Развитие организаторской и организационно-
Управленческой мысли
Можно утверждать, что история существования и развития организаций – это история существования и развития человечества, прошедшего путь от первобытного стада с простейшим разделением труда, когда «мужчины охотились на мамонтов, а женщины поддерживали огонь в пещере», до современных телекоммуникационных организаций, распределённых в пространстве и времени, позволяющих найти человека в любой точке земного шара с точностью до нескольких метров. Но и это не предел, и люди постоянно думают над тем, как усилить синергетический (кооперативный) эффект от их совместных действий, как повысить экономические результаты разделения труда, как повысить гибкость и адаптивность организаций к изменениям в окружающей среде и т.п.
Анализируя современную управленческую, экономическую, социальную, техническую и даже научно-фантастическую литературу, можно говорить о сложившихся достаточно чётких направлениях, по которым, собственно, развиваются все идеи, мысли, связанные с совершенствованием как самих организаций, так и тех принципиальных моментов, которые положены в основу их создания и управления. Ниже эти направления рассмотрены более подробно.
Открытость – главная идея современного процесса организационного развития. Суть открытости заключается в том, что на определённом этапе развития любая нормально функционирующая организация сталкивается с проблемами внутреннего и внешнего торможения своих процессов. Неоднократно проводимые исследования факторов торможения показали наличие в каждой организации большого количества барьеров и препятствий самой различной природы, которые члены организации нередко просто не замечают. Это могут быть особенности организационной культуры (традиции, воспитание, прививаемый способ мышления, пренебрежение мнением младшего персонала, особенности личностных отношений и т.п.), особенности физического существования организации (помещения, интерьер, экстерьер, оформление рабочих мест и мест общего пользования, вид из окна и благоустройство вокруг здания и т.п.), особенности взаимоотношений с партнёрами (нечестность, нарушение сроков поставок и оплаты, не соблюдение кондиций и т.п.) и другие.
|
|
|
В этом случае, чтобы улучшить собственную деятельность, организация может пойти по направлению большей открытости, то есть снятия всевозможных препятствий перед свободным обменом идеями, инвестициями, людьми и т.п. Этому в значительной степени способствует бурное развитие современных информационных технологий: персональные компьютеры, Интернет, электронная почта, компактные и легко доступные электронные библиотеки и т.д. Как показала практика, открытость отнюдь не приводит к вакханалии свободных связей, потере контроля над процессами, появлению большого количества «спама» (информационного мусора) и т.п. Оказалось, что члены организации сами выстраивают нужные связи и достаточно жёстко их контролируют. Лишние связи отмирают, также отмирает потребность в огромном количестве всевозможных инструкций, регламентов и других нормирующих материалов.
|
|
|
Главная позитивная идея открытости – отсечение самими членами организации на своём рабочем месте всего неэффективного и поддержка всего эффективного. Хотя можно отметить и некоторые негативные стороны открытости. Главная из них – это возможность утечки за пределы организации конфиденциальной информации, но здесь суть проблемы перемещается уже в сферу подбора и подготовки кадров.
Формирование систем менеджмента качества. Суть этого направления заключается в том, что организация не просто должна выпускать качественную продукцию, а сформировать у себя систему, обеспечивающую выпуск качественной продукции. Как показывает практика, создание подобной системы фактически означает полную перестройку организации, выпускающей данную продукцию, и изменении психологии персонала. При этом основной идеей перестройки организации становится участие всех и каждого на своём рабочем месте в создании качественной продукции.
|
|
|
Смена ключевого стратегического ресурса в организации. Современное развитие самых разных социальных и экономических организаций показало всё возрастающее значение обладания знаниями и информационными ресурсами относительно обладания материальными ресурсами (здания, сооружения, оборудование, сырьё, энергия, полуфабрикаты, готовая продукция и т.п.). Особенно важным ресурсом организации становятся люди, способные этими информационными ресурсами пользоваться и организовывать творческие (креативные) процессы. Знания и информация и умение их использовать в нужный момент в нужном месте в соответствии с конкретными требованиями всё более становятся движущими силами развития организации. Чем большее число элементов организации оказывается подключённым к «банкам знаний», чем шире и доступнее «единое информационное пространство» для членов организации, тем выше уровень, на котором организация функционирует и развивается.
|
|
|
Работа на таком «информационном» уровне требует от членов организации новых идей по поводу иной расстановки сил и связей, переходу к новой структуре и новым функциям. Например, конвергенция, то есть совмещение, вовлечение в разнообразные процессы современных телефонов, телевизоров, персональных и иных компьютеров, потребительской электроники и т.п. приводит к кардинальным сдвигам не только в сознании членов организации, но и в структуре самой организации и во внешних микро- и макросредах. В соответствии с тезисом К. Маркса «Бытие определяет сознание», который на современном этапе звучит как «Технологии определяют сознание», цифровые технологии начинают определять и образ жизни, и образ деятельности, и… сознание.
