Игровое проектирование «Проект организации целевого исследования рынка транспортных услуг»
Цель работы: приобретение практических навыков в области подготовки и организации проведения исследования рынка транспортных услуг.
Задание: составьте проект проведения исследования рынка транспортных услуг в соответствии с назначенной темой. Работа выполняется в форме игрового проектирования.
Порядок выполнения задания:
1. Группа студентов делится на подгруппы по 3-4 человека.
2. В соответствии с назначенной темой исследования (табл. 2)
каждая подгруппа разрабатывает проект проведения исследования
рынка. При этом необходимо определить состав рабочей группы,
составить план выполнения работ, закрепить виды работ за исполнителями, определить сроки и примерную стоимость выполнения
работ (см. дополнительную информацию). В случае использования
в работе методов экспертных оценок или опросов необходимо раз-
работать форму опросного(-ых) листа(-ов) или анкеты. Привести
описание методики обработки опросных листов.
Таблица 2
Выбор темы исследования рынка
| Номер варианта | Направление | Возможная тематика |
| 1 | 2 | 3 |
| 1 | Изучение рынка | Исследование характеристик рынка, его потенциальных возможностей, тенденций, деловой активности, оценка распределения долей рынка между компаниями, анализ сегментов рынка, исследование емкости рынка |
| 2 | Изучение маркетинговых коммуникаций | Анализ эффективности рекламы, исследование целевой аудитории потребителей, изучение имиджа организации и рекомендации по PR |
| 3 | Изучение потребителей | Исследование потребительских мотиваций и поведения, анализ восприятия нового вида услуг |
| 4 | Изучение конкурентов | Исследование услуг конкурентов, их сильных и слабых сторон, оценка конкурентоспособности предприятия и услуг |
| 1 | 2 | 3 |
| 5 | Изучение сбыта | Исследование особенностей деятельности различных типов посредников, используемых приемов продаж |
| 6 | Изучение цен | Исследование эластичности спроса по цене, состава затрат на оказание услуг, текущего уровня цен (тарифов), возможностей увеличения прибыли |
|
|
|
3. Каждая подгруппа оформляет и представляет коллективный отчет, включающий заполненную Форму 1, описание разработанных разделов плана организации и проведения исследования рынка, а также макеты форм для сбора информации (анкеты, опросные листы и др.).
Дополнительная информация:
1) Каждая рабочая группа имеет в своем распоряжении денежные средства в следующем объеме:
2 человека - 15,0 тыс. руб.,
3 человека - 20,5 тыс. руб.,
4 человека - 26,5 тыс. руб.
2) Один час работы дополнительно нанятого в рабочую группу работника стоит 250 рублей.
|
|
|
3) Тираж 100 экземпляров опросных анкет, состоящих из одного листа, стоит 450 рублей.
4) Максимально допустимая продолжительность проведения исследования - 1 неделя.
Методические указания:
При разработке поэтапной структуры исследования необходимо учесть, что процедура проведения исследования рынка включает следующие этапы:
1) формулирование проблемы и цели исследования;
2)составление плана исследования;
3)сбор данных в соответствии с планом;
4)анализ собранных данных;
5) составление и презентация отчета о проведенном исследовании.
Выбор метода (методов) проведения исследования является одним из ответственных этапов получения информации о рынке. Возможности применения тех или иных методов определяются, прежде всего, финансовыми ресурсами организации, по заказу которой выполняется исследование. В отчете должно быть представлено описание выбранных методов проведения исследования на различных его этапах и обоснование причин этого выбора: сущность метода, возможность получения информации с заданными свойствами (какими именно), достоинства и недостатки метода, особенности применения в проводимом исследовании, исходя из выявленной проблемы, специфики рынка и предприятия.
|
|
|
В разделе указывается, какая информация на каждом этапе исследования должна быть получена (количественная или качественная, и дана ее характеристика в виде приблизительных показателей, оценок, суждений), высказаны предположения о возможностях ее анализа и обработки.
Если исследование требует привлечения внешней информации, то должно быть подробно описано, какой именно, из каких источников, сколько предположительно такая информация может стоить. Если не существует источников внешней информации требующихся исследователю, то на предприятии или у исследователя должна быть организована собственная система сбора информации. В этом случае описывается полностью и детально процесс создания такой системы, ее функции и предполагаемые результаты функционирования, финансирование.
Особое внимание следует обращать на получение информации из одного источника. Так, например, при всей ценности официальных источников информации нужно иметь в виду, что содержащиеся в них данные практически доступны всем и поэтому никому не дают преимуществ.
В отчете необходимо привести описание генеральной совокупности и ее свойств. После выполнения расчетов по объему выборки приводится описание ограничений использования информации при распространении результатов исследования на всю генеральную совокупность.
|
|
|
В соответствии с рассчитанным объемом выборки на дальнейших этапах исследования определяются количества анкет, вопросников, и привлекаемого для проведения исследования персонала, а также прочих организационных мероприятий.
Форма 1
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 332; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!