Разработка пирамиды стратегий организации и анализ рисков
Для разработки пирамиды стратегий необходимо, прежде всего, проанализировать сильные и слабые стороны ресторана. В таблице 2.9 представлен SWOT-анализ ООО «Принцесса».
Таблица 2.9 – SWOT-анализ ООО «Принцесса»
Возможности 1.Вследствие улучшения экономического положения ожидается рост числа посетителей ресторана; 2. Установление хороших отношений с руководством региона, с местными руководителями департамента общественного питания и общественностью, 3.Создание авторитета среди коллектива предприятия и пищевиков региона; 4.Расширение ассортимента блюд; 5. Наличие интересных идей и их постоянная подпитка (креативность ведущих специалистов); 6.Увеличение объема продаж; 7. Перспектива выхода на рынок бизнес-ресторан (семинары, конференции)ж 8. Повышение уровня квалификации персонала. | Опасность (Угроза) 1.Появление конкурентов, реализующих идентичную продукцию и услуги более высокого качества; 2. Сокращение спроса вследствие падения платежеспособности клиентов; 3. Высокие цены поставщиков продукции; 5.Возросшие требования к качеству продукции и услуг; 6. Использование новых технологий и оборудования; 7.Высокие цены поставщиков продукции, 9.Изменение законодательства в области общественного питания, 10.Снижение курса рубля. |
Окончание таблицы 2.9
Сильные стороны: 1.Высокое качество предлагаемой продукции; 2.Высококвалифицированный персонал; 3.Хорошие финансовые ресурсы; 4.Хорошее впечатление, сложившееся о компании у потребителей | Поле СИВ 1.Высокое качество продукции предприятия позволяет заработать хорошую репутацию и привлечь дополнительных потребителей продукции предприятия; 2.Разная ценовая категория предлагаемой продукции может привлечь клиентов с разным уровнем дохода; 3.Высококвалифицированный персонал делает организацию сильной перед конкурентами, предлагая более качественное обслуживание клиентов; 4.Благодаря снижению издержек за счет высоких объемов продаж удалось выйти на приемлемый баланс соотношения качества и цены | Поле СИУ 1.Предлагая блюда с разными ценовыми категориями есть возможность удовлетворить потребности потребителя с разным уровнем дохода; 2.Появление конкурентов, компенсируется хорошим впечатлением, сложившимся о компании у покупателей; |
Слабые стороны: 1.Текучесть персонала; 2.Высокие цены на новинки; 3.Уязвимость по отношению к конкурентному давлению. 4. Недостаточно эффективная маркетинговая стратегия | Поле СЛВ 1.Слабое финансовое положение предприятия можно компенсировать за счет высоких продаж активным клиентам. 2.Текучесть персонала в компании можно приостановить введением более активной кадровой политики, разработки эффективной системы мотивации персонала; созданию психологического климата; 3.Уязвимость по отношению к конкурентному давлению, можно компенсировать за счет улучшения сервиса. 4. Разработка эффективной маркетинговой стратегии | Поле СЛУ 1.Недостаточная известность организации; 2. Недостаточные финансовые ресурсы; 3. Недостаточно эффективная маркетинговая стратегия грозит появлению новых конкурентов |
|
|
|
|
По результатам SWOT-анализ ООО «Принцесса» можно сделать следующие выводы: сильными сторонами ресторана являются высокое качество предлагаемой продукции, высококвалифицированный персонал, хорошие финансовые ресурсы, хорошее впечатление, сложившееся о компании у потребителей.
К слабым сторонам организации можно отнести текучесть персонала, высокие цены на блюда – новинки, уязвимость по отношению к конкурентному давлению, недостаточно эффективная маркетинговая стратегия.
С помощью модели Шелл/ДПМ оцениваем сразу и поток денежной наличности (матрица БКГ) и отдачу от инвестиций (матрица «Дженерал Электрик – МакКинзи»). На рисунке 2.6 рассмотрим модель Шелл для ООО «Принцесса».
|
|
Селективный рост (выборочный рост производства, концентрация усилий) | Вкладывать в производство | Агрессивный рост (сохранять лидерство, защищать свои позиции) |
Ограниченное внедрение или «сбор урожая» | Управление для получения прибыли (инвестировать осторожно, выборочно) | Сохранять позиции, выборочный рост производства (концентрация усилий) |
Деинвестирование (уход, немедленно прекратить деятельность) | Управление для получения прибыли | Низкая активность (переориентация деятельности) |
|
|
Рисунок 2.6-Матрица направленной политики Шелл/ДПМ
Таким образом, матрица Шелл ООО «Принцесса» позволяет держать фокус на потоке денежной наличности и на оценке отдачи инвестиций. Как видно, привлекательность отрасли – средняя, конкурентоспособность – также средняя, возможная стратегия – управление для получения прибыли, инвестировать нужно осторожно, выборочно.
Согласно матрице Шелл у ООО «Принцесса» хорошие шансы, так как привлекательность области высокая, и «сила бизнеса» - высокая.
|
|
Руководству «Принцесса» можно порекомендовать стратегию сохранения бизнеса.
В таблице 2.10 рассмотрим основные положения функциональных стратегий ООО «Принцесса».
