Социальная категоризация. Эвристики. (10)
Одна из основных функций социальной категоризации (СК) — упрощение сложного социального мира. Выделение данной функции обусловлено тем, что окружающий нас социальный мир несет в себе огромное количество разнообразной информации, которую рядовой человек не способен в полном объеме перерабатывать. В результате, чтобы как-то структурировать и организовать информационный поток, люди используют определенные упрощающие схемы и механизмы.
Специфическим упрощающим механизмом при работе с социальной информацией являются эвристики, которые рассматриваются большинством исследователей как некоторые эмпирические правила, позволяющие быстро и экономно выносить суждения даже в условиях неопределенности
В социально-психологических источниках можно найти указание на различные эвристики, используемые при формировании суждений в отношении социальных объектов.
Эвристика доступности позволяет выносить суждения о частоте и вероятности события при отсутствии достоверной статистической информации благодаря извлечению наиболее доступной информации из памяти. Примером эвристики доступности является случай, когда человек оценивает количество разводов в стране на основании того, сколько он может вспомнить разводов среди своих друзей.
Эвристика представленности (репрезентативности) указывает на то, что человек имеет тенденцию рассматривать какие-либо факты как более распространенные в реальности, чем это есть на самом деле.
|
|
|
Эвристика имитации (воображения) возникает в случае, когда есть возможность легко и быстро создать гипотетический сценарий развития событии. Например, мнение, что опасно водить машину в нетрезвом состоянии, формируется быстрее, если человек способен представить себя в ситуации аварии.
Эвристика отсчета и коррекции (соотнесения и корректировки) подразумевает, что количественные суждения часто искажаются в зависимости от того, какая информация активизируется в памяти. Так, суждения о том, насколько успешно учится ваш друг, очень часто формируются на основании того, насколько успешно учитесь вы сами.
Использование эвристик не является обязательным в процессе СК, тем не менее данная стратегия повседневного познания широко распространена и не может быть исключена из рассмотрения особенностей процесса СК. В большинстве случаев процесс СК не заканчивается вынесением определенного суждения. Длительность данного процесса зависит от ряда факторов: заинтересованности субъекта в объекте категоризации, ценностей субъекта, а также его установок.
Экономия когнитивных ресурсов. Использование упрощающих механизмов при категоризации социального мира также позволяет сэкономить когнитивные ресурсы для решения дополнительных или параллельных задач. С. Фиск и С. Неуберг утверждают, что экономия когнитивных ресурсов — наиболее очевидная функция СК. Для описания взаимосвязи между количеством социальной информации, необходимой для запоминания, и частотой использования СК была предложена «гипотеза перегрузки» Р. Спирс с коллегами утверждают, что, согласно данной гипотезе, чем больше информации необходимо запомнить индивиду, тем чаще он будет использовать СК.
|
|
|
СК помогает не просто понять, чем является категоризируемый объект, но также определить способы взаимодействия с ним. Например, категоризировав определенное животное как котенка, человек сразу получает дополнительную информацию о том, чем надо котенка кормить, как с ним играть и ухаживать за ним. Восприятие обогащается знанием, которого реально в стимуле нет.
Эмоции и когнитивные процессы (Андреева) (11)
Триада эмоциональной реакции: чувство, физиология и выразительные движения.
Другая обязательная часть конструкта — это поведенческое намерение, являющееся следствием оценки вызвавшего эмоцию события. Некоторые авторы утверждают, что тенденция к действию — это основной компонент эмоции в том смысле, что он подчеркивает ее специфику. Желание бежать характеризует страх, а желание атаковать — гнев. Сам бег или нападение, как правило, рассматриваются не в качестве компонентов эмоции, а скорее ее поведенческих следствий.
|
|
|
Конструкт, называемый эмоцией, должен включать в себя когнитивную составляющую. Ясно, что ментальные процессы должны быть частью приспособительных реакций организма на эмоционально-значимое событие. Они всегда предполагают переработку информации оценочного характера, позволяя человеку понять, что собственно происходит. При поступлении новой информации познавательная оценочная активность часто быстро меняется. Следовательно, когнитивная оценка также является одним из компонентов конструкта эмоции.
Термин эмоция преимущественно используется для обозначения процесса, предполагающего обширные, взаимосвязанные изменения в различных подсистемах организма, возникающие в ответ на событие, значимое для индивида. Подчеркивая динамичность эмоции как процесса, имеющего начало и конец, и относительно непродолжительного, мы говорим не об эмоциональных состояниях, а об эмоциональных эпизодах. Такая трактовка позволяет отличать эмоцию от другого психологического конструкта — настроения, который обычно используется для характеристики более неопределенного, длительно сохраняющегося состояния, не обязательно вызываемого конкретным событием.
|
|
|
Соотношение когнитивных и эмоциональных компонентов в познании — одна из сложнейших проблем в психологии, именно по ней развертывается наиболее острая дискуссия, предпринимаемая критиками когнитивистского подхода.
Для Гергена сущность когнитивизма не просто в акценте на рационализм, в игнорировании роли эмоций в познании, но более широкое пренебрежение культурным контекстом, который как раз ярче всего и может быть представлен через эмоции, для него проблема включения эмоций в объяснение социального поведения.
