Стратегический маркетинг: типы рынков
Стратегический и операционный маркетинг
Маркетинговая политика делится на 1) стратегический 2) операционный маркетинг. Стратегический маркетинг. Роль страт.маркет. – прослеживать эволюцию заданного рынка и выявить потенциал рынка или его сегмента ОПРЕДЕЛЯЕТ НЕУДОВЛЕТВОРЕННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ И РАЗРАБАТЫВАЕТ НОВЫЕ ПРОДУКТЫ ИЛИ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ ОТВЕЧАТЬ НА НЕУДОВЛЕТВОРЕННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ. Элементы: анализ потребностей и определение базового рынка, сегментация рынка, анализ потенциала рынка, анализ конкурентоспособности, выбор стратегии предприятия.
Операционный маркетинг – это активный процесс с краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки. Планирует и осуществляет план маркетинговых мероприятий. Элементы: выбор целевого сегмента рынка, план маркетинга (цели, позиционирование, тактика), комплекс маркетинга (товар, цена, коммуникации), бюджет маркетинга, реализация и контроль плана маркетинга.
Стратегия международного маркетинга
Стратегиями маркетинга называют совокупность основополагающих принципов и методов решения задач для достижения поставленной предприятием цели.
Различают следующие стратегии маркетинга:
1. Стратегия атаки. Эта стратегия связана с завоеванием лидерства и достижением превосходства среди конкурентов.
2. Стратегия обороны. Направлена на повышение качества и сервисности обслуживания клиентов.
|
|
|
3. Стратегия отступления. Предполагает своевременный уход с рынка за счет сворачивания маркетинговых программ. . Правильно примененная стратегия отступления позволяет избежать банкротства.
4. Стратегия проникновения на рынок.
5. Стратегия роста. Необходима при освоении новых сегментов рынка и увеличения прибыли, стимулирования товародвижения.
6. Диверсификационная стратегия. Данная стратегия позволяет комплексно оценить уровень реального спроса и сделать прогноз неудовлетворенных потребностей покупателей.
Все вышеперечисленные стратегии используются в международном маркетинге.
Международный маркетинг предусматривает постоянный анализ деятельности на внутреннем рынке (контроль за долей на рынке, товародвижением, товаром и т.д.), анализ внешнего рынка (анализ спроса на настоящий и перспективный товар), анализ конкуренции на внешних рынках, анализ маркетинговых возможностей (рост прибыли, динамику спроса), выбор наиболее перспективных внешних рынков, разработка и выбор стратегии маркетинга, анализ результатов и корректировка маркетинга.
Стратегия международного маркетинга придает направленность и интенсивность использования необходимых элементов комплекса маркетинга в целом и на разных рынках, а также соответствующие формы управления, организации, координации и контроля.
|
|
|
Выбор соответствующей стратегии — это сложный процесс, основанный на постепенном приобретении опыта международного маркетинга. Вследствие этого формируется оригинальная интегрированная маркетинговая стратегия, которая объединяет политику фирмы относительно продукта, цен, размещения и продвижения товаров с учетом сильных и слабых сторон фирмы и существующей конкуренции.
Международная маркетинговая стратегия может быть стандартизированной, то есть общей как для внутреннего рынка, так и для всех внешних рынков, или адаптированной, то есть специализированной относительно каждого отдельного рынка..
Стратегия digital маркетинга.
Digital (цифровой) маркетинг – способ продвижения бренда или продукта за счет использования всевозможных форм цифровых каналов. Иногда диджитал маркетинг путают с интернет-маркетингом. Но цифровой маркетинг выходит за рамки всемирной паутины, используя также: цифровое ТВ, мобильные приложения; sms; интерактивные экраны.
К видам диджитал маркетинга относят: продвижение страницы в поисковиках; контекстную рекламу; медийную рекламу; E-mail-рассылки; вирусную рекламу; партнерский маркетинг.
|
|
|
Digital-стратегия – определение целей и инструментов продвижения компании и продукта с привлечением цифровых технологий. Задача стратегии – установить контакт с потенциальным покупателем и привлечь интерес к бренду с помощью каналов рекламы.
Цель стратегии должна быть представлена в виде конкретных цифр. Например, увеличить посещаемость страницы бренда на 50%.
В рамках digital-стратегия происходит анализ целевой аудитории и конкурирующих брендов. Выявляются конкурентные преимущества, выбираются оптимальные каналы и методики для продвижения.