Рост объёмов трансконтинентальных, транснациональных и трансрегиональных потоков. В связи с интегрированием мировой экономики в единое целое роль транснациональных, трансконтинентальных и трансрегиональных потоков различных материалов, энергии, информации и людей стремительно растёт. Мировой рынок всё более сливается в единое целое, формируя при этом разнообразные организации с весьма неожиданными с прежних позиций структурами и функциями. Основные идеи, связанные с подобными организациями, ещё только формируются, однако такая организационная сфера как логистика становится определяющей для существования многих других сфер.
Появление явных лидеров экономического развития. Процессы развития отдельных организаций приобрели столь стремительный характер, что их экономические, политические и социальные планы и амбиции стали определять развитие не только городов и районов, но и регионов и целых стран. Начав, как правило, с добычи и транспортировки сырья, эти организации постепенно брали на себя всё более глубокую переработку его, создавая, так называемые, вертикально интегрированные компании, которые занимались полным циклом производства в данной сфере (например, все процессы, начиная от геологоразведки и бурения скважин и заканчивая розничной продажей бензина на автозаправочных станциях). Накопив достаточные финансовые средства, эти организации начинают вторгаться в сферы, которые для них являются обеспечивающими. Как правило, это оказывается сферы строительства и производства строительных материалов, а также производства оборудования, используемого как на своих предприятиях, так и на чужих, но родственных предприятиях. Затем методом скупки действующих предприятий идёт вторжение в совершенно иные сферы, которые отношения к базовой деятельности не имеют: производство продуктов питания и крупные торговые системы, производство текстиля и одежды, транспортные и телекоммуникационные компании, журналы, газеты и телевизионные каналы, производство детских игрушек и сфера образования и т.д. В результате на какой-либо территории возникает явный лидер, контролирующий практически все основные экономические, политические и социальные процессы. Здесь основными идеями организационно-управленческой мысли являются законодательное нормирование деятельности подобных лидеров экономического развития и их взаимодействие с другими субъектами экономической и социальной деятельности с целью недопущения разрушения многоукладной экономики.
Вышеописанные процессы приводят к ослаблению роли государственных и муниципальных органов в организациижизни на отдельных территориях. Конечно, речь не идёт о формировании лидером экономического развития своего законодательства или назначении им территориальных руководителей, но взять в свои руки процессы жизнеобеспечение достаточно больших территорий, а также существенно влиять на исход местных выборов он может. Это подводит к мысли об обязательности создания структур государственной поддержки малого и среднего предпринимательства.
Обострение взаимоотношений Природы и Человека. В связи с тем, что мировая экономическая система всё больше и больше потребляет природных ресурсов и наносит всё больший и больший вред природе своими отходами, то взаимоотношения Природы и Человека начинают выходить на первый план. Очевидно, уже в ближайшем будущем определяющую роль в развитии организаций будут играть идеи, способные вывести человечество на уровень понимания своего нового места и роли в экосфере. Тогда лидерами мирового развития окажутся организации, регионы и страны ранее других осознавшие необходимость коэволюции, то есть совместного развития с окружающей природой. Как следует из опыта функционирования «Киотского протокола» пока не ясно, к каким новым организационным формам это приведёт.
Пересмотр целей общественного развития. Идёт активный поиск новых ценностных ориентиров всем мировым сообществом. Пропагандировавшиеся в течение длительного времени так называемые «общечеловеческие ценности» относительно скоро могут отойти на задний план, а вперёд выйти совершенно другие ценности и стандарты жизни. Что это за новые стандарты жизни и каковы будут организации, их реализующие и поддерживающие пока не ясно, хотя некоторые идеи можно сформулировать уже сейчас: гуманизация экономических систем и пересмотр значения категории «экономическая эффективность», социальная защита конкретного человека.
Здесь перечислены только некоторые направления развития организационно-управленческой мысли, волнующие наиболее прогрессивные категории человечества и потому наиболее часто обсуждаемые в средствах массовой информации. Реально этих направлений во много раз больше. Они носят более конкретный характер и потому активно обсуждаются в кругах соответствующих специалистов и специальных средствах информации.
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 215; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!