Значение личности консультанта
Такие понятия, как что такое консультирование и как оно работает, очень легко сформулировать и проиллюстрировать. Но любое определение консультирования, даже очень точное, существует только в статическом виде. Чтобы определение стало динамичным, приобрело живость, необходимо поместить его в контекст личности консультанта.
Вам нужно только задуматься о роли личности преподавателя в собственном процессе обучения. Вспомните о том, когда на занятиях вы были более всего вовлечены в происходящее. Конечно, содержание было интересным и предмет привлекательным, но важна была и личность преподавателя, сделавшего этот материал живым. И именно личность преподавателя или руководителя не позволяла вашему интересу угаснуть и побуждала вас к обучению. И вы чувствовали притяжение к этому человеку, его личности, которая вдохновляла вас на усердную работу, учебу и практику, служила образцом преданности своему делу. То же самое и в консультировании: используя свою личность как инструмент, мы получаем возможность понимать других людей и оказывать на них влияние (Combs & Gonzalez, 1994).
Исходя из этого, наиболее эффективные консультанты выносят оценки скорее на основе внутренних, чем внешних критериев. Они склонны оценивать других людей как способных, внутренне мотивированных, используя при этом позитивные, но реалистичные выражения. Они отождествляют себя с другими людьми и чувствуют к ним безграничную близость. Кроме того, цель своей деятельности они определяют посредством таких понятий, как альтруизм, а не эгоизм, освобождение, а не контроль, самораскрытие, а не закрытость.
|
|
|
... из этих характеристик помогает в организации личностного пространства и служит основой, при помощи которой личность консультанта опосредует весь процесс консультирования. В своем классическом исследовании Фидлер (Fiedler, 1950) показал важность личности в процессе консультирования, сравнивая качество психотераг певтических отношений в психоаналитической, недирективной и адлерианской пси-
Глава 1. ЧТО ТАКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ И КАК ОНО РАБОТАЕТ □ 29
Все эффективные консультанты, независимо от обстановки, культуры и предпочитаемого подхода, демонстрируют определенные человеческие качества, которые делают их влиятельными и привлекательными для других людей.
хотерапиях. Он обнаружил, что стиль и личные взаимоотношения экспертов-профессионалов в каждом из этих трех подходов были скорее похожи, чем различны.
Он также обнаружил, что непрофессионалы больше отличались друг от друга в стиле построения отношений, чем профессионалы, а также что непрофессионалы стремились быть менее похожими, чем профессионалы, на консультантов, использующих тот же подход. Он сделал вывод, что теоретическая база не является значимой переменной, отличающей психотерапевта-непрофессионала от психотерапевта-профессионала; кроме того, различие скорее относилось к личному стилю работы, независимо от концептуальной привязки. Переменные, связанные с построением отношений, объединяли психотерапевтов-профессионалов в одну группу. В тех случаях, когда в консультировании возникает сложность с созданием психотерапевтического альянса психотерапевт—клиент, причина скорее кроется в личности психотерапевта, чем в мотивации клиента.
|
|
|
Консультанты, которых можно назвать профессионалами в использовании собственной личности как инструмента и которые являются яркими примерами умения влиять на других, стремятся выйти за рамки отдельных теорий. Как бы они себя ни называли — бихевиористами, гуманистами, конструктивистами, адлерианцами, ге-штальтистами или рационально-эмотивными психотерапевтами, — наиболее динамичные практики прекрасно осознают свое потенциальное влияние, используя свою
30 □ Часть 1. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КАК ПРОФЕССИЯ
личность, подкрепляя наиболее подходящее поведение, обеспечивая клиента теплом и поддержкой.
|
|
|
Таким образом, личность является самым значимым параметром в психотерапевтическом консультировании: то, что такое консультирование и как оно работает, зависит в большей степени отличных качеств консультанта. Рядом авторов (Albert, 1997; Corey & Corey, 1998; Gladding, 1995; Jennings & Skovolt, 1999; Kottler & Hazier, 1997) составлен список качеств, которыми, по их мнению, должен обладать эффективный консультант. В этот список входят такие качества, как доверие к себе, высокий уровень энергетики, чувство юмора, нейтральность, гибкость, эмоциональная стабильность, умение рисковать, аналитическое мышление, креативность, энтузиазм, честность и умение сопереживать.