Справедливость критики Гергеном и другими в адрес когнитивизма С. Фиске усматривает в том, что «когнитивный социальный анализ в принципе действительно не адресуется к сфере аффекта». Причиной этого, по мнению Фиске, является ориентация психологии социального познания на общие идеи когнитивной психологии с ее преимущественным акцентом на индивидуальный процесс познания. Именно эмоциональные реакции, характерные при межличностном восприятии, возникают раньше «холодного знания». Поэтому одна из важных задач психологии социального познания — это выявление того, как связан процесс производства социальной информации с включением в него эмоционального компонента.
Существуют два различных подхода к пониманию соотношения эмоций и когниций в процессе социального познания. Р. Зайонц полагает, что сферы эмоций и когниций остаются самостоятельными, раздельно существующими системами в социально-познавательном процессе, которые взаимодействуют между собой, но все же остаются каждая в рамках собственных законов, причем эмоции оказываются в этом взаимодействии как бы первичными. Более того, эмоции интерпретированы как более высокий уровень познания, одним из аргументов чего является ссылка на то, что они проявляются на самых ранних этапах восприятия, т.е. раньше других, более «когнитивных» элементов знания. В частности, именно эмоции обеспечивают с самого начала в процессе познания оценивание и предпочтения.
Развитие этого подхода с еще более радикальными выводами содержится в большом эмпирическом исследовании Г. Левенталя, базирующемся на «перцептуально-моторной теории эмоций» и посвященном изучению связи эмоций и когниций в ситуации болезни. Субъективный опыт индивида традиционно изучаемый как вербально зафиксированный, может служить исходным пунктом изучения эмоций. Эмоциональные состояния могут быть интерпретированы как форма значения, поскольку они значимы для индивидуального опыта и выражают его: они «говорят» нечто о самом индивиде и «говорят» нечто о его окружении (например, о страхе, опасности, недоверии, стыде, вине). Поэтому следует сделать вывод о том, что «эмоции есть форма когниций». Эмоции обеспечивают взаимодействие между перцептивным уровнем и уровнем абстрактного мышления.
Один из наиболее существенных выводов из серии экспериментов - включение эмоционального компонента в какое-либо сообщение (например, страха) стимулирует гораздо более немедленное действие, чем это имело бы место просто при «чисто» когнитивной работе с информацией.
Другой подход предложен теми исследователями, которые решают вопрос о включении эмоций не на глобальном уровне, а путем обсуждения конкретных проблем. Одним из представителей такого подхода является Б. Вайнер.
Вайнер обращает внимание на те отношения, которые существуют между тремя выделенными им «измерениями» причин, приписываемых человеком в ситуациях успеха и неудачи: локуса (внутренняя — внешняя), стабильности (стабильная — нестабильная) и контролируемости (контролируемая — неконтролируемая). Если в традиционном анализе способ использования этих измерений обычно описывается в «строго» когнитивных требованиях, то в действительности, по мнению Вайнера, следует обязательно учитывать и включенность в процесс некоторых основных эмоций.
важно обоснование того факта, что эмоциональный компонент — обязательный участник процесса социального познания и что сами эмоции истолковываются как формы знания, в не меньшей степени, чем сами когниции, обладающие значением.
К изучаемым проблемам относятся: соотносительная роль и значение эмоций и оценивания в социальном познании, а также участие настроения в этом процессе.
Другой актуальной проблемой, разрабатываемой при анализе связи когниций и эмоций, является проблема настроения. Основная идея подробно разрабатывается А. Айзеном, предложившим принцип «конгруэнтности настроения», суть которого: человек, находящийся в хорошем настроении, более эффективно воспринимает, кодирует и воспроизводит позитивную информацию, чем негативную, а находящийся в плохом настроении отдает преимущество информации негативной. Ассоциативные связи, возникающие в памяти, как бы облегчают направление размышления в сторону «конгруэнтности настроения».
Более детально роль настроения была выявлена на примере анализа фундаментальной ошибки атрибуции Дж. Форгасом. Возвращаясь к первым исследованиям атрибутивного процесса Ф. Хайдером, Форгас полагает, что атрибуция, трактованная как «холодный, логический и рациональный процесс, посредством которого люди бесстрастно открывают истину о диспозициях других», представляет собой далекий от жизни идеал логического вывода. В действительности реальный человек всегда включает в атрибутивный процесс эмоции, что ярче всего и проявляется в той роли, которую в познавательном процессе играет настроение. Опираясь все на тот же принцип «конгруэнтности настроения», Форгас вводит понятие «депрессогенный когнитивный стиль». Им обладает человек, который в случае своего неуспешного действия всегда винит себя, а в случае успеха не находит оснований приписать причину себе.
Объяснения, которые дает такой индивид различным событиям, позволяют сделать вывод об информационном влиянии настроения, которое имеет мотивационные последствия. В экспериментах Форгаса было установлено, что счастливые люди (или просто находящиеся в хорошем настроении) склонны чаще совершать такую ошибку, т.е. приписывать причину деятелю, а не вникать в детали обстоятельств. Люди, обладающие плохим настроением, имеют склонность более тщательно анализировать внешние обстоятельства, что ведет к уменьшению величины фундаментальной ошибки атрибуции.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 751; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!