Гигиенические факторы (Неудовлетворённость связана с контекстом работы):
· политика компании и её администрирование
· Технический надзор
· Зарплата
· Межличностные отношения с начальником
· Условия работы
Факторы – Мотиваторы (Удовлетворённость связана с работой):
· Достижения
· Признание
· Работа как таковая
· Ответственность
· Продвижение
68. Теория справедливости Дж.Адамса?
Согласно данной теории, люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения с затраченными усилиями, а затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.
69. Теория ожидания В. Врума?
Данная теория базируется на трёх взаимосвязях:
· Затраты труда ↔ Результат;
· Результаты труда ↔ Вознаграждение;
· Вознаграждение ↔ Удовлетворённость вознаграждением;
70. Модель рабочей мотивации Хакмана и Олдхема?
Существует три психологических состояния, определяющие высокий уровень внутренней мотивации человека:
· Воспринимаемая значимость работы, т.е. степень, в которой человек воспринимает свой труд, как что-то важное, ценное и стоящее;
· Ощущаемая ответственность, т.е. та степень, в которой человек чувствует ответственность за результаты своего труда;
· Знание результатов, т.е. степень понимания человеком эффективности или результативности своего труда;
71. Модель Лаймана Портера и Эдварда Лоулера?
Главная идея рассмотренной теории состоит в том, что только работа на результат может привести к полному удовлетворению. Это утверждение готовы оспорить многие менеджеры, ведь большинство из них считает, что достижение высоких результатов в поставленных задачах обусловлено удовлетворением, то есть чем более доволен человек, тем лучше будет результат его труда. Однако модель мотивации Портера-Лоулера свидетельствует об обратном. Она утверждает, что само чувство успешно выполненной работы приносит удовлетворение.
|
|
|
72. Концепция мотивации работников Уильяма Оучи?
Теория "Z" У.Оучи, утверждает, что основой успеха в деятельности персонала является его вера в общие цели. Ведущими стимулами являются доверительные взаимоотношения и взаимоподдержка, полная согласованность действий.
73. Формирование Группового поведения в организации?
Методы формирования команд
Формирование команды – один из уровней организационного консультирования. Существует три уровня проведения процессов формирования команд.
Индивидуальное консультирование, т.е. управление трудными проблемами, возникающими в результате существования в организации.
Непосредственно формирование команды – активное командное включение в планирование организационных изменений (команда определяется как группа из более чем, двух человек, динамично взаимодействующих, зависимых друг от друга и направленных в сторону общей цели/миссии. Каждый член команды играет определённую роль, занимает чёткую позицию и выполняет определённую функцию в команде).
|
|
|
Построение межкомандных взаимоотношений. В организации может существовать несколько отдельных, независимых групп, из которых необходимо сформировать команды.
Подходы к формированию команд: целеполагающий, ролевой, межличностный, проблемно-ориентированный.
74. Природа и факторы, характеризующие построение группы, её структуру и процесс функционирования в организационном окружении?
Стадии развития группы:
Начальная стадия формирования.
Внутригрупповой конфликт.
Обеспечение сплочённости членов группы.
Стадия наивысшей работоспособности и производительности.
Заключительная стадия(для временных групп).
Жизнь группы, ее функционирование находится под влиянием трех факторов: характеристика членов группы;
структурные характеристики группы;
Ситуационные характеристики.
Структурные характеристики группы включают в себя:
|
|
|
коммуникации в группе и нормы поведения (кто с кем и как контактирует);
статус и роли (кто занимает какую позицию в группе и что делает);
личные симпатии и антипатии между членами группы (кто кому нравится и кто кого не любит);
Силу и конформизм (кто на кого оказывает влияние и кто за кем следует, кто кого готов слушать и кому подчиняться).
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 162; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!