Вы можете оценить, в какой степени вы сами владеете этими качествами и какой путь вам еще предстоит проделать. В обучении консультированию личностное развитие идет параллельно с развитием психотерапевтических навыков. Личность становится более совершенной и сенситивной, превращаясь в действенный компонент процесса консультирования. По мере личностного роста консультант начинает лучше осознавать свои личные достоинства и недостатки, те свои качества, которые необходимо развивать. На самом деле, самая большая польза от решения стать консультантом — это возможность исследовать себя. У вас есть возможность не только вносить изменения в жизнь других людей, но также продолжать работать над улучшением качества собственной жизни.
|
|
|
Резюме
В этой главе вы исследовали причины вашего решения обучаться консультированию. Честность и осознанность — с этими темами вы будете постоянно сталкиваться не только в этой книге, но и в вашей ежедневной практике консультанта; просто это такая профессия, в которой невозможно ничего скрыть. От понимание собственных мотивов и причин выбора консультирования как будущей работы будет зависеть, насколько энергично и целеустремленно вы будете изучать этот вводный курс и, в конечном счете, осваивать свою специальность.
Для творческих людей существует множество потенциальных возможностей сделать свой вклад в развитие этой относительно молодой профессии. Но эта легкая смена ролей часто приводит в замешательство тех, кто пытается четко определить, что такое консультирование, почему и как оно работает и чем оно отличается от других дисциплин, занимающихся психическим здоровьем. Поэтому начинающим консультантам необходимо иметь четкое определение процесса консультирования и профессии консультанта не только для себя, но и для того, чтобы предложить реалистичное и точное объяснение клиентам, желающим знать, какую помощь они могут получить.
Вопросы для самостоятельного изучения
1. Решение стать консультантом или просто пройти курс подготовки неизменно влечет за собой ряд последствий, которые могут отразиться на ваших взаимоотноше-
Глава 1. ЧТО ТАКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ И КАК ОНО РАБОТАЕТ □ 31
пнях, финансовом положении, привычках, семейной жизни и образе себя. Укажите несколько аспектов вашей жизни, где вы уже начали чувствовать происходящие изменения вследствие принятого решения изучать консультирование.
2. Несмотря на ограниченный опыт, у вас уже должно сложиться некоторое представление о том, что же такое консультирование и как оно работает. Возможно, вам будет интересно вернуться к этому определению через несколько лет. Что бы вы ответили другу, который спросил у вас: «Ты ведь учишься на консультанта? Мне всегда хотелось понять, что такое консультирование и как оно работает».
3. Опишите ваши страхи, опасения и сомнения, связанные с прохождением обучения по консультированию.
4. А. Если вы полностью честны с самими собой, каковы настоящие причины, побу-
дившие вас сделать выбор профессии консультанта? В чем бы вы хотели помочь не только другим людям, но и себе? Самостоятельно или в группе назовите как можно больше личных мотивов, которые, как вам кажется, объясняют вашу заинтересованность этой специальностью.
Б. Разбейте все мотивы на три категории. Дайте отдельное название каждой категории.
В. Какой вывод вы делаете на основе анализа этих мотивов?
5. Далее предлагается список некоторых личных качеств, которыми должен обладать эффективный консультант. Оцените, где вы находитесь сейчас и где вы хотели бы быть по каждой из характеристик, которая, как вам кажется, определяет профессиональную успешность консультанта.
| Личное качество | Где я сейчас | Где я хочу б | ыть | |||||
| Донерие к себе | 1 2 | 3 4 | 5 6 | 7 | 1 2 3 | 4 5 | 6 | 7 |
| Энергичность | 1 2 | 3 4 | 5 6 | 7 | 1 2 3 | 4 5 | 6 | 7 |
| Чувство юмора | 1 2 | 3 4 | 5 6 | 7 | 1 2 3 | 4 5 | 6 | 7 |
| Гибкость | 1 2 | 3 4 | 5 6 | 7 | 1 2 3 | 4 5 | 6 | 7 |
| Способность к разумному риску | 1 2 | 3 4 | 5 6 | 7 | 1 2 3 | 4 5 | 6 | 7 |
| Эмоциональная устойчивость | 1 2 | 3 4 | 5 6 | 7 | 1 2 3 | 4 5 | 6 | 7 |
| Честность | 1 2 | 3 4 | 5 6 | 7 | 1 2 3 | 4 5 | 6 | 7 |
| Способность сопереживать | 1 2 | 3 4 | 5 6 | 7 | 1 2 3 | 4 5 | 6 | 7 |
| Надежность | 1 2 | 3 4 | 5 6 | 7 | 1 2 3 | 4 5 | е | 7 |
Каким образом вы собираетесь переместиться оттуда, где вы сейчас, туда, где вы хотите быть?
Домашнее задание
Поговорите с несколькими консультантами, работающими в разных областях и условиях. Узнайте у них:
1) что им больше и меньше всего нравится в работе;
2) как обучение подготовило или не подготовило их к реальностям практики;
3) самые большие сложности и препятствия, с которыми они сталкиваются в работе;
4) что они могут вам посоветовать как начинающему консультанту.
