Мовчан С. А., Менчакова А.А., Семенидо Е.А.,
ЗНАЧЕНИЕ КАЧЕСТВА КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ И ВНЕШНЕГО ВИДА АПТЕЧНОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ.
Государственное учреждение Луганской Народной Республики «Луганский государственный медицинский университет имени Святителя Луки»
Кафедра технологии лекарств, организации и экономики фармации
Научный руководитель – асс. Мовчан С. А.
Актуальность: На сегодняшний день аптека выполняет две основные функции: забота о здоровье населения и коммерческая функция.
Безусловно, качество консультирования и внешний вид аптеки и сотрудников имеет огромное значение при выполнении этих двух важнейших функций.
Научная новизна: Изучение ситуации в регионе. Устранив сложности и повысив уровень профессионализма, будет улучшено качество помощи населению при консультировании и повышен уровень товарооборота аптеки.
Цель исследования: Изучить качество консультирования посетителей аптек и навыки продаж первостольников, оценить ихуровень компетентности, оценить уровень выполнения стандартов обслуживания клиентов.
Материалы и методы: Тайный покупатель (Mysteryshopping) – метод маркетинговых исследований, диагностирующий с помощью подставных покупателей (клиентов, коллег, знакомых) качество обслуживания, в данной ситуации в аптеках.
Результаты и их обсуждение: Совершено 20 визитов в аптеки Луганской Народной Республики, АО различных организационно-правовых форм. Каждый параметр анкеты оценивался номинальной оценкой по 5 балльной шкале. Выявлено, что в 55% случаев сотрудник предлагал несколько вариантов и озвучивал преимущества и выгоды препарата, в остальных же сотрудник предлагал всего один вариант. В 85% аптек внешний вид и чистота торгового зала были оценены на 5 баллов, остальные 15% получили оценку 4, что позволяет сделать вывод, что в аптеках поддерживают чистоту на высшем уровне. В 70% аптек специалисты были заинтересованы в покупателе и стремились помочь и подсказать. Поэтому в 70 % случаев мы оставались довольны обслуживанием, и было желание возвращаться в эту аптеку, к этому же специалисту.
|
|
|
Выводы: Из данных исследования следует сделать вывод, что большая часть сотрудников аптек предоставляет качественное консультирование покупателей и стремится помочь в разрешении проблемы. Но все же необходимо обратить внимание на качество подготовки фармацевтического персонала для работы с ассортиментом аптек, на улучшение знаний первостольниками потребительских свойств и характеристик лекарственных препаратов для успешного продвижения и реализации товаров населению.
|
|
|
УДК 615.27:616.1–085
ОдудА.М., Сонина Е.В., ОдудА.А.
ПЕРСПЕКТИВЫ ПРИМЕНЕНИЯ КОМБИНИРОВАННОЙ ЛИПИД – КОРРИГИРУЮЩЕЙ ТЕРАПИИ В КАРДИОЛОГИЧЕСКОЙ ПРАКТИКЕ
ГУ ЛНР “Луганский государственный медицинский университет имени Святителя Луки “
Введение. Кардиоваскулярная патология продолжает занимать первое место среди причин смерти в индустриально развитых странах. В плане первичной и вторичной профилактики осложнений сердечно-сосудистых заболеваний центральное место принадлежит рациональной липид-корригирующей терапии. Согласно рекомендациям NCEP III (National Cholesterol Education Program III), при смешанных дислипидемиях пациентам, которые имеют высокий и очень высокий кардиоваскулярный риск и у них не удалось достигнуть целевого уровня липопротеидов низкой плотности (ЛПНП), или имеющим высокие уровни триглицеридов (ТГ), либо низкие показатели липопротеидов высокой плотности (ЛПВП), рекомендована комбинированная терапия статинами и фенофибратом (Трайкор).
Целью настоящего исследования явилось определение эффективности и безопасности комбинированной гиполипидемической терапии (статинами и фибратами) у пациентов очень высокого кардиоваскулярного риска.
Обследовано 14 пациентов с различными формами ИБС ( стабильная стенокардия напряжения – 8, постинфарктный кардиосклероз – 6 ) без сопутствующего сахарного диабета. Мужчин – 10, женщин – 4. Возраст обследованных от 47 до 64 лет ( средний возраст – 54,2 ± 3,1 года). Все больные получали лечение в соответствии с диагнозом согласно существующим рекомендациям, в т.ч. статины. Длительность приема статинов до включения в исследование составила от 3 месяцев до 1,5 лет. На фоне указанной терапии наблюдали либо достижение целевых уровней холестерина (ХС) ЛПНП (< 1,8 ммоль/л), либо уровень последних оставался умеренно повышенным. Но при этом содержание ТГ превышало 2,2 ммоль/л на фоне нормального либо пониженного уровня ХС ЛПВП. Мы оставляли ранее принимаемый пациентом аторвастатин, но в дозе только 10 мг, и добавляли микронизированный фенофибрат ( Трайкор 145 мг,компания Abbott, США). Статины пациенты принимали вечером после ужина, а Трайкор – 1 таблетка в обед независимо от приема пищи. Определяли уровни общего ХС, ТГ, ХС ЛПНП и ХС ЛПВП натощак с помощью биохимического анализатора “COBAS” INTEGRA 400 Plus. Печеночные трансаминазы – аланиновую и аспарагиновую аминотрансферазы (АЛАТ и АСАТ), креатинин определяли также с помощью этого же прибора. Креатинин измеряли однократно для выявления возможных противопоказаний к применению липид-корригирующей терапии и для отслеживания побочных эффектов.
|
|
|
|
|
|
Больные обследовались дважды: до и через 4 недели после добавления к лечению Трайкора 145 мг. Через 4 недели после добавления к лечению Трайкора были получены дополнительные липид-корригирующие эффекты, которые включали достижение целевого уровня ТГ (достоверное уменьшение показателя, p < 0,05), понижение уровня общего ХС и ХС ЛПНП (не достоверно, p > 0,05), а также наметилась тенденция к повышению ХС ЛПВП ( p > 0,05). Ни в одном случае нами не было зарегистрировано патологическое повышение печеночных ферментов (АЛАТ, АСАТ) на фоне совместного применения статинов и фибратов.
Таким образом, результаты проведенного нами исследования подтверждают положительное влияние Трайкора 145 мг на липидный спектр при его добавлении к терапии статинами. Комбинированное назначение статинов и фибратов - это эффективный
и безопасный метод решения важных задач современной кардиологической практики, направленных на улучшение прогноза у пациентов очень высокого кардиоваскулярного риска.
УДК: 61:612.115:616.151.5
Р.А. Паринов, А.И. Луценко,Т.А. Бровко,Т.А. Исакова
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 140; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!