядка реализации программ гигиеническим требованиям к организации образовательного процесса в образовательных учреждениях соответствующего типа и вида[45] (СанПин 2.4.2.1178-02) (шкала порядка) | Метод экспертных оценок | По завершении разработки; далее – после внесения любых изменений (дополнений)
| ||||
| 6. Ожидания родителей (законных представителей) обучающихся в отношении структуры, содержания и порядка реализации коррекционно-развивающих и индивидуально-ориентированных программ (шкала наименований[46]) | Опрос в ходе предварительных собеседований с родителями потенциальных участников группы | Перед началом реализации программ | По завершению опроса | |||
| 7. Удовлетворенность родителей (законных представителей) обучающихся структурой и содержанием коррекционно-развивающих и индивидуально-ориентированных программ (шкала порядка, шкала наименований[47]) | Опрос (при необходимости выборочный) | По окончанию программ | По завершению опроса | |||
| 8. Число и доля услуг, оказанных детям и родителям (по отдельности) по коррекционно-развивающим групповым программам (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 9. Число и доля услуг, оказанных родителям и детям по индивидуально-ориентированным программам, в том числе в службе «Лекотека» (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| Профилактические, просветительские, научно-практические и научно-методические программы, проекты и мероприятия
| 1. Соответствие объемов оказания профилактических, просветительских, научно-практических и научно-методических программ и мероприятий государственному заданию (шкала порядка) | Метод экспертных оценок, наблюдение | В конце календарного года | В конце календарного года | ||
| 2. Направленность профилактических, просветительских и научно-практических и научно-методических программ и мероприятий (шкала наименований) | наблюдение | В начале учебного года | В начале учебного года | |||
| 3. Число и доля адресатов[48] профилактических, просветительских и научно-практических и научно-методических программ и мероприятий (абсолютная шкала) | Метод экспертных оценок | В конце каждого полугодия | по завершению экспертизы | |||
| 4. Число и доля реализованных профилактических, просветительских и научно-практических и научно-методических программ и мероприятий от запланированных и в общем объеме предоставляемых услуг (абсолютная шкала)[49] | Наблюдение | В конце каждого полугодия | По завершению наблюдения | |||
| 5. Удовлетворенность адресатов профилактических, просветительских, научно-практических и научно-методических программ и мероприятий (шкала порядка и шкала наименований [50]) | Опрос (при необходимости выборочный) | По завершению каждой программы или мероприятия | По завершению опроса | |||
| 6. Число запросов от организаций и образовательных учреждений на проведение профилактических, просветительских, научно-практических и научно-методических программ и доля удовлетворенных запросов (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце учебного года | В конце учебного года | |||
| Предоставление индивидуальных диагностических, консультационных, коррекционных, развивающих и реабилитационных услуг
| 1. Соответствие объемов оказания диагностических, консультационных, коррекционных, развивающих и реабилитационных услуг государственному заданию (шкала порядка) | Наблюдение | В конце календарного года | В конце календарного года | ||
| 2. Число и доли консультационных, коррекционных, развивающих, коррекционно-развивающих и реабилитационных услуг в общем объеме (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 3. Число и доли консультационных, индивидуальных и групповых коррекционно-развивающих услуг, оказанных детям структурным подразделением «Школа-Центр» от общего объема услуг Центра (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | По завершению наблюдения | |||
| 4. Число и доли консультационных, услуг, оказанных родителям/законным представителям структурным подразделением «Школа-Центр» от общего объема услуг Центра (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | По завершению наблюдения | |||
| 5. Число диагностических и консультационных услуг, оказанных детям и их родителям / законным представителям структурным подразделением ТПМПК (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | По завершению наблюдения | |||
| 6. Число и доля удовлетворенных запросов от образовательных учреждений на диагностические и консультационные услуги ТПМПК от общего числа обращений (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 7. Число и доли консультационных, индивидуальных и групповых коррекционно-развивающих услуг, оказанных детям специалистами отдела консультирования, коррекции и развития от общего объема услуг Центра (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | По завершению наблюдения | |||
| 8. Число и доли консультационных услуг, оказанных родителям (законным представителям) специалистами отдела консультирования, коррекции и развития от общего объема услуг Центра (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | По завершению наблюдения | |||
| 9. Число консультационных индивидуальных и групповых услуг, оказанных родителям (законным представителям) специалистами службы «Лекотека» (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | По завершению наблюдения | |||
| 10. Число консультационных, коррекционных и реабилитационных услуг, оказанных детям специалистами службы «Лекотека» (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | По завершению наблюдения | |||