32 Q Часть 1. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КАК ПРОФЕССИЯ
Рекомендуемая литература
Corey, М. S., & Corey, G. (1998). Becoming a helper (3rd ed.). Pacific Grove, CA: Brooks/ Cole.
Hazier, R.J., & Kottler.J. A. (1994). The emerging professional counselor: Student dreams to professional realities. Alexandria, VA: American Counseling Association.
Kottler, J. A. (1993). On being a therapist (rev. ed.). San Francisco: Jossey-Bass.
Lee, C. C, & Walz, G. R. (1998). Social action: A mandate for counselors. Alexandria, VA: American Counseling Association.
Ram Dass & Gorman, P. (1985). How can I help? Stories and reflections on service. New York: Knopf.
Welch, I. D. (1998). The path of psychotherapy: Matters of the heart. Pacific Grove, CA: Brooks/Cole.
Woodside, M., & McClam, T. (1998). An introduction to human sewices (3rd ed.). Pacific Grove, CA: Brooks/Cole.
Yalom, I. (1989), Love's executioner and other tales of psychotherapy. New York: Basic Books.
2
глава
Основы консультирования
(Исторический и исследовательский аспект)
В большинстве дисциплин считается, что история и научные исследования — это темы, которые необходимо знать, но на самом деле лишь немногие студенты получают удовольствие от их изучения. В конце концов, кому интересно знать, что сказал какой-то малоизвестный философ несколько столетий назад? Вы просто хотите помогать людям. И зачем вообще нужны научные исследования с множеством таблиц, диаграмм и цифр, когда вы просто хотите понять, как остановить несчастного молодого человека, пытающегося себя убить?
Как прошлое является основой для настоящего и будущего, так и научное исследование — это основа всего, что мы знаем. Одна из самых первых задач, с которой сталкивается консультант, независимо от его теоретических предпочтений, — это необходимость сбора информации о клиенте и поиск данных о проведенных исследованиях по проблеме клиента. Мы изучаем детские переживания, отношения в семье, собираем информацию о здоровье. Мы принимаем во внимание все аспекты — социальный, эмоциональный, физический, религиозный, образовательный и профессиональный, чтобы составить полное представление о жизни клиента.
После сбора информации о клиенте начинается процесс ознакомления с литературой по предъявленной клиентом проблеме, с учетом культурного аспекта и особых жизненных обстоятельств. Чтобы создать своего рода план работы, вам также необходимо вспомнить свой прошлый опыт, когда вы сталкивались с подобными проблемами. Осознаете вы это или нет, но вы сами также проводите исследование того, над чем вы работали в прошлом, с какими клиентами и при каких обстоятельствах. Сбор информации о прошлом дает вам основу для понимания того, что происходит в настоящем.
И как личная история важна для того, чтобы понять клиента и помочь ему, так и знание об истории развития профессии также необходимо, чтобы быть грамотным специалистом, понимающим далее то, как консультирование существует в контексте других «помогающих» профессий.
34 □ Часть 1. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КАК ПРОФЕССИЯ
Отличительные особенности консультирования
Как вы уже могли понять, существуют значительные разногласия в понимании профессиональной принадлежности консультанта и относительно того, кто имеет право называться консультантом. Психиатры, социальные работники, медсестры психиатрических отделений, психологи, семейные психотерапевты и другие специалисты утверждают, что их подготовка и умения лучше, чем у их коллег. Для описания работы, предполагающей оказание психологической помощи, используются разные названия, это зависит от специфики полученного образования и места работы. Но несмотря на эти споры, существует центральное ядро, делающее консультирование эффективным независимо от того, как оно называется.
Лучше всего помощь клиенту в решении личных проблем называть психотерапевтическим консультированием независимо от того, где оно проводится — в школе, общественном учреждении или это частная практика. Психотерапевтическое консультирование — двойной термин, где «консультирование» означает профессиональную принадлежность, а «психотерапевтическое» — его форму. Таким образом, консультирование отличается от других специальностей, с которыми оно имеет общие корни, таких как «организация профконсультирования или профориентации». Это вовсе не значит, что консультанты, особенно те, которые работают в школах, не занимаются профконсультированием, но психотерапевтический аспект предполагает не просто предоставление информации или помощь в принятии решений. Консультанты помогают клиентам взять на себя ответственность за принимаемые решения, так же как за чувства и мысли, лежащие в их основе.
