Действия во время создания профсоюза
Если складские работники не объединены в профсоюз и если есть показатели того, что профсоюз начинает создаваться, то управляющие должны как можно быстрее обратиться к услугам специалиста или адвоката по вопросам труда, чтобы посоветоваться. Есть законы и постановления, которые определяют то, что разрешено и запрещено делать управляющим, работникам и создающемуся профсоюзу в этот период.
Трудовое законодательство – это очень сложный предмет и переговоры не должны вестись непрофессионалами. Руководство, которое получило необходимые консультации, должно суметь должным образом ответить на вопросы работников в отношении организационной кампании. По такому важнейшему вопросу необходимо как можно раньше посоветоваться со специалистом.
Если склад работает по договору (контракту) с профсоюзом, то важно, чтобы управляющие помнили, что у них остаются все права и способы действий кроме тех, которые ограничены или запрещены в договоре. Действия и ожидания оговариваются в специальном контракте. То, что происходит в трудовых отношениях на других складах, может заслуживать внимания, но обязательства и права каждой компании устанавливаются в ее собственном договоре с профсоюзом. Что может быть приемлемо по одному трудовому договору, может быть совершенно неприемлемо в другой ситуации.
Дисциплина в профсоюзной среде
Управляющие — особенно контролеры нижнего звена — должны быть достаточно подготовленными специалистами. Эта подготовка в отношении вопросов дисциплины должна также часто модернизироваться. Такое поведение как драки, пьянство, наркомания, азартные игры, воровство и отказ от выполнения законных указаний требуют немедленных действий со стороны контролера. Важно, чтобы эти действия были быстрыми и правильными, но не менее важно не реагировать на них слишком остро. Когда возможно, контролер должен подождать пока эмоции остынут и только потом искать дисциплинарное решение. Для того чтобы успокоиться, можно просто отправиться к начальнику отдела кадров или на следующий эшелон управления, чтобы обсудить ситуацию и предполагаемые дисциплинарные действия. Поспешные действия могут быть пагубными для моральной атмосферы отдела, если существует отношение "мы - они" и если контролеру приходится отступить от своего импульсивного решения. Такие происшествия увеличивают конфронтацию.
|
|
|
Наиболее частой ситуацией при наличии профсоюза, с которой контролеру, вероятно, придется иметь дело – это трудовые споры и недовольство. Может быть несколько этапов или уровней разрешения трудовых споров, и есть возможность их разрешения на любом из этих уровней. Первый этап – это неофициальное один на один обсуждение, когда представитель работников сообщает контролеру о том, что они считают нарушением существующего трудового соглашения. Контролер объясняет работнику свое понимание выполнения трудового договора. Если разногласия урегулировать не удается, то начинается процесс, оговоренный в договоре, когда разные уровни руководства и профсоюзных лидеров пытаются найти решение. В трудовом договоре часто оговаривается, что если вопрос не может быть решен между сторонами договора, то решение передается на арбитраж третьей стороны. Арбитраж – это дорого, и обе стороны оплачивают необходимые расходы. Здесь действительно будет взгляд со стороны на взаимоотношения между сторонами. Прецеденты здесь очень мало значат. Каждый случай рассматривается отдельно, на основе трудового договора и других соглашений. Даже если случаи очень похожи, решение не обязательно будет таким же. Трудовое законодательство – это совершенно специфичная область права и отличается от других законов. Уголовное право основывается на несомненном признании вины. Гражданское право основывается на наличии более веских доказательств. Трудовое право основано на трудовом договоре и намерениях сторон.
|
|
|
Управляющие и контролеры должны использовать каждую возможность для улучшения своих знаний и понимания профсоюзов и трудовых отношений. Как уже говорилось, управляющим нужны работники, чтобы осуществлять экономическую деятельность, а работникам нужен бизнес, оплачивающий их труд. Мы должны прилагать все усилия, чтобы создать атмосферу, в которой обе стороны к взаимной выгоде достигают своих целей.
|
|
|
Системы оплаты труда
Системы оплаты труда могут эффективно использоваться тогда, когда они подогнаны под условия, в которых находится склад. Многие традиционные подходы к денежному вознаграждению и поощрению имеют свои недостатки, но это не означает, что денежное вознаграждение и поощрение не важны. В то же время, было бы ошибкой думать, что модернизация существующих систем денежного вознаграждения и поощрений решит все проблемы. Во многих организациях системы оплаты труда не меняются десятилетиями. Хотя было проведено множество исследований оплаты труда, очень мало было сделано, чтобы изменить традиционную структуру, состоящую из надбавок за результаты и оценки результатов труда.
