Природа управления. Этапы и школы в истории менеджмента.
Управление представляет собой целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность людей.
Управление не может быть застывшим, неизменным – оно находятся в развитии. Развитие управления вызвано потребностями развития объекта управления.
Происхождение (генезис) менеджмента представляет собой последовательную смену этапов (периодов) развития управленческой мысли, каждому из которых пресуще преобладание тех или иных приоритетов в развитии человека, производства и общества.
Этапы (периоды) в развитии менеджмента:
I этап – «древний» [9-7 тыс. лет до н.э. – конец XVIII века] –
Древний Шумер (Хаммурапи, Навуходоносор);
Древняя Греция (Сократ, Платон); Древний Рим (Катон Старший);
Н.Макиавелли.
II этап – «индустриальный» (1776-1890 гг.) –
Адам Смит, Роберт Оуэн, Чарльз Беббидж.
III этап – «систематизация менеджмента» (1856-1950 гг.) –
школы менеджмента.
IV этап – «информационный» (с 1950 по наст. время) –
подходы в менеджменте (количественный, системный, ситуационный, процессный).
Управление было признано самостоятельной областью знаний, подлежащей изучению и рассмотрению с разных точек зрения, только в XXв.
Основополагающие школы менеджмента.
Научная школа управления (1885—1920 гг.).
Школа связана с именем ФредерикаТейлора. Представители этой школы обосновали необходимость подбора конкретных работников для выполнения определенной работы (расстановки кадров), обосновали необходимость обучения работников, их подготовку и переподготовку как внутри предприятия, так и в сторонних организациях, рационализации труда и ее мотивации.
|
|
|
В рамках данной школы были разработаны 12 основных принципов производительности (Х. Эмерсон), которые не потеряли своего значения до сих пор:
1) отчетливо поставленные цели - это исходный пункт управления;
2) здравый смысл, предполагающий признание сделанных ошибок и поиск их причин;
3) компетентная консультация профессионалов и совершенствование процессов управления на основе их рекомендаций;
4)дисциплина, обеспеченная четкой регламентацией деятельности людей, контролем за ее исполнением, своевременным поощрением;
5) справедливое отношение к персоналу;
6) быстрый, надежный, точный, полный и постоянный учет;
7) диспетчирование;
8) нормы и расписания, способствующие поиску и реализации резервов;
9) нормализация условий труда;
10) нормирование операций;
11) письменные стандартные инструкции;
12) вознаграждение за производительность.
Классическая, или административная, школа (1920-1950 гг.).
Это направление связано с именем Анри Файоля. Специалисты этого направления исследовали эффективность работы всей организации. Представители данной школы свели всю работу предприятия к следующим основным видам деятельности: технической; коммерческой; финансовой; защитной; бухгалтерской; администрированию.
|
|
|
Итогом многих работ и проведенных исследований Файоля является разработка общих (универсальных) принципов управления всей организацией:
1) разделение труда;
2) полномочия и ответственность (делегирование полномочий каждому работающему, ответственность за выполнение работы);
3) дисциплина как взаимное уважение достигнутым соглашением;
4) единоначалие;
5) единство действий (одна цель, работа групп по единому плану);
6) подчиненность личных интересов общим;
7) скалярная цепь (передача распоряжений между уровнями иерархии через непрерывную цепь команд);
8) порядок;
9) справедливость как сочетание доброты и правосудия;
10) стабильность рабочего места;
11) вознаграждение;
12) централизация;
13) инициатива;
14) корпоративный дух.
Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.).
Основной целью этой школы было повышение эффективности работы организации за счет лучшего использования человеческих ресурсов. Представители этой школы провели множество исследований и экспериментов по вопросам мотивации людей, характеру власти, лидерства, качества трудовой жизни и т.д. В результате были сделаны выводы, что система человеческих отношений влияет на результативность труда не меньше, чем рационализация труда. Авторитетными представителями этой школы являются Мэри Фоллет, Элтон Мэйо, А. Маслоу, Д. МакКлелланд и др.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 241; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!