КОНТРОЛЬНО-ОЦЕНОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Приводятся контрольные вопросы и образцы заданий для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.
Примерный перечень вопросов к зачету:
1) Основные понятия маркетинга: нужда, потребность, запрос, товар, сделка, обмен, рынок.
2) Концепции управления.
3) Предпосылки применения теории маркетинга в территориальном управлении.
4) Сущность маркетинга территорий.
5) Субъекты территориального маркетинга.
6) Цели, задачи, принципы, функции маркетинга, экономический смысл маркетинга территорий.
7) Состав и структура маркетинговой среды территории.
8) Микросреда территории.
9) Макросреда территории.
10) Комплекс инструментов маркетинга территории.
11) Территориальный продукт.
12) Цена территориального продукта.
13) Месторасположение территориального продукта.
14) Продвижение территориального продукта.
15) Территориальные аспекты маркетинговой деятельности.
16) Субъекты маркетинга территорий.
17) Маркетинг страны.
18) Маркетинг региона.
19) Маркетинг города.
20) Маркетинг муниципального образования.
21) Маркетинг мест.
22) Способы повышения конкурентоспособности страны.
23) Конкурентоспособность и инвестиционная привлекательность региона.
24) Внедрение территориального маркетинга на уровне муниципального района, сельских и городских поселений
25) Понятие и сущность маркетинговых исследований территории.
|
|
|
26) Основные направления маркетинговых исследований.
27) Источники и виды маркетинговой информации.
28) Методика маркетинговых исследований.
29) Правила и процедуры маркетинговых исследований.
30) Сегментация рынка в территориальном маркетинге.
31) Макросегментация в маркетинге территорий.
32) Микросегментация в маркетинге территорий.
33) Характеристика основных групп потребителей в территориальном маркетинге.
34) Потребители ресурсов и общественных благ территории.
35) Критерии выбора привлекательных рыночных сегментов в маркетинге территорий
36) Позиционирование и дифференциация территории.
37) Дифференциация территорий.
38) Процесс выбора территории как места проживания и (или) осуществления деятельности
39) Разработка деловых стратегий территории.
40) Выбор приоритетных направлений деятельности - «портфельная стратегия».
41) Выбор направлений роста деловой активности на территории - стратегия роста.
42) Конкурентная стратегия.
43) Конкурентоспособность территории.
44) Классификация конкурентных преимуществ территории.
45) Функциональные стратегии территории.
46) Инвестиционная стратегия территории. Инвестиционный климат территории.
|
|
|
Образцы тестов для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины, а также для контроля самостоятельной работы обучающегося
1 Определения маркетинга ...
а) государственное управление производством и торговлей;
б) деятельность, направленная на удовлетворение потребностей;
в) финансовый и экономический потенциал предприятия;
г) концепция управления, ориентированная на рынок, на потребителя;
д) комплекс функций по организации рекламных кампаний;
е) комплекс действий по исследованию рынка.
2 Комплекс маркетинга территории включает.
а) управление предприятием;
б) выбор условий реализации товара;
в) распределение, продвижение;
г) территориальный продукт, цена;
д) анализ данных о спросе на товары.
3 Исходные идеи маркетинга .
а) товар, сделка, рынок;
б) культура, демография, обмен;
в) уровень дохода, классовая принадлежность, товар;
г) нужда, потребность, спрос;
д) мотивация, поведение личности, рынок.
4 Разработка и реализация комплекса маркетинга проводится для того, чтобы.
а) установить обоснованную цену на товар;
б) достичь установленных целей маркетинга;
в) обеспечить эффективность рекламы;
|
|
|
г) создать новые товары.
5 Макросреда маркетинга территории это - ...
а) общие условия среды нахождения предприятия;
б) силы, не влияющие на деятельность предприятия;
в) внутренняя среда;
г) демографические, экономические, научно-технические, природные, социально- культурные, политико-правовые факторы;
д) культура предприятия.
6 Назовите основную функцию маркетинга территории...
а) аналитическая;
б) сбытовая;
в) управления;
г) производственная.
7 Микросреда маркетинга территории включает .
а) потребителей ресурсов территории;
б) демографические факторы;
в) экономические факторы;
г) природные факторы;
д) контактные аудитории;
н) научно-технические факторы.