Таблица 2.10-Основные положения функциональных стратегий
Функциональные стратегии | Содержание |
Финансовая | -текущее и перспективное финансовое планирование, определяющее на перспективу все поступления денежных средств предприятия и основные направления их расходования; -формирование финансовых резервов, обеспечивающих устойчивую работу предприятия в условиях возможных колебаний рыночной конъюнктуры; -безусловное выполнение финансовых обязательств перед партнерами; -разработку учетно-финансовой и амортизационной политики предприятия |
Производственная | -использование производственного персонала; -развитие организации производства; -организация взаимоотношений с поставщиками и другими партнерами по кооперации; -управление производством. |
Маркетинговая | -портфельные стратегии: -стратегии роста; -конкурентные стратегии; -стратегии сегментации рынка; -стратегия позиционирования; -продуктовая стратегия; -ценовая стратегия; -стратегия распределения; -стратегия продвижения. |
Социальная | -бытовая социальная стратегия: улучшение условий и охраны труда, укрепление здоровья персонала, улучшение социально-бытовых и жилищных условий. -социальная защищенность; -социальные программы. |
Стратегия управления персоналом | - условия и охрана труда, техника безопасности персонала; - формы и методы регулирования трудовых отношений; - методы разрешения производственных и социальных конфликтов; - установление норм и принципов этических взаимоотношений в коллективе, разработка кодекса деловой этики; - политика занятости в организации, включающая анализ рынка труда, систему найма и использования персонала, установление режима работы и отдыха; - профориентация и адаптация персонала; - мероприятия по совершенствованию всей системы управления персоналом или ее отдельных подсистем и элементов (оргструктуры, функций, процесса управления и т.д.) и др. |
Итак, руководство ООО «Принцесса» в процессе деятельности применяет следующие функциональные стратегии: финансовую, производственную, маркетинговую, социальную, стратегию управления персоналом.
Далее рассмотрим риски стратегий организации в таблице 2.11.
Таблица 2.12-Риски стратегии сети ООО «Принцесса»
Вид риска | Чем обусловлен риск | Меры по снижению рисковых ситуации |
Риски, касающиеся потребительского спроса и конкуренции | Неблагоприятное изменение макроэкономических условий и снижение потребительского спроса в Новосибирске могут негативно отразиться на выручке ООО «Принцесса» и её прибыли. | Использование франчайзинговых схем |
Риски, связанные с интенсивным ростом | Неудача стратегии ООО «Принцесса» может воспрепятствовать её дальнейшему росту | Успешная реализация стратегии развития ООО «Принцесса» зависит от её финансового положения и обученного персонала |
Экономические риски | Экономическая нестабильность в России может оказать неблагоприятное воздействие на потребительский спрос, что существенным и неблагоприятным образом может повлиять на бизнес ООО «Принцесса» | Улучшение материальной инфраструктуры, стабильность рынков заемного и акционерного капитала |
Социальные риски | Невыплата государством и многими частными компаниями заработной платы в полном размере и в установленные сроки, а также в целом отставание заработной платы и пособий от быстро растущей стоимости жизни приводили в прошлом и могут привести в будущем к трудовым и социальным беспорядкам. | Диверсификация рисков |
Как видим из таблицы 2.11 основными рисками стратегий ООО «Принцесса» могут быть риски, касающиеся потребительского спроса и конкуренции, риски, связанные с интенсивным ростом, экономические риски, социальные риски.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По работе можно сделать следующие выводы. Стратегия - интегрированная модель действий, предназначенных для достижения целей предприятия. Содержанием стратегии служит набор правил принятия решений, используемый для определения основных направлений деятельности.
Стратегию любой компании можно представить в виде стратегической пирамиды. В диверсифицированной компании стратегии разрабатываются на четырех разных организационных уровнях.
Ресторан «Принцесса» является Обществом с ограниченной ответственностью. Общество создано в соответствии с Законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14- ФЗ. Масштаб деятельности –локальный.
Анализ внешней средыООО «Принцесса» проанализируем с помощью такого инструмента менеджмента как PESTEL-анализ. организация работает в сложной среде. Большое влияние на развитие организации оказывают экономические факторы. Уровень инфляции – нестабилен. По данным Росстата в 2017 году инфляция в России составила всего 2.5%, против 5,4% в 2016 году. Прогноз инфляции на 2018 год - 2.8%. Максимальный прогнозируемый уровень: 3.8%. Минимальный уровень 1.8%.
Из карт стратегических групп видно, что ООО «Принцесса», занимая долю рынка в 2%, имея средний ассортимент продукции с невысоким средним чеком вполне конкурентоспособно на рынке общественного питания Новосибирска.
Проанализировав Модель пяти сил конкуренции Портера видно, что в Новосибирске на рынке общественного питания присутствует жесткая конкуренция, наблюдается большая дифференциация цен разных ресторанов, кафе, пиццерий в зависимости от качества реализуемой продукции и ее качества.
Барьеры входа в отрасль высокие, отрасль привлекательна для ведения бизнеса.
Ключевые факторы успеха ООО «Принцесса»:
Способность к инновациям. «Принцесса» постоянно расширяет свой ассортимент блюд, а также проводит мероприятия по повышению квалификации работников.
Высокая производительность труда. Проводятся постоянная работа над улучшением сервиса ресторана, его условия обслуживания гостей и качества блюд.
ООО «Принцесса» занимает сильные позиции и вполне конкурентоспособна на рынке индустрии питания.
Сильными сторонами являются такие как сбытовая политика, организация планирования, качество предлагаемой продукции и ассортимент, имидж предприятия, организация маркетинга и кадровая политика.
Стержневой компетенцией организации является производство высококачественной продукции, приносящей высокие прибыли организации.
Согласно матрице Шелл у ООО «Принцесса» хорошие шансы, так как привлекательность области и «сила бизнеса» - высокие.
Руководству «Принцесса» можно порекомендовать стратегию сохранения бизнеса.
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 885; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!