Разработка digital-стратегии включает несколько важных этапов:
1. Определяемся с ценностью, Выбираем сегмент рынка, С кем конкурируем
2. Выбрать целевую аудиторию. Для этого используются технологические, демографические, географические, психологические параметры и степень лояльности к бренду.
3. Изучить процесс принятия решения целевой аудиторией. Нужно установить всех участников процесса и роль каждого из них. Выделяют, как правило, следующие категории: инициатор, влияющий, принимающий решение, покупатель, пользователь. Также необходимо понимать, как будет происходить покупка (онлайн или офлайн), в какой среде продукт будет использоваться.
|
|
|
4. Выбрать оптимальный вариант позиционирования. Для этого нужно определить, что важно для потребителей, какие выгоды дает ваше предложение и какие преимущества оно имеет перед конкурентами. Также необходимо понять, на что делать акцент: на эмоциональные или практические выгоды использования продукта.
5. Разработать коммуникационную стратегию. Она направлена на достижение двух целей: сформировать осведомленность о бренде и отношение к нему. Стратегия может быть направлена на напоминание о компании или же на ее «узнавание».
6. Составить медиаплан. Огромное количество различных каналов продвижения, конечно, усложняет процесс выбора. Разумеется, необходимо всегда ориентироваться на целевую аудиторию. Так как вашей целью является эффективная digital-стратегия, то нужно учитывать следующие важные показатели интерактивного взаимодействия каналов: клики, переходы, регистрации в CMS-системе и контент, который создают пользователи. Если медиапланирование станет для вас непосильной задачей, всегда можно обратиться за помощью в специализированные агентства.
Стратегия cause маркетинга.
СОЦИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ (CAUSE MARKETING – ДОСЛОВНО «ПРИЧИННЫЙ МАРКЕТИНГ»)
Социальный маркетинг — направление, использующее инструменты маркетинга для улучшения жизни, как отдельных людей, так и всего общества в целом. По данным опроса, 41% покупателей приобретает продукт потому, что он связан с какой-то экологической или социальной миссией. Порядка 85% считают, что компания и ее продукт имеют более позитивный имидж, когда производитель поддерживает какую-то глобальную идею, ценную для покупателя. И, наконец, возможно, самое главное: 85% респондентов указали, что при равных цене и качестве они делают выбор в пользу того бренда, который поддерживает какую-то благотворительную историю. Так что делать добрые дела приятно не только для собственной совести, но и для бизнеса.
Cause Маркетинг подразумевает всю деятельность компании, для осуществления политики корпоративной социальной ответственности. Cause Маркетинг демонстрирует социальную ответственности компании посредством ряда методов.
Три основные направления cause маркетинга: 1. Защита окружающей среды. 2. Социальная. 3. Интересы заинтересованных лиц
Процесс стратегического маркетингового планирования
Стратегический маркетинг - это процесс планирования, целью которого является установление четкого направления и единой цели для всех маркетинговых мероприятий. Его выводы документируются в маркетинговый план, который регулярно обновляется.
Пять этапов стратегического маркетинга:
1.Идентификация ключевых внешних и внутренних факторов.
2.Анализ и оценка возможностей, способностей и пробелов.
3.Планирование стратегии и использования ресурсов.
4.Планирование действий, разработка тактики.
5.Реализация, мониторинг и контроль.
Первый шаг в стратегическом маркетинге заключается в том, чтобы сформулировать причину существования предприятия и то, как он может принести пользу целевым потребителям в долгосрочной перспективе. В частности, предназначено для прогнозирования будущего и описания текущей роли продукта, услуги или опыта организации.
Второй шаг. Организации проводят ситуационный анализ, также известный как SWOT, для оценки и определения приоритетности своих сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Этот шаг в стратегическом маркетинговом процессе помогает менеджерам понять те ресурсы, на которых они могут основываться, и проблемы, с которыми они сталкиваются. Сильные и слабые стороны являются внутренними факторами под контролем фирмы.
Третий шаг в стратегическом маркетинге является разработка стратегии. Это включает в себя выбор целевого рынка, определенной группы потребителей, которые с высокой вероятностью могут купить продукт фирмы. Планировщики также должны выбирать тактику внедрения, в частности, эффективные способы использования инструментов маркетингового микширования продукта, продвижения, цены и распределения для охвата и влияния на потенциальных покупателей.
