Стили руководства: авторитарный, демократический, либеральный.
- авторитарный стиль лидерства — характеризуется жесткостью, требовательностью, единоначалием, превалированием властных функций, строгим контролем и дисциплиной, ориентацией на результат, игнорированием социально-психологических факторов;
- демократический стиль лидерства — опирается на коллегиальность, доверие, информирование подчиненных, инициативу, творчество, самодисциплину, сознательность, ответственность, поощрение, гласность, ориентацию не только на результаты, но и на способы их достижения;
- либеральный стиль лидерства — отличается низкой требовательностью, попустительством, отсутствием дисциплины и требовательности, пассивностью руководителя и потерей контроля над подчиненными, предоставлением им полной свободы действий.
Содержание дисциплины структурированное по разделам (темам)
№ Тема практического занятия Содержание
1 Особенности официально-делового стиля в русском языке =Стили русского литературного языка. Общая характеристика. Из истории развития официально-делового стиля. Сфера употребления, функции официально-делового стиля. Языковые особенности официально-делового стиля. Устная речь.
2 Деловые коммуникации и их основные принципы =Особенности официально-делового стиля. Правила построения разговора. Осуществление презентации себя и организации при первом общении в телефонном разговоре, при встрече. Основы и главные принципы проведения эффективной презентации.
|
|
|
3 Этика и технология проведения деловых бесед и совещаний= Анализ поведения людей с точки зрения трансакционной теории Э. Берна. Методы начала деловой беседы.
4 Манипуляции в деловых коммуникациях =Манипуляции в деловом общении. Характеристики деловых манипуляций. Манипулятивные системы.
5 Защита от стрессов. Стрессоустойчивость управляющего =Защита от стрессов. Стрессоустойчивость менеджера. Факторы и этапы стресса. Общие факторы стресса. Факторы профессионального стресса. Специфические факторы стресса у предпринимателя.
6 Конфликты в деловых коммуникациях. =Причины и виды конфликтов Конфликты в деловом общении. Причины и виды конфликтов. Функции конфликтов. Объективные и субъективные причины конфликтов. Конфликтность личности. Структура конфликта. Процесс управления конфликтом в деловом общении.
7 Особенности официально-деловой речи =Письменная речь. Типичные языковые ошибки. Главные отличия официально-делового стиля. Грамматика языка деловых документов. Основные жанры письменной деловой речи. Ораторское искусство. Публичное выступоение. Самопрезентация.
8 Основные виды письменных сообщений и документации. Электронная деловая коммуникация =Документ, деловые письма. Основные виды деловых писем, документов и договоров. Сетикет.
|
|
|
9 Основы организации работы в команде. =Основные принципы работы в команде. Преимущества и недостатки работы в команде. Факторы влияния на эффективность командной работы. Зарубежный опыт развития команд.
10 Организационная культура предприятия =Атрибуты организационной культуры предприятия. Виды организационных культур. Роль руководителя в формировании организационной культуры. Качества лидера. Теории лидерства.
11 Сущность и методы принятия организационно-управленческих решений при управлении персоналом
- Виды методов управления персоналом. Экономические, административные методы. Механизмы делового общения, умение слушать и говорить. Психологический климат группы. Стили руководства: авторитарный, демократический, либеральный.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 199; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!