Приведенное здесь мнение специалиста подтверждает, как сложно определить профессиональную принадлежность консультирования, которое все же отличается от других смежных дисциплин. Несмотря на существующие общие исторические и научные
Таблица 2.1 Профессии, связанные с оказанием психологической помощи
| Профессиональная группа | Специализация |
| Консультанты | Проведение психотерапии с относительно здоровыми людьми, испытывающими сложности с адаптацией, переживающими возрастные кризисы, оказание помощи в решении повседневных проблем, связанных с карьерой, образованием, семьей, помощь в решении личных вопросов. |
| Психологи | Диагностика, лечение и наблюдение за клиентами с психопатологической симптоматикой и другими серьезными психическими расстройствами. |
| Психиатры | Медицинское наблюдение за пациентами, имеющими клинически выраженные психологические проблемы; использование медикаментов, госпитализация, восстановительная психотерапия |
| Социальные работники | Изучение условий жизни неблагополучных семей, оказание им помощи, установление отношений с такими социальными структурами, как школы, общественные учреждения, центры профилактики. |
| Супружеские/ семейные психотерапевты | Системный подход к диагностике и решению проблем в контексте семьи. Использование активных/директивных вмешательств с целью перестройки структуры семьи. |
Глава 2. ОСНОВЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ □ 35
Мнение специалиста
Я совсем запуталась в существующих различиях между консультантами. В одном месте их называют лицензированными профессиональными консультантами (Licensed Professional Counselor — LP С) , в другом — семейными психотерапевтами (Marriage and Family Therapist — MFT). Моя подруга получила то же образование, что и я, но поскольку она живет в другом конце страны, то ее называют психологом, имеющим лицензию с ограничениями (Limited Licensed Psychologist — LLP). Это слишком сложно для моего понимания!
И что еще хуже, у каждой специальности свои экзамены, которые необходимо сдать, различные теоретические предпочтения и своя специфика работы. И хотя предполагается, что у них различная специализация, на самом деле все они бьются за одних и тех же клиентов. Я не думаю, что наблюдая за работой психотерапевта или консультанта, можно определить их специализацию. И также сложно определить наилучший способ подготовки специалистов, занимающихся оказанием помощи другим людям.
корни, между профессиями, предполагающими оказание психологической помощи, имеются также и значимые различия.
Ситуация усложняется тем, что для разных специальностей, представленных в таблице 2.1, требуется разное образование. В зависимости от штата, от того, сельская это местность или городская, чтобы клиницист мог практиковать, в одних местах ему необходима докторская степень, в других — степень магистра, в третьих достаточно степени бакалавра. Программа, которую вы будете проходить, и та специальность, которую вы получите по окончании, будет зависеть не только от штата, в котором вы проживаете, но и от вашего собственного желания.
Поскольку вероятно, что вы участвуете в одной из программ подготовки консультантов, вам будет полезно знать, что выбор именно этой специальности имеет ряд преимуществ. У вас будет хорошая теоретическая подготовка, вы приобретете навыки вмешательств и навыки построения эффективных психотерапевтических отношений в рамках группового, индивидуального или семейного консультирования. Все это идеально подготовит вас к работе с разными категориями людей, особенно с теми, кто имеет проблемы с приспособлением к повседневной жизни. На самом деле вы будете подготовлены к подобной работе намного лучше, чем любой другой специалист.
Часто консультанты используют те же концептуальные модели и техники — даже системы диагностики, что и их коллеги, работающие по другим специальностям.
Независимо от того, называем ли мы это консультированием или психотерапией (обычно психотерапия более длительна, интенсивна и предполагает более глубокую проработку), проводится ли она социальными работниками, консультантами, психойогами или психиатрами, нас всех объединяет общая история и общие цели.
Мы не соревнуемся с другими специалистами, у каждого есть свои профессиональные навыки и умения, которые хоть частично и пересекаются, но имеют в целом различную основу. Например, хотя клинические психологи и занимаются консультированием, все же их подготовка и профессиональные навыки больше ориентированы на проведение психодиагностики — психотерапии с пациентами, имеющими психические
36 □ Часть 1. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КАК ПРОФЕССИЯ
Рабочая встреча, во время которой консультанты и другие специалисты, занимающиеся поддержанием психического здоровья, обсуждают вопросы, связанные с планированием и осуществлением лечения. В идеальном случае, ради благополучия клиента и всей команды, специалисты отказываются от профессиональной конкуренции.
нарушения, и на ведение пациентов с серьезными психическими заболеваниями. Консультанты не являются экспертами в данных областях, поскольку они специализируются на более краткосрочной работе с менее сложными пациентами. Однако в последние годы различия между специалистами стали менее явными, поскольку консультанты, занимающиеся «клиническим консультированием» и профилактикой психических заболеваний, стали работать с клиентами, которыми обычно раньше занимались социальные работники, психологи и психиатры. Существует ряд учреждений, таких как общественные психологические центры , где специалисты со степенью бакалавра занимаются самыми различными вопросами, безотносительно профессиональной принадлежности.
