Принципы и виды рабочей мотивации.
Эффективное функционирование систем стимулирования возможно только при соблюдении руководителем ряда принципов:
1 установление четких целей и задач (сотрудник должен знать, что он должен достичь и какие задачи выполнить);
2 увязка целей и вознаграждения (работники должны знать, какое вознаграждение они получат при определенных результатах работы);
3 гласность и наличие обратной связи;
4 обеспечение мониторинга применения инструментов стимулирования в других компаниях;
5 выявление ожиданий работающих сотрудников (например, путем проведения анкетирования);
6 единство моральных и материальных методов стимулирования, их оптимальное сочетание;
7 учет личных качеств работников и индивидуальных потребностей при стимулировании (что хорошо одному, будет неинтересно и ненужно другому).
8 использование преимущественно положительных стимулов, так как преобладание стимулов отрицательного воздействия могут привести к напряженной обстановке в коллективе.
Рассмотрим инструменты стимулирования.
Основные виды мотивации:
Материальная денежная – назначение оклада, повышение оклада, доплаты и надбавки, переменная часть заработка – премии, комиссионные и пр.
Материальная неденежная – вознаграждение за заслуги, имеющие денежное выражение, но выдаваемое работнику в неденежной форме (путевки, подарочные сертификаты, продукция компании).
|
|
|
Нематериальная – вознаграждения, не имеющие денежного выражения: признание статуса и заслуг (грамоты, дипломы), предоставление отдельным сотрудникам особых условий работы (гибкий или свободный график).
Деловой этикет руководителя.
Руководитель любого ранга, особенно первое лицо организации, входя в служебное помещение, должен приветствовать всех, кого он встретит, будь то охранник, уборщица, которая несколько замешкалась и не успела к началу рабочего дня завершить уборку, и прочие сотрудники. Руководитель, первым заметивший и первым поздоровавшийся с кем-либо из своих подчиненных -очень приятное явление, и подчиненный, с которым руководитель поздоровался первым, будет испытывать чувства благодарности, признательности к руководителю, что является залогом хорошей работы.
23. Правила поведения руководителя на деловом совещании.
1. Руководитель совещания должен экономить время. Уже в начале совещания надо объяснить, что проблема без сомнения может быть решена в отведенное время. Если это возможно, то не надо затягивать совещания ни на одну минуту,
2. В процессе обсуждения проблемы руководителю следует оставаться на нейтральных позициях, что положительно воздействует на эмоциональное состояние присутствующих.
|
|
|
3. Не стоит позволять, чтобы несколько недисциплинированных коллег накаляли складывающуюся атмосферу. Ни в косм случае не допускать спора с переходом на личности участников и немедленно принимать меры в случае возникновения напряжения.
4. Руководитель должен выслушивать мнения всех участников, в противном случае идеи некоторых участников, которые не обсуждались, в дальнейшем могут тормозить работу.
5. Руководитель должен прогнозировать возможность внедрения предлагаемых идей и решений, отклонять непродуманные решения. Только подкрепленные фактическим материалом решения должны приниматься во внимание.
6. Для исключения недопонимания руководителю совещания нужно по необходимости уточнять сообщения отдельных участников словами: "Я это правильно понял? Такова ваша позиция?"
7. Следует стремиться к выработке общих подходов, искать точки соприкосновения.
8. В заключение совещания руководитель должен подвести итоги обсуждения, четко выработать решение и наметить пути его претворения в жизнь.
Развитие стрессоустойчивости у делового человека.
Развитие стрессоустойчивости
Физические упражнения
Сокращение потребления алкоголя, никотина, кофеина
Здоровая сбалансированная диета
каждый день выделяйте некоторое время только на себя.
Дыхание и релаксация
Разговор с самим собой
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 153; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!