Четвертым шагом в стратегическом маркетинге является планирование действий и разработка тактики. Это четкие, измеримые цели, которые дают лицам, принимающим решения, основу для принятия решений и оценки прогресса.
Пятый шаг, оценка - это определение того, как, когда и кем должна контролироваться и оцениваться эта тактика с течением времени.
Три уровня продукта.
Ф.Котлер в своей модели товара выделяет основную выгоду, предлагаемую товаром для удовлетворения базовой потребности, а также совокупность коммерческих характеристик, которые важны для адаптации товара у имеющимся у потребителя второстепенным потребностям. В зависимости от этого в модели выделено три уровня товара:
1. Первый уровень – это товар по замыслу, т.е. основная выгода.
2. Второй уровень – товар в реальном исполнении, набор полезных с точки зрения потребителя характеристик: качество, внешнее оформление, упаковка, торговая марка, функциональные свойства.
3. Третий уровень – товар с подкреплением, включает послепродажное обслуживание, гарантии, доставку, монтаж и другие дополнительные услуги, которые способствуют удобству покупки и использования товара.
Товар по замыслу: потребитель желает получить газ, потому что, это источник энергии.
Товар в реальном исполнении: самим товаром является газ, добываемый и перерабатываемый компанией ОАО «Газпром».
Товар с подкреплением: подкрепление как таково отсутствует, хотя газ сам по себе несет различные способы использования.
Стратегический маркетинг: типы рынков
Краткое классификация (рынок и его типы/виды):
Современная экономика состоит из множества рынков. Любое предприятие, производя продукцию и продавая ее, будет являться участником того или иного рынка (или рынков). При рассмотрении понятия «рынок» можно выделить два основных подхода к его трактовке.
Первый подход рассматривает рынок как:
способ организации общественного производства, основанный на свободе предпринимательства, способ поведения хозяйствующих субъектов, определяющий характер отношений между ними (рыночное поведение, конкуренция), а так же способ мышления, формирующий соответствующее мировоззрение участников хозяйственной деятельности.
Второй подход основан на выделении его конкретного экономического содержания. В этом случае рынок рассматривается, прежде всего, как механизм, позволяющий определить соотношение спроса и предложения на различные виды товаров и услуг и их влияние на динамику цен (конъюнктурообразующий подход).
Наиболее простое определение рынка – это рассмотрение его как комплексной системы взаимоотношений между субъектами рынка по поводу эквивалентного обмена различными благами. Любая экономика представляет собой комплекс взаимодействующих товарных рынков и рынков работ и услуг. Одной из основных задач маркетинга является обеспечение предприятию определенного конкурентоспособного места на рынке, которое бы способствовало более эффективному осуществлению бизнеса, т.е. удовлетворению потребностей потребителями и получению прибыли производителем.
В зависимости от того, какие потребности определили спрос на соответствующий товар, могут быть выделены пять основных видов рынка:
Потребительский рынок (рынок товаров народного потребления) - совокупность отдельных лиц и домохозяйств, которые приобретают товары и услуги для личного потребления.
Рынок производителей (рынок товаров производственного назначения) -совокупность физических лиц, организаций и предприятий, приобретающих товары и услуги для дальнейшего их использования в процессе производства других товаров и услуг.
Рынок посредников (промежуточных продавцов) – предприятия, организации и физические лица, приобретающие товары и услуги для дальнейшей перепродажи их с целью получения прибыли.
Рынок государственных учреждений – государственные организации и учреждения, которые приобретают товары и услуги для осуществления своих функций.
Международный рынок – потребители товаров и услуг, находящиеся за пределами данной страны и включают физических лиц, производителей, промежуточных продавцов и государственные учреждения.
Важной характеристикой рынка является соотношение между предложением и спросом на данный товар. С учетом последнего фактора говорят о рынке продавца и рынке покупателя.
На рынке продавца свои условия диктует продавец. Это возможно тогда, когда существующий спрос превышает имеющееся предложение. При таких условиях продавцу нет смысла исследовать рынок, его продукция все равно найдет сбыт, а в случае проведения исследования он понесет дополнительные затраты.
На рынке покупателя свои условия диктует покупатель. Такое положение заставляет продавца тратить дополнительные усилия по реализации своего товара, что является одним из стимулирующих факторов реализации концепции маркетинга.