|
|
|
Разработка системы оплаты труда для конкретного склада должна осуществляться людьми с экспертными знаниями в данной области. Необходимо проанализировать рабочие места и отношение работников и предложить то, что наилучшим образом подходит для данного типа складских операций. Ключевым элементом в системе оплаты труда будет достижение баланса между оплатой труда и трудовым вкладом работника. Система оплаты труда состоит из поощрений и денежного вознаграждения. Элемент поощрений состоит из официальной оценки индивидуальных достижений и из эмоциональной составляющей признания. Элемент денежного вознаграждения состоит из тарифной ставки, оплаты в соответствии с квалификацией, персональной премии и участия в результатах.
Поощрения
Оценка индивидуальных достижений. Официальное собрание, предназначенное для сообщения ожиданий компании работникам, а также для сообщения работникам результатов их работы по сравнению с ожиданиями компании.
Эмоциональная составляющая признания. Эмоциональная составляющая признания может выражаться в письменных сообщениях, устном поощрении в частном разговоре, публичном устном общественном признании, сертификатах, почетных знаках или любых других подарках, которые демонстрируют искреннюю признательность за выполненную работу одним человеком или группой.
Денежное вознаграждение
Тарифная ставка. С тарифной ставкой все понятно. Для каждой профессии есть соответствующая тарифная оплата. В некоторых компаниях у всех работников, выполняющих одинаковую работу, одна и та же тарифная ставка, в других компаниях существует от трех до пяти уровней в зависимости от старшинства.
Оплата в соответствии с квалификацией. Оплата в соответствии с квалификацией – это один из элементов оплаты труда по результатам, как правило, используемой на заводах с высоким вовлечением работников, а также в разных типах организаций для оплаты труда опытных работников, обладающих техническими знаниями. Оплата в соответствии с квалификацией может помочь организации активно управлять процессом приобретения умений, напрямую побуждая работников получать необходимую квалификацию. Система оплаты в соответствии с квалификацией может напрямую воздействовать на получение работником нескольких разных квалификаций. Должное применение системы оплаты в соответствии с квалификацией может принести организации много ценных выгод, таких как:
1. Возросший уровень квалификации работников,
2. Увеличение гибкости рабочей силы,
3. Повышение производительности,
4. Улучшение коллективной работы,
5. Большие организационные возможности,
6. Возможность передать принятие решений на самый низший из возможных уровней,
7. Сокращение числа увольнений и прогулов,
8. Улучшение использования технологий,
9. Минимизация необходимого кадрового обеспечения,
10.Большие возможности работников в обращении с встречающимися трудностями,
11.Лучшее решение проблем.
Оплата по компетенции. Метод увеличения и документирования профессиональных умений называется оплатой по компетенции. Оплата по компетенции основана на продемонстрированных умениях работника. Человек обладает или не обладает необходимыми для выполнения данной задачи умениями. Протестировав работника, мы можем определить, есть ли у него необходимая квалификация или потребуется переподготовка или больший опыт работы. Если требуется повышение квалификации или приобретение опыта, то результаты тестирования могут помочь работнику это осознать.
Участие в результатах. Это тип участия в прибыли, который отличается от традиционного участия в доходах и нужно быть внимательными при его обсуждении, чтобы негативные чувства к участию в доходах не повлияли на восприятие людьми участия в результатах. Участие в результатах основано на общей работе организации, а не на работе одного человека. Группы и коллективная работа – это основа постоянных денежных вознаграждений за достижения в работе для всей организации.
Необходимое условие для перехода от традиционной системы оплаты труда к оплате по результатам – это структурированный процесс непрерывных улучшений на основе бригадного метода. Организации, использующие бригадный метод, являются интегрированными, быстрореагирующими, направленными на удовлетворение нужд заказчика, и применяющими концепцию непрерывных улучшений своих операций. Оплата по результатам труда не должна применяться до тех пор, пока организация не воплотит у себя структуру работы по группам (бригадам).
11
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 220; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!