| 11. Число и доли адресатов[51] диагностических, консультационных, коррекционных, развивающих, коррекционно-развивающих и реабилитационных услуг в общем объеме контингента (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | По завершению наблюдения | |||
| 12. Удовлетворенность родителей оказанными услугами из перечня указанного в данном объекте мониторинга (абсолютная шкала) | Опрос (возможно выборочный) | В конце учебного года или реализованной услуге | В конце года или по завершению наблюдения | |||
| 13. Наименования и доли причин обращения граждан [52] (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | По завершению наблюдения | |||
| Участники образовательного процесса Центра
| ||||||
| Сотрудники Центра | 1. Численность административно-управленческого, педагогического, и обслуживающего персонала, в том числе работающих по совместительству или на условиях договора [53] (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце учебного года | В конце учебного года | ||
| 2. Работники, принятые на работу и уволенные в течение года (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце учебного года | В конце учебного года | |||
| 3. Возраст работников, в том числе по категориям[54] сотрудников (интервальная шкала)[55] | Наблюдение | В конце учебного года | В конце учебного года | |||
| 4. Образовательный уровень сотрудников по категориям персонала (шкала порядка)[56] | Наблюдение | В конце учебного года | В конце учебного года | |||
| 5. Стаж педагогической работы сотрудников (интервальная шкала)[57] | Наблюдение | При приеме на работу; далее – ежегодно | По запросу | |||
| 6. Квалификация (уровень квалификации) сотрудников, в том числе педагогических работников (интервальная шкала) | Наблюдение | В конце календарного года | В конце календарного года | |||
| 7. Сотрудники, которых необходимо направить на обучение, повышение квалификации, профессиональную переподготовку (шкала наименований)[58] | Наблюдение | В конце календарного года | В конце календарного года | |||
| 8. Сотрудники, которые прошли обучение, повышение квалификации, профессиональную переподготовку (шкала наименований) | Наблюдение, метод экспертных оценок | В конце календарного года | В конце календарного года | |||
| 9. Сотрудники, принявшие участие в конференциях, семинарах, образовательных проектах, подготовившие методические материалы, просветительские статьи, в том числе в качестве ведущих (сфера повышения профессиональной компетентности) (шкала наименований) | Наблюдение | В конце учебного года | В конце учебного года | |||
| 10. Профессионально-личностная компетентность специалистов (шкала порядка) | Метод экспертных оценок | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| Контингент Центра | 1. Соответствие количественного и качественного [59] состава контингента государственному заданию (шкала порядка) | Наблюдение, метод экспертных оценок | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | ||
| 2. Количество первичных обращений граждан к специалистам[60]: педагогу-психологу, логопеду, дефектологу (абсолютная шкала). Из них: - количество семей, получивших только повторную консультацию; - количество семей, заключивших договор на длительную работу (и групповую и индивидуальную) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 3. Количество семей, получающих комплексные услуги специалистов[61](абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 4. Количество семей, с которыми завершено комплексное сопровождение специалистов (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия года | В конце каждого полугодия | |||
| 5. Количество детей, находящихся в очереди на индивидуальную и групповую работу со специалистами (в том числе в службе Лекотека): по отдельности – к педагогу-психологу, логопеду, дефектологу (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 6. Социальный паспорт семей, обратившихся в Центр. Из них: зачисленных в контингент Центра (абсолютная шкала): -число и доля детей с ограниченными возможностями здоровья, в том числе с инвалидностью; -число и доля[62] детей из семей, находящихся в социально опасном положении; -число и доля детей из замещающих и опекунских семей; - число и доля детей из многодетных семей; -число и доля детей из малообеспеченных семей; -число и доля детей из неполных семей | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 7. Число и доля детей, направленных управлением исполнения наказания (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 8. Число и доля детей, не посещающих образовательные учреждения (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 9. Число и доля детей, получающих услуги в рамках коррекционно-развивающих и индивидуально-ориентированных программ (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 10. Число и доля детей, получающих диагностические, консультационные, коррекционные, развивающие, коррекционно-развивающие и реабилитационные индивидуальные услуги (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 11. Число и доля родителей/законных представителей, получающих услуги в рамках коррекционно-развивающих и индивидуально-ориентированных программ (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 12. Число и доля родителей/законных представителей, получающих консультационные, коррекционные и просветительские услуги в рамках индивидуальной работы (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 13. Доля расторгнутых договоров по инициативе родителей (законных представителей), от общего числа заключенных договоров (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце учебного года | В конце учебного года | |||