Расширенная классификация:
В экономической науке принято выделять разновидности рынков по нескольким основаниям. Все эти классификации крайне важны с практической точки зрения. Они позволяют cпециалисту по маркетингу совершать правильный выбор, выбирать те действия, которые приемлемы для данного рынка в силу его особенностей.
1. Прежде всего, рынки делят по содержанию — в зависимости от того, какой товар находится в обращении на рынке.
Поэтому выделяют:
а) рынок товаров,
б) рынок услуг,
в) рынок рабочей силы,
г) рынок новых технологий,
д) рынок ценных бумаг,
е) сырьевой рынок.
Рынок товаров, в свою очередь, принято делить на рынок потребителей и рынок производителей. Эти два типа рынков имеют существенные различия, которые специалист должен знать и учитывать в своей деятельности.
Они различаются:
по объемам закупок (рядовые потребители покупают небольшое количество товара, способное удовлетворить их потребности, тогда как производители стремятся продать или приобрести сразу большое количество товара); >
по мотивам покупок (рядовые потребители покупают товары обычно не в экономических целях, тогда как для производителя продажи и покупки связаны в первую очередь с извлечением прибыли);
по числу покупателей, поскольку производителей в подавляющем большинстве случаев гораздо меньше, чем потребителей.
Особенность сырьевого рынка состоит в том, что на нем в наибольшей степени проявляются механизмы свободного регулирования цен. Это вызвано тем, что у некоторых видов сырья отсутствуют марки, а следовательно, цены на товар в большей степени зависят от соотношения между спросом и предложением. Кроме того, специфика работы в сырьевых рынках обусловлена наличием так называемых фьючерсных цен, изменяющихся цен на отсутствующие товары.
Как правило, это касается товаров, которые появляются только в определенное время года (например, пшеницы). В этом случае цена определяется не в зависимости от спроса и предложения, а в соответствии с ожиданиями о будущем повышении или понижении цен, которые имеются у продавца и покупателя.
2. Рынки принято делить по степени развития конкуренции на четыре разновидности:
1) рынки с совершенной конкуренцией,
2) рынки с несовершенной (монополистической) конкуренцией,
3) олигополии
4) монополии.
В основе этого деления ложи несколько групп признаков:
а) количество участников рынка,
б) наличие и особенности контроля над ценами,
в) наличие товарной дифференциации — различий между продуктами
г) легкость вхождения в рынок или выхода из него.
3. В зависимости от того, как соотносятся спрос и предложение, рынки делят на две разновидности:
а) для рынка потребителя характерно то, что предложение превышает спрос. В силу этого на таком рынке покупатель представляет собой силу: он имеет возможность выбирать из разных товаров тот, который в наибольшей степени соответствует его потребностям, и тем самым отказывается от других товаров. На таком рынке производитель заинтересован в том, чтобы потребитель покупал именно его товар.
б) на рынке производителя наблюдается обратное соотношение: спрос превышает предложение. По этой причине потребитель будет покупать товары независимо от того, устраивают ли его в полной мере цена, качество и другие свойства этого товара. Для производителя это более выгодно, он не должен стремиться к тому, чтобы его товар был конкурентоспособным, обладал какими-то преимуществами по отношению к другим таким же товарам. Потребители все равно будут покупать товар.
4. По масштабам деятельности рынки подразделяются на региональные, внутренние (национальные), внешние (международные). Международные рынки, в свою очередь, на основании политико-экономических признаков нередко делят на рынок развитых стран и рынки развивающихся стран.
5. В зависимости от того, кто является потребителем, рынки делят на потребительские и рынки предприятии. Для потребительского рынка характерно то, I что на нем действуют отдельные лица или домашние хозяйства, которые закупают товары для личного использования. При этом важно, что товары приобретаются не для коммерческого использования. Такие рынки характеризуются высокой гибкостью спроса и большим количеством партнеров.
Рынок предприятий — это рынок, на котором приобретаются товары для коммерческого использования. Для таких рынков характерна меньшая гибкость спроса, высокая компетентность покупателей при выборе товаров, относительно небольшое количество участников.
На основании того, какие товары приобретаются на рынке предприятий и зачем это делается, выделяют:
а) рынок товаров промышленного назначения, к которым относят сырье, материалы, комплектующие, оборудование — все, что используется в производстве других товаров;
б) рынок промежуточных продавцов, которые покупают товары для перепродажи с целью извлечения прибыли;
в) рынок правительственных учреждений как уровня страны, так и местного уровня, которые приобретают товары для того, чтобы осуществлять свои властные функции.