8. Объектами территориального маркетинга являются:
а) город;
б) предприятие;
в) поселок;
г) население;
д) регион.
9. Маркетинговые исследования - это .
а) определение рыночной проблемы;
б) исследование рынка;
в) исследование маркетинга;
г) целенаправленное изучение существующей проблемы и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению ее наилучшего решения.
10 Антимаркетинговая ориентация в организации коммунального обслуживания проявляется в том, что
|
|
|
а) качество услуг мало зависит от оплаты;
б) потребитель не осведомлен о возможных услугах;
в) качество услуг слабо дифференцированно;
г) потребители критически относятся к качеству предоставляемых услуг.
11 К факторам способствующим появлению маркетинга в государственной и муниципального сфере относятся:
а) бюрократизм аппарата власти;
б) увеличение доходов населения;
в) увеличение численности населения;
г) рост числа политических партий;
д) сокращение финансирования муниципальных проектов.
12 К особенностям городского образа жизни относится:
а) низкая стоимость жизни и земли;
б) высокая плотность населения;
в) немногочисленность СМИ;
г) наличие транспортной и деловой инфраструктуры.
13 К элементам городских маркетинговых коммуникаций относятся:
а) городские награды;
б) товары, производимые предприятиями города;
в) инфраструктура города
г) гимн;
д) флаг.
14 Позиционирование региона - .
а) наличие территориальных ресурсов;
б) целенаправленное формирование, позитивное развитие и продвижение имиджа страны.
в) это действия, направленные на обеспечение региону конкурентоспособного положения на рынке.
г) мнение потребителей по важнейшим параметрам региона.
15 Ключевой аспект деятельности в становом маркетинге - .
а) управление территориальными ресурсами;
б) целенаправленное формирование, позитивное развитие и продвижение имиджа страны.
в) продажа товаров и оказание услуг туристам;
г) управление рынком;
д) стимулирование спроса на реализуемые товары и оказываемые услуги.
16 Хозяйственное освоение, право собственности или аренда участков относится к целям:
а) маркетинга жилищного фонда;
б) маркетинга земли;
в) маркетинга нежилого фонда и зон хозяйственной застройки;
г) маркетинга мест отдыха.
17 Маркетинг муниципального образования - это .
а) это вид маркетинга, осуществляемый в пределах территории и ориентированный на внутренних субъектов;
б) ориентация производителя услуг на получение прибыли поступающей от внутренних и внешних субъектов;
в) использование принципов и методов маркетинга для оказания влияния на целевую аудиторию, с целью убеждения добровольно принять, отвергнуть и модифицировать или прекратить определенное поведение в интересах отдельных людей, групп или общества в целом;
г) это деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания и изменения общественного мнения, намерений и поведения субъектов, внешних по отношению к данной территории.
18 К особенностям сельского образа жизни относится:
а) низкая стоимость жизни и земли;
б) высокая плотность населения;
в) немногочисленность СМИ;
г) наличие транспортной и деловой инфраструктуры.
19 Деловой имидж страны (города) ...
а) уровень экономического роста;
б) уровень образованности;
в) ВНП на душу населения;
г) уровень обеспеченности населения ресурсами;
д) политическая и экономическая стабильность.
РЕИТИНГ-ПЛАН ДИСЦИПЛИН
Маркетинг территорий (название дисциплины согласно рабочему учебному плану) специальность Государственное и муниципальное управление курс _4 , семестр 2 2015 /2016 уч.год.