| 14. Количество индивидуальных просветительских консультаций педагогов и административных работников учреждений (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце учебного года | В конце учебного года | |||
| Обеспечение образовательного процесса Центра | ||||||
| Образовательный процесс[63] | 1. Полнота реализации годового плана по направлениям работы Центра и циклограммы Центра, годовых и полугодовых планов и циклограмм отделов, структурных подразделений, служб и проектов (абсолютная шкала)[64] | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | ||
| 2. Наличие полугодовых и годовых отчётов Центра, отделов, структурных подразделений, служб и проектов, в том числе отчёта по научно-методической и коррекционно-воспитательной работе (шкала порядка)[65] | Метод экспертных оценок | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 3. Соответствие ведения профессиональной документации специалистами установленным Центром стандартам и срокам (шкала порядка) | Метод экспертных оценок | Ежемесячно для руководителей отделов и структурных подразделений, конце каждого полугодия для заместителя директора по коррекционно-воспитательной работе | Ежемесячно для руководителей отделов и структурных подразделений, конце каждого полугодия для заместителя директора по коррекционно-воспитательной работе | |||
| 4. Наличие приказов и договоров с семьями, зачисленными в контингент Центра (шкала порядка) | Метод экспертных оценок | еженедельно | еженедельно | |||
| 5. Полнота реализации специалистами индивидуальных циклограмм (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 6. Полнота реализации научно-методической и информационно-просветительской деятельности Центра (абсолютная шкала)[66]: - число индивидуальных супервизий и доля от отведенных на супервизию часов; - число групповых супервизий и доля от запланированных; - число совещаний (STAFF) по проектам; - число теоретико-методических семинаров и доля от запланированных; - число консультаций по научно-методическим вопросам от отведенных часов; - число консультаций по вопросам аттестации и повышения квалификации от отведенных часов; - число собраний сообщества и доля от запланированных; - число выпущенных методических рекомендаций, пособий, сборников, статей и т.п.; - эффективность различных видов и в целом рекламно-просветительской деятельности Центра[67]; - эффективность деятельности книжного фонда [68] | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 7. Полнота реализации кейс-менеджмента (абсолютная шкала): - число заседаний бригад и доля от запланированных; - число кейс-конференций и доля от запланированных; | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 8. Организация деятельности сайта Центра - соответствие плану обновления и Положению о сайте (шкала порядка); - число посещений сайта и обращений граждан, получивших информацию о Центре на сайте (абсолютная шкала) | Метод экспертных оценок, наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | |||
| 9. Удовлетворенность сотрудников качеством работы администрации Центра, отделов, структурных подразделений, служб и проектов, а также качеством материально-технического обеспечения их деятельности (шкала порядка)[69] | Опрос | В конце учебного года | В конце учебного года | |||
| 10. Количество жалоб (обращений) детей, родителей, педагогов, администрации учреждений по вопросам, связанным с организацией и осуществлением образовательного процесса и (или) действиями других участников образовательного процесса и администрации Центра (абсолютная шкала) | Наблюдение | По мере поступления | В конце учебного года | |||
| 11. Соблюдение прав и интересов обучающихся, предусмотренных законодательством РФ в области образования, уставом и локальными правовыми актами Центра (шкала порядка) | Наблюдение | В конце учебного года | По мере выявления нарушений | |||
| 12. Соблюдение прав и интересов родителей (законных представителей) обучающихся, предусмотренных законодательством РФ в области образования, уставом и локальными правовыми актами Центра (шкала порядка) | Наблюдение | В конце учебного года | По мере выявления нарушений | |||
| 13. Соблюдение прав и интересов педагогических работников, предусмотренных законодательством РФ в области образования, уставом и локальными правовыми актами Центра (шкала порядка) | Наблюдение | В конце учебного года | По мере выявления нарушений | |||
| 14. Число обучающихся, с которыми произошли несчастные случаи, связанные с образовательным процессом | Наблюдение | В конце учебного года | Ежегодно | |||
| 15. Соблюдение гигиенических требований при осуществлении образовательного процесса; обеспечение условий, гарантирующих охрану и укрепление здоровья участников образовательного процесса (шкала порядка): · теплового (температурного) режима в помещениях для занятий; · освещенности помещений для занятий; · режима проветривания помещений для занятий, коридоров и холлов | Метод экспертных оценок | Ежемесячно | По мере выявления нарушений | |||
| Материально-техническая база, инфраструктура и финансово-материальное обеспечение образовательного процесса Центра | ||||||