Различают также открытые и закрытые рынки. Открытые рынки — это рынки в обычном смысле слова, на которых действует неограниченное число покупателей и продавцов, не связанных друг с другом никакими некоммерческими отношениями.
В силу того что на таких рынках имеется большое количество конкурирующих организаций, для них нехарактерны длительные договоры. У участников рынков этого типа имеется множество возможностей найти более выгодных и удобных партнеров. Закрытые рынки — это рынки, участники которых связаны некоммерческими отношениями. К последним можно отнести отношения, которые регулируются разного рода соглашениями о специализации и кооперировании, договорами (валютно-кредитными, военными, политическими), а также отношения юридической зависимости.
Закрытые рынки обычно складываются между государственными учреждениями и предприятиями, а также между филиалами одного предприятия или в рамках объединений предприятий.
Нередко владельцы специально создают самостоятельные организации, одни из которых занимаются производством, другие — продажей товара, третьи — снабжением производства всеми необходимыми материалами и комплектующими.
Четыре типа полезности
Чтобы стимулировать процесс обмена продавцы товаров увеличивают их привлекательность для потребителя, добавляя им полезность или ценность. Существует четыре типа полезности.
КРАТКО:
Полезность формы связана с изменением свойств товара – его формы, размеров, цвета, функций, что позволяет лучше удовлетворить потребности человека.
Полезность места – дополнительная потребительская полезность товара, создаваемая благодаря его предложению в удобном для покупателя месте.
Полезность времени – дополнительная потребительская полезность товара, создаваемая благодаря его своевременному предложению.
Полезность приобретения – это удовлетворение покупателей, которое они испытывают после реального приобретения товара.
С ПРИМЕРАМИ:
Четыре типа экономической полезности - это форма, время, место и владение. Полезность в этом контексте относится к ценности, которую покупатель получает в обмен на обмен своими деньгами для товаров или услуг компании. Компании стремятся обеспечить максимальную удовлетворенность клиентов, обратившись ко всем четырем типам полезности - или как можно больше.
Концепция экономической полезности относится к области изучения, известной как поведенческая экономика. Он призван помочь компаниям в разработке бизнеса и маркетинге компании таким образом, чтобы привлечь максимальное количество клиентов и доходы от продаж.
Форма
Полезность формы относится к конкретному продукту или услуге, которую компания предлагает своим потенциальным клиентам. Например, производственная фирма может предлагать сырье из резины в виде автомобильных шин.
Компания проводит исследования, чтобы точно определить, какие продукты или услуги потребители хотят, а затем пытается предложить то, что, по мнению руководства компании, является наилучшей формой конкретного продукта или услуги, которые необходимы или желательны потенциальными клиентами.
Аспект полезности формы включает предложение потребителям более низких затрат, большего удобства или более широкого выбора продуктов. Все эти усилия компании направлены на максимизацию восприятия добавленной стоимости, которую предлагает компания.
Время
Полезность времени относится к легкой доступности продуктов или услуг в то время, когда заказчики нуждаются или хотят их купить. Решение полезности времени связано с бизнес-планом компании и логистическим планированием вопросов производства и доставки.
Для поставщиков услуг, утилита времени обращается, стремясь сделать услуги доступными в то время, когда они наиболее необходимы или желательны для потребителей. Он включает в себя рассмотрение часов и дней недели, когда компания решает сделать свои услуги доступными. Цель состоит в том, чтобы предложить потенциальным клиентам дополнительную ценность. Элемент времени, такой как 24-часовая доступность, может быть значением, которое компания предлагает предложить.
Место
Полезность места относится в первую очередь к тому, чтобы товары или услуги были легко и удобно доступны для потенциальных клиентов. Примеры полезности места варьируются от местоположения розничного магазина до того, как легко веб-сайт или услуги компании можно найти в Интернете.
Повышение удобства для клиентов может стать ключевым элементом в привлечении бизнеса. Например, компания, которая предлагает легкий доступ к технической помощи, предлагает дополнительную ценность по сравнению с аналогичной компанией, которая не предлагает аналогичную легкость доступа. Создание продукта, доступного в самых разных магазинах и местах, считается добавленной ценностью для решения проблемы удобства потребителей.