Можно рассматривать всех этих специалистов как единую команду, которая работает с клиентами, имеющими проблемы в пределах их компетенции. Понятие «команда» подразумевает также профессиональную ответственность за оказание необходимой помощи и кроме того требует эффективной коммуникации и кооперации между различными специалистами.
История психотерапевтического консультирования
Уникальность консультирования заключается в том, что его корни можно найти во множестве дисциплин, таких как философия, педагогика, психология, психиатрия, социология, психология семьи. Даже сегодня программы но подготовке консультантов включены в учебные планы педагогических колледжей, факультетов психологии и семинарий.
Развитие консультирования и, соответственно, таких дисциплин, как психиатрия, психология, социальная работа, шло неровно. Во времена палеолита первым специа-
Глава 2. ОСНОВЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ □ 37
листам в области психического здоровья очень нравилось проделывать дырки в головах своих пациентов, выпуская тем самым демонов. В Древней Месопотамии и Персии, Греции и Риме психотерапевтические консультанты были прежде всего философами, врачами или священниками.
В девятнадцатом веке появляются первые настоящие консультанты, пытающиеся исцелять людей посредством беседы (хотя они делали это весьма странными способами). Невероятно, но всего лишь сто лет назад психотерапевтического консультирования, каким мы знаем его сегодня, просто не существовало. И только пятьдесят лет назад консультирование оформилось в самостоятельную дисциплину.
«Лечение разговором» {talking cure) — привычное для нас понятие, но сто лет назад это была революционная идея, которую не только не принимали, но и считали дурным тоном. Катарсический метод, когда происходит проговаривание проблемы, был введен Зигмундом Фрейдом в начале века как метод лечения людей, имеющих психологические проблемы. Хотя само это понятие существовало уже достаточно давно, тем не менее именно Фрейд смог доказать эффективность этой техники. В наши дни практически все соглашаются с тем, что проговаривание проблемы, так же как и высказывание своих мыслей и чувств, имеет благотворный эффект, а профессиональные консультанты — это альтернатива для тех, кто столкнулся с проблемами или находится в сложной ситуации. Межличностная коммуникация и вербальное взаимодействие составляют основу психотерапевтического консультирования, правда, немного не в том виде, в котором их предлагал Фрейд. Консультанты, клиенты, так же как и любой человек с улицы, верят в то, что конструктивное изменение возможно, если консультант и психотерапевт совместно работают над достижением определенных, реалистичных целей.
Древние философы
Первыми консультантами можно назвать людей, пытающихся оказывать влияние на других посредством своих учений. К их числу относятся такие религиозные лидеры, как Моисей (1200 лет до н. э.), Мухаммед (ок. 570-632) и Будда (500 лет до н. э.). Также это такие философы, как Лао-Цзы (600 лет до н. э.), Конфуций (500 лет до н. э.), Сократ (450 лет до н. э.), Платон (400 лет до н. э.) и Аристотель (350 лет до н. э.).
Большинство этих философов и религиозных лидеров действовали как «консультанты», оказывая влияние на своих учеников и стимулируя тем самым их эмоциональный, духовный и интеллектуальный рост. Хотя их подходы в оказании помощи значительно отличаются от подходов, используемых современными консультантами, мы все же унаследовали несколько основных принципов:
• ни на один вопрос нет единственно верного ответа;
• существует множество возможных интерпретаций одного и того же опыта;
• любая философия абсолютно бесполезна, если ее нельзя использовать в повседневной жизни.
Эти самые принципы, сформулированные в Древней Греции, Риме и Месопотамии, являются важной составляющей работы современного консультанта, помогающего клиентам найти свой путь к внутреннему покою.
38 □ Часть 1. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КАК ПРОФЕССИЯ
Первые психиатры
Кроме тех, кто занимался «лечением» от страданий посредством духовного влияния или воспитания, были также практики, пытающиеся сочетать философию с наблюдениями за поведением людей. Самым выдающимся философом-медиком был Гиппократ (400 лет до н.э.) который ввел такие общепринятые сегодня понятия, как «гомео-стаз» (естественный баланс организма) и «прогноз» (предсказание течения какого-либо процесса).
Гиппократ указывал на необходимость восстанавливать всю историю жизни, прежде чем предпринимать какое-либо лечение (которое, к сожалению, обычно сводилось к пусканию крови), и предложил первую классификацию психических расстройств. Его имя также связывают с развитием — более тысячи лет назад — первых психотерапевтических вмешательств, которые лежат в основе большинства используемых в наши дни техник: системное диагностическое интервью, сбор анамнеза, построение доверительных психотерапевтических отношений и даже интерпретация снов и осознание подавленных чувств.
