Графический профиль организации
| Показатели | 1 | 2 | 3 | 100 | |
| Обоснованность целей и задач | |||||
| Располагаемые ресурсы | |||||
| Соответствие организационной структуры стратегии деятельности | |||||
| Совершенство механизма управления | |||||
| Состояние кадрового потенциала | |||||
| Состояние организации труда | |||||
| Организация управления | |||||
| Соответствие аппарата управления нормативам и пр. |
Эксперты оценивают каждую позицию в баллах от 1 до 100, заносят результаты в соответствующие ячейки, а затем для получения графического изображения соединяют ячейки сплошной линией.
Рассмотрим основные объекты организационного анализа.
Во-первых, это нормативные характеристики аппарата управления:
- производительность (количество произведенной организацией продукции или объем переработанной информации на одного управленца);
- экономичность (затраты на управление, соотнесенные с результатами производства); она может характеризоваться удельным весом затрат на содержание аппарата управления в стоимости реализованной продукции, удельным весом управленческих работников персонала и пр.;
- адаптивность (определяется способностью осуществлять заданные функции в соответствии со стоящими задачами в определенном диапазоне изменяющихся условий; чем больше диапазон – тем адаптивность выше);
|
|
|
- гибкость (способность изменять существующие, налаживать связи в соответствии с новыми задачами и условиями; оценивается по многообразию форм взаимодействия управленческих органов, видов решаемых задач, номенклатуры принимаемых решений, уровню централизации и пр.);
- оперативность принятия решений (характеризуется своевременностью выявления и решения проблем);
- надежность (характеризуется безотказностью функционированием аппарата, долей выполнения в срок заданий, соблюдением нормативов, отсутствием нарушений административно-правового и технологического регламентов, отклонений);
- рациональность организационной структуры (число звеньев, уровень централизации управленческих функций, сбалансированность распределения прав и ответственности, степень специализации и функциональной замкнутости);
- сфокусированность (концентрированность) работника; считается нормальной, если он работает в среднем над семью проблемами. Если число выполняемых работ превышает 9, работа носит разбросанный характер. Если доля маловажных проблем превышает 20%, рабочее время расходуется нерационально. Излишние вторичные функции передаются тем сотрудникам, для кого они первичны, в результате чего повышается производительность.
|
|
|
Во-вторых, цели и задачи. Здесь рассматривается:
- обоснованность и своевременность их постановки;
- четкость формулировки;
- соответствие миссии организации;
- целесообразность решения;
- реальность;
- влияющие внешние и внутренние факторы (например, понимание персоналом, наличие соответствующих стратегий и планов и пр.).
В-третьих, ресурсы. Речь идет:
- о текущей и перспективной обеспеченности ими;
- рациональности расходования;
В-четвертых, организационная структура, которая рассматривается с точки зрения:
- ее соответствие целям и стратегиям;
- нормы управляемости;
- числа уровней иерархии;
- степени централизации;
- принципов распределения полномочий и т. п.
В-пятых, персонал, в частности:
- численность работников различных категорий, их соответствие занимаемым должностям;
- половозрастной состав;
- уровень образования и квалификации;
- укомплектованность штатов;
- текучесть кадров и т. п.
В-шестых, организация труда. В данном случае объектами изучения становятся:
|
|
|
- общая характеристика основных работ и способов их выполнения;
- затраты рабочего времени и трудоемкость отдельных видов работ;
- производственные взаимосвязи;
- ответственность за людей, материальные ресурсы и финансы;
- наличие узких мест;
- организация документационного обслуживания;
- особенности планировки помещений, организации рабочих мест, условия труда;
- потери времени по вине сотрудников или по другим причинам;
- контроль и самоконтроль;
- требования, предъявляемые работой к опыту, навыкам, специальной подготовке, способностям, физическим данным работников;
- уровень исполнительности и результативности.
В-седьмых, организация управления. Здесь объектом анализа выступают:
- основные операции и процедуры (позволяет выявить наиболее трудоемкие из них, дублирование, усложненные маршруты);
- схема принятия решений и взаимодействия работников при их подготовке;
- регламенты деятельности подразделений и отдельных лиц;
- организация документационного обслуживания;
- информационные нагрузки на субъектов управления;
- соблюдение прав работников и собственников в результате принятых решений (экспертиза протоколов собраний, совещаний администрации, распорядительных документов);
|
|
|
- качество нормативных документов (положений, должностных инструкций, инструкций по делопроизводству и т. п.);
- соответствие организационных решений законодательству и компетенции принявших их органов и т. п.
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 457; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!