| Виды учебной деятельности студентов | Балл за конкретное задание | Число заданий за семестр | Баллы | |
| Минимальный | Максимальный | |||
| Модуль 1. Основы маркетинга территорий. Маркетинг страны | ||||
| Текущий контроль | ||||
| 1. Участие в практических занятиях, выполнение тематических заданий | 2 | 0 | 10 | |
| 2. Выполнение индивидуальных домашних заданий | 15 | 0 | 15 | |
| Рубежный контроль | 0 | |||
| 1. Письменная контрольная работа | 5 | 0 | 5 | |
| 2. Тестирование | 10 | 0 | 10 | |
| Модуль 2. Маркетинг региона, маркетинг города. | ||||
| Текущий контроль | ||||
| 1. Участие в практических занятиях | 2 | 0 | 10 | |
| 2. Подготовка и сдача коллоквиума | ||||
| Рубежный контроль | ||||
| 1. Письменная контрольная работа | 5 | 0 | 5 | |
| 5. Выполнение индивидуальных домашних заданий | 1 | 0 | ||
| Поощрительные баллы | ||||
| 1. Участие в организации и проведении маркетинговых исследований | 3 | |||
| 2. Публикация статей | 3 | |||
| 3. Выполнение заданий по кафедральной научно-исследовательской теме | 4 | |||
| Посещаемость (баллы вычитаются из общей суммы набранных баллов) | ||||
| Посещение лекционных занятий 0 -6 | ||||
| Посещение практических (семинарских, лабораторных занятий) |
| 0 | -10 | |
| Итоговый контроль | ||||
| 1. Зачет | 0 | 20 | ||
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«БАШКИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине Маркетинг территорий на 2 семестр
КСР-2
| № п/ п | Тема и содержание | Форма изучения, материалов, (лекции, практические занятия, семинарские занятия, лабораторные работы, самостоятельная работа) | Кол во часов | Интерактивн ые методы обучения | Меж- предметные связи | Инновационные методы обучении | Основная и Дополнительна я литература (с указанием номеров глав и параграфов), рекомендуемая студентам | Задания по самосто- ятельной работе студентов с указанием литературы, номеров задач | Коли чест- во часов | Форма контроля самостояте льной работы студентов (коллоквиу мы, контрольн ые работы, компьютер ные тесты и т.п.) | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | |
| Модуль 1. Основы маркетинга территорий. Маркетинг страны | |||||||||||
| 1 | Тема 1. Введение в маркетинг территорий. | Лекция, Практическое занятие | 6(2,4 ) | Мульти медийная презентаци я | Экономическая теория Социология управления | Аудиторное занятие Интерактивное общение в группе ВК | 3. С. 10-50 | Работа с материалом | 8 | Тест, Проектна я работа | |
| 2 | Тема 2. Теоретические и методологически е основы маркетинга территории | Лекция, Практическое занятие | 12(4, 8) | Мульти медийная презентаци я | Государственное регулирование экономики Социальная психология Региональное управление и территориальное планирование Социология управления | Аудиторное занятие Интерактивно е Общение в группе ВК | 1.С. 50-159 4. С. 15-20 | Работа с материалом | 10 | Проектна я работа | |
| Модуль 2. Маркетинг региона, маркетинг города. | |||||||||||
| 3 | Тема 3. Стратегии территориального маркетинга. | Лекция, Практическое занятие | 14(4, 10) | Мульти медийная презентаци я | Региональное управление и территориальное планирование Социология управления Деловые коммуникации | Аудиторное занятие Интерактивно е Общение в группе ВК | 1, С. 160-190 2, С. 247 - 363 | Работа с материалом | 14 | Проектна я работа | |
| 4 | Тема 4. Технология выбора и разработки маркетинговых стратегий территории. Методика выявления существующего имиджа территории. | Лекция, Практическое занятие | 14(4, 10) | Мульти медийная презентаци я | Региональное управление и территориальное планирование Социология управления Деловые коммуникации | Аудиторное занятие Интерактивно е Общение в группе ВК | 1. 292-400 2.С.130-146 3. С. 62-198 | Работа с материалом | 14 | Проектна я работа | |
| 5 | Тема 5. Макросегментация и микросегментация в территориальном маркетинге. Поведение потребителей. | Лекция, Практическое занятие | 4(2,2 ) | Мульти медийная презентаци я | Государственное регулирование экономики Региональное управление и территориальное планирование Социология управления Деловые коммуникации | Аудиторное занятие Интерактивно е Общение в группе ВК | 1. С. 243-260 | Работа с материалом | 2 | Тест. Проектна я работа | |
| 6 | Конкурентоспособно сть и конкурентные преимущества территории. | Лекция, Практическое занятие | 12(4, 8) | Мульти медийная презентаци я | Государственное регулирование экономики Социальная психология Региональное управление и территориальное планирование Социология управления | Аудиторное занятие Интерактивно е Общение в группе ВК | 1.С. 50-159 4. С. 15-20 | Работа с материалом | 10 | Проектна я работа | |
| 7 | Внедрение маркетинга территорий. Интернет маркетинг. | Лекция, Практическое занятие | 6(2,4 ) | Мульти медийная презентаци я | Экономическая теория Социология управления | Аудиторное занятие Интерактивно е Общение в группе ВК | 3. С. 10-50 | Работа с материалом | 10 | Тест, Проектна я работа | |
| 8 | Лекция, Практическое занятие | 14(4, 10) | Мульти медийная презентаци я | Региональное управление и территориальное планирование Социология управления Деловые коммуникации | Аудиторное занятие Интерактивно е Общение в группе ВК | 1. 292-400 2.С.130-146 3. С. 62-198 | Работа с материалом | 14 | Проектна я работа | ||
| Всего: | 82(26 , 56) |
| 82 | ||||||||
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Словарь терминов
Территориальный маркетинг – это маркетинг в интересах территории, ее внутренних субъектов, а также внешних субъектов, во внимании которых заинтересована территория. Может быть рассмотрен как маркетинг территорий или как маркетинг на территории.