Лишь около ста или двухсот лет назад теории, предложенные Гиппократом, стали дорабатываться. (Вспомните, что в Средние века тех, кто страдал психическими заболеваниями, просто сжигали на костре.) Только когда Зигмунд Фрейд и его коллега
В сентябре 1909 года 3. Фрейд был приглашен в Соединенные Штаты для чтения лекций по своим теориям. Он запечатлен здесь (слева в нижнем ряду), рядом с американским психологом Стенли Холлом и своим коллегой Карлом Юнгом. В верхнем ряду (слева направо) три ученика Фрейда: А. А. Брилль, Эрнст Джоунс и Шандор Ференци.
Глава 2. ОСНОВЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ Q 39
Йозеф Брейер разработали свой метод «лечения разговором» — через катарсис, стало возможным говорить о рождении психотерапии и консультирования. Фрейд быд не только талантливым врачом, ученым, учителем, мыслителем и проницательным наблюдателем, но он обладал даром убеждения и умел оказывать влияние на других людей. Он сумел собрать целый лагерь последователей во всем мире, которые занимались распространением этого нового метода лечения. Среди них вам могут быть знакомы имена Карла Юнга, Альфреда Адлера, Вильгельма Райха, в конце концов, имя дочери Фрейда — Анны.
Великие философы девятнадцатого века внесли значительный вклад в становление Фрейда и его учеников. Серен Кьеркегор, Гегель и Фридрих Ницше оказали такое же влияние на эту зарождающуюся профессию, как и коллеги Фрейда, занимающиеся медициной. Кроме того, у Фрейда были выдающиеся наставники, которые помогли ему проникнуть в тайны мозга и овладеть техникой гипноза. Если добавить к этой подготовке еще и увлечения Фрейда философией, литературой и археологией, то можно говорить о том, что он был идеально подготовлен и имел достаточные знания для создания первой интегративной модели, объясняющей поведение человека.
За всю свою творческую жизнь Фрейд написал множество книг, обосновывающих его теории, и среди прочих его достижений можно указать следующие:
• создание схемы строения нервной системы человека;
• создание первой формы местной анестезии для глазной хирургии;
• использование гипнотических техник для изучения внутреннего мира человека;
• создание моделей личностного развития и развития психопатологии;
• создание теории о том, что за поведением человека стоят бессознательные мотивы;
• предположение, что сны имеют скрытое значение, которое может быть раскрыто и проинтерпретировано;
• изучение внутренней структуры общества;
• развитие первой формальной методологии психотерапевтического консультирования.
Хотя в наше время принято высмеивать идеи Фрейда, называть его сексистом, сексуально озабоченным и невротиком, тем не менее нужно помнить о том, что он был наставником первого поколения психотерапевтических консультантов. И многие известные специалисты, представляющие различные подходы — Альберт Эллис, Фриц Перлз, Альфред Адлер, Карл Роджерс и Эрик Берн, — в свое время практиковали фрейдистский психоанализ. Поэтому сложно недооценивать значение Фрейда в развитии консультирования, даже если современные специалисты уже не пользуются его методами в их первоначальном варианте. (Но в какой профессии техники остались неизменными по прошествии ста лет?)
Влияние психологии
В то время как Фрейд закладывал основы психиатрического консультирования, оно претерпевало значительное влияние со стороны другой зарождающейся дисциплины — психологии. Так же как в случае с первыми психиатрами и консультантами, все первые психологи были философами. Начиная с Рене Декарта (1596-1650), который
40 □ Часть 1. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КАК ПРОФЕССИЯ
Мнение специалиста
Хорошо! Достаточно, так достаточно. Это как раз все, что я могу выучить по истории. А что делать со всеми этими именами и датами? Предполагается, что я смогу запомнить весь этот материал? И все это будет в проверочных работах?
Дайте мне передохнуть. Я пытаюсь структурировать материал, запомнить, кто жив, а кто умер, понять, кто действительно внес важный вклад в развитие консультирования. Конечно, я осознаю, что знать историю необходимо, но у всего есть границы.
Я уже понял, что консультирование развивалось не совсем обычно, что его корни можно найти в самых разных дисциплинах. Также я понял, что то, что мы делаем, похоже на работу врачей. И философов. Все имена, о которых вы говорите, мне знакомы, но я никогда бы не подумал, что они имеют какое-то отношение к консультированию.
одним из первых стал изучать разум отдельно от души и тела, и продолжая английскими философами-эмпирицистами, такими как Джон Локк (1632-1704), Джордж Беркли (1685-1753), Дэвид Юм (1711-1776) и Джон Стюарт Милль (1806-1873), анализировавшими человеческий опыт в терминах его основных составляющих, философия стимулировала развитие психологии.
