Тема 9 Социологическая информация в системах управления
Объективная необходимость информационного обеспечения управления, его место в управленческом цикле. Сущность социальной информации, её социологическая специфика. Социальная коммуникация и информация. Источники социологической информации. Типология социологической информации: объективная и субъективно-оценочная, первичная и вторичная.
Характеристики социологической информации: достоверность, представительность (репрезентативность), надежность (валидность), своевременность (оперативность), оптимальность. Социологические аспекты технической, экономической, естественнонаучной, педагогической и других видов информации.
Информационные барьеры: географические, исторические, государственно-политические, ведомственные. Экономические, технические, режимные, терминологические, психологические, языковые и т.д. Социологическое изучение путей их преодоления.
Информация и выбор цели. Информация и принятие управленческих решений. Роль социологической информации на разных уровнях управленческого цикла. Осуществление контроля на основе социологической информации.
Раздел 3 МИКРОСОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД
В УПРАВЛЕНИИ
Тема 10 Управление как деятельность
Социальная деятельность и социальное действие в системе социального взаимодействия. Характеристики социального действия. Управленческая деятельность как разновидность социального действия.
|
|
|
Место и роль индивида в управленческой деятельности. Социальные группы и общности. Поведение индивида в организациях. Понятия «социальный статус» и «социальная роль». Социальные институты – совокупность социальных ролей и статусов. Теория обмена.
Символическое взаимодействие в управленческой практике. Интерпретация межличностного взаимодействия в концепциях символического интеракционизма и этнометодологии. Роль интерпретирующей и понимающей деятельности в управлении.
Внутригрупповой и межгруппой конфликт – результат столкновения социальных ролей и социальных статусов. Внутриролевой конфликт в управлении как противоречие между статусными предписаниями и социальными ожиданиями (экспектациями). Оптимальность группового взаимодействия: микросоциологические стратегии.
Тема 11 Формы, методы и средства управленческой деятельности
Коллективное, межгрупповое и внутригрупповое взаимодействие в разных формах управленческой деятельности. Формы социального управления и самоуправления: собрания, совещания, заседания, конференции, семинары, деловые игры (для принятия оптимальных решений), планерки, экспертные оценки, приказы, постановления, распоряжения и т.д.
|
|
|
Социологические и социально-психологические особенности использования в управленческой практике административных, правовых, политических и экономических методов управления. Способы оптимизации межличностной коммуникации в процессах управления. Службы «паблик рилейшнз», их функции. Изучение общественного мнения и неформальных связей. Социальная диагностика и её роль в управлении социальными процессами.
Современные средства управления: технические, организационные, средства массовой информации. Использование компьютерных сетей в управленческой деятельности.
Социокультурные особенности и микрокультура организаций как универсальные современные средства управленческой деятельности. Идеалы, ценности и нормы – важнейшие регулятивы управленческой деятельности.
Тема 12. Лидерство как социальное явление
Социологическая и социально-психологическая природа лидерства. Основные типы лидерства. Лидерство и руководство: общие черты и отличия. Понятие и сущность стиля управления. Изучение и совершенствование стиля управления как социологическая проблема. Социальный эффект её решения.
Типология стилей управления: авторитарный, демократический, либеральный; командно-административный; догматический, консервативный, бюрократический, демагогический; директивный, интегративный, проблемно-организующий; дистанционный, контактный; целеполагающий, делегирующий и др.
|
|
|
Зависимость стиля управления от уровня развития социальной группы и личностных качеств руководителя. Профессиональные, организаторские, коммуникативные, педагогические способности руководителя. Стиль управления и авторитет руководителя. Влияние стиля управления на морально-психологический климат в коллективе. Управленческая культура: сущность, критерии, основные слагаемые.
Социологические проблемы лидерства в современном обществе.
Дата добавления: 2019-02-13; просмотров: 250; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!