| Помещения, сооружения и оборудование, используемые в образовательных целях | 1. Материально-техническая обеспеченность образовательного процесса (шкала порядка)[70] · соответствие количества учебных помещений, сооружений и оборудования потребностям Центра в связи с реализуемыми образовательными программами; · наличия рабочих мест для каждого специалиста для ведения профессиональной документации; · наличие мест для специалистов, оборудованных компьютерами с необходимым периферийным оборудованием (сканер, принтер) и выходом в Интернет; · обеспечение специалистов необходимыми канцелярскими принадлежностями для ведения профессиональной документации; · наличие помещения для ожидающих занятия; · наличие действующих туалетов; · наличие комплекта лицензионного или свободно распространяемого общесистемного и прикладного программного обеспечения (операционная система, офисные программы (редакторы текстов, таблиц), СУБД, навигаторы) для каждого установленного компьютера; · наличие выхода в Интернет со скоростью канала не ниже 128 кб/с; | Метод экспертных оценок | В конце учебного года | В конце учебного года | ||
| 2. Оценка технического и санитарного состояния помещений и сооружений (шкала порядка)[71] | Тестирование (по необходимости), метод экспертных оценок (основной метод) | Перед началом занятий | По мере выявления неисправностей | |||
| 3. Оценка технического состояния игрового и реабилитационного оборудования (шкала порядка)[72] | Тестирование (по необходимости), метод экспертных оценок (основной метод) | Перед непосредственным использованием | По мере выявления неисправностей | |||
| 4. Продолжительность простоя (дисфункционального состояния), т.е. величина промежутка времени от момента выявления несоответствия объекта установленным требованиям до момента устранения несоответствия (неисправности) (интервальная шкала)[73] | Наблюдение | После устранения несоответствия (неисправности) | В конце календарного года | |||
| Объекты общей и социальной инфраструктуры Центра | 1. Общее состояние зданий (шкала порядка)[74] | Наблюдение, метод экспертных оценок | В конце календарного года | В конце календарного года | ||
| 2. Техническое состояние системы отопления (теплоснабжения) (шкала порядка) | Наблюдение, тестирование, метод экспертной оценки | В начале учебного года | В начале учебного года | |||
| 3. Техническое состояние системы холодного и горячего водоснабжения (шкала порядка) | Наблюдение, тестирование, метод экспертной оценки | Еженедельно | Ежегодно | |||
| 4. Техническое состояние системы канализации, а также техническое и санитарное состояние туалетов (шкала порядка) | Наблюдение, тестирование, метод экспертной оценки | Еженедельно | Ежегодно | |||
| 5. Техническое состояние аварийных выходов, подъездных путей к зданию (шкала порядка) | Наблюдение | Еженедельно | Ежегодно | |||
| 6. Техническое состояние средств пожаротушения, в том числе пожарной сигнализации и автоматической системы оповещения людей при пожаре (шкала порядка) | Наблюдение, тестирование, метод экспертной оценки | Ежеквартально | В конце каждого квартала | |||
| 7. Соответствие электропроводки в здании учреждения современным требованиям безопасности (шкала порядка)[75] | Наблюдение, тестирование, метод экспертной оценки | В конце календарного года | В конце календарного года | |||
| 8. Наличие действующей охраны (кнопка экстренного вызова полиции, охранники или сторожи) (шкала порядка)[76] | Наблюдение, тестирование технических средств | Ежедневно (тестирование технических средств – два раза в год) | При выявлении неисправностей (несоответствий) | |||
| 9. Соответствие благоустроенности территории Центра (озеленение территории, наличие оборудованных мест для отдыха) установленным санитарным правилам и нормам (шкала порядка)[77] | Наблюдение, метод экспертной оценки | В конце календарного года | В конце календарного года | |||
| Финансово-материальные затраты на обеспечение образовательной деятельности | 1. Размер среднемесячной номинальной начисленной заработной платы педагогических работников учреждения (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце каждого полугодия | В конце каждого полугодия | ||
| 2. Размер среднемесячной номинальной начисленной заработной платы прочих работающих в ОУ (административно-управленческого, учебно-вспомогательного, младшего обслуживающего персонала, а также педагогических работников, не осуществляющих образовательный процесс) (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце календарного года | В конце календарного года | |||
| 3. Соотношение объема потребленной тепловой энергии с планируемой нормой (абсолютная шкала) | Наблюдение | Ежеквартально | Ежегодно | |||
| 4. Соотношение объема потребленной горячей и холодной воды с планированной нормой (абсолютная шкала) | Наблюдение | Ежеквартально | Ежегодно | |||
| 5. Соотношение объема исходящего и входящего Интернет-трафика с планируемой нормой (абсолютная шкала) | Наблюдение | Ежеквартально | Ежегодно | |||
| 6. Соотношение объема расходов на обеспечение образовательного процесса с планируемыми нормами (в абсолютных шкалах), в том числе направленных: · на создание и обновление методической базы; · на оплату Интернет-трафика; · на приобретение письменных, канцелярских принадлежностей, а также расходных материалов для оргтехники, используемой в образовательном процессе; · на приобретение мелкого игрового инвентаря; | Наблюдение | Ежеквартально | Ежегодно | |||
| 7. Доля платных услуг в общем объеме оказанных услуг (абсолютная шкала)[78] | Наблюдение | В конце учебного года | ||||
| 8. Затраты Центра на оплату курсов повышения квалификации и компетенции специалистов (абсолютная шкала) | Наблюдение | В конце учебного года | ||||
Раздел 3
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 123; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!