Любой психолог знает, что психология родилась в 1879 году, когда Вильгельм Вундт (1832-1920) основал первую экспериментальную лабораторию. Однако первым, кто получил право называться «профессором психологии», был Уильям Джемс (1842-1910). Идеи Джемса повлияли на развитие консультирования как самостоятельной дисциплины. Он ввел такие понятия, как «свободная воля», «сознательность» и «адаптивное функционирование», и полагал, что эмоции и действия, так же как мышление и разум, являются важной составляющей человеческого существования.
Конечно, с развитием психологии связываются и многие другие имена, например Стенли Холл, который первым получил докторскую степень по психологии и смог связать психологию с педагогикой. Конечно, и бихевиористы, во главе с Джоном Уот-соном и Б. Ф. Скиннером, внесли важный вклад в понимание человеческого поведения, проводя экспериментальное изучение подкрепления.
Экспериментальные психологи Макс Вертгеймер и Вольфганг Келер использовали другие подходы. Исследуя то, как обезьяны решают задачи, они сделали вывод, что обучение не всегда происходит планомерно и постепенно; иногда важную роль играют инсайты, и тогда у человека складывается целостная картина, а как известно, целое не равно сумме его частей.
Эра профконсультирования
В начале двадцатого века появляется совершенно новая тенденция. Проводятся важные социальные реформы, становится общепризнанным тот факт, что можно влиять на социальные процессы и индивидуальное развитие, а также направлять их и управлять ими. Это стало особенно очевидно в том, что касается образования и профессиональной ориентации.
Глава 2. ОСНОВЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ □ 41
Происходит бурное промышленное развитие; возникает необходимость в высококвалифицированных рабочих и, как следствие этого, создаются новые программы профессиональной ориентации. Хотя здесь можно привести несколько имен, но именно Фрэнк Парсонс считается основоположником профконсультирования. В своей книге «Выбор профессии» (Parsons, 1909) он описал трехкомпонентную модель, которую можно использовать в профконсультировании:
• анализ интересов, способностей и склонностей индивида;
• подбор доступных специальностей;
• использование логических рассуждений для определения наилучшей альтернативы.
Как полагал Парсонс, эта процедура помогает выбрать специальность соответственно имеющимся навыкам и способностям.
Парсонс с коллегами использовали новую технологию тестирования и интервьюирования, помогая бостонским молодым безработным определить свои интересы и способности и затем найти подходящую работу. Таким образом, профконсультирование стало престижным занятием, позволяющим консультантам специализироваться в определенном виде оказания помощи. В образовательных учреждениях это была своего рода ниша, занимаемая консультантами, которая, однако, не стала их основной специализацией. Последние шестьдесят лет консультантов рассматривали прежде всего как школьных специалистов, помогающих учащимся принимать решения относительно их будущей профессии.
Кроме развития школьного профконсультирования консультирование как профессия находилось под влиянием и других факторов, которые включают в себя (Gladding, 1997; Nugent, 1994; Woody, Hansen, Rossberg, 1989):
1) создание стандартизованных тестов во время Первой мировой войны как инструмента для измерения способностей и даже личностных черт;
2) создание после Второй мировой войны организации, занимающейся делами ветеранов, оказание им помощи в реабилитации;
3) издание закона о защите национального образования, стимулирующего развитие науки, после того как Советский Союз запустил спутник, демонстрируя этим свое превосходство в освоении космоса;
4) развитие профессиональной реабилитации для помощи тем, кто утратил работоспособность;
5) создание первых консультационных служб при студенческих городках;
6) развитие системы охраны психического здоровья;
7) создание Американской ассоциации профконсультирования как первой профессиональной организации для консультантов.
Эра консультирования
Развитием консультирования занимались не только философы, психиатры, психологи и педагоги. Одной из самых влиятельных фигур в начале двадцатого века был психически больной пациент. В своей книге «Разум, нашедший сам себя» Клиффорд Бирс ( Mind That Found Itself, Clifford Beers, 1945) описывает свой печальный опыт, когда он попал в руки очень грубой системы, где с ним обращались как с лунатиком, а не как
42 □ Часть 1. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КАК ПРОФЕССИЯ
с нормальным человеком. В своей классической работе, которая даже привела к созданию Национальной ассоциации психического здоровья, Бирс пишет о том, что человеку, имеющему эмоциональные расстройства, прежде всего необходим друг, который бы ему посочувствовал. И психотерапевтическое консультирование — это именно та специальность, которая откликнулась на этот запрос.