Владение
Полезность владения относится к выгодоприобретателям, полученным от собственности на продукт компании после их покупки. Например, если компания продает наушники, то она предлагает клиентам дополнительную ценность при прослушивании музыки, доступной с помощью наушников, чтобы улучшить функциональность стереосистемы. Предложение благоприятных условий финансирования в отношении владения - это еще один способ, который компания может выбрать для повышения ценности владения своей продукцией.
P
Теория 4p на основе анализа четырех параметров деятельности компании способна выявить слабые стороны, направить маркетинговую политику фирмы в нужное русло. Основные составляющие концепции 4p:
• Продукт – ассортимент услуг или товаров, их характеристики, свойства, дизайн.
• Продвижение – стимулирование сбыта, рекламные акции, пиар компании.
• Распространение – оценка сотрудников, каналы распределения, месторасположение.
• Цена – стоимость, скидки, уценки, наценки.
Product
Товарный ассортимент должен быть сбалансированным. Важно понять: действительно ли продукты предприятия нужны потребителям, полностью ли они удовлетворяют потребности. Поможет решить эти задачи – первое «пи» концепции маркетинга – product.
Функциональность, гарантия, дизайн, торговая марка, надежность – показатели, которые необходимо анализировать. Важна также поддержка, сопутствующие услуги.
Price
Цена продвигаемого продукта состоит из трех частей: затраты производства, объем запланированной прибыли, факторы психологии. В данном случае следует рассматривать ценовую политику фирмы или выбранную стратегию ценообразования. Вариантов несколько: предприятие останавливается на среднерыночных ценах, выбирает премиум-сегмент, делает дешевле, чем у ведущих поставщиков, либо устанавливает самую низкую стоимость. Последний путь – дорога в никуда. Необходимо выбирать золотую середину: компания должна получать прибыль, потребителю должно быть интересно, выгодно приобретать продукцию.
Place
Грамотная политика сбыта продукции – основа успешного продвижения, доставки товаров/услуг до потребителей. Снизить расходы на организацию сбыта поможет выбор оптимальных каналов реализации. Приняв правильно решение о месте распространения товаров/услуг, предприятие получит ключ к дальнейшему успеху. Даже смена полки расположения продукта в супермаркете способна расположить потребителя к покупке, поменять отношение к предлагаемой продукции.
Promotion
Используя разнообразные способы донесения информации, компания решит основную задачу – возникновение у потребителя желания покупать продукцию.
Методов продвижения множество: специальные предложения, дегустации, рекламные акции, распродажи и другие. Главный итог – довольный клиент, полученный доход организацией.
Все составляющие комплекса маркетинга 4p имеют огромное значение для эффективной деятельности любой фирмы. Эффективное применение данной технологии способно наладить баланс товарного ассортимента, систему продвижения, сбыт продукции, способствовать установлению оптимальных цен. Сделав товар или услугу желанной для клиентов, компания получит максимальную выгоду, процветание, узнаваемость, прибыль. Целостная картина бизнеса – конечный результат, который дает применение данной известной технологии маркетинга.
Модель «черного ящика»
Модель «черного ящика» представляет собой иллюстрацию объекта, для которого заданы выход и вход. При этом его содержимое неизвестно.
Модель «черного ящика» является простейшим отображением реальной системы (некоторого фрагмента реального мира), в котором полностью отсутствуют сведения о внутреннем содержании этого фрагмента, а задаются только входные и выходные связи системы со средой.
Построение модели:
В качестве исходного действия, необходимого для составления модели абсолютно любой системы, выступает отделение объекта от окружающей его среды.
Эта простейшая операция отражает два важнейших свойства: обособленность и целостность предмета. Объектом исследования является некий объект, содержимое которого неизвестно.
При выстраивании модели «черного ящика» на следующем этапе связи изображаются стрелками и описываются словами. Те, которые направлены в среду, являются выходами. Соответственно, обратные стрелки будут входами.
На этом уровне представления системы исследователь имеет дело с декларативной моделью. То есть выходы и входы определяются по шкале наименований. Как правило, достаточно такого отображения. Однако в ряде случаев необходимо дать количественное описание некоторых либо всех выходов и входов.
На заключительном этапе исследуются и отражаются изменения объекта. К примеру, они могут происходить в течение определенного времени. То есть исследователь иллюстрирует состояние объекта в динамике.
Простота модели “черного ящика” обманчива. Всегда существует опасность неполноты составления перечня входов и выходов как вследствие того, что важные из них могут быть сочтены несущественными, так и в силу неизвестности некоторых из них в момент построения модели.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 455; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!