Фамильярный Устный, словесный

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 13Следующая ⇒

Мотивированный Неуместно развязный, слишком непринужденный

Эффект Момент, существенное обстоятельство в каком-нибудь процессе, явлении

Квалифицировать Установить степень чьей-нибудь готовности к какой-нибудь деятельности; оценить, определить

Фактор Впечатление, производимое кем- нибудь на кого-нибудь; действие, как результат, следствие чего- нибудь

Вербальный Обоснованный чем-либо

Альтруист Участник совместной деятельности, компаньон

Партнер Один из участников диалога

Задание 3 . Напишите следующие документы со всеми реквизитами и подготовьтесь к деловой игре.

Заявление на имя ректора о переводе на другой факультет.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Заявление на имя директора института (декана факультета) о продлении срока сессии.

Заявление на имя председателя профкома студентов ТГУ об оказании материальной помощи.

Объяснительную записку на имя декана факультета о причинах пропуска занятий.

Доверенность своему другу на получение стипендии.

Тема 8

Деловое общение. Культура официально-деловой речи.

Жанры устной деловой коммуникации

Задание 1. Чем отличаются бытовое и деловое общение?

Бытовое общение:_________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Деловое общение:__________________________________________________

Задание 2. Перечислите требования, которые предъявляются к устной речи делового человека.

1. _____________________________________________________________

2. _____________________________________________________________

3. _____________________________________________________________

4. _____________________________________________________________

5. _____________________________________________________________

6. _____________________________________________________________

7. _____________________________________________________________

8. _____________________________________________________________

9. _____________________________________________________________

10. _____________________________________________________________

Задание 3 . Перечислите качества, которые являются обязательными для делового человека.

1. _____________________________________________________________

2. _____________________________________________________________

3. _____________________________________________________________

4. _____________________________________________________________

5. _____________________________________________________________

6. _____________________________________________________________

Задание 4. Раскройте содержание каждой максимы.

Ведущими принципами коммуникации являются принципы кооперации Грайса и принципы вежливости Лича.

Выделяют четыре максимы (правила) кооперации.

Ø Максима полноты информации (количества).______________________

Ø Максима качества информации.__________________________________

Ø Максима релевантности (уместности).____________________________

Ø Максима манеры (способа выражения).___________________________

Выделяют 6 максим (правил) вежливости.

Ø Максима такта._______________________________________________

Ø Максима великодушия.________________________________________

Ø Максима одобрения.__________________________________________

Ø Максима скромности._________________________________________

Ø Максима согласия.____________________________________________

Ø Максима симпатии.___________________________________________

Задание 5. Определите, какой максиме кооперации соответствует каждая из данных ситуаций.

Вопрос сформулирован неверно, неточно______________________________

Высказывание содержит больше (или меньше) информации, чем требуется_________________________________________________________

Фраза двусмысленна, допускает двоякое толкование_____________________

Собеседник переводит разговор все время на тему, интересную только ему______________________________________________________________

Вы сообщаете непроверенную информации____________________________

Высказывание чересчур длинное, запутанное___________________________

В речи употреблено много непонятных слов____________________________

Информации должно быть ровно столько, сколько требуется__________________________________________________________

Информация должна быть достоверной_________________________________

Выбор слов должен быть стилистически оправданным_____________________________________________________

Высказывание изобилует ненужными подробностями____________________

Задание 6. Определите, о каких максимах вежливости говорят данные утверждения.

Не обременяйте собеседника своими проблемами _______________________

Будьте сдержанны в оценочных суждениях.____________________________

Не требуйте извинений и покаяний. ___________________________________

Формулируйте побуждение не как команду, а как совет._________________

Тактично отказывайтесь от похвал в свой адрес._________________________

Не вставайте в оппозицию к собеседнику без веских оснований.____________

Больше хвалите собеседника._________________________________________

Умейте отказываться от конфликта в пользу сохранения коммуникации.

__________________________________________________________________

Выражайте симпатию собеседнику.____________________________________

Уважайте границы личной сферы собеседника. _________________________

Не вынуждайте собеседника связывать себя обещаниями, клятвами. __________________________________________________________________ Необходимо выражать симпатию по отношению к своему оппоненту________________________________________________________

Следует проявлять великодушие по отношению к своему собеседнику________________________________________________________

Не требовать от других раскаяния _____________________________________

Не вторгаться в личную жизнь другого человека________________________

Не хвалить себя самому, пусть это сделают другие ______________________

Уметь выражать просьбу не в форме приказа____________________________

Уметь поддерживать тему разговора, не отвлекаясь на посторонние_____________________________________________________

Дата добавления: 2019-02-13; просмотров: 290; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 234 5 6 7 8 9 10 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!