До этого психиатры и психологи, в основном, придерживались так называемой «медицинской модели», где основной акцент делался на диагностике психопатологии. Пациенты, нуждающиеся в психотерапевтической помощи, считались психически больными, которых можно вылечить, лишь используя медицинские средства: электросудорожную терапию, психохирургию (лоботомию), психофармакологию, и лишь в крайнем случае — психотерапию, обычно это был долгосрочный психоанализ, с тре-мя-четырьмя сессиями в неделю по шесть и более часов.
Примерно к середине двадцатого века над толпой психиатров и психологов зазвучал одинокий голос Карла Роджерса (1902-1987). Он стал доказывать, что традиционный паттерн взаимодействия «клиент—психотерапевт», существующий в рамках медицинской модели, не подходит для работы с большинством людей. По Роджерсу, люди с проблемами в эмоциональной сфере не являются «психически больными»; большинству людей просто необходима безопасная обстановка, в которой они могут проработать свои проблемы. Он подчеркивал, что наиболее эффективно эта задача выполняется в контексте психотерапевтических отношений.
Несмотря на то, что сначала отношение к клиент-центрированной теории Роджерса было весьма прохладным, впоследствии он сыграл значимую роль в развитии консультирования, изменив представление о природе психотерапевтического альянса. Сейчас очень сложно представить консультирование без изменений, внесенных Роджерсом и его идеями о важности психотерапевтических отношений.
В 50-х-60-х годах XX века клиент-центрированная психотерапия становится теоретической базой большинства программ подготовки консультантов. В целом можно сказать, что идеи Роджерса были восприняты с воодушевлением, множество консультантов обучалось в рамках недирективной, клиент-центрированной психотерапии. Но несмотря на повсеместное принятие клиент-центрированного консультирования, стали возникать вопросы о природе этого подхода, о том, в работе с какими категориями клиентов его можно использовать. Трудности с определением задач консультанта и со сбором эмпирического материала, подтверждающего эффективность клиент-центрированного подхода, послужили причиной дальнейших исследований и поисков.
В 1960-х — начале 1970-х годов в консультировании наметились определенные изменения. Проводится очень скрупулезное исследование роджерианского подхода. Харку'фф, Беренсон и Крамбольц (Carkuff, Berenson, 1977; Krumboltz, 1966) пишут книги, призывающие к дальнейшему развитию консультирования в рамках бихевиористской модели, в то время как Эллис и другие когнитивные психотерапевты указывают на ведущую роль мышления в процессе консультирования. Другие теоретики также начинают выдвигать свои идеи: гештальт-терапия, транзактный анализ (ТА), стратегия прояснения ценностей, психотерапия реальностью и др. Все они соперничали между собой и требовали к себе внимания.
Все эти поиски if исследования привели к тому, что постепенно программы по обучению консультантов стали пользоваться популярностью и доверием. Роберт Хар-
Глава 2. ОСНОВЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ □ 43
куфф и его коллеги (Carkhuff, Berenson, 1977; Truax, Carkhuff, 1967) предложили использовать системный подход к оказанию помощи. Харкуфф высказал мнение, что консультант должен быть квалифицированным, надежным и постоянно совершенствоваться, достигая в консультировании наибольшей эффективности. Он определил навыки, которыми должен обладать консультант, и разработал методы оценки эффективности. Многие программы подготовки консультантов, опираясь на работы Харкуф-фа, делают основной упор на развитии навыков, являющихся базой для построения эффективных психотерапевтических взаимоотношений. Вероятно, что и вас будут обучать по одной из системных моделей развития навыков (Cormier, Cormier, 1998; Doyle, 1998; Egan, 1998; Evans, Hearn, Uhlemann, Ivey, 1997; Murphy, Dillon, 1998), разработанных после того, как Харкуфф определил «ключевые моменты» в консультировании. Сегодня основы психотерапевтического консультирования составляют работы Харкуффа, создавшего основу для развития навыков, Роджерса, указавшего на важность психотерапевтических отношений в консультировании, и Фрейда, который способствовал возникновению доверия к лечению разговором.
В табл. 2.2 отражен вклад отдельных людей в развитие консультирования. В этом смысле она представляет общую основу для обучения психотерапевтическому консультированию. Чтобы достичь профессионализма, необходимо интегрировать различные подходы к консультированию, используя общую модель, предлагаемую большинством программ подготовки консультантов. Ошибочно полагать, что минимальные навыки подготовят вас к работе консультантом. И поэтому, сначала вы будете обучаться основным техникам отображения, конфронтации, выслушивания и подытоживания, и лишь затем расширять эту базу, используя доступные вам различные теоретические и практические сведения.
Дата добавления: 2019-02-13; просмотров: 219; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!