Маркетинг территорий – маркетинг, рассматривающий в качестве объекта внимания и продвижения территорию в целом, осуществляемый как внутри, так и за ее пределами, и нацеленный на создание, развитие, эффективное продвижение и использование конкурентных преимуществ данной территории в ее интересах, в интересах ее внутренних, а также тех внешних субъектов, в сотрудничестве с которыми она заинтересована.
Маркетинг на (внутри) территории – аспект понимания термина «территориальный маркетинг», обозначающий уровень и конкретные характеристики развития маркетинговых отношений субъектов внутри территории по поводу конкретных товаров, услуг и др.,
SWOT-анализ территории (наименование, включающее аббревиатуру четырех англоязычных слов: strengths – сильные стороны, weaknesses – слабые стороны, opportunities – возможности и threats – опасности, угрозы) – метод анализа положения и перспектив территории, предполагающий создание матрицы оценки условий жизнедеятельности на территории по сравнению с территориями-конкурентами.
Маркетинг имиджа – стратегия маркетинга территории, имеющая основной целью создание, развитие и распространение, обеспечение общественною признания положительного образа территории на базе уже имеющихся у нее конкурентных преимуществ.
Маркетинг привлекательности – стратегия маркетинга территории, направленная на повышение притягательности данной территории для человека, ее гуманизацию путем развития особых черт, гарантирующих конкурентные преимущества данной территории.
Маркетинг инфраструктуры– стратегия маркетинга территории, имеющая целью повышение степени цивилизованности проживания, развития и хозяйствования на данной территории как долгосрочного конкурентного преимущества территории.
Маркетинг населения, персонала – в маркетинге территорий стратегия, нацеленная на привлечение на территорию людей конкретных видов занятий, определенного уровня квалификации, на создание и утверждение в сознании населения предпочтения данной территории для проживания и самореализации.
Имидж страны, по определению Всемирной организации по туризму, – это совокупность эмоциональных и рациональных представлений, вытекающих из сопоставления всех признаков страны, собственного опыта и слухов, влияющих на создание определенного образа.
Официальная символика страны– ее герб, флаг и гимн, а также знаки, регалии высшей государственной власти, ордена и другие национальные знаки отличия, словесные символы (наименование страны).
Неформальная (неофициальная) символика страны – совокупность символов, не утвержденных официально, но укоренившихся в общественном сознании и вызывающих ассоциации с определенной страной. К числу таких символов могут быть отнесены: исторические и мифические личности, сыгравшие существенную роль в истории страны и ее внешней политике; растения и животные, характерные для флоры и фауны страны; отличительные продукты экспорта и внутреннего использования и др.
Конкурентоспособность страны – интегральная сравнительная характеристика страны, отражающая ее место, прежде всего в международном разделении труда, рыночные доли в мировой торговле и положение в целом в бизнесе, базирующаяся на различиях в производительности труда, в обладании основными факторами: землей, трудом, капиталом и результирующаяся в величине национального дохода на душу населения. Это способность страны в условиях свободной конкуренции производить товары и услуги, удовлетворяющие требованиям мирового рынка, реализация которых увеличивает благосостояние страны и отдельных её граждан. Выступает основой делового имиджа страны, измеряется с использованием большого числа критериев и показателей международными организациями для последующего информирования мировой деловой общественности.
