Содержание отчета о проведении исследования
Вопросы:
1. Характеристики правильно составленного письменного отчета об исследовании
2.Характеристика устного отчета об исследовании
Вопрос. Характеристики правильно составленного письменного отчета об исследовании
Отчет об исследовании, составленный на высоком уровне, максимально полно и точно передает читателям цели, задачи, методологию исследования, а также основные результаты и выводы, сделанные в ходе его проведения. Достичь совершенства в устном и письменном представлении результатов исследований можно, если составлять отчет ясно, кратко, без грамматических, орфографических и фактических ошибок, предоставив полную информацию и логически последовательно изложив материал.
Ясность и краткость
Ясность и краткость — важные критерии правильно составленного отчета. Информация о методологии, результатах, выводах и рекомендациях исследования должна быть изложена в отчете доступно и понятно, с учетом аудитории, для которой отчет предназначен. Ясность позволит сосредоточиться на том, что было обнаружено в ходе исследования, и понять значение результатов. Краткость отчета сохранит время и силы аудитории, которая обычно состоит из профессионалов с напряженным графиком работы. Они предпочитают получать информацию в наиболее сжатом виде. Предлагаем советы, которые помогут вам достичь ясности и краткости в составлении отчета об исследовании.
|
|
|
• Избавьтесь от лишних слов. Многие отчеты содержат формулировки из десяти, а то и двенадцати слов, которые легко можно заменить одним-двумя словами. Например:
заменить... на...
следует отметить, что важно
в силу того факта, что потому что
с целью для
исходя из вышесказанного следовательно
дополнительное рассмотрение данных дополнительный анализ
• Пользуйтесь общеупотребительными словами, стройте фразы просто. Исследователи часто думают, что официальный устный или письменный отчет обязательно следует излагать в холодном официальном тоне. Но это не так. Избегая "заумных" терминов и выражений (таких, как параметр, интерфейс, определять приоритеты, вырабатывать стратегию, составлять концепцию, сценарий), автор обеспечивает отчету ясность и краткость. Кроме того, степень ясности и краткости изложения возрастает, если вещи называются своими именами.
|
|
|
Например:
заменить... на...
как упоминалось выше вышеупомянутое
согласно аналитическим результатам как показывают результаты
фактор, который оказывает значительное значительный фактор
влияние
форма, к которой мы обратимся при мы представим данные следующим
представлении данных, будет следующей образом
• Как можно меньше употребляйте технический жаргон, пользуйтесь словарным запасом, близким данному читателю или слушателю. Технический жаргон необходим в процессе передачи информации внутри отрасли, он помогает людям с одинаковыми взглядами и образованием быстро обмениваться информацией. Однако технический жаргон и терминология ограничивают общение, если употребляются перед неподготовленной аудиторией.
|
|
|
Большинство людей, на которых рассчитано представление отчета, не имеют исследовательского образования, поэтому в данной аудитории использование технического жаргона и терминов неуместно. Такие термины, как распределение хи-квадрат, коэффициент корреляции и уровень значимости, часто незнакомы сотрудникам рекламного агентства, не имеющим специального образования, и клиенту. Они не понимают, о чем идет речь. Это отнюдь не означает, что понятия, лежащие в основе технической терминологии, не подходят для отчета об исследовании. Напротив, понятие можно использовать, пояснив его с помощью общеупотребительных слов.
Например:
| говорите... комбинационная таблица связь между достоверность
|
вместо...
|
|
|
таблица сопряженности хи-квадрат
коэффициент корреляции
уровень статистической значимости
Наконец, если нельзя избежать технической терминологии, в том месте отчета, где вводится технический термин, следует дать его толкование доступным языком.
• Избегайте длинных перегруженных предложений. Слишком длинные предложения утомляют читателя. Ему трудно усвоить информацию, содержащуюся в предложении, и сделать выводы. Например.
В рекламном деле существует много нерешенных вопросов по поводу использования юмора в целом, и в контексте рекламы компании Xerox в частности. Вследствие этого клиент обратился к нам с запросом о проведении исследований, которые бы способствовали более глубокому пониманию влияния юмора на передачу основного обращения в телевизионных рекламных роликах и на восприятие марки в ходе рекламной кампании Xerox.
Это длинное предложение следует разбить на несколько более коротких, изложив в них лишь самую важную информацию. Например.
В данное время наше агентство использует юмор в рекламе компании Xerox. Однако мы не знаем точно, как воздействует юмор на целевую аудиторию. Исследования влияния юмора, содержащегося в рекламе компании Xerox, не проводились, а другие исследования юмористического эффекта дали противоречивые результаты. Необходимо провести исследование для определения влияния юмористических телевизионных рекламных роликов компании Xerox на восприятие целевой аудиторией марки Xerox.
• При построении фраз пользуйтесь активными, а не пассивными конструкциями. Информация, переданная с помощью активной конструкции, вызывает интерес, отвечает критериям краткости и ясности. Для иллюстрации приведем следующие пары предложений.
Пассивная конструкция Активная конструкция
В ходе проведенного нами анализа Анализ показывает...
оказалось, что...
Существовало три причины появления Данную тенденцию в ответах обуслов-
данной тенденции в ответах. ливают три причины. Респонденты
Респондентам был предоставлен вы могли отметить столько пунктов в
бор: отметить столько пунктов в спис- списке, сколько хотели.
ке, сколько они хотели.
Степень ясности и краткости устного или письменного отчета возрастает, если он правильно построен и представлен. Частям отчета следует присваивать информативные названия, подводящие итог основных результатов исследования. Ключевые моменты можно обособить и выделить маркированным списком.
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 249; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!