Критерии конкурентоспособности стран – в соответствии с методикой, разработанной и реализуемой Институтом развития менеджмента в Лозанне, это комплексные показатели, характеризующие такие аспекты деятельности страны, как: внутренняя экономика, интернационализация, правительственная политика, финансы, инфраструктура, менеджмент, наука и технологии, люди.
Эффект страны происхождения– влияние на принятие решений о покупке и сопутствующее поведение определенных групп потребителей в конкретной стране или
45
группе стран, оказываемое информацией о факте разработки, изготовления, сборки или маркетинга конкретной продукции в той или иной, в том числе данной стране. В самом общем виде страна происхождения выступает как фактор, влияющий на решение купить скорее или местный товар или товар, сделанный за рубежом. Эффект страны происхождения стал в последние годы объектом тщательного изучения в международном маркетинге.
Индикаторы состояния города – это комплексные показатели, которые характеризуют такие проблемы города, как доступность жилья, развитие инфраструктуры, возможность пользования различными услугами, безопасность в городе, загрязнение окружающей среды и др.
Стоимость жизни в городе – важнейшая интегральная характеристика привлекательности города, особенно важная для оценки перспектив миграции и развития рынка туристических услуг. Представляет собой стоимость потребительской корзины горожанина.
Городской продукт в расчете на одного человека – ведущий инструмент позиционирования, оценки маркетинговой привлекательности города. Характеризует величину общего объема производства в городе на душу населения. По своей сути это показатель производительности труда городского населения, аналогичен валовому национальному продукту.
Организационная структура – внутреннее строение организации, совокупность членов организации, подразделений, участвующих социальных общностей и взаимосвязей между ними. Структура – один из важнейших компонентов системы, которая в свою очередь отличается от структуры наличием целевой ориентации, придающей структуре определенную направленность.
Иерархическая организационная структура– структура, утверждающая такой порядок в организации, когда объем полномочий и ответственности, делегированный конкретному должностному лицу, в линейной цепи подчиненных уменьшается пропорционально его удалению от главного управляющего.
Функциональная организационная структура – структура с жестким разделением функций, обязанностей. Хороша для крупных фирм с большим потенциалом персонала, однородными товарами и рынками, проста в управлении, но инертна и не гибка, не ориентирована на нововведения.
Штабная организационная структура включает, наряду с другими (находящимися в линейно-иерархической подчиненности), специальные подразделения при линейных руководителях, не обладающие правом принятия решения и руководства, но помогающие линейному менеджеру в выполнении отдельных функций силами штата специалистов по отдельным функциям
Матричная организационная структура– структура, позволяющая гибко подбирать сотрудников и подразделения одновременно по нескольким основаниям – профессиональным возможностям, характеру и содержанию проекта, условиям работы и т.д.
Сетевая организационная структура– в противоположность иерархическим выступает как современная демократически организованная горизонтальная структура, в которой базовыми являются отношения прямого и равноправного сотрудничества непосредственных исполнителей, а менеджмент выполняет работу не надстройки, а формирования и поддержки этой базы, ее тренировки.
Концепция еврорегиона – концепция, возникшая в ходе европейской интеграции и расширения ЕС в 70–80-х гг. XX в. и использовавшая возможности трансграничного планирования и защиты окружающей среды в приграничных регионах как первоочередных зонах межгосударственного взаимодействия. Форма организации – межрегиональные ассоциации – использует и стимулирует межстрановую кооперацию с целью добиться признания главенствующей роли межнациональных инициатив, направленных на решение особых экономических, экологических и социальных проблем в регионах-участниках.
Система межрегиональных маркетинговых центров – созданная по инициативе правительства Москвы информационная сетевая компьютерная система, позволяющая отбирать и анализировать информацию о возможностях и потребностях отечественных производителей в отношении производства (продажи) и потребления (покупки) товаров и услуг, оценивать объемы региональных рынков и тенденции их развития с учетом состояния платежеспособного спроса населения и предприятий, а также возможностей местной торговой сети.
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 437; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!